92
DAFTAR PUSTAKA
Budi, A. P. (2013). Manajemen Marketing perhotelan . Yogyakarta: CV Andi Offset .
Ginting, P., & Situmorang, S. H. (2008). Filsafat Ilmu dan Metode Riset. Medan: USU Press.
Hasibuan, R. A. (2015). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap RSU Bunda Thamrin. Medan: Universitas Sumatera Utara.
Kasmir. (2014). Kewirausahaan. Jakarta: Kencana Prenada Media Grup .
Kotler, P., & Amstrong, G. (2008). Prinsip Prinsip Pemasaran . Jakarta: Erlanga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT Indek.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management. Jakarta: New Jersey: Pearson Prentice Hall, Inc.
Kuncoro, M. (2009). Metode Riset Untuk Bisnis Dan Ekonomi . Jakarta: Erlangga.
Nainggolan, F. N. (2011). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Faktor Emosional dan Lokasi Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Pada Hotel Internasional Sibayak Berastagi. Medan: Universitas Sumatera Utara.
Rahman. (2012). The Influence Of Service Quality And Price On Custumer Satisfaction: An Empirical Study On Restaurany Service In Khulna Division . Resesrh Journal Of Finance And Accounting , 4-5.
Setiyaningrum, A., Udaya, J., & Efendi. (2016). Prinsip - Prinsip Pemasaran . Yogyakarta : CV Andi Offset .
Siagian, M. L. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Lokasi Terhadap Peningkatan Hunian Hotel Garuda Plaza Medan. Medan: Universitas Sumatera Utara.
Situmorang, S. H., & Lufti, M. (2012). Analisis Data Manajemen Dan Bisnis . Medan : USU Press.
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Bisnis . Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Bisnis . Bandung: Alfabeta.
93
Sugiyono. (2011). Statistik Untuk Penelitian . Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D., & Susanti, F. E. (2013). Dasar - Dasar Manajemen Pemasaran . Yogyakarta: CAPS.
Sunyoto, D., & Susanti, F. E. (2015). Manajemen Pemasaran Jasa . Yogyakarta: CAPS.
Susanto, A. W. (2013). Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Di Kota Purwokerto. Semarang: Universitas Negeri Semarang.
Swasta, B. (2009). Azas - Azas Pemasaran . Yogyakarta: Liberty.
Tambunan, S. M. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tamu Pada Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan. Medan: Universitas Sumatera Utara.
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2014). Pemasaran Jasa. Yogyakarta: CV Andi Offset.
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2012). Service Management. Yogyakarta : Cv Andi Offset.
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2009). Service, Quality Dan Satisfaction. Yogyakarta: CV Andi Offset.
Utama, I. G., & Mahadewi, I. M. (2012). Metodologi Penelitian Pariwisata & Perhotelan. Yogyakarta: Penerbit CV Andi Offset .
