DASAR-DASAR
PEMASARAN
What is marketing
◦Kegiatan manusia yang diarahkan pada
usaha untuk memuaskan needs and wants melalui proses pertukaran
◦Sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan
produk, menentukan harga,
What is marketing
◦Marketing as a Culture: dikarakteristikan oleh serangkaian nilai dan keyakinan yang
menekankan pada pentingnya customer’s interests
◦Marketing as a Strategy: berhubungan
dengan pilihan produk, pasar dan persaingan
◦Marketing as Tactics : terutama dari 7P yang merupakan perluasan dari marketing mix
MARKETING MANAGEMENT
• Seni dan ilmu memilih target pasar dan
membangun hubungan yang menguntungkan dengan target pasar tersebut.
• Kegiatan analisis perencanaan, implementasi dan pengendalian atas program-program
yang dirancang untuk menciptakan,
membangun dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran
PROSES MANAJEMEN PEMASARAN
5 MENGANALISIS
PEMASARAN
MENELITI DAN MEMILIH PASAR SASARAN
MERANCANG STRATEGI MENELITI DAN
MARKETING CONCEPT
KONSEP INTI PEMASARAN
◦Kebutuhan: keadaan merasa tidak memiliki kepuasan dasar (fisiologis)
◦Keinginan: hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan tersebut
◦Jika didukung oleh daya beli, keinginan menjadi permintaan
◦Penawaran pasar : kombinasi produk, jasa, informasi, atau
KONSEP INTI PEMASARAN
◦Pertukaran : tindakan untuk
mendapatkan objek yang diinginkan dari pihak tertentu dengan
menawarkan imbalan
Kebutuhan, Keinginan, Dan
Permintaan
Produk
Nilai, biaya Dan
Kepuasan
Need & Want Product
Satisfaction
Exchange cost
value
BAURAN PEMASARAN
◦
Bauran Pemasaran
(
Marketing Mix
) : kumpulan
alat pemasaran taktis
terkendali, yakni: produk,
harga, tempat, dan promosi
yang dipadukan perusahaan
untuk menghasilkan respons
yang diinginkan di pasar
◦Produk (Product): kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan
perusahaan kepada pasar sasaran meliputi : ragam, kualitas, desain, fitur, merek, kemasan.
◦Harga (Price): sejumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan untuk memperoleh produk meliputi: daftar harga, diskon potongan harga,
periode pembayaran, dan persyaratan kredit
◦Tempat (Place): kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia bagi pelanggan sasaran meliputi: Lokasi, saluran distribusi, persediaan, transportasi dan logistik
◦Promosi (Promotion): aktivitas yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk pelanggan membelinya yang meliputi : bauran
Organisasi Pemasar
Barang/Jasa
Pasar Yg Dituju
Pembayaran
Komunikasi dgn Pasar
Umapan Balik Informasi Pasar
SISTEM PEMASARAN SEDERHANA
ORIENTASI PEMASARAN
◦Konsep Produksi: tugas manajemen adalah meningkatkan efisiensi produksi dan menurunkan harga.
◦Konsep Produk : konsumen menyukai produk yang menawarkan
kualitas, kinerja, dan fitur inovatif terbaik; karena itu hanya diperlukan sedikit usaha promosi
• Konsep Penjualan: konsumen tidak akan membeli produk organisasi kecuali organisasi mengadakan penjualan dalam skala besar dan
ORIENTASI PEMASARAN
• Konsep Pemasaran: pencapaian tujuan organisasi tergantung pada
penentuan kebutuhan dan keinginan target pasar dan menghantarkan
kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien daripada
pesaing
• Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial: menghasilkan kepuasan
pelanggan dan kesejahteraan sosial jangka panjang adalah kunci untuk
