• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Persaingan Salon (Studi Kasus Di Salon Muthiara, Bandung).

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Persaingan Salon (Studi Kasus Di Salon Muthiara, Bandung)."

Copied!
39
0
0

Teks penuh

(1)

Universitas Kristen Marantha

!

"#

$

%

!

&

!

&

#

'

(

)

* #

+

,

"#

$

- !

.

+

.

!

+

&

!

/

0 0

&

1

!

0

2

0

+

/

,

0

0

!

3

3

2

+

+

/

!

!

3

!

3

!

4/3 5

+

6

+

6

3

3

4/3 7 2

8

4/3 7

4/3 5

93 6

+

+

&

+

(

!

*

.

&

0

0

0

!

/

(2)

Universitas Kristen Marantha

!

"

#

$

%

& '

"

"

#

$%

(

)*

"

"

# &

"+)"

$%

,

+)+"

"

#

$(

-

+.+

$(

/

" )

+ "

$(

%

0

%

!) "

%$

%

!) " 1

!

!1 2" 2 !

%$%

%

%

!) "

"

)

. )

) "

%$%

%

(

2 " 3

!) "

"

"

%$4

%

,

+

)

)2! '

%$5

% %

!

!

%$

% %

+

) #

"

"

! 63 )

%$

% (

2" 2 !

%$ %

% (

* !

2" 2 !

%$ (

% ,

2 " 3

+

) "

%$ ,

% -

23+ "

)3

%$ 7

(3)

Universitas Kristen Marantha

% - %

)3

%$ 7

% /

)3

%$ 4

% /

%$ 4

% / %

2 3 2* *

8

)3 !

%$ 5

% 7

+

+

)3

%$%9

% 4

: )$) : )

!+ +

%$%

% 5

;

&

"

*

" " +)

%$%(

% 9

!+. ;

&

"

*

" " +)

%$%(

% 9

!+. ;

&

" " +)

%$%(

% 9 %

!+.

*

" " +)

%$%-%

!+)3+

%$%/

%

<= > :

?

%$%7

%

%

+" 2

< !

?

%$%7

%

( 6*"

"

%$%7

% %

<

? @

<

?%$%4

% (

<

?

%$%5

% (

,

+ &

%$%5

% ( %

/

+ &

%$(9

(

6 6 6

(

& #+ +

($

( %

. +"

($

( (

& '

"

"

#

($

( ,

)*

"

"

# &

"+)"

($%

( -

+)+"

"

#

($%

( /

+.+

($-( 7

& '

" ;

*

($-( 4

+

)3 !

+ " 2

>

($/

( 5

8+"+

+ " 2

>

($/

( 9

8 *

+ " 2

>

($4

(4)

Universitas Kristen Marantha

( %

. ;

& "

2 " + "

($4

( (

+

)3 !

+ " 2

($4

( ,

+ 0+) #

)3

($4

( -

8 *

+ " 2

<(9 *+ #?

($5

( /

!+.

*

"

($ 9

( 7

!+. ;

&

"

"

($ 9

( 4

!+)3+

($

( 5

!2 #

" "

($

( %9

"+

($ %

( %

" )3+

($ %

,

,

)+)

+" #

,$

,

.

#

!

+" #

,$

,

%

+ + 6 ! " "

,$

,

(

,$%

, %

'

0 " $. "

!

*

,$(

, (

+ " 2

>

,$-, ,$-,

+ " 2

,$/

-

6

-

!+. ;

&

"

*

" " +)

-$

-

!+. ;

&

"

-$

-

%

!+.

*

"

-$

-

(

!+. ;

&

"

"

-$%

- %

" "

" !

2

+ #

!

2 $" 2

" ! 8

-$-- (

# + !

!

3 !

-$-- ,

# + !

!

3+ "

-$7

- -

# + !

!

-$4

- /

# + !

,

+ &

-$ 4

(5)

Universitas Kristen Marantha

- 4

!2 #

+ " 2

!

2'

"32 & &

!) "

-$%/

- 5

" "

-$(-- 9

"+

+

2

+ #

-$(--

"+

"

/

+ &

-$(/

/

/

" )3+

/$

/

2 $'

2

!

3 !

2 "+)

)

) #

2

/$

/

%

* # $

* # 8 !

)

6 #

2

+ #

* & !

!

2

8

/$%

/

(

) # $

) # 8 !

)

6 #

2

+ #

* & !

!

2

8

/$%

/

,

3 8 $+3 8 8 !

3

+

2

+ #

!

3

!+ !!+

2 $" 2

8 ! +& #

* #

)* ! /$(

/ %

(6)

Universitas Kristen Marantha

!

"

#

$

%

&

%

"

%

%

&

%

'

'

( $

&

'

) * &

'

$

+

&

&

'

(

#

(

,

-

"

)

,

-

.

/

&

/

&

#

0

.

&

#

0

.

&

&

&

%

&

%

'

&

'

(

! "

-

'

(7)

Universitas Kristen Marantha

) /

&

/

&

(

/

&

)

# /

&

1 2

/

&

1 2

#

/

&

1 2

!

"

%

%

' $

%

(

&

'

)

"

(

&

(

#)

# $

&

#

* &

#

$

+

&

&

#

##

(8)

Universitas Kristen Marantha

3 "

"

.

3 "

"

3

4 5

3 "

#

& &

"

'

3 "

.

#)

3 "

.

#

3 "

#

"

&

# #

3 "

#

"

&

#

3 "

&

6

3 "

3 7 &

)

3 "

.

3 "

# !

"

3 "

%

3 "

$

'

3 "

&

'

3 "

%

"

(

3 "

'

&

#)

3 "

(

#)

3 "

) $

&

#

3 "

* &

#

3 "

$

+

&

&

#

3 "

#

##

(9)

Universitas Kristen Marantha

.

0

.

&

#

(10)

!

!

"

#

#

$#

!

!

%

(11)

#

&

!

&

!

! %

' ! (& ! ) )

" * ( *

" * ( *

! (! !

+* % ! ,

- !

" ! ! (

" ! ! (

"

" ! ! * + ,

" ! ! ! + !,

!

! !

) ( !

) * ( *

* !

*

! *

* !

. *

!

)

" ".

/

%

(12)

!

!

"

#

#

$

#

%# &

'

# $

# (

#

#

)# *

###############################

# +

,#

"

'

# -

. %/

)# %

. /0

# %1

.

# 2 /0

# $

'

# $

# $

#

# (

)# $

3# *

################################

0# 4

'

# +

)# +

!

# +

# *

################################

/# +

'

# 5 6

,

# 6 /

6 7

# 6

,

.6

1

3## 26 7

)# 6

1

.6

(13)

1# +

8

! 9'

#

) 85 6 0 #

9

)# +

82 6 1 #

9

# 6

.

86 0 #

.6 1 #

9

7# :

! '

# %

#

# %

# *

##############################

)#

-# &

%

! '

# ; 0 #

)# %0 #

5 $

; 0 #

# 0 #

5 $

; %0 #

# 2 0 #

% # "

!

'

#

)#

# !

# *

<<<<<<########

(14)

+

8=9

.

.

#

'

$

$

$

$

$

$

$

$

+

8=9

.

.

#

'

$

$

$

$

$

$

$

$

8 ! 9

$ $ $ $ " $ $ $ $

" ) . )

" ) . )

) . ! !

>

" ! ! .

" ! ! .

! "

" ! ! ) 8 ! ! 9

" ! ! ! 8 ! 9

(15)

+

,

!

.

'

"

% ' $

"

'

"

, ' $

+

6 8%@ @,9

" ! " ! "! &!

" ) . )

" ) . )

) . ! !

>

" ! ! .

" ! ! .

! "

" ! ! ) 8 ! ! 9

" ! ! ! 8 ! 9

!

! !

! ! !

!

) )

) !

) ! !

! !

)

) !

? )

! $

"? 3

"

(16)

! "# $%

& ' (

) *+,!

& &- '.( &-- /

' &0/ &1/ '&( .1.

( & . '-& &0 /

''1 '&/ & 0 .1(

. ''1 '' & 1 .10

/ &/. ' . &1 /

- &/ '.( &0- /

0 &(0 '- &00 /

1 &-' ' . &0( /

& &0& ' . '& /

&& &-. ' & '' /

&' '(( &0. &0' /

&( &/ '. &0' /

& &.& '.. &1 /

&. &/0 '.1 &-( /

&/ &-0 &1 '(' /

&- &-( ' ' ''. /

&0 &0- &1/ '&- /

&1 &.' '/ &0 /

' ''0 &0 &00 /

'& &0- &0' '(& /

'' &/1 &1 ' & /

'( '& &11 &1& /

' &.- '/( &0& / &

'. & - '-0 &-. /

*+,! . ./0 0.( &

(17)

34* 5, 6%

& ' (

) *+,!

& '0( '' '1. &

' (&( ('1 (.0 &

( ' ' .' ( - &

(0/ (/ '. &

. (0( (/0 ' 1 &

/ '-. 0 (&- &

- '/- '' (&' &

0 '( .- (&( &

1 '0- 0 ( . &

& ( ' ( ' (.- &

&& '1' ((. (-( &

&' (00 ( 0 ( ( &

&( '-( '( ( ( &

& '.' '. ('( &

&. '0 (' '00 &

&/ '1- (&- (0- &

&- '00 ((- (-. &

&0 (&' ('- (/' &

&1 '.( ( - &

' (0 ( - (&( &

'& (&' ( ( (0. &

'' '0' (&- ' &

'( (. ((' (&0 &

' '/& (0 ( & &

'. ' . /( '1' &

*+,! '1- (-1 ('

78!4* 5, 6%

& ' (

) *+,!

& (0 . (/

' ' (.

( (( 0 (0

.& (0 (

. .& (1 (&

/ (- ( (1

- (/ . (1

0 (& 0 (1

1 (1 ( (0

& & (/

&& (1 (. /

&' .' (( (0

&( (- . (0

2

(18)

&. (0 / (/

&/ (( 0

&- (1 (/ /

&0 ' (. .

&1 ( / (0

' .& (' (1

'& ' (' 0

'' (0 (( .

'( - (. (1

' (. /

(-'. (( 1 (/

*+,! & & &

,8 !6, ! ,!+7 * ! * , * 4 * , ! 787 ,9

7 :4 ,! $ * 4 * , !

& && / &(&( // //

' 0&.& // ((/ &

&1-0 & &

2

3 ; * 6%

3 *+,! ,8

* 5, & '

& '(- &

' '- &/0

( /0 (.

'.( /-(

. ''1

//-/ &01 &'

- '-& (

0 .&/ & .

1 &/. 00

& &1' &00

&& ' (&

&' .(& (.(

&( '/. /

& (&- &&&

&. '1' &-'

&/ ( (0'

&- &01 (('

&0 '0. &1(

&1 (0- /

' .'' '-&

'& (11 ((

'' '-( .&

'( ((1 &//

' (/

-'. .&0 /

(19)

! *, 7 , ! 5 * 3 4 ,! 6 ,! * , 5 ; $,8 !6, !%

3 *+,! ,8

* 5, & '

& ' &

' '/ &

( -- &

'' ''

. &0 '&0

/ &'

- '/

0 1( .

1 1

& &(

&-&& &. 0

&' 10 /&

&( '. '

& (. /

&. ( &

&/ (' -'

&- &' .

&0 '0 &0

&1 .'

' 1. (/

'& ./ ..

'' '/ &'0

'( &(

' . &

'. 1 '

& & 2

! *, 7 , ! 5 $,8 !6, !6 ,! * , 5 ; * 3 4 ,! %

3 *+,! ,8

* 5, & '

& 0 & &11 &

' -00 '&' &

( 11/ &

&// 0( &

. & ' 0.0 &

/ 11- ( &

- & &

0 1-& '1 &

1 0(( &/- &

& .1 / &

&& (-' /'0 &

(20)

&( 1/ &

& 1' 0 &

&. 0 ( &1- &

&/ - .( &

&- (&' /00 &

&0 -. ' / &

&1 & &

' 0(1 &/& &

'& //- ((( &

'' '0- -&( &

'( 0.. & . &

' 100 &' &

'. 101 && &

78! ; * 6%

78! *+,! ,8

* 5, & '

& '1- (-/ (

' (-1 &- 11

( ) (' & ( (1.

! *, 7 , ! 5 ; 78! 4 ,! 6 ,! * , 5 ; $,8 !6, !%

78! *+,! ,8

* 5, & '

& '1- (/- ((/

' (-1 .-. /

( ) (' .0 /&0

& & 2

! *, 7 , ! 5 $,8 !6, !6 ,! * , 5 ; ; 78! 4 ,! %

78! *+,! ,8

* 5, & '

& '1- /0 (&/ &

' (-1 1/& (1 &

( ) (' &./ 0 &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6,!+7 * 9 7 6%

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& / .- . &

' / - 0 . (- &

(21)

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& 1 -/ &

' & 1( &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 '

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& & &

' ' 1 &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 (

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& ( (( &

' . ' &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& ' &

' ( -( &

2

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 .

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& ' &

' ' - & &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 /

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& . 11& . &

' 0 .& (.' &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3

-,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& & ( &

(22)

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 0

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& 0 .'0 &

' / -/1 &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 1

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& ( 0'. &

' / .. 1' &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 &

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& ' &

' 1 . 0 1(( &

2

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 &&

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& &

' & 00. &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 &'

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& / &

' - 1 &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 &(

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& ' -/- &

' ' 0 & &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 &

(23)

& - 1 &

' ' 001 &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 &.

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& & &

' ' 1(/ &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 &/

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& - &

' ( 1&( &

2

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3

&-,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& . &

' & 0/& &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 &0

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& ' &

' ' 1 ' &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 &1

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& & 10' &

' ( && &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 '

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& &

(24)

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 '&

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& . &

' 1 ' &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 ''

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& &' &

' ' 0 1 &

2

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 '(

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& & &

' ( 1( &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 '

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& ' / / &

' ( .1. &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 3 '.

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& . &01 &

' / .-- &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 78! &

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& &

' ( 1 ( &

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 78! '

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& / . &

(25)

*, !; 6 !$ ** , ! *,: 5 6; * 6 5 78! ( )

,8 *, !; 6 ** , !6 3 ! $,8 !6, !6

& - &

' 0 0&& -(/ &

2

$ 8 *,: 4 *87 $ ;; *$,!+ 6; * 6 ,! $,8 !6, !% &

' ( &

) *+,!

'. '-0 &-. & - /

0 '- &00 &(0 /

( '-& &0 & . /

&1 '/ &0 &.' /

' '/( &0& &.- / &

& '.. &1 &.& /

&. '.1 &-( &/0 /

- '.( &0- &/ /

&( '. &0' &/ /

& '.( &-- &- /

/ ' . &1 &/. /

1 ' . &0( &-' /

&- ' ' ''. &-( /

& ' . '& &0& /

&& ' & '' &-. /

. '' & 1 ''1 .10

'&/ & 0 ''1 .1(

'' &1 ' & &/1 /

' &1/ '&( &0/ .1.

&0 &1/ '&- &0- /

&/ &1 '(' &-0 /

'( &11 &1& '& /

'& &0' '(& &0- /

' &0 &00 ''0 /

&' &0. &0' '(( /

*+,! ./0 0.( . &

10-2

$ 8 *,: 4 *87 $ ;; *$,!+ 6; * 6 ,! $,8 !6, !% '

( ' &

) *+,!

'' ' & &1 &/1 /

(26)

'& '(& &0' &0- /

&- ''. ' ' &-( /

&& '' ' & &-. /

&0 '&- &1/ &0- /

& '& ' . &0& /

' '&( &1/ &0/ .1.

& &1 '.. &.& /

0 &00 '- &(0 /

( &0 '-& & . /

/ &1 ' . &/. /

&1 &0 '/ &.' /

- &0- '.( &/ /

' &0& '/( &.- / &

'. &-. '-0 & - /

&( &0' '. &/ /

1 &0( ' . &-' /

& &-- '.( &- /

'( &1& &11 '& /

&. &-( '.1 &/0 /

' &00 &0 ''0 /

&' &0' &0. '(( /

. & 1 '' ''1 .10

& 0 '&/ ''1 .1(

(27)

!

" #$%

&''$(#)" #'*+),*()

-)'$-%) - . / 0 1 2 1 1 0 1 / )' $ -% ) -3 / 0 1 2 1 1 0 1 / 4 0 . 2 .5 .3 .6 ./ .4 .0 . . .. .2 5 3 6 / 40 .

+7'- " #$%

&''$(#)" #'*+),*()

(28)

! *-8

+7'- " #$%

&''$(#)" #'*+),*()

(29)

! "

#$"%

&

'

(

) &

' ( )

&

'

!

!

"

#

!

!

"

$# %

&

'

'

(

!

)

!

*

*

$

&

$

!

!

%

)

! *

(30)

Universitas Kristen Marantha

!

!

"##$

!

% &

'

!

(

)

!

!

!

*

!

*

*

*

!

!

+ , -# ### ###.

/

!

(31)

Universitas Kristen Marantha

"

"##$

+ ,

0" ### ### ,

+

, "- ### ###.

*

!

-#1

/

!

2

, "- ### ###

!

!

)

(

!

)

)

!

3

!

*

!

*

"

0

4

'

(32)

Universitas Kristen Marantha

0

3

(

"

0

3

2

5

*

2

5

!

!

!

3

6

)

7

"

!

7

0

!

7

4

%

!

7

"

# $

3

%

)

)

"

%

!

0

%

!

(33)

Universitas Kristen Marantha

4

%

&

(

)

# $

(

' ' '

(

!

(

(

&

"

'

(

% )

(

&

(34)

Universitas Kristen Marantha

!

"

#

#

$

!

"

(35)

Universitas Kristen Marantha

#

$

%

&

%

& $

& $

"

#

' $

$

&

( #

#

"

"

'

%

'

%

!

)

$

$

"

#

' $

$

&

( #

#

"

"

'

%

'

%

(36)

Universitas Kristen Marantha

(

*

"

"

"

#

$

#

#

##

"

#

( $

& $

&

#

"

'

'

)

'

) !

)

'

)

'

*

+

'

)

'

(37)

Universitas Kristen Marantha

,

'

) $

-

%

%

.

%

)

'

%

)

'

%

)

'

%

)

'

%

)

'

%

)

'

)

!

%

)

%

'

)

'

'

)

(38)

Universitas Kristen Marantha

/

'

%

)

'

%

)

'

%

)

'

)

0

1

'

)

'

)

'

%

%

)

) $

'

$%

)

%

'

*

+

)

%

'

)

'

(39)

Universitas Kristen Marantha

!

"

#

$

%

"

&

' (

)

*

+ , *

Referensi

Dokumen terkait

Usulan yang dapat diberikan untuk Don’s Salon adalah mengembangkan kelengkapan pelayanan, perawatan rambut, fasilitas dan peralatan salon, merekrut 1 karyawan, mengganti

[r]

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang menjadi penyebab terjadinya penurunan penjualan, mengetahui persaingan Friend Cafe dengan pesaingnya,

Usulan pada atribut ini sama dengan usulan dari sisi konsumen pada atribut kesesuaian ukuran produk yang diperoleh dengan spesifikasi pada katalog.

mendapat penanganan serius oleh pihak jonas foto diantaranya : penata gaya yang profesional, Kasir cepat dalam memberikan pelayanan, Ikut serta dalam suatu event sebagai

[r]

[r]

Untuk itu dilakukan pengamatan, penganalisaan, dan perancangan ulang fasilitas fisik, lingkungan fisik, dan tata letak di Nanda Salon yang belum nyaman dan mendapat keluhan