P3 SPK Administrasi Perkantoran (K06

(1)

UJI KOMPETENSI KEAHLIAN

1. Anda adalah Sekretaris Rumah Sakit Harapan Abadi sebuah Rumah sakit

yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa kesehatan, yang beralamat di Jl. Mutiara Harapan, No. 125 Yogyakarta. Telp/Fax 0274 56789012 Alamat email: harapan @abadi.co.id. Website: www.harapanabadi.co.id Pimpinan anda bernama Prof. Dr. Bagio Karyadi. menjabat sebagai Direktur Umum.

2. Dokumen Soal Ujian Praktik terdiri dari 9 pekerjaan yaitu :

No. Kompetensi Kemampuan yang Diuji

1. Menggunakan _{Peralatan Kantor} Mengetik kecepatan 150 epm, ketelitian mencapai _95%

2.

Prinsip-prinsip Penyelenggaraan Administrasi Perkantoran

Membuat surat pesanan alat-lat kantor dalam bahasa Indonesia dan surat balasan lamaran kerja (surat panggilan interview) dalam bahasa Iggris

3.

Mengelola sistem kearsipan

Mengelola surat masuk dan keluar menggunakan buku agenda tunggal, dengan penyusunan arsip sistem subyekl (subject filling system)

4. Mengelola Dana _{Kas Kecil} Pengelolaan Dana Kas Kecil menggunakan sistem _{Imprest (Dana Tetap)}

5.

Dasar-dasar komunikasi

Melakukan komunikasi telepon, mengirim pesan telepon dan menerima pesan telepon, penulisan LPT dan Block Note

(2)

3. Sebelum mengerjakan tugas, bacalah setiap item tugas dengan cermat dan teliti 4. Periksa seluruh kelengkapan soal pada setiap tugas, jika tidak lengkap segeralah

melapor kepada pengawas ujian

5. Kerjakan tugas yang paling mudah terlebih dahulu

6. Jangan lupa untuk selalu mencantumkan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan

7. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada pengawas ujian

II. KESELAMATAN KERJA

1. Perhatikan unsur-unsur keselamatan kerja selama mengerjakan soal ujian praktik

(3)

Alat Tes /Alat tangan

3. Kalender Meja Tahun 2018 1 / siswa

4. ATK Disesuaikan

5 Stempel Agenda Disesuaikan

Bahan

1. Kertas HVS A4 13 lembar Untuk setiap

siswa

2. Amplop Persegi

panjang

3 buah

3. Form buku agenda tunggal 1 lembar

(4)

IV. SOAL/ TUGAS

TUGAS 1 : MENGGUNAKAN PERALATAN KANTOR (MENGETIK KECEPATAN)

1. Petunjuk Kerja

a. Kerjakan tugas berikut ini dengan menggunakan aplikasi word

processing

b. Bila ada masalah dengan alat atau naskah, tanyakan kepada penguji

c. Ketiklah naskah pemanasan dengan waktu 5 menit

d. Ketiklah naskah kecepatan dengan baik dalam waktu 15 menit

e. Cetak naskah dalam waktu 5 menit

f. Manfaatkan waktu dengan sebaik-baikya

2. Peralatan dan bahan yang diperlukan

a. Komputer dengan aplikasi word processing

a. Mempersiapkan alat dan bahan (ATK) yang akan digunakan

b. Latihan pemanasan selama 5 menit dipandu oleh penguji

c. Mengetik kecepatan dilakukan secara bersama-sama, oleh karena itu perlu diperhatikan aba – aba penguji

d. Setelah selesai mengetik segera mencetak dan hasilnya serahkan penguji

e. Gunakan jarak spasi 1,5

f. Font Calibri

g. Font size 12

4. Hasil yang diharapkan

a. Kecepatan mengetik mencapai 125 s.d 300 epm

(5)

administrasi. Pekerjaan kantor adalah suatu kegiatan kesekretariatan dan administratif, segala sesuatu yang berkaitan dengan catat mencatat, melakukan perjanjian, memfasilitasi pertemuan, memberikan laporan, menyusun dokumen, menyimpan dokumen, mengirimkan surat dan sebagainya. Untuk keperluan tersebut, terbentuk suatu jalinan komunikasi formal maupun informal. Disamping itu, komunikasi yang efektif dan efisien juga merupakan faktor penting dalam pelaksanaan pekerjaan kantor

Kantor adalah tempat diselenggarakannya kegiatan yang berkaitan dengan informasi. Kantor juga merupakan tempat dari proses penanganan informasi mulai dari menerima, mengumpulkan, mengolah, meminjam, sampai

menyalurkan / mendistribusikan informasi.

(Bila waktu masih ada kembali ke pengetikan awal)

(6)

Sebagai sesama makhluk hidup di dunia yang perduli akan orang lain akan

112

mempertimbangkan teknik keselamatan yang lebih baik di dalam dunia usaha. 184

Seorang pekerja yang kehilangan lengan, kaki atau bahagian lain pada tubuhnya 261

dalam kecelakaan dibidang industri tidak hanya dihadapkan pada penderitaan 335

dan kekurangan yang sementara saja, tetapi harus juga mengantisipasi pengeluaran

415

serta trauma dengan kekurangannya kemampuan dan pendapatan selama 480

hidupnya.

489

Kecelakaan di bidang industri termasuk untuk biaya kesehatan, biaya

566

kompensasi, tunjangan korban, dan semua biaya tersebut dibayar oleh asuransi 642

bagi yang telah membayar premium asuransi. Bagaimanapun juga biaya langsung 717

(7)

1162

dan berhenti memikirkan kekurangan kesejahteraan yang akan diterima. 1237

Bagian manajemen akan menyadari keselamatan pekerja pada saat bekerja

1306

sangat penting untuk dikemukakan. Ditandai dengan banyaknya biaya tidak 1377

langsung yang baru dibahas dari hasil kecelakaan. Hasil efisiensi dari pergantian 1458

sementara dan turunnya efektivitas dari pekerja yang menjadi korban kecelakaan 1532

tidak tergantung pada dimana atau kapan penderitaan yang dialaminya. 1599

Walaupun pekerja tidak di gaji karena absen disebabkan sakit, ketidakhadiran 1675

pekerja dapat menyebabkan berkurangnya pendapatan perusahaan 1735

Menurut Badan Keselamatan Nasional, setiap tahun di Amerika Serikat

1802

hampir seratus ribu kematian akibat kecelakaan dan kira-kira sembilan juta 1876

terluka. Sebagai konsekwensinya banyak perusahaan beroperasi secara sederhana,

1954

(8)

2172

Taksiran untuk frekwensi kecelakaan dan rata-rata kecelakaan telah

2238

menunjukkan standart nilai yang sangat berarti sebagai perbandingan antara 2312

beberapa perusabaan. Rata-rata frekwensi dinyatakan sebagai angka, yang 2383

kehilangan waktu pada saat terluka persejuta/jam pekerja setiap shift selama 2459

kecelakaan berlangsung. Tingkat kecelakaan menunjukkan keseriusan di dalam 2536

waktu yang hilang akibat kecelakaan dan dinyatakan dengan jumlah hari perseribu jam kerja.

2625

(9)

dan Kesehatan Kerja) bagi 10 orang pegawai kepada PT. Husada Training, Jl. Letjen. Suprapto No. 34, Telp. 021 54789037 Jakarta Barat. Surat diketik

dalam bentuk Semi Block Style, dan dimasukkan ke dalam amplop dengan

lipatan standard fold

b. Anda diminta untuk membuat surat dalam Bahasa Inggris (English Correspondence). Baca dan cermati perintahnya. Buatlah suratnya dalam bentuk Semi Block Style , masukkan ke amplop menggunakan lipatan paralel double fold

c. Jangan lupa untuk menuliskan alamat luar pada amplop

2. Bahan dan Alat

a. Surat dibuat dengan jelas, informatif dan rapi

b. Bentuk surat dan lipatan benar sesuai dengan perintah

English Correspondence

Instruction :

Make a reply letter for Dini Aminarti’s letter in Block Style

1. Date of the letter is today

2. The part of the letter must be completed 3. Letter is from Prof. Dr. Kustur Sumitro

4. The aim of Letter

 To take Dini Aminarti comes to office for recruitment

(10)

TUGAS 3

: MENANGANI ARSIP

1. Petunjuk Kerja

a. Saat ini di meja anda ada 7 surat masuk dan 7 surat keluar b. Baca soal dengan cermat

c. Telitilah surat-surat tersebut untuk proses pencatatan

a. Format buku agenda tunggal

b. 14 lembar surat

c. Guide (HVS Warna)

d. Kertas cover warna ( 2 macam ) untuk penanda surat masuk / surat keluar

e. 1 map snelhechter

1. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan

2. Mencatat surat-surat tersebut ke dalam format buku agenda tunggal yang telah disediakan

3. Lanjutkan untuk proses penyimpanannya ( arsip ) dengan menggunakan Sistem

Subyek/ Masalah

4. Siapkan guide untuk diberi kode sesuai dengan sistem yang digunakan

5. Setelah dicatat dalam buku agenda tunggal selanjutnya susunlah guide dan simpanlah surat-surat/arsip tersebut dalam map snelhechter sesuai dengan sistem yang digunakan

4. Hasil yang diharapkan

a. Buku agenda tunggal terisi dengan lengkap, benar dan rapi

(11)

Telp/Fax 0274 56789012 Alamat email: harapan @abadi.co.id.

Website: www.harapanabadi.co.id

SURAT

TUGAS

NO. 041/RS. HA/II/2018

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : PROF. DR.BAGIO KARYADI

Jabatan : Direktur Utama

Memberikan tugas kepada :

Nama : dr. Syifatunnisa

Jabatan : Dokter Umum

Alamat : Jl. Merpati No 21

Yogyakarta

Untuk melaksanakan tugas sebagai Pemateri pada Workshop “Pentingnya Imunisasi MR dan Rubella yang diselenggarakan pada :

Hari/ Tgl : Sabtu, 11 Februari 2017

Waktu : Pkl 08.00 – selesai

Tempat : Aula Kelurahan Wirobrajan, Yogyakarta

Demikian surat tugas ini dibuat agar dapat dilaksanakan dengan sebaik-baiknya dan apabila telah selesai harap memberikan laporan..

Yogyakarta, 01 Februari 2018

Prof. Dr.Bagio Karyadi

(12)

RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI

Jl. Mutiara Harapan, No. 125 Yogyakarta.

Telp/Fax 0274 56789012 Alamat email: harapan @abadi.co.id. :

website : www.harapanabadi.co.id

Nomor : 58/RS. HA/II/2018 21 Februari 2018

Hal : Undangan Rapat

Yth. Kepala Bagian Pemasaran

RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI

Jl. Mutiara Harapan, No. 125 Telp/Fax 0247 56789012 Yogyakarta

Dengan hormat,

Dengan ini kami mengundang Saudara untuk menghadiri rapat yang akan diselenggarakan pada :

Hari/Tanggal : Selasa, 28 Februari 2017

Waktu : 10.00 – 12.00 WIB

Tempat : Ruang Rapat A

Acara : Rapat Pengadaan Office Furniture pada

RS. Harapan Abadi

Mengingat pentingnya acara ini kami harap Saudara dapat hadir tepat pada waktunya.

Atas kehadiran Saudara, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

(13)

16 Februari 2018

Nomor : 54/RS. HA/II/2018

Yth. Saudari Putri Permata Jl. Musi No. 37

Malang

Perihal : Panggilan Wawancara

Dengan hormat,

Setelah kami mempelajari surat lamaran Saudari yang di kirim beberapa waktu yang lalu, dengan lamaran Saudari untuk menjadi tenaga Apoteker di perusahaan kami, maka kami mengundang Saudari untuk mengikuti wawancara pada :

Hari/Tanggal : Rabu, 3 Februari 2018

Pukul : 09.00 s.d 11.00

Tempat : Ruang Meeting Bagian Kepegawaian

RS. Harapan Abadi, Jalan Mutiara Harapan No. 125 Yogyakarta

Kami harap Saudari datang tepat waktu. Atas perhatian dan kerja sama Saudari, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,

(14)

RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI

Nomor : 45/RS. HA/II/2018 5 Februari 2018

Kepada

PT. COKRO ELEKTRONIK Jl. Acmad Yani No. 23 Surabaya

Perihal : Permintaan Penawaran Teknisi

Dengan hormat,

Iklan Saudara pada harian Kompas tertanggal 1 Februari 2017 menarik perhatian kami dan kami tertarik untuk menggunakan jasa teknisi mesin fotocopy dari perusahaan Saudara.

Sehubungan dengan hal tersebut kami mengharapkan informasi yang lebih banyak tentang Jasa Teknisi tersebut terutama mengenai jasa apa saja yang dapat diberikan dan apa saja persyaratan untuk kerja samanya.

Atas perhatian Saudara kami mengucapkan terima kasih.

Hormat kami,

(15)

Reff. : 50/RS. HA/II/2018 February 7th_{, 2018} Subject : Attendance Confirmation

THE GOLDEN BRIDGE

10, Gentle Road Singapore 309194

Dear Mr. Jose Fernandes,

I’am so pleased for your invitation on “How to be A Wonderful Person” seminar. But unfortunately I couldn’t come to your invitation because I have other plans that has scheduled before.

For further, hopefully I can attend your other wonderful invitation. Thank you very much for your understanding.

Sincerely yours,

Prof. Dr.Bagio Karyadi

(16)

RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI

Nomor : 20/RS. HA/I/2018 19 Januari 2018

Hal : Sewa Kendaraan

Yth. Manager Sarana Lengkap Travel Agent Jl. Sulawesi III / 23

Yogyakarta

Dengan hormat,

Dengan ini kami memesan kendaraan berupa mobil, yang akan digunakan pada tanggal 24- 25 Januari 2018 untuk tujuan Yogyakarta – Surabaya dengan spesifikasi sebagai berikut. :

- Mobil jenis Avanza / Innova

- fasilitas : AC, audio, dan Mini TV

- sopir berpengalaman dan memiliki izin

Mengenai pembayaran akan kami lakukan melalui transfer ke rekening Saudara.

Demikian sambil menunggu konfirmasi Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,

(17)

23 Januari 2018

Nomor : 24/RS. HA/I/2018

Bayu Perdana, SE Manager Pemasaran

PT. KARYA USAHA MANDIRI

Jalan Cokroaminoto No. 104 Telp. 021 55765478 Jakarta

Hal : Permohonan Kerjasama

Dengan Hormat,

Bedasarkan surat Saudara tentang penawaran Event Organizer pada acara kegiatan perusahaan, kami tertarik untuk menggunakan EO pada acara HUT perusahaan kami pada bulan Mei 2017.

Untuk merealisasikan hal tersebut kami harap pihak Saudara dapat datang ke kantor kami untuk memulai perencanaan kegiatan HUT perusahaan kami ini.

Atas perhatian Saudara kami mengucapkan terima kasih.

Hormat kami,

(18)

KENCANA MOTOR SALES SERVICE

Jl. Raya Cipinang No. 125 A Telp. ( 021 ) 8856771, Faks. ( 021 ) 8856772

JAKARTA TIMUR ( 13240 )

http://www.km_salesservice.com , E-mail : km_selesservice@gmail.com

Nomor : 16/ KMSS/II/2018 5 Januari 2018

Kepada

RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI

Jl. Mutiara Harapan, No. 125 Telp/Fax 0247 56789012 Yogyakarta.

Hal : Pembayaran Ongkos Service

Dengan Hormat,

Kami beritahukan bahwa perbaikan mobil “ MERCEDES BENZ “ milik perusahaan Saudara telah selesai dan mobil tersebut sudah kami kirim kembali ke Yogyakarta.

Dan kami beritahukan bahwa total biaya perbaikan seluruhnya sebesarbRp 8.700 000,00 ( Delapan juta tujuh ratus ribu rupiah ). Untuk itu kami harap Saudara dapat mengirimkan pembayaran tersebut melalui Bank Mandiri Cabang Jakarta Selatan.

Atas perhatian Saudara kami Sampaikan terima kasih

Hormat kami,

(19)

Nomor : 435/PM/II/2018 7 Februari 2018

Kepada

RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI

Dengan Hormat,

Terima kasih atas surat pengaduan Saudara tertanggal 5 Februari 2018, tentang kesalahan pengiriman binding machine sebanyak 5 buah yang kami kirim beberapa waktu yang lalu.

Kami sungguh menyesali kejadian tersebut. Untuk itu seperti apa yang Saudara pesan yaitu pemotong kertas sebanyak 5 buah akan kami kirimkan secepatnya paling lambat hari Selasa tanggal 10 Pebruari 2018.

Mengenai pelunasan sisa pembayaran, kami setuju untuk dibayar setelah barang tersebut di terima.

Mohon maaf atas kejadian ini, semoga dalam kerja sama ke depan tidak akan terjadi lagi.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,

(20)

PT. KENCANA GEMILANG

Jl. Raya Pondok Bambu III No. 124

JAKARTA ( 13430 )

Telp. ( 021 ) 8556677, Faks. ( 021 ) 8557878 E-mail : Kencana Gemilang@yahoo.sch.id

Nomor : 32/PM/II/2018 23 Januari 2018

Kepada

RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI

Dengan Hormat,

SELAMAT & SUKSES

Kami mengucapkan selamat dan sukses atas dibukanya Kantor Cabang

RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI di Jl. Mutiara Harapan, No. 125 Telp/Fax 0247

56789012 Yogyakarta.

Kami berharap kerja sama yang telah terjalin dengan baik selama ini dapat di lanjutkan untuk masa masa mendatang, baik untuk kepentingan kantor pusat maupun cabang – cabangnya.

Terima Kasih atas perhatian dan kerja sama Saudara.

(21)

Nomor : 21/BG/II/2018 20 Januari 2018

Kepada

RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI

Perihal : Penawaran Mesin – Mesin Kantor

Dengan hormat,

Kami adalah salah satu perusahan yang sedang berkembang pesat dalam bidang jual beli mesin-mesin kantor bermerk.

Untuk itu memberikan penawaran kepada Saudara tentang mesin – mesin kantor yang memiliki kelebihan, baik dalam operasionalnya maupun dalam segi rendahnya biaya yang harus ditanggung pada saat pengoperasian.

Kami lengkapi pula brosur dengan daftar harga yang ada didalamnya.

Apabila memungkinkan, kami akan memberikan diskon apabila Saudara membeli dalam jumlah yang cukup banyak.

Kami tunggu pesanan dari Saudara, dan atas perhatianya disampaikan terima kasih.

(22)

TOKO FURNITURE FAVORIT

Jl. Raya Darmo No. 145 Yogyakarta

Telp. 0274 70997099, Fax. (0274)70667066

Nomor : 22/SP/I/2018 3 Januari 2018

Lampiran :

Hal : Penagihan piutang

Kepada :

Yth. Bapak Prof. Dr. Bagio Karyadi

RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI

Jl. Mutiara Harapan, No. 125 Telp/Fax 0247 56789012 Yogyakarta.

Dengan ini kami beritahukan bahwa menurut catatan kami, Saaudara masih mempunyai tunggakan pembayaran hutang yang belum dibayar. Dalam catatan kami hutang tersebut sudah jatuh tempo, atas nota No. 123 sejumlah Rp. 12.500.000,00.

Sehubungan dengan hal tersebut maka kiranya Saudara dapat melakukan pembayaran dengan segera.

Sambil menunggu transfer pembayaran, atas perhatian Saudara kami mengucapkan terima kasih.

Pemilik,

(23)

Yogyakarta

Dengan hormat,

Berdasarkan informasi yang saya baca di harian Jawa Pos, tanggal 10 Januari 2018 tentang lowongan pekerjaan, dengan ini saya bermaksud mengajukan permohonan kerja sebagai sekretaris / staf Administrasi di perusahaan yang bapak /ibu pimpin.

Nama Saya Siti Muldaningsih, usia 22 tahun, alamat Jl, Raya Singosari No.22 Malang ( 65153 ), Pendidikan lulus SMK program keahlian Administrasi Perkantoran dan melanjutkan pendidikan terakhir D3 Sekretaris. Saya mampu berbahasa Inggris secara aktif, dan menguasai beberapa program komputer MS. Word, MS. Excel, MS. Powerpoint dan Publisher. Saat ini saya baru menyelesaikan pendidikan, tetapi saya yakin dapat bekerja dan melaksanakan tugas dengan baik.

Sebagai bahan pertimbangan Bapak/Ibu, bersama ini saya sertakan beberapa berkas, foto copy ijasah dan transkrip, pas foto, daftar riwayat hidup serta beberapa berkas lainnya. Besar harapan saya untuk mendapatkan kesempatan bekerja di perusahaan Bapak/ibu.

Demikian permohonan kerja dari saya. Atas perhatian Bapak/ibu saya sampaikan terima kasih

Hormat saya,

(24)

PT. KARYA USAHA MANDIRI

Jl. Mutiara Harapan, No. 125 Yogyakarta. Telp/Fax 0247 56789012

Dengan Hormat,

Terima kasih atas waktu yang telah diberikan untuk membicarakan kemungkinan penanganan layanan system Jaringan IT di perusahaan Bapak.

Bapak telah membaca proposal system Jaringan IT serta menyetujui perancangan informasi antar lokasi cabang dan kantor pusat. Demikian pula Bapak telah menyetujui detail anggaran yang di butuhkan, rencana waktu implementasinya, dan sumber daya yang diperlukan ( operasional jaringan )

Kami telah menyiapkan kontrak kerja Proyek RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI.

Apabila disetujui kontrak kerja ini dapat kita tandatangani hari Senin, 29 Januari 2018 di Yogyakarta Kantor Pusat RUMAH SAKIT HARAPAN ABADI. Kami menunggu konfirmasi dari Bapak.

Atas kerja samanya kami sampaikan terima kasih.

(25)

b. Lakukan pembukuan sesuai prosedur

c. Ketik dengan menggunakan aplikasi MS. Excell

2. Alat dan Bahan

a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan

b. Mencatat transaksi tersebut menggunakan bukti penerimaan kas dan bukti pengeluaran kas

c. Membuat catatan pembukuan kas kecil dengan System Imprest d. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4

e. Simpan bukti transaksi penerimaan kas dan bukti pengeluaran kas pada ordner yang tersedia sesuai sistem yang digunakan

4. Hasil yang diharapkan

Laporan pengelolaan kas kecil beserta bukti – bukti transaksi pada bulan Februari 2018 , bukti-bukti tersebut diisi dengan benar dan disusun secara kronologis simpan dalam map snelhechter yang tersedia.

5. SOAL MENGELOLA KAS KECIL

Anda diminta untuk membukukan transaksi – transaksi yang telah dilakukan selama bulan Februari 2018, dana kas kecil ditetapkan sebesar Rp. 9.000.000,00 setiap bulannya dengan menggunakan System Imprest.

Tentukan berapa dana yang perlu ditambahkan untuk pengisian petty cash berikutnya,

Pos-Pos Pengeluaran adalah sebagai berikut :

 201 Konsumsi

 202 Alat Tulis Kantor

(26)

1. Tanggal 2 Februari 2018 Saldo bulan Januari 2018 adalah Rp. 750.000,00

2. Tanggal 19 Februari 2018 Biaya servis komputer Rp. 82.000,00

3. Tanggal 5 Februari 2018 Konsumsi rapat internal untuk 5 orang

6. Tanggal 16 Februari 2018 Pembelian gula, teh dan kopi untuk keperluan kantor Rp. 49.000,00

7. Tanggal 5 Februari 2018 Membayar foto copy dan jilid untuk laporan hasil rapat tanggal 4 Februari 2018 Rp. 73.250,00 8. Tanggal 17 Februari 2018 Membayar rekening telepon Rp. 553.000,00

Membayar PDAM Rp. 626.000,00 Membayar rekening Listrik Rp.1.500.000,00

9. Tanggal 23 Februari 2018 Taksi Bapak Bagio ke kantor cabang RS. Harapan

Abadi di Bali Rp. 68.000,00

10. Tanggal 9 Februari 2018 Membeli 1 lusin hanging map @ Rp. 8.500,00

dan 3 buah tip-ex @ Rp. 19.000,00 11. Tanggal 27 Februari 2018 Pembelian pertamax untuk mobil kantor 15 liter

@ Rp. 10.800,00

12. Tanggal 20 Februari 2018 Membeli 3 rim kertas HVS A4 @ Rp.

42.000,00 / rim dan 2 lusin ballpoint Faster @ Rp. 38.000,00 / lusin

13. Tanggal 12 Februari 2018 Pemberian tip petugas kebersihan untuk

memindahkan perabot kantor 2 orang sejumlah Rp. 70.000,00

17. Tanggal 13 Februari 2018 Pembelian pertamax untuk mobil kantor 10 liter

(27)

 Saat Anda sedang mengerjakan tugas, penguji akan menelepon Anda

 Siapkan Lembar Pesan Telepon ( LPT ) serta hal lain yang diperlukan.

b. Melakukan panggilan telepon

 Anda akan diminta penguji untuk melakukan kegitan menelepon.

 Siapkan Block Note serta hal lain yang diperlukan

c. Berkomunikasi dengan menggunakan Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris

sesuai pilihan peserta 2. Bahan dan Alat

a. Pesawat Telepon

b. Lembar Pesan Telepon ( LPT ) c. Block Note

d. Alat tulis

3. Alur Kegiatan

a. Menjawab segala informasi yang diperlukan si penelepon

b. Catat informasi / pesan yang diterima pada format Lembar Pesan Telepon ( LPT )

c. Membuat catatan hal – hal apa saja yang akan disampaikan ke relasi melalui telepon pada format block note.

d. Melakukan panggilan telepon kepada relasi yang di minta pimpinan e. Berikan informasi kepada relasi yang ditelepon sesuai kebutuhan

a. Dapat menerima telepon dengan baik dan benar, dengan sikap dan etika bertelepon yang sesuai dengan standar

b. Lembar pesan telepon ( LPT ) dapat diisi dengan rapi dan benar

c. Dapat melakukan panggilan telepon sesuai dengan aturan dan etika dalam bertelepon dan materi yang disampaikan sesuai dengan permasalahan yang diminta

(28)

SOAL PENANGANAN TELEPON

A. Menerima Panggilan Telepon

Pada saat anda sedang sibuk menyelesaikan pekerjaan rutin, tiba-tiba telepon berdering dan anda sebagai sekretaris harus menangani telepon masuk dan menjawab segala informasi yang diperlukan sipenelepon.

Penelepon : Annisa sekretaris Bapak Bayu Perdana, SE, Manager Pemasaran PT Karya Usaha Mandiri, Jalan Cokroaminoto No. 104 Telp. 021 55765478

Masalah : Beliau ingin bertemu dengan pimpinan anda pada hari Kamis tanggal 8

Maret 2018, pukul 10.00 di kantor RS. Harapan Abadi, beliau ingin mendiskusikan penawaran Event Organizer, kami menunggu konfirmasi Anda secepatnya.

B. Melakukan Panggilan Telepon

(29)

b. Tema tersebut bukan keharusan untuk digunakan sebagai judul presentasi, melainkan dapat dikembangkan sesuai dengan cakupan tema

c. Waktu untuk presentasi adalah kurang lebih 10 menit setiap peserta uji

d. Anda bisa mencarinya melalui situs http://www.google.co.id/ dan mengunduh salah satu tema atau judul presentasi tersebut.

e. Buatlah materi presentasi dengan menggunakan aplikasi MS. Power Point.

a. Mempersiapkan alat dan bahan yang akan dipresentasikan

b. Memaparkan tema presentasi dengan menggunakan Bahasa Indonesia atau

Bahasa Inggris.

c. Jumlah paparan minimal 4 slide dan maksimal 6 slide untuk dipaparkan

Presentasi dapat dilakukan dengan baik dan menarik, penguasaan materi, penggunaan Bahasa Indonesia / Bahasa Inggris, penampilan, pembuatan slide, etika dan tata cara presentasi dapat dilakukan dengan baik.

Tema Presentasi

1. Pekerjaan Sekretaris

2. Pentingnya tata krama bagi sekretaris

3. Tantangan Sekretaris

4. How to be a good Secretary

5. Qualified Secretary

6. The Importment of foreign language for a secretary

(30)

b. Ketik dengan menggunakan aplikasi komputer Word Processing

a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan b. Baca soal dengan cermat

c. Buat Notula Rapat dengan baik dan benar d. Sebelum dicetak simpan pada file anda e. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4

a. Notula Rapat yang baik dan benar

Alur Cerita Rapat :

Rapat Tri Wulan tentang kinerja pegawai RS. Harapan Abadi

Rapat diselenggarakan pada hari Sabtu, 18 Februari 2017 di Ruang Rapat Lt. 2 RS. Harapan Abadi pukul 08.00 WIB dihadiri oleh :

1. Direktur Utama

2. Kepala Bagian Kepegawaian 3. Kepala Bagian Keuangan 4. Kepala Bagian Rumah Tangga 5. Kepala Bagian Pemasaran

6. Tiga orang staff administrasi masing-masing Maulana, Siska dan Anda sendiri

(31)

pegawai, khususnya berkaitan dengan kehadiran pegawai.

Maulana : Berdasarkan data dari keharian pegawai disimpulkan bahwa :

1. Dari data pegawai sebanyak 100 orang, tingkat kehadiran mereka rata-rata mencapai 95%

2. Tingkat keterlambatan pegawai rata-rata 10%

3. Ketidakhadiran pegawai rata-rata karena sakit

4. Sedangkan keterlambatan sebagian besar karena perjalanan

Selanjutnya pimpinan meminta masukan, tanggapan dan saran dari para peserta tentang data yang telah disampaikan berikut untuk eprbaikan ke depan.

Prabowo, SE (Kepala Bagian Keuangan) menyampaikan tanggapan tentang kebijakann yang dapat membuat pegawai untuk bekerja lebih rajin misalnya dengan memberikan insentif bagi mereka yang hadir 100% setiap bulan, diberi penghargaan juga berupa sertifikat sehingga hal ini dapat memotivasi mereka.

Merisa Anggraini, SE (Kepala Bagian Rumah Tangga) menyampaikan bahwa data yang telah disampaikan sebaiknya diumumkan di setiap bagian, kalau perlu dipasang di pengumuman.

Drs. Joko Widodo (Kepala Bagian Pemasaran) menyampaikan bahwa selain diberi reward untuk pegawai yang berprestasi, bagi mereka yang rendah kinerjanya juga diberikan peringatan, seperti mereka yang terlambat dipotong uang gajinya atau uang makannya.

Siska menyampaikan bahwa banyak pegawai yang menyampaikan kepadanya bahwa banyak pegawai yang sudah berusaha datang tepat waktu tetapi kadang banyak hambatan dalam perjalanan, sehingga mereka keberatan kalau ada pemotongan gaji untuk mereka yang terlambat. Mereka berharap ada kebijakan dari manajemen.

Setelah adanya masukan pimpinan memberikan alternatif solusi dalam meningkatkan kehadiran mereka yaitu ada toleransi keterlambatan sebanyak 3 kali kali dalam sebulan, selebihnya keterlambatan mereka dipotong sebesar Rp 20.000,- yang disetujui mereka. Selanjutnya pimpinan mengharapkan masuikan kepada peserta untuk meningkatkan profesionlisme kinerja mereka.

(32)

1. Petunjuk Kerja

a. Komputer telah terhubung dengan jaringan internet sesuai dengan kebutuhan untuk membuka program Web Browser,

b. Anda diminta oleh pimpinan untuk mencari informasi di internet tentang Kantor Pelayanan BPJS di Indonesia

c. Anda bisa mencari melalui google di alamat http://www.google.co.id/

2. Alat dan Bahan

a. Komputer yang telah terhubung dengan internet b. Printer

c. Kertas HVS A4

3. Alur Kegiatan

a. Membuka internet dengan browser anda b. Cari informasi tersebut

c. Pindahkan informasi yang didapat ke dalam word procesing, maksimal 2 halaman dan lakukan pengaturan dengan baik sehingga tampilannya rapi dan menarik. d. Simpan menjadi sebuah file dokumen dengan nama file nomor peserta anda e. Kirim data tersebut ke alamat e-mail ( penguji menyiapkan alamat e-mail ) f.Edit dan cetak hasilnya.

a. Kesesuaian antara permintaan ( soal ) dengan hasil penelusuran b. Keterbatasan informasi yang ada didalamnya

c. Hardcopy yang tercetak secara menarik

(33)

BPJS.

Carilah informasi melalui internet tentang Kantor Pelayanan BPJS di Indonesia yang berisi tentang :

1. Cara pendaftaran peserta BPJS

2. Pelayanan Yang Dijamin BPJS Kesehatan

(34)

V. FORMAT

Format Buku Agenda Tunggal

NO TGL M/K SURAT DARI/

KEPADA

ISI RINGKAS

KET.

(35)

Perihal :

Dikonsep oleh ...Tanggal ... Paraf ...

(36)

Lembar Pesan Telepon (LPT)

WHILE YOU WERE OUT

Time :

Date :

To :

Mr/Ms/Mrs :

Of :

Phone No. :

Telephoned Please call

Will Call Back Wants to see you

l Returned Your Call

Message :

(37)

……….

………. JAM : ………

DITELEPHONE : _………. DIKUNJUNGI : _……… PENTING : _……….

OLEH : ……….

PERUSAHAAN : ……….

ALAMAT / NO. TLP.

: ……….

AKAN MENELPON : _………. MINTA DITLP. : _……… JANJI _……….:

CATATAN

: ……….. : ……….. : ………..

: ………..

(38)

BLOCK NOTE

(39)

Diterima Dari : ...

Uang Sejumlah : ...

Untuk Keperluan : ...

Yogyakarta, ... 2018

Disetujui Oleh Dibayar Oleh Diterima Oleh

... ... ... Direktur Utama Bendahara sekretaris

No...

1.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

Diserahkan Kepada : ...

Rp. ...

(40)

... ... ...

Direktur Utama Sekretaris ...

No...

2.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

Yogyakarta,... 2018

... ... ...

No...

3.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

(41)

4.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

... ... ...

No...

5.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

Rp. ...

(42)

... ... ...

No...

6.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

... ... ...

No...

7.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

(43)

No...

8.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

... ... ...

No...

9.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

(44)

... ... ...

No...

10.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

... ... ...

No...

11.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

(45)

... ... ...

No...

12.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

... ... ...

No...

13.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

(46)

... ... ...

No...

14.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

... ... ...

No...

(47)

... ... ...

No...

16.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

... ... ...

No...

17.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

(48)

... ... ...

No...

18.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

... ... ...

No...

(49)

... ... ...

No...

20.Bukti Pengeluaran Kas Kecil

... ... ...

FORM PENGAJUAN DANA KAS KECIL

(50)

Keterangan Jumlah ... ...

... ... Total Rp... Disetujui oleh: ... Dibuat oleh ...

(51)

Tanggal No. Bukti Keterangan Penerimaan Pengeluaran

Akun Yang Didebet

Konsumai ATK

Telepon PDAM Listrik

Fotocopy Tranportasi Lain-lain

(52)

Mengetahui Yang Membuat

Pimpinan Perusahaan Bagian Kas Kecil