viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
Existing research in this thesis is the influence of compensation on employee motivation in achieving sales targets on the sale of PT. Surya Agung Lestari Makmur. This study aims to determine the effect of compensation on employee motivation.
The research method used in this study is descriptive-analytical method namely the case study approach. Data collection techniques is a field study conducted through a questionnaire which is supported by observation, interview and literature study. Targets in this study were employees in the sales department of PT. Makmur Surya Agung Lestari, where the target was investigated as a census research. Research variables consisted of compensation as independent variables and the motivation of employees in achieving sales targets become the dependent variable. Census research hypotheses tested using simple regression analysis.
From the research, the authors can conclude that the compensation has a positive effect on employee motivation in achieving sales target of PT. Surya Agung Lestari Makmur. Based on the analysis of SPSS melakui, obtained by the regression model coefficient of determination for 21.4% and correlation coefficient of +0.463. These results indicate the existence of a sufficiently strong positive influence or higher than the compensation to employee motivation dakam achieve sales targets
ix Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Penelitian yang ada dalam skripsi ini adalah besar pengaruh dari kompensasi terhadap motivasi karyawan dalam mencapai target penjualan pada bagian penjualan PT. Surya Makmur Agung Lestari. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap motivasi karyawan.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriftif-analitis yaitu dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan datanya adalah studi lapangan yang dilakukan melalui kuesioner yang ditunjang dengan observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Sasaran dalam penelitian ini adalah karyawan pada bagian penjualan PT. Surya Makmur Agung Lestari, dimana sasaran diteliti sebagai penelitian sensus. Variabel penelitian terdiri dari kompensasi sebagai variabel bebas dan motivasi karyawan dalam mencapai target penjualan menjadi variabel terikat. Hipotesis penelitian diuji secara sensus dengan menggunakan analisis regresi sederhana.
x Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL……….i
HALAMAN PENGESAHAN………..ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI………..………iii
KATA PENGANTAR……….iv
1.1 Latar Belakang Penelitian……….………....1
1.2 Identifikasi Masalah………..……5
1.3 Tujuan Penelitian...………..……….…5
1.4 Kegunaan Penelitian………..…………...5
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS………...7
2.1 Sistem Pengendalian Manajemen...7
2.1.1 Pengertian Pengendalian...7
xi Universitas Kristen Maranatha
2.1.3 Struktur Sistem Pengendalian Manajemn...17
2.1.4 Proses Pengendalian Manajemen...19
2.2 Penganggaran...21
2.5.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi...39
2.6 Kompensasi...41
2.6.1 Komponen Kompensasi...42
2.6.2 Tujuan Kompensasi...51
2.6.3 Kriteria Kompensasi...52
2.6.4 Pengaruh Kompensasi terhadap Motivasi Kerja Karyawan....54
2.7 Kerangka Pemikiran...55
2.8 Hipotesis...61
xii Universitas Kristen Maranatha
3.2 Metode Penelitian...62
3.2.1 Operasional Variabel...64
3.2.1.1 Penjabaran Variabel Independen (X)...64
3.2.1.2 Penjabaran Variabel Dependen (Y)...65
3.2.2 Metode Pengumpulan Data...68
3.2.2.1 Teknik Pengumpulan Data...68
3.2.3 Populasi Penelitian...70
3.2.5 Analisis Data dan Pengujian Hipotesis...76
3.2.5.1 Pemilihan Uji Statistik...76
3.2.5.1.1 Analisis Regresi Linier Sederhana...76
3.2.5.1.2 Uji Hipotesis...78
3.2.5.1.3 Penarikan Kesimpulan...80
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 PT. Surya Makmur Agung Lestari...82
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan...82
4.1.2 Visi dan Misi...83
4.1.3 Struktur Organisasi...84
4.2 Hasil Penelitian...85
xiii Universitas Kristen Maranatha
4.2.1.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner...85
4.2.1.1.1 Hasil Uji Validitas...85
4.2.1.1.2 Hasil Uji Reliabilitas...87
4.2.2 Analisis Kuantitatif Kompensasi terhadap Motivasi Karyawan dalam Mencapai Target Penjualan...89
4.2.2.1 Uji Normalitas Data...89
4.2.2.2 Uji Heteroskedasitisitas...90
4.2.2.3 Analisis Regresi Linier Sederhana...91
4.2.2.4 Koefisien Korelasi...92
4.2.2.5 Koefisien Determinasi...94
4.2.2.6 Uji Hopotesis...95
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan...97
5.2 Saran...98
5.3 Keterbatasan Penelitian...99
DAFTAR PUSTAKA...100
LAMPIRAN...102
xiv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1 Teori Hierarki Kebutuhan………...34
Gambar 2 Paradigma Penelitian...61
Gambar 3 Struktur Organisasi PT Surya Makmur Agung Lestari...84
Gambar 4 Normalitas Distribusi Data...90
xv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel I Operasionalisasi Variabel...66
Tabel II Kriteria Standar Validitas dan Reliabilitas instrumen Penelitian...74
Tabel III Pedoman Penafsiran koefisien Korelasi...80
Tabel IV Hasil Uji Validitas Kompensasi...86
Tabel V Hasil Uji Validitas Motivasi Karyawan...87
Tabel VI Hasil Uji Reliabilitas Kompensasi...88
Tabel VII Hasil Uji Reliabilitas Motivasi Karyawan...88
Tabel VIII Hasil Analisis Regresi...92
Tabel IX Korelasi antara Variabel X dan Variabel Y...93
xvi Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GRAFIK
xvii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
LAMPIRAN A Surat Keterangan……….….102
PENDAHULUAN
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Di era globalisasi seperti sekarang ini, perkembangan teknologi dan ilmu
pengetahuan bergerak dengan sangat cepat. Kemajuan teknologi dan ilmu
pengetahuan merupakan salah satu sarana penunjang pembangunan saat
ini.dalam berjalannya suatu organisasi memerlukan suatu ilmu yaitu ilmu yang
dinamakan managementuntuk dapat mencapai tujuan organisasi. Perusahaan
merupakan implementasi dari organisasi, oleh karena itu keputusan yang
digunakan dalam pembuatan suat rencana adalah pernyataan dari tujuan yang
menyeluruh, sasaran khusus, strategi dasar, dan alasan perencanaan.
Dalam suatu perusahaan terdapat banyak karyawan, dimana karyawan
tersebut adalah salah satu pendukung dari pencapaian tujuan perusahaan, tidak
ada keberhasilan yang akan diperoleh perusahaan tanpa ada partisipasi dari
seorang manajer, dimana seorang manajer memiliki peranan untuk mengatur,
mengelola dan memberikan masukan serta keputusan, oleh karena itu
perusahaan perlu mengetahui motivasi dari karyawan, hal ini juga merupakan
salah satu peran manajer untuk memahami dan menciptakan suatu kondisi
dimana karyawan menjadi lebih termotivasi. Pengertian motivasi menurut teori
Vroom yaituupaya seseorang untuk melakukan usaha-usaha dalam tingkat
tertentu dimana terdapat hasil dari tiga hal motivasi (E x I x V), penjelasannya
PENDAHULUAN
2 Universitas Kristen Maranatha
(pendekatan psikolgis)dan V adalah (Valence) interaksi emosional(Dessler :
1999) (
PT. Surya Makmur Agung Lestari, sebagai subjek penelitian ini,
merupakan sebuah perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang distributor
dan supplier kimia umum, agar PT. Surya Makmur Agung Lestari dapat
bertahan di tengah ketatnya persaingan bisnis, diperlukan suatu alat
pengendalian yang disebut dengan anggaran, salah satunya adalah anggaran
penjualan, sehingga PT. Surya Makmur Agung Lestari dapat bertahan, bahkan
dapat lebih unggul dibanding perusahaan sejenis.
Anggaran penjualan adalah anggaran yang merencanakan secara lebih
terperinci tentang penjualan perusahaan selama periode yang akan datang, yang
didalamnya meliputi rencana tentang jenis (kualitas) barang yang akan dijual,
jumlah (kuantitas) barang yang akan dijual, harga barang yang akan dijual,
waktu penjualan, serta tempat (daerah) ( Munandar 2001:49). Dengan adanya
anggaran penjualan tersebut, perusahaan memerlukan suatu pengendalian
dalam membuat anggaran, karena anggaran tersebut merupakan suatu titik awal
untuk dapat menjalankan suatu aktivitas guna mencapai tujuan perusahaan.
Salah satu kegiatan penting dari perusahaan adalah penjualan. Dengan
penjualan perusahaan dapat menjaga kelangsungan hidupnya, pendapatan yang
diperoleh dari penjualan digunakan kembali untuk membiayai kegiatan operasi
perusahaan. Dari penjualan yang tersebut diperoleh laba. Laba adalah selisih
dari pendapatan yang diperoleh dengan beban-beban yang digunakan dalam
PENDAHULUAN
3 Universitas Kristen Maranatha
mengharapkan laba , oleh karena itu selisih dari pendapatan dan beban harus
lebih besar yaitu dengan menggunakan sumberdaya secara efektif dan efisien.
Dalam suatu rencana penjualan diperlukan suatu target penjualan dimana
target tersebut dapat dijadikan suatu motivasi bagi karyawan, karena dengan
adanya target tersebut karyawan dapat lebih tertantang dalam melakukan suatu
pekerjaannya. Target tersebut dapat diperoleh dengan cara membandingkan
anggaran dari periode sebelumnya, yaitu sebagai acuan bagi perusahaan untuk
mencapai tujuannya. Analisis ini sangat penting untuk mengetahui kekuatan,
kelemahan, kesempatan, dan ancaman yang dimiliki perusahaan, sehingga
memberi kesempatan bagi perusahaan untuk dapat mencapai target penjualan
secara realistis.
Target penjualan paling sulit diperkirakan secara tepat. Beberapa faktor
yang tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan (uncontrollable variabels),
misalnya permintaan konsumen yang dapat berubah, potensi pasar, situasi
ekonomi, dan persaingan antar perusahaan lainnya, turut mempengaruhi
terhadap penyusunannya (Kartikasari :2010) , oleh karena itu perlu adanya
suatu pertimbangan dan ketelitian dalam menetapkan dan menerapkan
pengendalian anggaran penjualan yang efektif, agar perusahaan dapat
mencapai target yang telah ditentukan, sehingga tujuan perusahaan dalam
mencapai laba dapat tercapai.
Suatu hal penting yang harus diperhatikan dalam perusahaan adalah salah
satu fungsi manajerial yaitu pengendalian. Pengendalian adalah suatu cara yang
digunakan untuk menghindari suatu penyimpangan yang belum terjadi ataupun
PENDAHULUAN
4 Universitas Kristen Maranatha
mendeteksi adanya kelemahan yang terjadi sebagai umpan balik untuk
manajemen agar dapat memperbaiki situasi yang telah terjadi dari awal
perencanaan sampai pelaksanaan.
Dalam penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (indri, 2005), “Pengaruh
Kompensasi Karyawan terhadap Motivasi Kerja Karyawan di dalam
Perencanaan Anggaran”, menyebutkan bahwa diperlukannya kecermatan
dalam pelaksanaan anggaran untuk mengetahui tingkat perolehan laba di dalam
perusahaan, agar penjualannya lebih tepat dan efektif, karena banyaknya pasar
persaingan yang semakin naik, partisipasi bawahan dalam penentuan anggaran
mempunyai pengaruh positif terhadap motivasi manajerial, karena anggaran
yang disusun dari partisipasi bawahan akan menghasilkan pertukaran informasi
yang lebih efektif, serta kompensasi yang diberikan oleh perusahaan dapat
membangun motivasi dari karyawan tersebut, sehingga dapat melakukan
pekerjaan dengan lebih baik. ( Abriani:2000) membuktikan Pengaruh Motivasi
terhadap Anggaran Penjualan. Dalam penelitiannya ditemukan hubungan
positif antara motivasi dan anggaran, sehingga dapat dinyatakan bahwa,
semakin tinggi motivasi dalam anggaran, semakin tinggi kepuasan kerja yang
akan diperoleh. Kartikasari (2010) dalam perusahaan telekomunikasi
membuktikan Pengaruh Kompensasi terhadap Motivasi Karyawan dalam
Pencapaian Target Penjualan. Ditemukan hubungan positif antara kompensasi
dan motivasi dalam pencapaian target penjualan, semakin tinggi kompensasi
yang diberikan semakin besar motivasi dari karyawan dalam mencapai target
PENDAHULUAN
5 Universitas Kristen Maranatha
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, peneliti bermaksud melakukan
penelitian dengan judul: “ Pengaruh Kompensasi terhadap Motivasi Karyawan
dalam Pencapaian Target Penjualan (Studi Kasus pada PT. Surya Makmur
Agung Lestari)
1.2 Identifikasi Masalah
Setelah mengamati latar belakang penelitian di atas, penulis bermaksud
mengidentifikasi masalah sebagai berikut: apakah kompensasi berpengaruh
positif dalam mencapai target penjualan?
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
Penelitian yang dilakukan penulis bermaksud untuk menjawab pertanyaan yang
telah dijelaskan di atas yaitu untuk mengetahui kebijakan kompensasi dan
tingkat motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan, khususnya di
PT. Surya Makmur Agung Lestari
1.4 Kegunaan Hasil Penelitian
Bagi Perusahaan:
Melalui penelitian ini, penulis berharap dapat memberikan saran dan
rekomendasi kepada pihak manajemen perusahaan, sehingga dapat digunakan
sebagai bahan pertimbangan untuk memperbaiki kelemahan yang terjadi,
mengenai kompensasi serta peningkatkan motivasi karyawan dalam
PENDAHULUAN
6 Universitas Kristen Maranatha
Bagi Penulis:
Penulis berharap dapat mengetahui pengimplementasian nyata dari teori yang
telah diperoleh selama perkuliahan, serta memperdalam pengetahuannya
mengenai pengaruh kompensasi terhadap motivasi karyawan dalam pencapaian
target penjualan.
Bagi Pihak Lain:
Setelah penelitian ini dilakukan, penulis berharap dapat menambah
pengetahuan bagi para pembaca mengenai pengaruh kompensasi terhadap
motivasi karyawan dan pengimplementasiannya di dunia usaha, terutama untuk
pencapaian target penjualan selain itu juga dapat dipergunakan sebagai salah
K E S I M P U L A N D A N S A R A N
97 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1Kesimpulan
Hipotesis yang menyatakan bahwa Kompensasi berpengaruh positif terhadap
Motivasi karyawan dalam Mencapai Target Penjualan telah terbukti melalui
pengujian hipotesis. Berdasarkan kondisi di PT Surya Makmur Agung Lestari
dari hasil kuesioner dan hasil wawancara serta pengamatan, diungkapkan bahwa
kompensasi yang diberikan terhadap karyawan sangat penting dalam memotivasi
karyawan, khususnya dalam mencapai target penjualan.
Kompensasi berpengaruh positif terhadap motivasi karyawan dalam
mencapai target penjualansebagaimana ditunjukan oleh hasil koefisien regresi
dari model pengaruh kompensasi terhadap motivasi karyawan dalam mencapai
target penjualan. Besar pengaruh kompensasi terhadap motivasi karyawan dalam
mencapai target penjualan adalah sebesar 21,4% yang menunjukan pengaruh
yang cukup kuat atau tinggi dari kompensasi terhadap motivasi karyawan dalam
mencapai target penjualan. Kompensasi merupakan penentu dari
tinggi-rendahnya motivasi karyawan dalam mencapai target penjualan. Jika kompensasi
semakin tinggi, maka target penjualan lebih dapat tercapai, demikian pula
sebaliknya jika kompensasi rendah maka hasil penjualan yang didapat tidak akan
maksimal sesuai target penjualan yang telah ditetapkan.
Hasil penelitian bahwa Kompensasi berpengaruh positif terhadap Motivasi
K E S I M P U L A N D A N S A R A N
98 Universitas Kristen Maranatha
maka semakin tinggi motivasi karyawan dalam mencapai target penjualan.
Dengan demikian hal ini akan berkontribusi pada tercapainya penerimaan
penjualan yang tidak saja dapat menutupi seluruh biaya, namun juga meberikan
laba atau profit sebagaimana diharapkan.
5.2Saran
Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan, berikut ini adalah saran-saran yang
dimaksudkan sebagai masukan bagi perusahaan sebagai berikut:
1. Bagi perusahaan
Disarankan kepada perusahaan untuk meningkatkan atau memperbaiki
kebijakan kompensasi langsung terutama mengenai upah lembur sesuai
beban kerja tambahan yang diberikan serta kebijakan kompensasi tidak
langsung yang berkaitan dengan kesempatan memperoleh pinjaman
lunak, dan bantuan dana pendidikan sesuai posisi karyawan dalam
perusahaan. Komponen-komponen langsung dan tidak langsung lainnya
disarankan untuk lebih dioptimalkan dalam rangka mendorong
peningkatan motivasi karyawan dalam mencapai target penjualan yang
lebih baik khususnya dalam mencapai target penjualan yang diharapkan.
2. Bagi peneliti lainnya
Peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengkaji faktor-faktor lain yang
secara teoritis juga mempengaruhi motivasi karyawan dalam mencapai
target penjualan yang tidak dikaji dalam penelitian ini baik secara internal
K E S I M P U L A N D A N S A R A N
99 Universitas Kristen Maranatha 5.3Keterbatasan Penelitian
Melalui instrumen penelitian yang digunakan terdapat kemungkinan subjektivitas
penilaian responden atas pertanyaan-pertanyaan yang diajukan . kemungkinan
subjektivitas pengukuran ini telah diusahakan untuk diminimalisasi melalui upaya
peneliti untuk mengkonfirmasi kembali mengenai pemahaman responden atas
maksud penelitian dan maksud pertanyaan. Demikian pula penegasan peneliti untuk
100 Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Anthony, R. N. dan V. Govindarajan. (2009). Sistem Pengendalian Manajemen Jilid 1. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Arikunto,Suharsimi. (2004). Dasar-dasar supervisi. Rineka Cipta, Jakarta.
Bambang Supomo dan Nur Indriantoro. (2002). Metodologi Penelitian Bisnis, Cetakan Kedua. Penerbit BFEE UGM, Yogyakarta.
Dessler Gary. (1997). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT.Prenhallindo, Jakarta.
Dessler Garry. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT.Prenhallindo, Jakarta.
Ghozali, I. (2007). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Cetakan Keempat. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Gujarati, Damodar.(2003). Ekonometri Dasar. Terjemahan: Sumarno Zain. Erlangga, Jakarta.
Handoko, T. H. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE, Yogyakarta.
Harahap, Sofyan Syafri.(2001). Sistem Pengendalian Manajemen, Cetakan
I.Pustaka Quantum, Jakarta.
Hasibuan , S. P. Melayu. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Bumi Aksara, Jakarta.
Heidjrachman, Ranupandojo, dan Suad Husnan. (2000). Manajemen Personalia.
Edisi Keempat, BPFE UGM, Jogjakarta.
Henry Simamora. (1997). Manajemen Sumber Daya Manusia, STIE YKPN, Edisi Kedua, Yogyakarta.
Indriyono Gitosudarmo. (1995), Manajemen Pemasaran, Edisi Pertama, BPFEYogyakarta.
Nafarin, M. (2004). Penganggaran Perusahaan. Edisi Revisi, Salemba Empat. Jakarta.
Munandar, M. (2001). Budgeting, Perencanaan Kerja Pengkoodinasian Kerja
Pengawasan Kerja. Edisi Pertama. BPFE Universitas Gajah Mada, Yogyakarta.
Malayu S.P. Hasibuan. (1999). Organisasi dan Motivasi, Bumi Aksara, Jakarta.
Malayu Hasibuan.(2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara, Jakarta.
101 Universitas Kristen Maranatha Merchant, Kenneth. (1998).Control in Business Organization, Boston Pitman
Publishing.
Moh.Nazir.(1999).Metode Penelitian. Ghalia Indonesia, Jakarta
Moh.Nazir.(2007).Metode Penelitian. Ghalia Indonesia, Jakarta
Sutrisno, Edy. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama, Cetakan Pertama. Penerbit Kencana, Jakarta.
Nawawi, Hadari. (1997). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnisyang Kompetitif. Gajah Mada University-Press, Yogyakarta.
Nawawi, Hadari. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif.Cetakan Keempat. Penerbit Gadjah Mada University Press, Yogyakarta.
Nawawi, Hadari. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis yang Kompetitif .Cetakan Keempat. Penerbit Gajah Mada University Press, Yogyakarta.
Ranupandojo, Hedjrachman, dan, Suad, Husnan.(2002). Manajemen Personalia. Edisi Keempat Penerbit BPFE, Yogyakarta.
Robbins, Stephen P.(2006). Perilaku Organisasi. Edisi Kesepuluh, Jilid Kedua. Penerbit Prenhallindo, Jakarta.
Robbins, Stephen P. (2007). Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi. Edisi Lima, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Simamora Henry.(2004). Manajemen Sumber Daya Manusia, STIE-YKPN, Yogyakarta.
Sofyandi, Herman. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia.Graha Ilmu, Yogyakarta.
Sugiyono(2004). Metode Penelitian Bisnis. Cetakan keenam, Alfabeta, Bandung.
Sugiyono(2007).Metode Penelitian Bisnis. Cetakan keenam, Alfabeta, Bandung.
Sugiyono(2006).Metode Penelitian Bisnis. Cetakan keenam, Alfabeta, Bandung.
Umar, Husein. (2003). Metode Riset Perilaku Organisasi. Gramedia, Jakarta.
Welsch, Hilton, Gordon. (2000). Anggaran Perencanaan dan Pengendalian Laba.Buku dua. Salemba Empat, Jakarta.
