vi DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
ABSTRAK ... iv
ABSTRACT ... v
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR TABEL ... x
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Rumusan Masalah ... 8
1.3. Tujuan Penelitian ... 8
1.4. Manfaat Penelitian ... 9
1.5. Ruang Lingkup Penelitian ... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 10
2.1. Landasan Teori ... 10
2.1.1. Digital Marketing ... 10
2.1.2. Produk Fotografi ... 11
2.1.3. Konten Media Sosial ... 13
2.1.4. Buzzer Management ... 15
2.1.5. Keputusan Pembelian ... 17
2.1.6. Penelitian Terdahulu ... 19
2.2. Keterhubungan antar Variabel dan Hipotesis ... 22
2.2.1. Hubungan antar Produk Fotografi terhadap Keputusan Pembelian ... 22 2.2.2. Hubungan antar Konten Media Sosial terhadap Keputusan
vii
Pembelian ... 22
2.2.3. Hubungan antar Buzzer Management terhadap Keputusan Pembelian ... 23
2.3. Model Analisis ... 24
BAB III METODE PENELITIAN ... 25
3.1. Jenis Penelitian ... 25
3.2. Populasi dan Sampel ... 25
3.3. Metode Pengumpulan Data ... 27
3.3.1. Data Primer ... 27
3.3.2. Data Sekunder ... 27
3.3.3. Pengukuran Variabel ... 27
3.4. Variabel dan Definisi Operasional ... 28
3.5. Metode Analisis Data ... 32
3.5.1. Uji Validitas ... 32
3.5.2. Uji Reliabilitas ... 32
3.5.3. Uji Asumsi Klasik ... 33
3.6. Metode Analisis Data dan Pengujian Hipotesis ... 34
3.6.1. Metode Analisis Data ... 34
3.6.2. Uji Hipotesis ... 35
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ... 36
4.1. Analisis Data ... 36
4.1.1. Deskripsi Responden ... 36
4.1.2. Statistik Deskriptif ... 37
4.1.2.1. Deskripsi Variabel Produk Fotografi (X1) ... 37
4.1.2.2. Deskripsi Variabel Konten Media Sosial (X2) ... 39
4.1.2.3. Deskripsi Variabel Buzzer Management (X3) ... 40
4.1.2.4. Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 41
4.1.3. Pengujian Validitas dan Reliabilitas ... 42
4.1.4. Uji Asumsi Klasik ... 43
4.1.4.1. Uji Normalitas ... 43
4.1.4.2. Multikolinearitas ... 44
viii
4.1.4.3. Heteroskedastisitas ... 44
4.1.5. Pengujian Hipotesis ... 47
4.1.5.1. Uji F ... 49
4.1.5.2. Uji t ... 50
4.1.6. Koefisien Determinasi ... 51
4.1.7. Koefisien Korelasi ... 53
4.2. Pembahasan ... 53
4.2.1. Pengaruh Produk Fotografi Terhadap Keputusan Pembelian . 53 4.2.2. Pengaruh Konten Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian ... 54
4.2.3. Pengaruh Buzzer Management Terhadap Keputusan Pembelian ... 55
4.3. Implikasi Manajerial ... 55
4.4. Keterbatasan Penelitian ... 56
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 58
5.1. Kesimpulan ... 58
5.2. Saran ... 59
REFERENSI ... 61
LAMPIRAN ... 63
ix
DAFTAR GAMBAR
Halaman
1.1. Kegiatan Jasa Bengkel Auto Cibubur, Jakarta Timur ... 6
1.2 Grafik Perkembangan Laba Kotor Bengkel Auto Cibubur, Jakarta Timur Kurun Waktu Januari 2020 s.d. April 2021 ... 6
2.1 Model Analisis ... 24
4.1. Uji Normalitas ... 43
4.2. Uji Heteroskedastisitas ... 46
x
DAFTAR TABEL
Halaman 3.1. Jumlah Customer Bengkel Auto Cibubur, Jakarta Timur
Kurun Waktu Januari 2021 s.d. April 2021 ... 26
3.2 Tabel Scoring ... 28
3.3 Definisi Tiap Variabel Penelitian ... 28
4.1 Karakteristik Responden ... 36
4.2 Deskripsi Variabel Produk Fotografi (X1) ... 38
4.3 Deskripsi Variabel Produk Konten Media Sosial (X2) ... 39
4.4 Deskripsi Variabel Buzzer Management (X3) ... 40
4.5 Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 41
4.6 Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas ... 42
4.7 Uji Multikolinearitas ... 45
4.8 Hasil Uji Linieritas ... 47
4.9 Hasil Uji F ... 49
4.10 Hasil Uji t ... 50
4.11. Koefisien Determinasi dan Koefisien Korelasi ... 53
