• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Kualitas Pelayanan Kesehatan - Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Haemodialisa Peserta Askes Sosial di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan Tahun 2012

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Kualitas Pelayanan Kesehatan - Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Haemodialisa Peserta Askes Sosial di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan Tahun 2012"

Copied!
42
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1. GAP 5 : Kesenjangan antara Ekspektasi Pelanggan dengan
Gambar 2.2. GAP 1 : Kesenjangan antara Harapan / Ekspektasi Pelanggan
Gambar 4: GAP 3 : Kesenjangan antara Pemberian Pelayanan
Gambar 2.6.
+2

Referensi

Dokumen terkait

[r]

13.30 wib., Panitia Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Presiden Bidang Pengelolaan Istana I (Jamuan dan Tata Graha), telah mengadakan Rapat Pemberian Penjelasan

Sastrawan terkenal seperti al- Akhthal, Farazdaq dan Jarîr jika diapresiasi secara mendalam maka muatan tema yang ekspresikan banyak menggambarkan situasi sosial

Hasil penelitian diperoleh delapan jenis kegunaan Aren dalam upacara Sipaha Lima Bagian tumbuhan yang digunakan diantaranya: batang, daun, dan Pelepah.. Tumbuhan tersebut

Dari Gambar 8 dan 9 terlihat bahwa uap superheat yang tidak dialirkan temperaturnya akan lebih tinggi di bagian ruang antar Sirip (T2) di- bandingkan dengan yang

Indosat Tbk is a leading telecommunication and information service provider in Indonesia that provides cellular services (Mentari, Matrix and IM3), fixed telecommunication services

Disimpulkan bahwa rumput mutiara ( Hedyotis corymbosa ) memiliki kemampuan untuk menghambat pertumbuhan mikroba yang dapat menyebabkan penyakit pada ternak unggas,

Untuk itu, penelitian ini tidak hanya mendeskripsikan lima kekuatan persaingan, yaitu dengan menggambarkan kondisi persaingan dalam industri sekolah musik di Salatiga