Pengantar
Sistem Informasi Manajemen
N. Tri Suswanto Saptadi
09/21/11
1 sim/nts/uajmks
Tujuan Pembahasan
Menunjukkan bahwa informasi harus
dikelola seperti sumberdaya lainnya.
Menunjukkan pengguna dan pelaku
sistem informasi.
Menjelaskan perkembangan Teknologi
Informasi.
Menjelaskan perkembangan Sistem
Informasi Berbasis Komputer (
Computer
Based Information System
/CBIS) dan
komponen-komponennya.
09/21/11
Manajemen Informasi
(1 dari 3)
Informasi adalah salah satu jenis sumberdaya
utama dalam suatu organisasi atau perusahaan.
Jenis sumberdaya utama lainnya
:
Manusia
Material
Mesin (termasuk fasilitas dan energi)
Uang
Jenis sumberdaya :
Fisik (
physical resource)
Konsepsual (
conceptual resource)
09/21/11
3 sim/nts/uajmks
Manajemen Informasi
(2 dari 3)
Tugas manajer adalah :
mengarahkan penggunaan semua sumberdaya agar
sumberdaya tersebut dapat dimanfaatkan secara efektif.
Manajemen Sumberdaya
Sumberdaya harus disusun sedemikian rupa sehingga
setiap saat diperlukan dapat segera digunakan/
dimanfaatkan.
Seringkali perlu dilakukan modifikasi agar sumberdaya
tersebut dapat dimanfaatkan.
Sumberdaya harus dimanfaatkan semaksimal mungkin.
Manajemen Informasi
(3 dari 3)
Perhatian pada Manajemen Informasi disebabkan oleh:
Peningkatan kompleksitas kegiatan bisnis
Pengaruh ekonomi internasional
Persaingan tingkat dunia (globalisasi)
Peningkatan kompleksitas teknologi
Batas waktu yang pendek
Kendala sosial
Peningkatan kemampuan komputer
09/21/11
5 sim/nts/uajmks
Trend Sistem Informasi
(1 dari 3)09/21/11
Trend Sistem Informasi
(2 dari 3)Trend yang dominan dalam S.I.
Initiative
dan penanggungjawab SI tidak lagi dilakukan hanya
oleh CIO (
Chief Information Officer) sendiri,
tapi oleh
Executive Board.
Pergeseran peran
IS Department,
dari sebagai
Application
Delivery
menjadi
System Integration
dan
pengembang
Infrastruktur.
Perkembangan Internet & Intranet menghasilkan
worldwide
connectivity
dan memungkinkan
adanya.
Common user interface
untuk semua sistem
.
09/21/11
7 sim/nts/uajmks
Trend Sistem Informasi
(3 dari 3)Perlunya
System Integration
Perkembangan komputerisasi dalam suatu organisasi yang
tidak bersamaan dan terpisah-pisah (
scattered)
Fragmentasi IT Infrastucture
Data dan informasi tersebar
Hambatan teknologi yang dapat diatasi oleh berbagai alat
bantu (
tools
) yang dapat dijumpai dengan mudah oleh
pemakai
Office automation yang terintegrasi dengan menggunakan LAN
(Local Area Network)
Trend Perangkat Keras
Sebelum tahun 1975
Tersentralisasi dengan komputer yang mempunyai kapasitas
besar (mini & mainframe computer).
1975-1985
Mulai terdistribusi dengan beberapa komputer mini/mainframe
yang terhubung dalam jaringan.
Setelah 1985
Mulai muncul komputer kecil dengan kemampuan yang tinggi,
seperti komputer desktop (Personal Computer/PC), Portable
Computers, dsb
Client-Server System
Kemampuan & Kapasitas , Ukuran
Thin Client
09/21/11
9 sim/nts/uajmks
Trend Perangkat Lunak
(1 dari 2)
Awal
Peningkatan produktivitas
in-house programmers
untuk membuat
transaction processing system.
Tahap berikutnya
Program dibuat menjadi terstruktur dan modular
Pemanfaatan metodologi SLC/SDLC, Teknik Rekayasa Perangkat
Lunak, Teknik Manajemen Proyek dan mengikutkan
users pada
awal
pengembangan perangkat lunak dengan pembuatan
prototype
Kecenderungan untuk membeli aplikasi siap pakai yang ada
dipasaran dari pada mengembangkannya sendiri.
Sekarang
End Users
dapat mengembangkan sistemnya sendiri dengan
memanfaatkan
programming languages,
utilities
&
tools
yang ada.
09/21/11
Tekanan kearah sistem terbuka (
open systems)
Perangkat Keras maupun Perangkat Lunak yang sifatnya
proprietary
mulai ditinggalkan.
Antar
application packages harus dapat saling berkomunikasi dan
saling memanfaatkan data yang digunakan bersama
Pergeseran dari
application-centered
ke
documentcentered
Di-
announced
oleh
Bill Gates
pada
COMDEX 1991
Komunikasi antar pemakai atau aplikasi menggunakan
dokumen yang telah diberi
tag
(tanda) dan fungsi-fungsi
è
Web based.
Pergeseran dari
stand-alone centered ke network-centered
Internet dan Intranet
Trend Perangkat Lunak
(2 dari 2)09/21/11
11 sim/nts/uajmks
Trend Manajemen Data
Dari segi teknik manajemen
File management & organization hanya untuk satu aplikasi
tertentu
untuk beberapa aplikasi dan untuk
corporate data
files
(diperlukan
database system)
dibentuk
data dictionary, bukan sekedar data definitions
Dari segi pengelolaan data
Sentralisasi
Desentralisasi (
distributed)
Dari segi asal data
Data internal
Data eksternal
Dari segi jenis data
Trend Komunikasi
Dari luas cakupan
Internal organization
Inter organization
(Communication-based Information System)
Dari segi infrastruktur
Mainframe-centered Computing
Network-centric Computing
Dari pemanfaatan teknologi
Local Area Network (LAN) Wide Area Network (WAN)
Cabling
Wireless
Dari peralatan yang terhubung
Hanya peralatan telekomunikasi berupa
Computer
dan
peralatan lain yang ada komponen komputer/
microprocessor
(
computer-based equipment
)
09/21/11
13 sim/nts/uajmks
Pengguna & Pelaku S.I.
(1 dari 8)
Pengguna & pelaku Sistem Informasi :
Manajer
Non-manajer
Orang dan unit organisasi yang ada dalam lingkungan
perusahaan tersebut.
Fokus : manajer
Manajer ditemukan pada semua jenjang :
Strategic planning level
Management control level
Operational control level
09/21/11
Pengguna & Pelaku S.I.
(2 dari 8)09/21/11
15 sim/nts/uajmks
Manajer juga ditemukan dalam
functional areas
seperti:
* Finance
* Human resources
* Information services
* Manufacturing
* Marketing
Tugas manajer secara umum adalah :
* Planning
* Organizing
* Staffing
* Directing
* Controlling
Pengguna & Pelaku S.I.
(4 dari 8)Tingkat &
Fungsi
Manajer
09/21/11
17 sim/nts/uajmks
09/21/11 sim/nts/uajmks
18
09/21/11 sim/nts/uajmks
19
Peranan (
role) manajer (Mintzberg’s Managerial Role):
(1 dari 2)
Interpersonal roles
Figurehead:
mewakili organisasi yang dipimpinnya.
Leader:
bertindak sebagai pemimpin.
Liaison:
berinteraksi orang yang berada di luar organisasinya.
Informational roles
Monitor:
penerima dan pengumpul informasi
Disseminator:
mengani proses transmisi dari
informasi-informasi ke dalam organisasi.
Spokesperson:
menyampaikan informasi ke luar lingkungan
organisasinya.
Pengguna & Pelaku S.I.
(6 dari 8)Peranan (
role) manajer (Mintzberg’s Managerial Role):
(1 dari 2)
Decisional roles
Enterpreneur:
bertindak sebagai pemrakarsa dan perancang.
Disturbance handler:
bertanggungjawab terhadap
organisasi ketika organisasinya terancam bahaya.
Resource allocator:
memutuskan ke mana sumber dana
akan didistribusikan.
Negotiator:
aktif berpartisipasi dalam arena negosiasi.
09/21/11 sim/nts/uajmks
21
Management Skill
Communication
Problem-solving for decision making
Management knowledge
Computer literacy
Information literacy
Pengguna & Pelaku S.I.
(8 dari 8)Misi Sistem Informasi
09/21/11 sim/nts/uajmks
22
Mission
:
Memperbaiki kinerja orang-orang yang ada
didalam organisasi dengan memanfaatkan
Teknologi Informasi.
(
To improve the performance of people in
organization through the use of information
technology)
Objective
:
Perbaikan kinerja.
Sistem
(1 dari 3)09/21/11 sim/nts/uajmks
23
Sistem adalah
sekelompok elemen yang bekerja
sama untuk mencapai suatu tujuan tertentu
Berdasarkan hubungan elemen :
Open system
Closed system
Berdasarkan besar-kecilnya sistem :
Subsistem
Supersistem
Sistem
tertutup
Sistem
terbuka
09/21/11 sim/nts/uajmks
25
Berdasarkan jenis elemen
Sistem Fisik
Sistem Konsepsual
Pentingnya
System View
:
Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas
struktur organisasi dan pekerjaan yang rinci.
Menyadari perlunya memiliki
objective
.
Menekankan pentingnya kerja sama antar unit.
Melihat keterkaitan antar unit.
Umpan balik merupakan hal yang sangat penting.
Sistem
(3 dari 3)Data vs Informasi
09/21/11 sim/nts/uajmks
26
Data terdiri dari
fakta dan angka yang relatif tidak
mempunyai arti bagi pemakai.
Informasi adalah
data yang telah diolah sehingga
mempunyai arti bagi pemakai.
Pengolah informasi pengubah data menjadi
informasi
Perkembangan CBIS
09/21/11 sim/nts/uajmks
27
Fokus awal pada data
(
Electronic Data Processing - EDP)
Fokus baru pada informasi
(
Management Information System - MIS)
Fokus yang di revisi pada pengambilan keputusan
(
Decision Support -DSS)
Fokus sekarang pada komunikasi
(
Office Automation - AO)
Fokus potensial pada konsultasi
(
Artificial Intelligence/Expert System - AI/ES)
Model CBIS
CBIS
Organisasi Layanan Informasi
(1 dari 2)
09/21/11 sim/nts/uajmks
29
Information Specialist
orang yang bertanggungjawab dalam
pengembangan dan pemeliharaan sistem
berbasis komputer.
Terdiri dari 5 golongan :
System Analyst
Database Administrator
Network Specialist
Programmer
Operator
09/21/11 sim/nts/uajmks
30
Organisasi Layanan Informasi
(2 dari 2)
End User Computing
(1 dari 2)09/21/11 sim/nts/uajmks
31
End User Computing
Pengembangan sistem berbasis computer yang
dilakukan oleh pemakai sendiri.
Mengapa metode ini berkembang
Meningkatnya
pengetahuan
mengenai komputer
Banyaknya
permintaan
tidak sebanding dengan
resource
yang tersedia
Perangkat keras yang
harganya
semakin murah
Perangkat lunak
siap pakai
, semakin banyak
Peranan
Information Spesialist
Dichotomy Information Work
09/21/11 sim/nts/uajmks
33
Procedure-based
High Volume of transaction
Low cost per transaction
Well-structured procedures
Output measures defined
Focus on process
Focus on efficiency
Handling of data
Clerical workers
Examples :
Back Office, Payroll,
processing, etc
Goal-based
Low Volume of transaction
High cost per transaction
Un-structured procedures
Output measures less defines
Focus on problems and goals
Focus on effectiveness
Handling of concepts
Managers and professionals
Examples
:
Loan dept, Planning dept,
Corporate Banking, etc
Justifikasi CBIS
09/21/11 sim/nts/uajmks
34
Awal:
biaya komputerisasi dihitung berdasarkan
biaya tenaga administrasi
yang digantikan.
Kemudian:
biaya komputerisasi dihitung dengan laba yang
mungkin akan dihasilkan dengan
memanfaatkan
sistem berbasis komputer
.
Sekarang:
biaya komputerisasi dihitung dengan ukuran
Pengembangan CBIS
09/21/11 sim/nts/uajmks
35
CBIS Identik dengan organisme hidup
lahir, tumbuh,
matang dan mati.
Pengembangan CBIS mengikuti
System Life Cycle (
SLC)
,
yang terdiri:
Perencanaan
Analisis
Rancangan
Penerapan
Penggunaan
Siklus: orde bulan dan tahun.
Penentu lama SLC berulang: Pemakai CBIS.
Specialist
09/21/11 sim/nts/uajmks
37
Framework Manajemen S.I.
09/21/11 sim/nts/uajmks
