UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
ANALISIS PENERIMAAN DENDA PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (PKB) MELALUI LAYANAN SAMSAT GERAI TEMBUNG
TERHADAP PENDAPATAN DENDA PKB KANTOR UPT SAMSAT MEDAN UTARA
PUTRI HIJAU MEDAN
TUGAS AKHIR
Diajukan Oleh: IRFAN H S SIREGAR
112101035
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada Program Diploma III
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR
NAMA :IRFAN HALIM SYAHPUTRA SIREGAR
NIM :112101035
PROGRAM STUDI :DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
JUDUL :ANALISIS PENERIMAAN DENDA PAJAK KENDARAAN
BERMOTOR (PKB) MELALUI LAYANAN SAMSAT GERAI TEMBUN TERHADAP PENDAPATAN DENDA PKB KANTOR UPT SAMSAT MEDAN UTARA PUTRI HIJAU MEDAN
Tanggal ...2014 Dosen Pembimbing
(Syafrizal Helmi Situmorang, SE, M.Si NIP.1976902140 200501 1 002
)
Tanggal...2014 Ketua Program Studi D-III Manajemen Keuangan
(Dr. Yeni Absah, SE, M.Si) NIP. 19741123 200012 2 001
Tanggal...2014 Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
i
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, berkat, dan karunia serta hidayah-Nya kepada penulis,
sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan tugas akhir ini. Tugas akhir
ini berjudul “ Analisis Penerimaan Denda Pajak Kendaraan Bermotor (PKB)
melalui Layanan SAMSAT Gerai Tembung Terhadap Pendapatan Denda PKB Kantor UPT SAMSAT Medan Utara Putri Hijau Medan ”.
Dalam menyelesaikan tugas akhir ini, penulis menyadari bahwa masih
jauh dari kata sempurna baik dari segi tata bahasa ataupun dari tata cara
penulisannya karena kemampuan dan keterbatasan yang penulis miliki. Oleh
karena itu, dengan senang hati penulis akan menerima kritik dan saran pembaca
yang bersifat membangun.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini tidak akan dapat diselesaikan
dengan baik tanpa adanya bantuan moril maupun materil dari banyak pihak. Maka
dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang
sebesar-besarnya atas bantuan dan bimbingan yang diberikan dalam
menyelesaikan tugas akhir ini. Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada
Ibunda penulis Hj. Misnawarni Nasution terkasih yang tidak henti-hentinya
mencurahkan perhatian, kasih sayang, nasehat dan doanya kepada penulis. Serta
kepada saudara – saudara penulis yang selalu mendukung dan mendoakan. Pada
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec,Ac,Ak,CA selaku Dekan Fakultas
2. Ibu Dr. Yeni Absah, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma III
Manajemen Keuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
3. Bapak Syafrizal Helmi Situmorang, SE, Msi selaku Dosen Pembimbing yang
telah meluangkan waktu, membimbing, dan mengarahkan penulis dalam
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
4. Dosen dan staf pengajar serta pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
5. Seseorang yang sangat spesial bagi penulis Astria Maharani Saragih, dan
teman-teman seperjuangan terimakasih atas doa, dukungan, waktu, motivasi
yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan
baik.
6. Bapak Muhammadin Lubis selaku Kepala dan Bapak Ibrahim Ichsan Hrp.
S.Sos selaku Kasubag Tata Usaha UPT SAMSAT Medan Utara Putri Hijau
yang telah memberi izin kepada penulis untuk melakukan penelitian.
Akhir kata penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang
telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini dan penulis berharap semoga
Tugas Akhir ini bisa bermanfaat dan dapat menambah pengetahuan serta wawasan
kita semua.
Medan, Juli 2014
Penulis,
iii
BAB II PROFIL INSTANSI A. Sejarah Singkat UPT SAMSAT Medan Utara Putri Hijau ... 10
B. Struktur Organisasi UPT SAMSAT Medan Utara Putri Hijau ... 17
C. Uraian Tugas dan Fungsi Dinas Pendapatan Provinsi Sumatera Utara . 19 D. Kinerja Terkini Dinas Pendapatan Provinsi Sumatera Utara ... 21
BAB III PEMBAHASAN A. Pengertian Pajak ... 26
B. Sumber Pendapatan Daerah ... 27
C. Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) ... 29
D. Denda Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) ... 33
E. Sistem Penerimaan Layanan SAMSAT Gerai Tembung ... 34
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ... 45
B. Saran ... 46
v
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Penerimaan Denda PKB SAMSAT Bus Keliling ... 4
Tabel 1.2 Penerimaan Denda PKB SAMSAT Corner ... 5
Tabel 1.3 Penerimaan Denda PKB SAMSAT Drive Thru ... 6
Tabel 1.4 Penerimaan Denda PKB SAMSAT Gerai ... 7
Tabel 3.1 Realisasi Penermiaan Denda PKB SAMSAT Gerai Tembung ... 35
Tabel 3.2 Hasil Uji SPSS ... 36
Tabel 3.3 Realisasi Pendapatan Denda PKB SAMSAT Medan Utara ... 37
Tabel 3.4 Realisasi Penerimaan Denda PKB SAMSAT Gerai Tembung Terhadap Realisasi Pendapatan Denda PKB SAMSAT Medan Utara Tahun 2013 ... 38
Tabel 3.5 Hasil Uji SPSS (Model Summary) ... 43
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Struktur Organisasi UPT SAMSAT Medan Utara Putri
Hijau Medan ... 17
Gambar 2.2 UPT SAMSAT Medan Utara ... 22
Gambar 2.3 Layanan SAMSAT Corner ... 22
Gambar 2.4 SAMSAT Gerai Tembung ... 23
Gambar 2.5 Layanan SAMSAT Bus Keliling... 24
