88 DAFTAR PUSTAKA
A. BUKU
Atmosudirdjo, Prajudi, 1983, Hukum Administrasi Negara, Ghalia Indonesia,
Jakarta.
Haryatmoko, 2011, Etika Publik, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Istianto, Bambang, 2011, Manajemen Pemerintahan Dalam Perspektif Pelayanan
Publik, Mitra Wacana Media, Jakarta.
JuniarsoRidwandanAchmadSodikSudrajat, 2009, Hukum Administrasi Negara
Dan Kebijakan Pelayanan Publik, Nuansa, Bandung.
Lijan Poltak Sinambela, et.al., 2006, Reformasi Pelayanan Publik, Teori,
Kebijakan, dan Implementasi, PT Bumi Aksara, Jakarta.
Philipus M. Hadjon, et.al., 2008, Pengantar Hukum Administrasi Indonesia
(Introduction To The Indonesian Administrative Law), Gajah
Mada University Press, Yogyakarta.
Ridwan HR, 2008, Hukum Administrasi Negara, Rajawali Pers, Yogyakarta.
Thamrin, Husni, 2013, Hukum Pelayanan Publik Di Indonesia, Aswaja Pressindo,
Yogyakarta.
B. PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945
Undang-Undang Nomor : 5 Tahun 1962 Tentang Perusahaan Daerah.
Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 Tentang Hak Asasi Manusia.
Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 Tentang Pemerintahan Daerah.
89 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
Keputusan Menteri Perhubungan Nomor 35 Tahun 2003 Tentang
Penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan Dengan Kendaraan
Umum
Peraturaturan Daerah Kota Binjai Nomor 10 Tahun 2007 Tentang Perusahaan
Daerah Angkutan Kota Binjai
C. INTERNET
https://id.m.wikipedia.org./wiki/Badan_usaha_milik_daerah, diakses pada tanggal
22 Februari 2016.
http://kbbi.co.id/arti-kata/prosedur, diakses pada tanggal 22 Februari 2016.
http://kbbi.web.id/potensi, diakses pada tanggal 21 Maret 2016.
http://www.binjaikota.go.id/profil-15.html, diakses pada tanggal 21 Maret 2016,
