AUDIT KLINIS DI RUMAH SAKIT

(1)

AUDIT KLINIS DI

RUMAH SAKIT

IMO 725

Manajemen Unit Kerja 5

2 SKS

(2)

CEO

(3)

pendahuluan

• Pimpinan rumah sakit ; CEO : berfungsi sebagai

administrator dengan tugas membuat

kebijakan , mengkoordinasikan pelayanan ,

melaksanakan pengembangan stad medis dan

melakukan pengawasan terhadap penerapan

standar profesi / standar pelayanan medis

termasuk menangani masalah Mediko legal

• Komite medis dibentuk dengan fungsi

(4)

CEO

• _{CEO = Chief Executive ofcer = Pejabat eksekutif}

tertinggi

• _{Adalah jabatan tertinggi disuatu perusahaan , atau}

seorang administrator yang bertanggung jawab

atas manajemen keseluruhan dari sebuah

organisasi .

• _{Mempunyai tugas memimpin dan bertanggung}

jawab atas kestabilan perusahaan tersebut.

• _{Secara umum CEO dianggap pejabat tertinggi}

diperusahaan sedangkan direktur dibawah

perintahnya

(5)

PENGANGKATAN DIREKTUR

• Direksi dipilih oleh pemegang saham sebuah

perusahaan

• Direksi yang dipilih berasal dari

–

Dalam : pejabat senior perusahaan / kandidat

internal

–

Luar ; individu independen

• Dewan direksi akan menetapkan kebijakan

manajemen dan memutuskan .

• Tujuan utama dalam tata kelola perusahaan

adalah untuk secara efektif mengelola hubungan

antara pemilik dan para pengambil keputusan

(6)

COO

• _{Chief Operating Ofcer}

• _{Presiden / direktur operasional}

• _{COO bertanggung jawab untuk operasional sehari- hari} • _{COO mempunyai wakil untuk mengerjakan bagian yang}

berbeda dan memberi laporan pada COO

• Umumnya Direksi menetapkan kebijakan , direktur

mengeksekusi kebijakan dan memberikan laporan hasil

kegiatan dan akhirnya dewan akan melaporkan kembali kepada para pemegang saham yang merupakan pemilik utama .

• _{Akan tetapi CEO tidak selalu ketua dewan dan direktur tidak}

selalu COO .

• _{Tujuan utama dalam tata kelola perusahaan adalah untuk}

(7)

DEWAN DIREKSI

• Dewan direksi atau gubernur dipilih oleh pemegang saham

• Terdiri dari 2 jenis wakil

– Individu dipilih dalam perusahaan , bisa menjadi manajer CEO, COO yang bekerja untuk perusahaan setiap hari

– Yang lain dari perwakilan dipilih eksternaL dan dianggap independen dari perusahaan

• Peran para dewan direksi adalah memantau para

manajer operasional , dan bertindak sebagai advokat bagi pemegang saham

(8)

TANGGUNG JAWAB CEO

• CEO ( Chief Executive ofcer ) atau MD

( Managing Director di Inggris ) mempunyai

tanggung jawab sesuai dengan yang telah

ditetapkan oleh dewan direksi .

• Biasanya bertanggung jawab atas tugas :

–

Sebagai komunikator.

(9)

TUGAS-KEWAJIBAN POKOK

CEO /

DIRUT:

(SESUAI DGN VISI, MISI, DAN TUJUAN

RS)

1 . Menyusun dan melaksanakan RENCANA STRATEGIS

- ‘tulang punggung’ manajemen strategis dan

manajemen operasional.

- disusun dan dilaksanakan oleh manajemen puncak

dan unit-unit pelaksana, disetujui oleh

GB

.

2. Menjalankan MANAJEMEN STRATEGIS

- dilakukan oleh manajemen puncak, dalam koridor

kewenangan yang ditetapkan

GB.

3. Menjalankan MANAJEMEN OPERASIONAL

- dilakukan oleh

CEO

dan

unit-unit pelaksana.

(10)

FUNGSI DIREKTUR

• _{Mengelola dan memimpin kegiatan}

operasional sehari- hari

• _{Mengadakan perencanaan kegiatan}

• _{Pengkoordinasian operasional}

• _{Pembinaan , pengawasan kegiatan}

dan sdm

• _{Serta pengendalian operasional}

(11)

TANGGUNG JAWAB

DIREKTUR

• _{Adalah :}

• _{Bertanggung jawab dalam merealisasikan rencana}

kerja dan pengelolaan anggaran operasional

• _{Memberikan pengarahan , bimbingan ,pembinaan}

terhadap pelaksanaan kegiatan operasional

dirumah sakit ( pelayanan medis, keperawatan ,

penunjang medis, pelayanan non medik lainnya )

• _{Melakukan pengawasan dan pengendalian dalam}

kegiatan operasional

• _{Dengan wewenang penuh terhadap pelaksanaan}

(12)

URAIAN TUGAS

• _{Menyusun kebijakan pelayanan}

• _{Menyusun rencana kerja dan rencana}

anggaran tahunan

• _{Melaksanakan program kerja dan anggaran}

kerja yang telah disetujui

• _{Membina pelaksanaan kegiatan pelayanan}

• _{Melakukan koordinasi dan mengawasi}

pelaksanaan kegiatan operasional sehari-

hari

• _{Membina hubungan baik dengan}

(13)

Direktur Operasional mempunyai

tugas

• _{Memimpin semua kegiatan dan perencanaan}

mengenai pengolahan , pemeliharaan , koordinasi

• _{Menyetujui rencana kerja masing-masing bagian}

yang dibawahnya dan menetapkan dalam

bidangnya;

• _{Memberikan keputusan untuk menyelesaikan soal}

prinsipil dalam bidangnya;

• _{Perencanaan, koordinasi dan pengawasan kegiatan}

dari unit pelayanan medis, kePerawatan, penunjang

medis, umum , administrasi keuangan, rumah

tangga , hingga pemeliharaan sarana rumah sakit

• _{Persiapan perencanaan dan design pekerjaan yang}

(14)

• _{Pengawasan pelaksanaan harian}

• _{Menyiapkan kontrak kerjasama dengan pihak ketiga /}

rekanan

• _{Mengusahakan agar semua kegiatan dibagian-bagian yang}

dibawahi berjalan lancar dan mengusulkan penyesuaian

terhadap kebijaksanaan perusahaan dan sebagainya sesuai dengan perkembangan dan kemampuan perusahaan;

• _{Memelihara hubungan baik dengan kalangan perusahaan}

swasta dan Instansi Pemerintah Daerah dan Pusat, menghadiri pertemuan umum yang menyangkut bidangnya;

• _{Melaksanakan fungsi-fungsi lain yang diberikan Direktur}

Utama;

(15)

TUJUAN MANAJEMEN RUMAH

SAKIT

• _{Mencapai Corporate dan Clinical objectives}

yang ditetapkan

• _{Apa yang ditetapkan Corporate dan}

Clinical objectives :

–

_{Ada pada falsafah , Visi , Misi dan tujuan}

(16)

Falsafah

• _{satu disiplin ilmiah yang mengusahakan}

kebenaran yang umum ,anggapan,

gagasan, pemikiran yang paling dasar

yang dimiliki oleh orang atau masyarakat

sebagai pandangan hidup



Tujuannya adalah untuk mendapatkan

(17)

VISI

• Visi adalah suatu pernyataan tentang gambaran keadaan clan karakteristik yang ingin di capai perusahaan jauh

dimasa yang akan datang. tujuan - tujuan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut pada masa yang akan datang

• Visi itu sendiri tidak dapat dituliskan secara detail

gambaran sistem yang ditujunya, kemungkinan kemajuan dan perubahan ilmu serta situasi yang sulit diprediksi

selama masa yang panjang tersebut.

• Pernyataan Visi tersebut harus selalu berlaku pada

semua kemungkinan perubahan yang mungkin terjadi

(18)

Beberapa persyaratan yang hendaknya dipenuhi oleh

suatu Visi:

1. Berorientasi pada masa depan;

2. Tidak dibuat berdasar kondisi atau tren saat ini; 3. Mengekspresikan kreativitas;

4. Berdasar pada prinsip nilai yang mengandung penghargaan bagi masyarakat ;

5. Memperhatikan sejarah, kultur, clan nilai organisasi meskipun ada perubahan terduga ;

6. Mempunyai standard yang tinggi, ideal serta harapan bagi SDM ;

7. Memberikan klarifkasi bagi manfaat RS serta tujuan-tujuannya ; 8. Memberikan semangat dan mendorong timbulnya dedikasi pada

SDM;

(19)

Misi

• _{Misi adalah pernyataan tentang apa yang harus}

dikerjakan dalam usahanya mewujudkan Visi.

• _{Misi merupakan sesuatu yang nyata untuk dituju serta}

dapat memberikan petunjuk garis besar cara pencapaian

Visi, memberikan keterangan yang jelas tentang tujuan

dan alasan mengapa Rumah sakit itu ada.

• _{Misi juga memberikan arah sekaligus batasan proses}

pencapaian tujuan.

• _{Dalam operasionalnya orang berpedoman pada}

pernyataan misi yang merupakan hasil kompromi

intepretasi Visi.

(20)

• _{Intepretasi lebih mendetail diperlukan agar pernyataan}

Misi dapat diterjemahkan ke langkah-langkah kerja atau tahapan pencapaian tujuan sebagaimana tertulis dalam pernyataan Misi. Dimana pernyataan tersebut hendaknya mampu memberikan gambaran yang menjawab

pertanyaan berikut (Lewis & Smith 1944) :

1. Keberadaan RS untuk berbuat apa;Apa produk jasa yang utama ; Apa yang bersifat unik dari RS ;Siapa konsumen utama ;Mengapa mereka merupakan konsumen utama ; Pihak lain mana yang berkepentingan dengan RS,

mengapa;

2. Apa “Core Values” / nilai dasar RS; Apa yang berbeda pada 5 tahun yang lalu dan sekarang ,Mengapa

berbeda ; Apa yang berbeda saat sekarang dan 5 tahun dari sekarang;Mengapa hal itu akan menjadi beda;