ABSTRAK
Suci Rahmina Pratiwi , 210203090023. “Kegiatan Penyuluhan Air dan Ketahanan Pangan oleh Hubungan Pelanggan PDAM Garut Dalam Rangka World Water Day 2012”. Pembimbing Susie Purbawasari, Dra, M.Si . Program Diploma III Pendidikan Ahli Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Tahun 2012.
Tujuan penulisan ini adalah untuk megetahui proses Public Relations yang dilakukan Hubungan Pelanggan PDAM Garut dalam kegiatan Penyuluhan Air dan Ketahanan Pangan yang diselenggarakan dalam rangka World Water Day 2012.
Metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah metode dekriptif dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu adalah studi pustaka, observasi, dan wawancara.
Simpulan dari penulisan ini menunjukan bahwa Hubungan Pelanggan PDAM Garut melakukan Kegiatan Penyuluhan Air dan Ketahanan Pangan yang diselenggarakan dalam rangka World Water Day 2012 dengan tahapan Proses Public Relations seperti fact finding, planing and programing , action and communication, evaluation. Kegiatan ini diselenggarakan dengan tujuan untuk memebrikan informasi bagi publik mengenai air dan ketahanan pangan sesuai dengan tema dari World Water Day 2012, dan diharapkan dapat membangun citra PDAM Garut dan eksistensi PDAM Garut dimata publiknya. Hambatan dalam kegiatan ini adalah Sumber Daya Manusia yang turut serta dalam kegiatan ini kurang tekoordinir, dikarenakan kepanitiaan pelaksanaan kegiatan ini yang bersifat kondisional, kemudian khalayak sasarannya kurang kondusif ketika kegiatan penyuluhan berlangsung dikarenakan khalayak sasaran dalam kegiatan ini adalah siswa-siswi Taman Kanak-kanak.
ABSTRACT
Suci Rahmina Pratiwi , 210203090023. "Extension Activities by Water and Food Security of Customer Relationship on the Context of PDAM Garut in order The World Water Day 2012". Supervisor Susie Purbawasari, Dra, M.Si. Education Diploma III Programm of Applied Communications Expert, Padjadjaran University Faculty of Communication Sciences 2012.
The objective is to known the process of conducted The Customer Public Relations Garut PDAM in the activities of Extension of Water and Food Security, held in the framework of World Water Day 2012.
The methods used in this paper are methods of the data collection techniques description to do that literature studying, observationing, and interviewing.
The conclusions of this paper shows that PDAM Customer Relationship Counseling Garut perform activities of Water and Food Security, held in the framework of World Water Day 2012 with the Public Relations Process steps such as fact finding, planing and programing, action and communication, evaluation. This activity was organized with the aim to inform the public about the giving water and food security in accordance with the theme of World Water Day 2012, and expected to build the image of Garut PDAM and existence in the eyes of the public. Barriers in these activities is human resources taking part in this activity less coordinated, because the committee is the implementation of activities that are conditional, then the target audience is less favorable when the counseling activities take place because the audience target in this activity is the students and also kindergarten.
