Absensi 5% Tugas 20% UTS 35% UAS 40% SISTEM INFORMASI. Pertemuan Ke-1

(1)

Absensi

5%

Materi

Kuis

Tugas

20%

UTS

35%

UAS

40%

SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN

DAFTAR PUSTAKA :

zJohn G, Burch ; “Information System Theory and Practice, 1974; Prentice

Pertemuan Ke-1

2/28/2011 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN - D3

y y

Hall.

zGordon B, Davis ; “Management Information System”, 1990

(2)

Definisi :

“Sekumpulan Unsur/ elemen yang saling berkaitan dan

saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama

untuk mencapai suatu tujuan”

“Suatu jaringan kerja dari

prosedur-prosedur yang saling berhubungan,

berkumpul bersama-sama untuk

melakukan suatu kegiatan atau untuk

menyelesaikan suatu sasaran

tertentu”

Komponen/elemen (Component)

Batas Sistem (Boundary)

Lingkungan Luar (Environment)

Penghubung (Interface)

Masukan (Input)

Pengolah (Process)

Keluaran (Output)

Sasaran (Objective) /Tujuan (Goal)

(3)

•• Abstract System &

Abstract System &

Physical System

•• Natural System &

Natural System &

Human Made System

•• Deterministic System &

Deterministic System &

Probabilistic System

•• Closed System & Open

Closed System & Open

System

Software

Hardware Hardware

CPU, Monitor, Keyboard, Printer, Mouse, Plotter,

System Software

System Management Programs System Support Programs System Development Software

Application Software

General Purpose App. Programs Application Specific Programs

, , y , , , ,

sacnner, ...

Brainware Brainware

Database, Administrator, Sistem Analis, Programmer, Operator

(4)

Hubungan

Hardware, Software, Brainware

Computer

Hardware

System Software

Application Software

Brainware

INFORMASI

Definisi: R.Mcleod

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang

iliki

ti b

i i

i

d

b

f

t b

i

memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi

pengambilan keputusan saat ini atau mendatang

Jenis Informasi ; Formal dan Informal

Ciri-ciri Informasi

Terbaru, Tepat Waktu, Relevan, Konsisten dan

Penyajian dalam bentuk yang sederhana

Penggunan Informasi

Low Level Managers

Middle Level Managers

(5)

INFORMASI

_{menurut pakar}

Menurut Gordon B, Davis :

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang

Menurut Jhon G, Burch : Menurut Jhon G, Burch :

2/28/2011 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN - D3 Informasi adalah hasil pembentukan penyusunan, Informasi adalah hasil pembentukan penyusunan, pengorganisasian atau pengubahan data yang menambah pengorganisasian atau pengubahan data yang menambah tingkat pengetahuan.

tingkat pengetahuan.

Hubungan Data dan Informasi

z

Data bersifat objektif Æ sangat bergantung

bagi si penerimanya.

(6)

SISTEM INFORMASI

Definisi

f

Adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang

mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi

harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan

kegiatan strategi dari suatu organisasi dan

menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang

diperlukan

R.Mcleod

Sistem Informasi merupakan sistem yang empunyai

kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari

semua sumber dan menggunakan berbagai media

untuk menampilkan informasi

KONSEP DASAR INFORMASI

z Raymond Mcleod menyatakan tentang informasi sebagai berikut;

“Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang ” 4)

z Jenis-jenis informasi

z Formal : yang dihasilkan dari dalam organisasi z Informal : yang berasal dari luar organisasi z Ciri-ciri Informasi

z Terbaru z Tepat Waktu z Relevan z Konsisten

z Penyajian dalam bentuk yang sederhana

z Penggunaan Informasi

2/28/2011 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN - D3 z Penggunaan Informasi

z Low Level Managers z Middle Level Managers z Top Level Managers

---4) Raymond McLeod, Jr, Management Information System A Study Of Computer-Base Information System 6 th edition, by Prentice-Hall, Inc 1992

(7)

Fungsi-fungsi Informasi

z

Adapun fungsi-fungsi informasi adalah

sebagai berikut:

z

Untuk meningkatkan pengetahuan bagi sipemakai

z

Untuk mengurangi ketidakpastian dalam proses

pengambilan keputusan pemakai

z

Mengambarkan keadaan yang sebenarnya dari

sesuatu hal.

DATA DAN DATABASE

z

Data :

z

Definisi Data

z

Definisi Data

z

Komponen atribut nilai

z

Hirarki data

z

Database :

z

evolusi file

z

definisi database

z

tujuan pendekatan database

tujua pe de ata database

z

arsitektur database

z

data model

z

data sharing

(8)

DATA

z

Sekumpulan fakta, bilangan, angka dan

simbol yang dibentuk dan diolah menjadi

informasi (Scott)

z

Gambaran / Fakta secara relatif belum berarti

bagi si penerima (Davis)

z

Penggambaran fakta, pengertian atau

z

Penggambaran fakta, pengertian atau

instruksi yang disampaikan, dimengerti dan

diolah oleh manusia atau peralatan yang

digunakan.

HUBUNGAN

DATA DAN DATABASE

z

Jenis data pada sistem database

z

keuntungan pemakaian sistem database

z

kerugian pemakaiana sistem database

z

Istilah yang dipergunakan dalam sistem

database

(9)

DBMS

(Database Management Systems)

z

Definisi DBMS

z

Bahasa dalam DBMS

z

Fungsi DBMS

z

Komponen DBMS

z

Perbedaan Tradisional file management

(FMS) d

D t b

M

t

(FMS) dengan Database Management

Systems (DBMS)

Klasifikasi Sistem

z

Suatu Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudat padang, yaitu;

 Sistem Abstrak (Abstract System), adalah sistem yang tidak tampak secra fisik, karena

hanya berupa pemikiran atau ide-ide. Contoh, sistem Teologia yang merupakan suatu sistem yang menggambarkan hubungan manusia dengan Tuhan.

 Sistem Fisik (Physical System), adalah sistem yang tampak secara fisik. Contoh, Sistem

Komputer, Sistem Produksi, Sistem Pendidikan dll

 Sistem Alamiah (Natural System), adalah sistem yang terjadi dari proses-proses alam.

Contoh Sistem Geologi.

 Sistem buatan Manusia (Human made system), adalah suatu sistem yang dirancang atau didisain oleh manusia. Contoh Sistem Informasi.

 Sistem Deterministik (Deterministic System), adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang dapat diramalkan. Interaksi antar elemen-elemen dapat diteteksi, sehingga outputnya juga dapat diramalkan. Contoh sistem kompputer

 Sistem Probabiltas (Probabilistic System), adalah sistem yang tidak bisa diramalakan

Contohnya Sistem Manusia.

 Sistem Tertutup (Closed System), adalah sistem yang tidak berhubungan dengan lingkungan luarnya.

 Sistem Terbuka (Open System), adalah sistem yang berhubungan atau dipengaruhi oleh lingkungan luarnya.

(10)

KONSEP DASAR SISTEM

z

Menurut Gordon B. Davis (1984) menyatakan bahwa:

“Sebuah sistem terdiri dari bagain-bagian yang saling berkaitan ynag beroperasi bersama untuk mencapai beberapa sasaran atau maksud”. 1)

mencapai beberapa sasaran atau maksud . 1)

z

Pedapat yang serupa tentang dikemukan oleh Raymond Mcleod

menyatakan

“Sistem adalah himpunan dari unsur-unsur yang saling berkaitan sehingga membentuk sautu kesatuan yang utuh dan terpadu” 2)

z

Jerry FitzGerald, menyatakan

“Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling behubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertenu” 3)

z

Maka dari definisi-definisi diatas maka dapat disimpulkan:

“Sistem adalah adalah kumpulan elemen yang terdiri dari manusia, mesin, prosedur, dokumen, data atau elemen lain yang terorganisir dari elemen-elemen tersebut untuk mencapai suatu tujuan”.

elemen lain yang terorganisir dari elemen elemen tersebut untuk mencapai suatu tujuan .

---z 1) Gordon B. Davis, Margrethe H. Olson Managemen Information System: Conceptual Foundations, structure, and Development. Tokyo: McGraw-Hill Kogakusha, International Student Edition, 1984, hal 5

z 2) Raymond McLeod, Jr, Management Information System A Study Of Computer-Base Information System 6 th edition, by Prentice-Hall, Inc 1992

z 3) Jerry FitzGerald, Ardra F. FitzGerald, Warren D. Stallings, Jr.. Fundamentals of Systems Analysis (edisi kedau; New York: Jhon Willy & Sons, 1981), hal 5.

Karakteristik / Sifat Sistem

z

Suatu sistem mempunyai karakteristik atau

sifat-sifat tertentu yaitu;

sifat tertentu yaitu;

z

Komponen/Elemen (component)

z

Batas sistem (boundary)

z

Lingkunga luar sistem (environment)

z

Penghubung (interface)

z

Masukan (input)

z

Pengolah (proces)

z

Keluaran (output)

(11)

Contoh sistem …

z

Sistem Komputer, terdiri dari elemen

hardware, software, brainware

z

Sistem Akuntasi

z

Sistem Transfortasi, terdiri dari elemen

jalan,kendaraan,manusian

SISTEM INFORMASI menurut pakar

…

z

Mcleod (1992) mengemukan pendapat mengenai sistem informasi

yaitu:

z

“Sistem Informasi merupakan sistem yang mempunyai

kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari semua sumber

dan menggunakan berbagai media untuk menampilkan

informasi”

z

Gordon B. Davis dalam bukunya yang berjudul Management

Information System, mengemukan pendapatnya sbb;

z

“Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem

z

Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem

manusia atau mesin yang terpadu untuk menyajikan

informasi guna mendukung fungsi operasi manajemen dan

pengambilan keputusan dalam suatu organisasi”

(12)

SISTEM INFORMASI menurut

pakar …

z Bryce juga menyatakan bahwa “sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnis yang secara logis saling berhubungan untuk mencapai tujuan organisasi”.

z Taggart juga membahas tentang informasi dalam lingkungan sistem informasi ini z Taggart juga membahas tentang informasi dalam lingkungan sistem informasi ini.

Menurutnya, informasi dalam suatu lingkungan sistem informasi harus mempunyai persyaratan umum sebagai berikut :

harus diketahui oleh penerima sebagai referensi yang tepat

harus sesuai dengan kebutuhan yang ada dalam proses pembuatan/ pengambilan keputusan harus mempunyai nilai surprise, yaitu hal yang sudah diketahui hendaknya jangan diberikan harus dapat menuntun pemakai untuk membuat keputusan. Suatu keputusan tidak selalu

menuntut adanya tindakan.

z Brooker, dkk menyatakan bahwa sistem informasi yang menghasilkan informasi dengan

persyaratan di atas harus mempunyai beberapa sifat seperti :

pemrosesan informasi yang efektif. Hal ini berhubungan dengan pengujian terhadap data yang

masuk, pemakaian perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuai

manajemen informasi yang efektif Dengan kata lain operasi manajemen keamanan dan

manajemen informasi yang efektif. Dengan kata lain, operasi manajemen, keamanan dan

keutuhan data yang ada harus diperhatikan

keluwesan. Sistem informasi hendaknya cukup luwes untuk menangani suatu macam operasi

kepuasan pemakai. Hal yang paling penting adalah pemakai mengetahui dan puas terhadap

sistem informasi.

KONSEP DASAR SISTEM

INFORMASI

z

Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang

mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung

operasi bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi

operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi

dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang

diperlukan.

z

Bila istilah sistem dan informasi digabung menjadi sistem informasi,

maka

z

“Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan

informasi bagi semua tingkatan dalam organisasi tersebut

kapan saja diperlukan”.

z

Sistem ini menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan

f

mengkomuni kasikan informasi yang diterima dengan menggunakan

sistem informasi atau peralatan sistem lainnya.

(13)

Komponen Sistem Informasi.

z Sistem Informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebut dengan blok bangunan (building block), yaitu:

z Blok Masukan (Input block) adalah data-data yang masuk ke dalam sistem z Blok Masukan (Input block), adalah data-data yang masuk ke dalam sistem

z Blok Model (Model block), adalah kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang

akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan.

z Blok Keluaran (Output block), adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas

dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem

z Blok Teknologi (Technology block), merupakan kotak alat dalam sistem informasi, yang

digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran serta membantu pengendalian dari sistem secara menyeluruh.

z Blok Basis Data (Database block), merupakan kompulan dari data yang saling

berhubungan satu sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan

g y p p g p g

perangkat lunak untuk memanipulasinya.

z Blok Kendali (Control block), adalah pengendalian yang dirancang secara khusus untuk

menangulangi gangguan-gangguan terhadap sistem.

z Sebagai suatu sistem, keenam blok tersebut masing-masing saling berinteraksi satu sama lainnya membentuk suatu kesatuan untuk mencapai sasaran.

PERAN DASAR SISTEM

INFORMASI DALAM BISNIS

z

Mendukung proses dan operasi bisnis

z

Mendukung pengambilan keputusan para

pegawai dan manajernya

z

Mendukung berbagai strategi untuk

keunggulan kompetitif

(14)

MODEL UMUM SISTEM

UMPAN BALIK

INPUT

PROSES

OUTPUT

TUJUAN

KENDALA

KONTROL

KLASIFIKASI SISTEM

1. Sistem alamiah (natural system) dan sistem

buatan manusia (human made system).

2. Sistem tertutup (closed system) dan sistem

terbuka (open system).

(15)

KOMPONEN SISTEM

INFORMASI

TEHNOLOGI

DATABASE

CONTROL

INPUT

MODEL

OUTPUT

MODEL BLOK

MODEL

PROSEDUR

LOGIKA

MODEL

MATEMATIK

(16)

TEHNOLOGI BLOK

TEHNOLOGI

MENERIMA INPUT

MENJALANKAN

MODEL

SIMPAN DAN AKSES DATA CONTROL PROSES & CONTROL SISTEM

AKSES DATA

HASIL DAN KIRIM OUTPUT SISTEM

INPUT BLOK

INPUT

METODE

MEDIA INPUT

(17)

OUTPUT BLOK

OUTPUT

DOCUMENT OUTPUT

INFORMASI

BERKUALITAS

KENDALI BLOK

CONTROL

OPERASIONAL

SISTEM

CEGAH DAN TANGANI KESALAHAN DAN

2/28/2011 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN - D3 KESALAHAN DAN KEGAGALAN SISTEM

(18)

DATABASE BLOK

DATABASE

DATA

HARDWARE

SOFTWARE

PERANGKAT SISTEM

INFORMASI

1.

HARDWARE : komputer, printer, dan teknologi jaringan

2.

SOFTWARE

a. OPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dll

b. APLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dll

c. UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll.

d. BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll.

3.

BRAINWARE :

a. CLERICAL PERSONNEL

b. FIRST LEVEL MANAGER

c. STAFF SPECIALIST

d. MANAGEMENT

4.

DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb.

5.

PROSEDUR :

Manual book, prosedur sistem pengendalian intern

(19)

PENGELOLA SISTEM

INFORMASI

PERENCANAAN STRATEGIS, KEBIJAKAN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

PERENCANAAN TAKTIS DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

PERENCANAAN, PENGAWASAN OPERASI DAN PENGAMBILAN

KEPUTUSAN TOP MANAGEMENT MIDDLE MANAGEMENT LOW MANAGEMENT

OPERATOR

KEPUTUSAN MANAGEMENT

PEMROSESAN TRAN-SAKSI DAN RESPON

PERMINTAAN

HUMAN ERROR

z

Metode pengumpulan dan pengukuran data yang

tidak tepat

tidak tepat.

z

Operator sistem tidak mengikuti prosedur

pengolahan yang benar.

z

Kehilangan data atau data tidak terolah.

z

Pemeriksaan atau pencatatan.

z

Salah dalam menggunakan dokumen induk / file

induk.

z

Kesalahan dalam prosedur pengolahan.

(20)

SUMBER DAYA

Manajer mengelola sumber daya sbb :

z

Man (Manusia)

z

Money (Uang)

z

Material (Bahan baku)

z

Machine (Mesin, termasuk fasilitas dan energi)

z

Methode (Metode/cara)

(

)

z

Informasi (termasuk data)

MENGELOLA INFORMASI

z

Manajer mengelola sumber daya fisik juga

b

d

k

t

l

sumber daya konseptual

z

Manajer memastikan bahwa data mentah yang

diperlukan terkumpul dan kemudian diproses

menjadi informasi yang berguna

z

Manajer juga memastikan orang yang layak

dalam organisasi untuk menerima informasi

tersebut dalam bentuk yang tepat sehingga dapat

dimanfaatkan.

z

Manajer akhirnya juga membuang informasi yang

tidak berguna lagi dan menggantikannya dengan

informasi yang mutakhir dan akurat

(21)

MANAJEMEN INFORMASI

z

Memperolah informasi

z

Menggunakan informasi dengan efektif dan

efisien

z

Membuang informasi pada saat yang tepat

PERHATIAN MANAJEMEN INFORMASI

z

Kompleksitas kegiatan bisnis yang meningkat

:

z

Pengaruh ekonomi internasional

z

Persaingan dunia

z

Kompleksitas teknologi yang meningkat

z

Batas waktu yang singkat

y

g

z

Kendala-kendala sosial

(22)

Absensi 5% Tugas 20% UTS 35% UAS 40% SISTEM INFORMASI. Pertemuan Ke-1

Absensi

5%



Materi



Kuis

Tugas

20%

UTS

35%

UAS

40%

SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN

MANAJEMEN

Pertemuan Ke-1

Definisi :

“Sekumpulan Unsur/ elemen yang saling berkaitan dan

saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama

untuk mencapai suatu tujuan”

“Suatu jaringan kerja dari

prosedur-prosedur yang saling berhubungan,

berkumpul bersama-sama untuk

melakukan suatu kegiatan atau untuk

menyelesaikan suatu sasaran

tertentu”

Komponen/elemen (Component)

Komponen/elemen (Component)

Batas Sistem (Boundary)

Batas Sistem (Boundary)

Lingkungan Luar (Environment)

Lingkungan Luar (Environment)

Penghubung (Interface)

Penghubung (Interface)

Masukan (Input)

Masukan (Input)

Pengolah (Process)

Pengolah (Process)

Pengolah (Process)

Pengolah (Process)

Keluaran (Output)

Keluaran (Output)

Sasaran (Objective) /Tujuan (Goal)

Sasaran (Objective) /Tujuan (Goal)

•• Abstract System &

Abstract System &

Physical System

Physical System

•• Natural System &

Natural System &

Human Made System

Human Made System

•• Deterministic System &

Deterministic System &

Probabilistic System

Probabilistic System

Probabilistic System

Probabilistic System

•• Closed System & Open

Closed System & Open

System

System

Software

Software

Hubungan

Hardware, Software, Brainware

Computer

Hardware

System Software

Application Software

Brainware

INFORMASI

INFORMASI

Definisi: R.Mcleod

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang

iliki

ti b

i i

i

_{menurut pakar}