Menemukan Potensi Toko Anda – Laporan Keuangan
Kelas Master
Menemukan Potensi Toko Anda – Laporan Keuangan
Memahami Biaya-Biaya di Lazada
Siklus Pembayaran
Menu Keuangan Pada Seller Center Ongkos Kirim
Formula Menghitung Payout
Penagihan Pajak
Term Description
COD Cash on Delivery / Bayar di Tempat
Harga Jual Harga yang dipasang oleh Seller untuk setiap barang yang dijual di lazada, pajak termasuk di dalamnya namun tidak termasuk kupon atau diskon lainnya yang disediakan lazada kepada customers.
Platform Website Lazada
Produk Barang yang di order oleh customer dari platform lazada.
Definisi dari Kata Kunci
Memahami Biaya-Biaya di Lazada
Jenis Biaya Definisi Kalkulasi
Commission fee (Komisi) Biaya yang dikenakan oleh lazada sebagai penyedia platform e-commerce untuk transaksi penjualan seller.
0%
Shipping fee (Biaya Kirim) Biaya yang dikenakan untuk mengirim produk dari satu lokasi ke lokasi lain.
Rp 0/kg untuk maksimal 2
Payment fee Biaya Administrasi untuk transaksi antar bank. 1.8%
Biaya Asuransi ( Optional ) Biaya yang dikenakan oleh pihak 3PL untuk setiap barang dengan aturan tertentu.
Bergantung pada pihak 3PL yang digunakan.
Untuk setiap order yang dipenuhi oleh para Seller, maka Lazada akan menagihkan biaya sebagai berikut:
Pencairan Dana
Semenjak Desember 2016, Anda akan menetapkan siklus pembayaran mingguan. Barang-barang yang sampai pada pelanggan sejak Senin – Minggu akan dibayarkan pada hari Rabu berikutnya.
Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 – 11 Desember akan dibayarkan pada tanggal 14 Desember
SETIAP 1 MINGGU
Note!
• Untuk Rekening BCA akan ditransfer setiap rabu maksimal malam hari
• Untuk Rekening Non BCA akan ada lead time sekitar 2-3 hari kerja
Ongkos Kirim di Lazada Flat-rate untuk Seller ke Seluruh Indonesia
Berlaku ke seluruh wilayah Nusantara! Peraturan Baru berlaku untuk order yang dikirimkan per 1 Juli 2017
• Sistem pengembalian / reimbursement (untuk yang menggunakan JNE)
• Berlaku maksimal dengan berat 2kg pertama
• Untuk Bulky item (berat produk lebih dari 2 kg) ongkos kirim diatas 2kg akan ditanggung oleh customer.
Ongkos Kirim JNE REG LEX MP JNE MP/RPX FBL
Rp 0/kg √ √ √ √
Simulasi Ongkos Kirim
Berat Paket Ongkos Kirim Ekspedisi
Seller Customer* Lazada
1 kg (Non-Bulky) 15.000 0 0 15.000
2 kg (Non-Bulky) 30.000 0 0 30.000
5 kg (Bulky) 75.000 0 61.000 14.000
*Bagi Pengguna Seller Fleet Kurir Pribadi maka ongkos kirim full ditanggung oleh seller
JNE Reguler / JNE MP/ RPX / LEX MP
Alasan Mengapa ada Perbedaan Ongkos Kirim
Dimensi dan berat paket yang tidak akurat.
40
40 20
Actual weight = 5kg Actual dimensions Seller menuliskan berat dan dimensi yang salah pada seller center.
X
Berat = 5kg
Dimensi = 20 𝑥 40 𝑥 40
6000 = 5.3 kg
Maka sistem akan menghitung berat dimensi karena lebih besar (Berlaku pembulatan ke atas)
Formula Menghitung Payout per Order
Rp 385.000,-
Payout Shipping JNE= Harga Barang pada Lazada – Commission – Payment fee
Contoh Payout Normal
Payout Shipping Master Account = Harga Barang pada Lazada – Commission – Payment fee – Shipping Fee
Description Rates Total (IDR)
Harga Jual Barang 0 Rp 385.000
Komisi 0% (Now) Rp 0
Payment Fee 1,8% Rp 6.930
Net Pembayaran Rp 379.995
Formula Menghitung Pembayaran per Order – Contoh 0% Komisi
Description Rates Total (IDR)
Harga Jual Barang 0 Rp 385.000
Komisi 3% (Bergantung Pada
Kategori)
Rp 11.550
Payment Fee 1,8% Rp 6.930
Net Pembayaran Rp 368.445
Formula Menghitung Pembayaran per Order – Contoh dengan Komisi
Laporan Akun (Account Statement)
Masuk ke menu keuangan – pilih laporan akun
Maka anda akan mendapatkan ringkasan keuangan anda selama 1 minggu
19
1 2
3
Ringkasan keuangan untuk pesanan yang delivered
Level 1 breakdown : Pemasukan dan Pemotongan
Level 2 breakdown Penjelasan untuk setiap transaksi
DELIVERED
Level 2 breakdown Untuk pesanan yang sudah terkirim
20
1. Harga barang terjual termasuk harga di website, subsidi, promosi bundle dan penyesuaian lain.
2. Klaim yang dilakukan Seller sehubungan dengan order yang sudah terkirim
3. Kredit lain-lain yang diterima sehubungan dengan order yang sudah terkirim
4. Biaya atas payment fee, komisi (jika ada) atas order yang sudah terkirim
5. Penalti yang dikenakan ke Seller atas late fulfilment, wrong package, fake AWB, dll
6. Biaya lain-lain di luar transaksi rutin DEBIT / PENGURANGAN
CREDIT / PEMASUKAN 1
2 3 4
5 6
Level 2 breakdown untuk pesanan yang dikembalikan
21
1. Reversal unit price atas retur item
3. Biaya yang dikembalikan ke Seller terkait dengan retur order
5. Pemasukan lain-lain
2. Klaim yang dilakukan seller sehubungan dengan barang retur (IR, NRR, damage & lost)
4. Pengembalian atas penalty yang dikenakan sebelumnya 1
2 3 4
5 CREDIT / PEMASUKAN
DEBIT / PENGURANGAN
Laporan Akun (Definisi Istilah)
Nama Definition
Saldo Awal Saldo yang belum dibayar dari laporan sebelumnya
Biaya Item Jumlah Total dari penjualan selama rentang waktu yang dipilih (total dari harga barang yang dipasang di web Lazada)
Biaya Lazada Biaya yang dibebankan kepada seller yang ditunjukkan dengan tanda (-) atau biaya yang dikembalikan kepada seller. Terbagi atas beberapa poin seperti.
1. Payment fee = potongan administrasi 1,8% dari harga barang 2. Komisi = potongan komisi (tergantung kategori produk)
3. Adjustments Shipping Fee= ongkos kirim reimbursement yang dibayarkan dari Lazada dan adjustment lainnya.
Pengembalian Berarti dana yang dikembalikan untuk cust dikarenakan ada barang return / cancel. Komisi pada bagian refund menandakan bahwa pihak Lazada mengembalikan komisi yang sudah ditarik sebelumnya .
Saldo Akhir Saldo Awal + subtotal pesanan + subtotal pengembalian
Pembayaran Jumlah dana yang nantinya ditransfer Lazada pada waktu tempo rentang tanggal tersebut. (
Laporan Pesanan (Orders Report)
• Masuk ke menu keuangan – pilih laporan Pesanan
• Berisi semua order-order Anda yang sudah
dipesan oleh pelanggan, maupun yang dibatalkan
• Bisa Anda ekspor dalam bentuk Excel file
Tinjauan Transaksi (Transaction Overview)
Masuk ke menu keuangan –>
pilih Tinjauan Transaksi
Pada contoh sebelumnya di menu laporan akun merupakan ringkasan dari keseluruhan transaksi yang terjadi di rentang waktu tertentu sehingga tidak bisa dilihat detail nomor order , jumlah pesanan, dan lain-lain. Untuk melihat detail dari transaksi tersebut anda bisa memilih menu tinjauan transaksi
1. Rentang Tanggal : Anda dapat memfilter data transaksi dengan memilih rentang tanggal yang diinginkan hingga 1 bulan
2. Filter Transaction: untuk memilih jenis transaksi apa yang ingin dicek seperti payment fee, item price, komisi, etc.
3. Ekspor : Untuk mengekspor laporan ke dalam bentuk excel yang bisa didownload 4. Lihat Riwayat Ekspor : untuk melihat riwayat ekspor report
5. Kotak search: untuk melakukan pengecekan berdasarkan kondisi variabel tertentu
Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah)
Main Transaction Details Definition
Orders-Item Charges Item Price Credit
Harga barang yang ditampilkan di Lazada sebelum dipotong komisi / payment fee Item Price Subsidy
Harga Barang yang disubsidi oleh Lazada Promotional Charges
Bundles
Biaya yang dipotong karena menggunakan Promosi Bundle Promotional Charges
Vouchers Biaya yang dipotong karena menggunakan Promosi Seller Voucher Promotional Charge
General Penggunaan Promosi lainnya
Orders-Claims
Penalty & payment
claims Klaim mengenai penalti dan pembayaran Transport Claims
Klaim tentang transportasi - Barang hilang di 3PL Shipping Fee Claims
Klaim tentang ongkos kirim - selisih ongkos kirim reimburse
Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah)
Main Transaction Details Definition
Orders-Lazada Fees
Payment Fee
Potongan administrasi 1,8% dari harga barang(Note: VAT yang ada pada payment fee merupakan pajak yang diambil dari potongan payment fee tidak dipotong terpisah jadi
Payment Fee = 1,64% + 10% VAT)
Commission Potongan komisi per nomor order sesuai dengan kategori (nilai minus) Shipping Fee
(Charged by Lazada) Penagihan ongkos kirim (khusus pengguna master account LEX,JNE MP dan RPX) Adjustments Payment
Fee Penyesuaian biaya pembayaran karena kesalahan Sistem Adjustments
Shipping Fee Reimbursement ongkos kirim (7 hari)
Refunds-Item charges Reversal Item Price Biaya barang kembali yang dibebankan ke penjual Adjustments Item
charge Penyesuaian Harga barang karena sistem eror
Reversal promotional
charges bundles Pengembalian biaya promosi bundle
Refunds-Lazada Fees Reversal Commission Biaya komisi yang dikembalikan ke seller karena ada barang kembali Adjustments
Commission Penyesuaian komisi untuk barang kembali
Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah)
Main Transaction Details Definition
Refunds-Penalties Adustments Penalty Penyesuaian Penalti karena Kesalahan Sistem
3P-Services FBL FBL Handling Fee Biaya FBL
Adjustments FBL Penyesuaian Biaya FBL
Other Services-Subsidy Seller Incentive Insentif Seller yang dapat dikenakan pajak Adjustments Seller
Incentive Penyesuaian insentif penjual yang dapat dikenakan pajak Other Services-Services Other Services Fee Biaya Marketing yang dipesan seller
Sponsored product
fee Biaya Sponsor Produk
Adjustments Others Penyesuaian lainnya
Photoshoot content
service Biaya servis Fotografi
Transaksi Tertunda(Pending Transactions)
• Masuk ke menu keuangan –> pilih Transaksi Tertunda
• Berisi perhitungan biaya komisi produk yang masih dalam perjalanan sampai ke pelanggan
• Anda dapat
mendownload file transaksi Anda dalam bentuk Excel File
Klik“Exports” pada laporan yang ingin di download dan klik “Download” untuk menghasilkan report.
Detail Transaksi pada Excel akan terlihat seperti pada gambar di bawah ini
Bagaimana Mendownload Report dari SC ke dalam Format Excel
Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Search
Eg: Order number
Fitur search membantu anda untuk mencari informasi transaksi berdasarkan variable seperti nomor order, nomor transaksi,etc.
1. Laporan Pajak akan dikirimkan kepada Seller Melalui Email setiap pertengahan bulan antara tanggal 15- 20. Ex: Laporan pajak pada bulan januari akan dikirim melalui E-mail di pertengahan bulan Februari, dst.
2. Yang ada di laporan adalah pajak komisi,payment fee,vip seller, jasa, kelebihan flat shipping fee)
3. Hanya Seller yang mengisi informasi NPWP pada akun Seller Centernya yang mendapatkan e-mail laporan pajak.
4. Laporan yang dikirimkan hanya berupa total dari penagihan, untuk pendetailan seller bisa melihat pada menu tinjauan transaksi.
5. Berlaku untuk PKP maupun Non-PKP
Pajak
1st 15-20th
Month 1 The subject month for tax invoice (full month)
Month 2 Send invoice to sellers
Siklus Pemberian Faktur Pajak
Important Notes
1. Transaksi yang tercatat pada laporan akun / transaction overview merupakan transaksi yang statusnya delivered / telah disampaikan. Order yang belum sampai di pelanggan tidak tercatat di laporan akun.
2. Seluruh transaksi bisa diekspor ke dalam format Microsoft excel apabila ingin diolah lebih lanjut oleh seller.
3. Jika ada definisi yang tidak tercantum pada modul ini silahkan ditanyakan kepada account manager / partnersupport kami.
Lazada University dan Komunitas
Lazada University
Pusat Pendidikan e-Commerce di Indonesia
Layanan Penjual
• Jasa Fotografi Produk
• Gudang FBL
• Pelayanan Tenaga Kerja
• Peminjaman Modal
• Jasa Backlink
• Jasa Upload Produk
• Desain Banner
• Dan masih banyak layanan lainnya (Up to 30++
layanan)
Partner Support Center
39 Jangan ragu menghubungi
Partner Support Center
untuk pertanyaan selanjutnya partnersupport@lazada.co.id
Frequently Asked Questions (FAQ)
https://sellercenterid.zendesk.com/hc/en-us/categories/200915898- FAQ
Add Account Line Lazada
Add account Line Lazada untuk mendapatkan informasi terbaru seputar berjualan di Lazada
lazadasellernews
LazadaClub
41
LazadaClub merupakan komunitas resmi Penjual Lazada Indonesia.
LazadaClub dibentuk untuk memudahkan komunikasi antara penjual dan manajemen Lazada. Selain itu, menjadi tempat berbagi informasi dan inspirasi antar sesama penjual Lazada
LazadaClub Merupakan Komunitas Seller Lazada
LazadaClub
42
Bergabunglah Sekarang!
#LazadaClub
@LazadaClub
Terimakasih