80
Lampiran 1
INFORMED CONSENT
LEMBAR PENJELASAN PENELITIAN
Nama Peneliti : Resi Ayu Harianti Harahap
NIM
: 121101082
Judul Penelitian : Pengalaman Masyarakat Yang Menerima Pelayanan Perawat
Puskesmas Sering Kecamatan Tembung
Peneliti adalah mahasiswa program studi S1 Ilmu Keperawatan Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi
pengalaman masyarakat dalam menerima pelayanan perawat puskesmas sering
kecamatan tembung. Saudara telah diminta untuk berpartisipasi dalam penelitian
ini. Partisipasi ini sepenuhnya bersifat sukarela. Saudara boleh memutuskan untuk
berpartisipasi atau mengajukan keberatan atas penelitian ini kapanpun saudara
inginkan tanpa ada konsekuensi dan dampak tertentu. Sebelum Saudara
memutuskan, saya akan menjelaskan beberapa hal sebagai bahan pertimbangan
untuk ikut serta dalam penelitian, sebagai berikut:
1.
Penelitian ini merupakan salah satu kegiatan dalam menyelesaikan tugas
akhir di program studi S1 Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara. Tujuan penelitian untuk mendapatkan
gambaran tentang pengalaman masyarakat dalam menerima pelayanan
perawat Puskesmas Sering kecamatan Tembung. Hasil penelitian ini
sangat bermanfaat untuk pengembangan pelayanan keperawatan
khususnya di puskesmas.
2.
Jika Saudara bersedia ikut dalam penelitian ini, peneliti akan melakukan
wawancara pada waktu dan tempat sesuai kesepakatan. Jika Saudara
mengizinkan, peneliti akan menggunakan alat perekam suara untuk
merekam yang saudara katakan. Wawancara akan dilakukan minimal satu
kali selama lebih kurang 60 menit.
4.
Semua catatan yang berhubungan dengan penelitian akan dijamin
kerahasiannya. Peneliti akan memberikan hasil penelitian ini kepada
saudara jika saudara menginginkannya. Hasil penelitian akan diberikan
kepada institusi tempat peneliti belajar dengan tetap menjaga kerahasiaan
identitas.
5.
Jika ada yang belum jelas, silahkan Saudara tanyakan kepada peneliti.
6.
Jika Saudara sudah memahami dan bersedia ikut berpartisipasi dalam
penelitian ini, silahkan Saudara menandatangani lembar persetujuan yang
akan dilampirkan.
Terimakasih atas partisipasi Saudara dalam penelitian ini.
Peneliti,
Lampiran 2
LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI PARTISIPAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama (Inisial) : ………..
Umur
: ………..
Pekerjaan
: ………..
Alamat
: ………..
Setelah membaca dan mendengarkan penjelasan dari peneliti, maka saya
memahami bahwa penelitian ini menjunjung tinggi hak-hak saya sebagai
partisipan. Saya berhak tidak melanjutkan berpartisipasi dalam penelitian ini jika
suatu saat merugikan saya.
Saya sangat memahami bahwa keikutsertaan saya menjadi partisipan pada
penelitian ini sangat besar manfaatnya bagi peningkatan pelayanan keperawatan di
Puskesmas. Dengan menandatangani lembar persetujuan ini, berarti saya
menyatakan untuk berpartisipasi dalam penelitian ini secara sukarela tanpa
paksaan dari siapapun.
Medan,
2016
Partisipan,
Peneliti,
Lampiran 3
KUISIONER PENELITIAN
Pengalaman Masyarakat Dalam Menerima Pelayanan Perawat Puskesmas
Sering Kecamatan Medan Tembung
1.
Kuisioner Data Demografi (KDD)
Petunjuk pengisian: isilah data dibawah ini dengan tepat dan benar.
Berilah tanda check list (
√) p
ada kotak pilihan yang tersedia, atau dengan mengisi
titik-titik sesuai dengan situasi dan kondisi Saudara saat ini. Setiap pertanyaan
dijawab hanya satu jawaban yang sesuai menurut Saudara.
Kode (diisi oleh peneliti) :
1.
Nama (Inisial)
:
2.
Usia
:
3.
Pendidikan
:
4.
Agama
:
Islam
Protestan
Katolik
Hindu Budha
Lain-lain,….
5.
Suku
:
Batak
Melayu
Jawa
Lain-lain,…..
6.
Pekerjaan
:
7.
Status Perkawinan
:
8.
Pekerjaan
:
9.
Pendapatan Perbulan :
10.
Alasan berkunjung ke puskesmas :
Lampiran 4
Panduan Wawancara
Pengalaman Masyarakat Yang Menerima Pelayanan Perawat Puskesmas
Sering Kecamatan Medan Tembung
1.
Bagaimana pendapat anda tehadap pelayanan perawat saat memberikan
pelayanan kesehatan dipuskesmas?
2.
Bagaimana pendapat anda tentang cara kerja perawat di Puskesmas
Sering?
3.
Menurut anda pelayanan kesehatan apa yang harus ditingkatkan oleh
perawat di Puskesmas Sering?
4.
Bagaimana pendapat anda tentang peran perawat dalam melaksanakan
kegiatan pokok puskesmas Sering?
Lampiran 10
JADWAL PENELITIAN
Jenis Kegiatan September Oktober November Desember Januari Februari Maret April Mei Juni Juli 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Mengajukan judul
Menetapkan judul
Menyiapkan proposal
Uji validitas
Mengajukan sidang proposal
Sidang proposal
Revisi proposal
Pengumpulan data dan analisa data
Penyusunan
laporan skripsi
Ujian skripsi
Revisi
Mengumpulkan skripsi
Lampiran 11
ANGGARAN DANA
NO
KEGIATAN
BIAYA
1
Menyiapkan proposal sampai sidang proposal
Biaya internet dan pulsa modem
Kertas A4 80 gr 2 rim
Fotokopi sumber-sumber daftar pustaka
Memperbanyak proposal
Sidang proposal
Rp. 50.000,00
Rp. 80.000,00
Rp. 30.000,00
Rp. 50.000,00
Rp. 150.000,00
2
Pengumpulan data dan analisa data
Izin penelitian dan
ethical clearence
Fakultas
Keperawatan USU
Fotokopi KDD dan informed consent
Cinderamata
Rp. 150.000,00
Rp. 10.000,00
Rp. 200.000,00
3
Pengumpulan laporan skripsi
Kertas A4 80 gr 2 rim
Penjilidan
Fotokopi laporan penelitian
Sidang skripsi
Rp. 80.000,00
Rp. 100.000,00
Rp. 100.000,00
Rp. 150.000,00
4
Biaya tak terduga
Rp. 120.000,00
Lampiran 14
Riwayat Hidup
Nama
: Resi Ayu Harianti Harahap
Tempat Tanggal Lahir : Pekanbaru, 09 November 1994
Jenis Kelamin
: Perempuan
Agama
: Islam
Alamat
: Jl. Tuasan Komplek Tuasan Indah C2 Kecamatan Medan
Tembung
Riwayat Pendidikan
:
1.
TK Kembang Bungo Riau
Tahun 1999 - 2000
2.
SD 038 Bukit Raya Pekanbaru
Tahun 2000 - 2006
3.
SMPN 05 Pekanbaru
Tahun 2006 - 2009
4.
SMAN 09 Pekanbaru
Tahun 2009- 2012
Analisa Data Lanjutan Partisipan 1- 10
No Pernyataan Signifikan Line Koding Kategori Sub Tema Tema
1. ditanya tanyalah keluhan kita sakitnyaaa apa aja
yang saya rasakan , sakitnya tuh masih tertahankan atau gak banyak lah ditanya dia tapi
tanya tentang keluhan saya sih dek
P1
L74-75
Pasien ditanya tentang keluhan keluhan yang
dirasakan
Pasien ditanya tentang keluhan dan gejala yang dirasakan
Dilakukan pengkajian terhadap riwayat kesehatan
Menerima pelayanan kesehatan dari perawat puskesmas
1.1. ditanya nya ada atau gaknya keluhan, kalo gk
ada baru bisa ambil obat sesuai tanggl
P2
L63
Pasien ditanya masalah keluhan sebelum mengambil
obat obatan
1.2. Nanti ditanya lagi sama perawat tentang
keluhan tadi dah berapa sama saya rasakan Obat apa yang sudah digunakan, terus apa lagi ya
gitu, banyak lah pertanyaan
P4
L45-46
Pasien di tanya tentang keluhan perawat
1.3. perawat akan menanyakan keluhan keluhan
dasar yang saya
Rasakan gimana gimna dan apa yang saya rasakan
P5
L38-39
Pasien di tanya tentang keluhan keluhan yang
1.4. ditanya nya sakit apa yang bapak rasa, ya saya jawab habis Tuh disuruh duduk nunggu antrian,
sambil nanti nimbang BB dan perawatnya sambil
Mendata sakit apa apa yang dirasakan dimana sakitnyaaa
P7
L32-33
Pasien ditanya keluhan untuk pengkajian
keperawatan
1.5. banyak sih yang dilakukan oleh perawatnya,
pertama itu ya mereka Nanyain kita dulu sakit apa dan gejalanya
P8
L44-45
Pasien ditanya tentang penyakit dan gejala
yang dirasakan
1.6. kemudian mereka jugak bertnya tentang keluhan
dan sambil Memberikan ilmu tentang kesehtan gitu , kemudian jugak perawatnya tertib sihh
P10
L90-91
Pasien dikaji mengenai keluhan keluhannya
1.7. kalo di Dm nya ya di cek nya Gulu a darah, kalo
darah meningkat Yaa ditanya nyalah tentang diet dm nya trus olahraganya
P10
L31-32
Pasien ditanya tentang hal yang memicu gejala penyakitnya
1.8. mereka nanya tentang makanan atau pola hidup
sebelum saya didiagnosa penyakit DM, dan pengobatanapa aja yg pernah saya lakukan , ya
P2
L40
Pasien ditanya dikaji pola hidupnya sebelum
didiagnosa DM dan
kayak gitu gitulahh pengobatannya sebelumnya
1.9. perawat selanjutnya nnya nanya tentang keluhan
tersebut dibagian mana dan apa saja yang dirasakan, pernah menkonsumsi obat apa aja dan bagaimana pernah menjalani pengobatan
apa saja
P3
L61-63
pasien ditanya oleh perawat mengenai obat
yang pernah dikonsumsi dan pengobatan yang
pernah dijalani
1.10. kemudian dikala mengantri ada perawat yang
membawa kita untuk timbang berat badan dan tensi dulu sebelum masuk keruang
P2
L87-88
Pasien menimbang berat badan dan tensi
dengan perawat
Menjalankan pemeriksaan fisik
1.11. Nanti awalnya Perawat nnya tentang keluhan,
trus disuruh timbang berat bada, kemudian tensi, Suhu badan trus jugak dipegangnnya dipergelangan tangan untuk lihat denyut nadi
Kalo gk salah dibilangnya.
P3
L128-129
Pada saat pasien datang berobat perawat melakukan pengkajian fisikoleh
masyarakt untuk melihat kondisinya
1.12. nah sambil mengantri nanti saya diajak perawat
untuk Menimbang berat badan kemudian mengukur tensi,
apa apa saja yang saya rasakan dan pada bagian mana diperiksanya lah
P6
L55-57
Perawat melakukan pemeriksaan fisik pada
1.13. pemeriksaan apa yaaa, kayak tensi, terus diperiksanya bagian yang saya bilang sakit, kyk ada bengkak dilihat dan pegangnya lah bengkak
trsebut
P10
L29-30
Perawat melakukan pengukuran tekanan darah dan inspeksi bagian yang bengkak
1.14. Nah setelah itu perawatnya melakukan
pemeriksaan kadar gula darah untuk melihat apakah darah saya meningkat atau menurun,
P5
L44-47
Perawat melakukan periksaan KGD
Mendapatkan pemeriksaan penunjang
1.15. ohiyaaa pemerikasaan Kadar gula darah, asam
urat pokoknya pemeriksaan gitu perawat lah yang melakukan kannya, saya pernah melakukan pemeriksaan gula darah itu
dilakukan oleh perawatnya
P6
L87-88
Perawat melakukan pemeriksaan KGD,Asamurat
1.16. ya pemeriksaan biasa aja, pengukuran gula
darah, kemudian Kolesterol. Tapi kalo itu dianjurkan sih
P10
L101-102
Perawat melakukan pemeriksa KGD dan
kolesterol
1.17. kemudian mereka melakukan pengukuran
gitu, kalo di DM pemeriksaan kadar gula darah.
P8
pemeriksaan KGD
1.18. Kalo Suntik meriksa perawat sih dek, kek
demam gitu disuntik sama perawatnya trus suntik KB pun kdg perawat
P3
L127
Perawat menyuntik pasien
Diberikan injeksi Mendapat
intervensi keperawatan
1.19. apa yaaaa, tensi sih biasanya, kadang saya
suntik KB sama perawat kalo bidan gk ada. Trus nyuntik obat gitu kalo saya demam kmren , ya
kyk gitulah
P4
L104-105
Perawat menyuntik pasien yang demam
1.20. perawat itu dijelaskannya lah dek aku tuh
tentang olahraga tuh. katanya bukan makanan aja yang harus dijaga , pola hidup pun harus
diatur dengan olahraga,
P1
L13-15
Perawat menjelaskan tentang pola hidup
1.21. menjelaskan tentang kesehatan dek, kemaren
tentang porsi makanan dek
P1
L 24-25
Perawat menjelaskan tentang gizi
Diberikan pendidikan kesehatan terkait pola hidup, gizi, dan penyakit
1.22. aku tanya dijelaskan nya kok dek,obatnya untuk
apa dan minumnya berapa kali malah kan dibilangnya yang paling kuinget dek anti biotik
nya harus abis ya ibuk dengan tegas dia
P1
L81-83
bilangnya dek
1.23. dijelaskannya mulai dari waktu makan Obatnya,
cara nya trus pengaturan selang waktu nya gitu dek
P2
L78-79
Perawat menjelaskan tentang obat yang akan
dikonsumsi
1.24. Menjelaskan tentang penyakit diare misalnya
bisa aja secara beramai ramai Atau kita perorangan saya lebih sering perorangan sih dek
P2
L127-128
Perawat memberikan penjelasan tentang
penyakit diare
1.25. jdi saya jugak bisa mengajarkan atau memberi
tahu keluarga tentang informasi Kesehatan tentang makanan gitukan hahahaha
P3
L43-44
Perawat memberikan informasi kesehatan
tentang gizi yang dibisa dibagikan ke
keluarga
1.26. kadang saya datang kepuskesmas sini Cuma
Nanya aja tentang makanan obat obat untuk penyakit yang gak susah kali penyakit nya
Jdi dijelaskan lah sama mereka obat , trus
P3
L 74-76
Pasien mendapatkan informsi kesehatan tentang obat obatan
makanan trus pola hidupnya
1.27. mereka menjelaskan apa pun yang saya
butuhkan dek,misalnya tentang rematik gitu. Karena saya kan suka rematik gituuu
P3
L87
perawat menjelaskan informasi kesehatan
tentang penyakit rematik
1.28. Nnti tentang cara makan obat Nya dijelaskan
lagi oleh perawatnya, cara makannya trus baik diminum sebelum apa Banyak lah penjelasan
yang keluar dari mulut perawat itu
P3
L134-136
Perawat menjelaskan tentang cara memakan
obat obat
1.29. Jadi kalo perawat menjelasklan kegiatan
olahraga ringan bagi lansia untuk Mengurangi komplikasi penyakit kan, terus tentang jumlah
jam tidur
P4
L64-65
Perawat menjelaskan tentang olahraga
1.30. Perawatnya menjelaskan lagi kegiatan senam
tersebut untuk kebugaran salah satu olahraga ringan
P4
67-68
Perawat menjelaskan kegiatan olahraga
kebugaran
1.31. dikasih tau takaran takaran yang boleh kami P4 Pasien mendapatkan
konsumsi tiap hari
Nya nak agar gula darah kami tetap stabil dan tidak mengaami peningkatan,
L75-78 pola makan
1.32. Ditanya tanya saya diberi pengarahan oleh
perawatnya tentang makanan yang saya Konsumsi agar kadar gula darah saya tetap
stabil
P5
L48-49
pasien diberi pengarahan tentang informasi kesehatan
1.33. dikasih nya kami Gimana cara mengatasi dan
perawatnya jugak mengatakan beberapa kemungkinan Kenapa bisa sakit, contoh kenapa
bisa gejala tifus, karena makanan dan pola hidup sih
Katanya kalo gak salah dah lama jugak lupa saya hahaaha
P6
L58-61
pasien Diberikan informasi kesehatan
mengenai penyakit beserta gejala yang
timbul
1.34. Kemudian Memberi saya obat obatan dan
menjelaskan kegunaan dari obat itu kan,
P7
L69-70
Pasien mendapat Informasi kesehatan mengenai obat yang
dikonsumsi
1.35. Kemudian nanti perawatnya kasih pengarahan
gitu Tentang obat obatnya sama tentang pola hidup
P8
L47-48
pasien mendapat pengarahan mengenai
1.36. kayak saya punya anak pertama gitu, nah saya diajarkan beberapa hal Merawat bayi ya dari
perawat puskesmas ini lah
P9
L31-32
Pasien dan keluarga diberikan informasi
kesehatan agar dirumah dapat di
aplikasikan
1.37. trus dikasih tau Tentang nutrisi bayi dan ibuk,
asi nya itu harus lancar agar bayi nya gak lapar
P9
L39-40
Perawat memberikan informasi kesehatan
mengenai nutrisi
1.38. hahaha perawatnya paling ngasih tau
Waktu makan obatnya aja yang diketahui dan mengingatkan antibiotik harus abis
P10
L55-56
Perawat memberi tau tentang cara mengkonsumsi obat
2. kayaknya semua pasien gitu dek, sama beberapa
pasien lah kutengok kek gitu dek disapa nya
P1
L54-55
disapa dengan ramah oleh perawat
Pasien disapa dengan ramah oleh perawat
Menerima pelayan yang ramah
Menerima perilaku yang baik dari setiap pelayanan perawat yang diberikan
2.1. perawat dipuskesmas itu baik , saya disapa
ramah ramah kali dek kalo dipuskesmas
P2
L18-19
2.2. Mereka selalu melayani Kami dengan sopan dengan dan tetap menyapaa dan gak lupa beri
salam
P3
L46-48
disapa dan diberi salam dengan ramah
2.3. perawat disini ramah ramah
Orangnya, kami aja semua disapa kalo datang ibuuu apakabar katanya
P6
L40-41
disapa dengan nanyain kabar oleh perawat
2.4. iya baik lah, dalam melayani kami mereka
dengan ramah Menyapa ataupun menghampirin saya
P7
L28-29
Perawat menyapa atau menghampiri pasien
2.5. kalo sikap sih mereka ramah ramah ya sama
saya sama pasien lainnya, Melayani jugak dengan senyuman yang pada saat pelayan
P9
L46-47
Perawat memberikan senyuman
Diberikan sambutan dengan senyuman oleh perawat
2.6. Kalo perawat disini kutengoklah rajin dia
senyum sama kami disini, ramah lah semua yang datang senyum sapa nya
P1
L60-61
Perawat rajinmemberikan
senyuman
2.7. Mereka ramah Kok dek, kalo kami dtg disambut
dengan senyum, Cuma kadang kalo lagi capek yaa gitu lahhh
P2
L108-109
2.8. pelayanan nya baik, bisa dikategori kan baik lah kan kalo dilihat Dari beberapa faktorkan , yang
pertama mereka cukup enak kalo kami datang sambutan enak gitu, senyum lahh mereka
P9
L24-25
Diberikan sambutan yang baik
2.9. Kalo perawat yang ku kenal lah dek ramah
ramah kali lah orang tuh, baru datang aja udah disambut dengan senyum sapa
P1
L41-42
Pasien disambut dengan senyuman oleh
perawat
2.10. Pada saat saya datang berobat cukup baik saya
dilayani dengan sopan, kayak pas datang ditegur “nenek” sambil senyum
P5
L33-34
Sambutan yang baik disapa dengan
senyuman
2.11. minta maaf dek sambil ketawa ketawa , ya
gitulah dek rasa ku dipuskesmas ini orangnya sifatnya kekeluargaan gitu kayak ada rasa kebersamaan dan nyaman lah disini krna sering
berobat disini
P1
L105-106
Nyaman dengan sikap perawat yang kekeluargaan
Pasien dianggap seperti keluarga oleh perawat
Mendapat kenyamanan dengan pelayanan yang diberikan
2.12. disitu saya jugak saya diperlakukan layaknya
keluarga mereka yang jadi kalo saya berobat disana betah lah saya lama lama disana
P2
L24-25
Pasien betah berobat karena diperlakukan seperti keluarga
2.13. kalo kinerja nya sih bagus, mulai dari mereka
menerima pasien datang Dengan memberikan pelayanan yang hangat seperti keluarga
P9
L63-64
Pelayanan yang hangat diberikan kepada
mereka,nyaman lah saya klo berobat dsitu keluarga
2.14. mungkin nyaman dengan yang mereka berikan,
dan tindakan tindakan yang dilakukan kepada pasiennya Aman dan membuat kami percaya
untuk melakukan pengobatan tersebut
P4
132-134
Tindakan yang dilakukan membuat
pasien nyaman
Nyaman dengan tindakan yang diberikan
2.15. meraka jugak buat kami percaya sama mereka
Sehingga kami pun nyaman cerita keluh kesah atau gejala yang kami rasakan Dan mereka jugak memberikan tindakan, solusi ataupun
saran yang baik tentang kesehatan
P6
L45-47
Diberikan tindakan dan saran yang baik
agar pasien merasa nyaman
2.16. sambil membantu kami lah kek aku kalo pusing
susah jalan. Dibantunya masuk keruang dokter
P1
L111-112
Dibantu masuk keruang pemeriksaan
Dibantu saat berobat dipuskesmas
Mendapat perhatian dari pelayanan yang diberikan
2.17. iya dek kalo dilihatnya rame kali dibantunya
kami saat pendaftaran lah kami , krna kan kasihan dilihatnya kami mungkin dah tua tapi ngantri ngantri lama pingsan pula takutnya nanti
P1
L51-52
Dibantu saat pendaftaran agar pasien tidak mengantri
2.18. Kadang ada yang nganterin saya
Pulang karena cucu saya kelamaan jemput
P4 Pasien Diantarkan
dianter sama perawat disini. Krna rumah saya dengan puskesmas dekat, gak tega mereka lihat
saya nunggu lama
L26-27
2.19. Pas saya datang dengan pucat kan, meraka
lnsung memberi minum dan diperiksa nya walaupun mereka lagi lagi istirahat mereka
tetap
P2
L32-33
Pasien Diberikan minum karena pucat
Diperhatikan kondisi kesehatan pasien
2.20. mengingatkan saya tiap periksa dan ambil obat
supaya gula darah saya tetap stabil
P2
L50-51
Perawat Mengingatkan tentang KDG harus
stabil
2.21. di perhatiin oleh perawat perawatnya keluhan
saya , keinginana saya ditanya
Untuk mendapatkan pengobatan kesehatan yang seperti apa
P4
L40-41
Pasien diperhatiin kondisi dan keinginan
dalam pengobatan
2.22. Kemudian Mereka jugak perhatian terhadap
saya, kayak kemaren saya datang sendiri agak siang Sehingga puskesmas nya penuh, perawat berusaha memberikan tempat duduk krna saya
oyong
P5
L62
Perawat memberikan tempat duduk untuk
pasien
2.23. terus perawatnya juagak perhatian sih Saya
lihat, pernah ada nenek nenek dia berobat
P6 Perawat Menemani
diantar cucunya kan terus cucu nya pulangg,ya perawat yang menemani nenek itu untuk
menunggu
L73-75 menunggu pengobatan
2.24. apalgi kalo ada anak anak yang dibawa berobat
terus nangis Nya kuat sekali nahhhh disana peran perawat dalam memberikan pelayana yang baik Terlihat menurut saya, mereka peduli
dengan kondisi disekitar mereka
P6
L125-127
Perawat Perhatian dengan lingkungan sekitar pasiennya
2.25. mereka jugak peduli, pernah kan kaki saya
Susah gitu digerakin dan harus dipapah , perawatnya mau mebantu saya berjalan masuk
Keruang pemeriksaan
P7
L52-54
Perawat peduli dengan kondisi pasien dan
membantunya
2.26. berusaha membuat saya Nyaman, dengan
menanyakan posisi yang sudah diletak nyaman atau tidak, saya dirawat Dipuskesmas itu sampe
sore, jadi ya perawatn
P8
L65-67
Memperhatikan posisi yang nyaman pada
pasien
2.27. mereka jugak perhatian, pernah saya datang kan
trus saya lapar pucat Gitu, anak saya gak nemenin jadi gak ada yang bisa beliin saya
makanan,mereka meberikan roti
P8
L90-91
2.28. itu rame lahhh kan dek haaaa kadang gak dapetpun aku tempat duduk, udah lah aku gk
sanggup berdiri kan datang lah perawatnya karena mungkin dah kenal dibawakkannya aku
tempat duduk
P1
L46-48
Perawat memperhatikan kondisi sekitar dan memberikan tempat
duduk pasien
3. menjelaskan tindakan apa yang mau Diberikan
contohnya kalo misalnya deman dijelaskannya dulu dia mau suntik supaya ini supaya itu
P3
L31-32
Perawat menjelaskan seblum dilakukan
tindakan
dijelaskan tentang intervensi yang akan dilakukan
Mendapatka
n penjelasan
dan dimintai
persetujuan
sebelum
tindakan
diberikan
3.1. Cemasnya lumayan berkurang lah gak takut
sama resikonya karena perawat nya sudah Menjelaskan lah kekita apa manfaat dan
kegunaan dri suntik tadi
P3
L34-35
Perasaan cemas pasien berkurang karena dijelaskan manfaat dan
efek samping sebelum tindakan
3.2. Menejalaskan tindakan Apa yang akan
dilakukan kepada kami kan. Tapi bagus lah saya sebagai pasien Jadi paham tentang apa apa yang dikerjakan dan manfaat apa yang akan
kami
P3
L37-39
Pasien menjadi paham manfaat tentang
tindakan dari penjelasan prosedur
perawat
3.3. diinfus aja minta persetujuan kok dari
keluarga.Trus apa saja yang dilakukannnya dijelaskan , mau ambil darah dibilangnya untuk
P4
L123-125
diberitahu tentang tindakan yang akan
Kebutuhan pengecekan dilab.
3.4. pertama tama yang dijelaskannya itu Eh
misalnya dulu nyuntik kan, dijelaskannya dibagian mana yang akan dilakukan penyuntikan, kemudian dijelaskan kannya agar
apa dan untuk apanya, jadi saya tau
P6
L 92-93
Perawat menjelaskan tinakan yang akan
dilakukannya
3.5. kemudian perawatnya menjelaskan apa yang
terpasang
P7
L 64
Pasien dijelaskan tentang tindakan yang
diberikan
3.6. kita ditanya dulu kesediaannya mau atau tidak
Kalo tidak yang tindakan enggak dlanjutkkan sampe merereka berhasil menjelaskan
P3
L140-141
Pasien diminta persutujuan sebelum
dilakukan tindakan
Dimintai
persetujuan untuk intervensi yang akan dilakukan
3.7. mereka melakukan tindakan yang sesuai dengan
mereka katakan, meminta persetujuan terlebih dahulu hingga kami memberi persetujuan,
sebelum melakukan tindakan sih itu dek
P5
L139-140
Pasien dimintai persetujun untuk melakukan tindakan
3.8. mereka melakukan tindakan yang sesuai dengan
mereka katakan, meminta persetujuan terlebih dahula sebelum
Melakukan tindakan dan menjelaskan hasil dari tindakan tersebut
P5
L100-101
3.9. Lalu Ditanya nya lah apakah saya bersedia atau tidak untuk diberikan tinakan tersebut
P6
L94
Perawat menanyakan kesedian pasien
4. ibuk ibuk perawat nya setiap aku berobat disini
disuruhnya aku ikut senam
P1
L10
pasien diajak untuk ikut senam dipuskesmas
Diajak untuk mengikuti senam dipuskesmas
Diajak dan ikut b puskesmas
4.1. Trus saya diajak untuk mengikuti senam yang
dilsayakan dipuskesmas agar olahraga
P2
L43
Pasien diajak untuk mengikuti kegiatan senam dipuskesmas
4.2. misalnya perawat mengajak untuk mengikuti
senam pagi untuk kebugaran, saya mengikuti kegiatan tersebut , kegiatan rutin dipuskesmas .
P4
L67-69
Pasien diajak untuk mengikuti kegiatan
senam
4.3. Kalo dalam pasien banyak kegiatan yang
dilakukan perawat Senam sehat setiap senin aja tetap dilakukan, perawat perawat yang mensosialisasikan dan mengajak Tentang
senamtersebut
P4
L149-151
Pasien diajak untuk mengikuti kegiatan
4.4. Ada kegiatan senam yang perawatnya mengajak
Lansung pasien untuk mengikuti kegiatan
tersebut untuk mengatur pola hidup Yang baik dan sehat
L102-103 senam
4.5. kemudian mereka jugak sering Melakukan
terapi terapi ringan gitu, senam kaki lansia. Kemudian senam sehat setiap Senin kayaknya
P8
L105-106
Pasien mengikuti senam kaki lansia
4.6. Oh iya ada jugak kegiatan senam untuk pasien
sama senam DM tuh ada jugak Tetangga saya dan saya diajak ikut senam DM
P10
L66-67
Kegiatan senam yang diikuti pasien
4.7. jadi nanti ada kayak penyuluhan gitu
dilingkungan sekitar, misalnya Kayak yang pernah saya ikutin itu ada penyuluhan tentang
perilaku hidup bersih
Mungkin dibuat kayak lingkungannya
P8
L113-115
Pasien mengikuti kegiatan penyuluhan
kesehatan
Berpartisipasi mengikuti penyuluhan kesehatan
4.8. kegiatan nya cukup bagus sih dek, pas kakak
ikut itu tentang gizi kakak Menyusui dan kakak hamil, na dsna kami dikumpul lah kakak kakak
yang lagi hamil
P9
L109-110
Pasien mengikuti penyuluhan tentang gizi
Jawab dan kayak dikasih gambaran gitu kebutuhan gizi itu seperti apaaa
L113-114 penyuluhan kesehatan
dan tanya jawab tentang gizi
4.10. penyuluhan itu kayak ngasih informasi
kesehatan , tapi dikumpulin rame rame Dulu baru diadaain gitu, biasanya ada ituu
P10
L64-65
Kegiatan penyuluhan yang diikuti pasien memberi informasi
4.11. yang penyuluhan itu, kemaren yang saya ikut
tentang gejala Penyakit DBD gitu , jadi sambil memberi info mereka mencegah ada pasien
yang Terjangkit DBD katanya gitu.
P10
L69-71
Pasien mengikuti penyuluhan yang telah
disosialisasikan
4.12. dalam penyuluhan Tersebut mereka sangat
bagus dan komunikasi yang terjadi antara perawat dan Disekitar baik, walaupun penyuluhannya lama kadang gak berasa karena
Suasana yang ciptakan sangat menyenangkan, dan membuat kami ingin tau tentang Informasi
tersebut
P7
L145-148
Pasien mengikuti kegiatan penyuluhan
oleh perawat
4.13. Kadang acara PHBS itu nanti mereka mengajak
pasien
disini untuk ikut
membersihkanlingkungan Sekitar untuk mencegah penularan penyakit
P8
L76-77
Pasien diajak membershkan lingkungan sekitar
4.14. ada penyuluhan yang diberikan dari perawat perawat atau mahasiswi
Keperawatan yang ada disitu. Tiap minggu nya ada kegiatan penyuluhan atau kegiatan Lain jugak dek. Misalnya kegiatan lingkungan sekitar
P5
L53-56
Pasien mengikuti kegiatan kebersihan
lingkungan
4.15. ada sih kayaknya, kayak perawat datang
kerumah warga kerumah saya
Memberikan itu dek untuk mencegah DBD dan mengajarkan hidup bersih dan sehat cuma yang
harus ditigkatkan lagi itu lah
P5
L144-146
Pasien diajak untuk melakukan kebersihan
untuk tindakan pencegahan
4.16. kegiatan pencegahan penyakit yang lumayan
sering Dilakukan, kemudian jugak kegiatan lingkungan bersih dan sehat itu setau saya
perawat jugak Kadang sama mahasiswa
mahasiswa ngajak
ayo ibu ibu kita ciptakan
lingkungan yg sehat dan bersih.
P10
L117-119
Diajak mengikuti Kegiatan pencegahan
untuk lingkungan yang bersih dan sehat
5. tapi dek kalo dah jumat sama sabtu deh yang
malasan orang tuh datang cepat dek. Orang kadang jam 8 dah datang orang tuh pun belum
datang dek,jdi nunggu lah kami
P1
L101-102
Pasien menunggu perawat yang datang
terlambat
perawat yang belum tepat waktu
5.1. Cuma yaaaa kalo hari hari pagi gak kegiatan puskesmas datang cepatlah diakan jangan lama
lama. Capek kami nunggu perawat sama dokternya
P1
L144-146
Pasien menunggu perawat untuk memulai kegiatan
5.2. tapi ya gitu kalo Har jumat satau sabtu lah yang
saya lihat baik perawat atau petugas lainnya terlambat jugak tuh.
P2
L115-117
Pasien melihat perawat dan petugas
kesehatan lain terlambat
5.3. Ya kadang lah perawatnya datang pagi nya
kurag cepat, ngaret lahh Kan harusnya jam 8
P3
L109-110
Pasien masih menunggu karena perawat dan petugas kesehatan lain belum
datang
5.4. kegiatan senam dibilang jam 7 oleh perawatnya,
ehtaunya perawatnya pun Telat datang jam setengah delapan , kami duluan yang ngumpul
baru mereka Kan kami jadi yang nunggu mereka kan hahahah
P5
L95-97
Pasien masih menunggu ketika ada
kegiatan karena perawat Belum tepat
waktu
5.5. Kadang membuatnya saya tidak nyaman,
perawat kurang bisa mengatur jam nya Kayak
P8 Pasien tidak nyaman
perawatnya masih bnyak yang datang lamaaa, kadang kegiatan pagi yang Dibuat mereka pun
telat entah berapa lama kami nunggu
L68-70 perawat yang datang
5.6. paling yaaaaa masalah waktu yang Kadang
kurang efektif lah gitu, misal nya ada penyuluhan tentang ibu hamil dan Menyusui gitu kan, waktu yang diberi tahu sama jadwal
kegiatannya molor
P9
L78-80
Waktu kegiatan yang selalu tidak sesuai
jadwal
5.7. Kemudian kadang pasien yang terlalu banyak
menyebabkan jam pelayanan yang Perawat berikan terhadap tiap orang kurang efektif
P4
L94-95
Pasien kurang banyak mendapatkan waktu
untuk berkonsul dengan perawat
Waktu pelayanan untuk pasien yang masih kurang
5.8. Tapi kalo lagi rame pengunjungnya yaaa gakada
waktu pun . paling Cuma tensi sama Berat badan, pemeriksaan lainnya sama catat keluhan,
gak bisa cerita lama lama tentang keluhan yang saya rasakan
P4
L100-101
Maya masih menerima pemeriksaan yang seadaanya karena waktu yang sebentar
5.9. Jadi tidak bisa lama lama Kita menjelaskan
tentang keluhan yang dIrasakann, karena banyak pasien lain yang harus Dilakukan
pemeriksaan lagi oleh perawatnya.
P4
L50-52
Pasien tidak bisa memberi tahu keluhan kepada perawat karena
mencukupi
5.10. Cuma kadang ya gitu waktu Waktu perawat
dalam melayani kita kurag maksimal apalgi kalo dihari hari efektif yang
Pengunjungnya lama
P6
L108-110
Waktu pelayanan tidak mencukupi untuk
pasien
5.11. Cuma ya kadang mereka meriksa terallu
sebentar kalo lagi rame Bingung kan jdinya penyakit apa, apalgi dokternya Cuma ngasih obat aja Nah perawatnya pun jugak kurang
menjelaskan sakit apaa
P10
L92-94
Waktu pelayanan yang tidak efektif yang
dirasakan pasien
5.12. kadang ada jugak orang tuh cuek dek, mungkin
karena yang datang kepuskesmas terlalu banyak jugak mungkin dek
P1
L87-89
Perawat cuek kepada pasien karena pasien
terlalu ramai
Sikap yang cuek dari perawat
5.13. ya dibesarkannya, pokoknya kalo kecil
bilangkan lagi “gedekkan suaranya buk perawat kami gak jelas lah mau dengar, teralalu cuek pas
diksih saran
P1
L135-136
Perawat cuek terhadap saran dari pasien
5.14. ya cuek sama pasien yang tidak mematuhi
aturan dek, tapi jugak kadang kami nanya diacuhkan ajaa. Kan kesal entah apa salah
P1
L92
Perawat cuek terhdapat pasien yg
bertanya kami
5.15. Tapi kadang cerewetnya itu lah gak tahan saya
kadang dengarnya, klo misalnya kita bilang satu aja kesalahan gitu lansung lah dibilang panjang
panjang tnpa dengarin respon saya “tuhlah kan bapak Dibilang jangan ini jangan itu masih ada
diingakri bla bla bla bla bla blaaaaa lah…”
P7
L83-85
Pasien masih mengeluhkan perawat
yang cerewet
5.16. iya cueknya kadang saya diacuhkan oleh
perawatnya , karena mungkin saya agak banyak tanya, kan karena saya tidak mengerti, ya jadi
saya banyak Tanya, tpi itupun saya dicuekin, diabaikan
P8
L25-27
Perawat cuek keika ditanya pasien
6. Buat lebih banyak kegiatan yang Mengarahkan
pasien untuk kesehatan agar pasien lebih peduli Terhadap kesehatan diri sendiri dan
terhadap kesehatan lingkungan
P2
170-171
Keinginan pasien untuk membuat kegiatan tambahan
yang dilakukan perawat untuk
masyarakat
Pasien ingin lebih ditingkatkan kegiatan untuk masyarakat
Peningkatan dalam kegiatan , waktu dan kualitas perawat puskesmas
Harapan terhadap pelayanan perawat puskesmas
6.1. mungkin tingkatkan lagi pelayanan pelayanan
yang mengajarkan Pasien untuk lebih paham hidup bersih dan sehat, jadi untuk lingkungan
sktr sini
P3
L 146-148
6.2. kadang mengajak partisipasi masyarakat
Mencegah DBD dengan mengajak pasien untuk membersihan selokan, banyak
Lembaran tentang bahaya DBD yang diberikan, agar kami menj
P4
L155-157
Pasien dilibatkan dalam kegiatan perawat dipuskesmas
6.3. semakin banyak kegiatan atau informasi yang
diberikan yang Tujuan untuk pencegahan dan pengobatan maka semakin meningkat derajat
Kesehatan didaerah sini kan.
P5
L138-140
Harapan pasien untuk kegiatan
6.4. menurut saya perbanyak lagi kegiatan
pencegahan Penyakitnya sekitar sini, jadi kan berkurang angka sakit disini. YakanKalo lingkungan bersih sih, sekitar sini kayaknya berhasil perawat Mengajak masyarakatnya.
P9
L123-126
Harapan pasien terhadap pelayanan
perawat dalam kegiatan bermasyarakat
6.5. perbanyak lagi sosialisasi tentang kegiatan
senam, kan dsini ada Kegiatan senam, itu perawat yang punya kegiatan nya saya tau, Cuma yang ikut Kebanyakan pasien Dm sama
beberapa lansia
P9
L130-132
Harapan pasien terhadap pelayanan
perawat dalam kegiatan bermasyarakat
6.6. Kemudian semakin baik dalam memberikan
layanan sesuai dengan aturannya Kemudian
P5 Harapan terhadap jam
dalam memberikan
ontime dan tepat waktu jugak dalam melayani kami
L152-53 pelayan ketepatan waktu
6.7. penggunakan waktu dalam tiap pasien yang
datang kepuskemas lah,Maunya berikan waktu yang efektif buat pasien untuk lebih
menjelaskaan tentang
Keluhan dan apa yang kami rasakan , kan kalo cepet cepet kami pun susah untuk
Menjelaskan apa yang saya rasakan
P6
L158-162
Harapan masyarakat terhadapat penggunaan
waktu
6.8. semakin banyak aja yang diajarin sama pasien
agar masyarakatnya Sehat dan bisa menjaga kesehatannyaaa, ami nih orang awam yang
harus di ajarin
P10
L121-124
Harapan pasien terhdap pelayanan perawat puskesmas
Keinginanan pasien terhadap kualitas perawat puskesmas
6.9. Jelasin ke kami yang udah tua ini jangan bosan
bosan .nama nya jugak udah
tua kan dek cepat lupa lama ngerti.. perawat disini sudh sabar kok dalam menjelaskan
,namun lebih ditingkatkan aja
P1
L 161-162
Harapan agar perawat lebih sering menjelaskan kepada
lansia
6.10.
mempunyai ilmu yang banyak dan
pengetahuan yang cukup luas, sehingga
memberikan banyak ilmu lagi Kepada kami
P8
L140-143
Harapan agar perawat memberikan ilmu yang
masyarakat disini, jadi semakin banyak ilmu
yang mereka dapatkan Semakin banyak
jugak ilmu yang mereka ajarkan kepada
kami,
6.11.
semoga perawatnya sih bisa memperdalam
ilmu pengetahuannya, Pengobatan yang
pertama dan jika pelayanan perawatnya
sudah meningkat maka Pelayanan kesehatan
yang diberikan jugak semakin bagus kan
P7
L 138-141
Harapan agar perawat memperdalam ilmu
