Bab I Pendahuluan 1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Distribusi adalah kegiatan yang selalu menjadi bagian dalam menjalankan sebuah usaha. Distribusi merupakan suatu proses pengiriman barang dari suatu depot ke konsumen. Dalam proses distribusi, salah satu hal yang harus diperhatikan adalah kepuasan konsumen karena kepuasan konsumen akan berpengaruh terhadap keberhasilan penjualan produk. Salah satu faktor kepuasan konsumen adalah barang sampai ke konsumen dengan tepat waktu dan produk sesuai dengan yang diharapkan. Keberhasilan penjualan dapat dilihat dari banyaknya penjualan atau kenaikan angka penjualan. Untuk mencapai keberhasilan penjualan dan kepuasan konsumen, permasalahan distribusi ini menjadi sangat penting karena berhubungan dengan biaya transportasi yang berpengaruh terhadap total biaya produksi.
Dalam persaingan industri seperti saat ini, sebuah perusahaan dituntut untuk melakukan efisiensi, efektivitas kerja, dan risiko yang harus dikurangi dan dikelola. Perusahaan juga dituntut untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang meningkat, tentunya manajemen perusahaan diharapkan mampu meningkatkan pangsa pasar dan berujung pada meningkatnya profitabilitas perusahaan. Untuk itu manajemen dituntut untuk dapat mengintegrasikan jaringan perusahaan dengan cara yang saling menguntungkan. Manajemen juga harus melaksanakan rantai pasok (supply chain) dengan baik.
Dengan dibukanya pasar dan perdagangan global, membuka peluang bagi perusahaan untuk memperluas wilayah pemasaran ataupun distribusi baik antar wilayah maupun antar negara. Logistik berhubungan secara erat dengan proses perencanaan dan pengendalian aliran material dan informasi.
Logistik memiliki tujuan atau misi utama berupa mengatur agar barang terkirim tepat waktu, tepat jumlah dan tepat sasaran dari perusahaan menuju para
Bab I Pendahuluan pelanggan. Saat ini banyak perusahaan yang menyediakan jasa logistik seperti pergudangan, jasa transportasi, jasa angkut barang dan sebagainya. Salah satu perusahaan yang menyediakan jasa logistik adalah CV. Aneka Usaha Group.
CV. Aneka Usaha mewakili relasi pemasok-distributor dalam suatu saluran distribusi. Distributor dapat mempunyai berbagai macam peran bagi pemasok, namun peran utamanya adalah sebagai jalan untuk menjangkau pasar.
Pemasok-distributor selalu melakukan aktivitas distribusi melalui saluran distribusi untuk menjamin ketersediaan barang bagi konsumen di pasar. Dalam saluran distribusi terjadi perpindahan material yang dilakukan melalui sebuah jaringan transportasi.
CV. Aneka Usaha Group merupakan perusahan swasta yang bergerak dibidang logistik 3PL khusus yaitu anak ayam, telur ayam, dan pakan ayam.
Dalam kurun waktu persepuluh hari CV ini dapat melakukan pengiriman 2 kali sehari untuk rute dengan jarak pendek dan untuk rute jarak jauh hanya melakukan pengiriman 1 kali saja. Selama ini, sistem yang digunakan CV.
Aneka Usaha Group dalam melakukan pendataan, penjadwalan pengiriman, dan penentuan rute pengiriman masih bersifat manual, oleh karena itu sering kali CV Aneka Usaha Group mengalami kerugian karena keterlambatan pengiriman barang, rusak atau hilangnya barang dan penurunan kualitas barang yang dikirim. Dan adapun kendala yang diterima CV Aneka Usaha Group biasanya ada peternakan yang menghubungi perusahaan bahwa mereka belum menerima anak ayam, telur ayam, dan pakan ayam sementara pengiriman tersebut telah dilakukan sesuai jadwal sehingga CV mengalami kesulitan apakah terjadi kecurangan pada pengiriman atau pada pelanggan tersebut.
Maka dari itu, diperlukan pembuatan aplikasi penjadwalan dan penentuan rute pengiriman atau ekspedisi berbasis website untuk mendata dan memonitoring kegiatan pengiriman dari CV ke pelanggan. Aplikasi E-Logistik ini juga bertujuan untuk mempermudah CV dalam mencatat data pengiriman dan
Bab I Pendahuluan memonitoring pengiriman barang, dan pelanggan pun juga dapat mengetahui jadwal pengiriman yang akan diterima apakah ada perubahan jadwal atau tidak dan jumlah pengiriman yang diterima sehingga mereka dapat mempersiapkan biaya untuk membayar pengiriman tersebut dan pelanggan pun dapat mengkonfirmasi penerimaan pengiriman pada aplikasi tersebut, sehingga CV dapat melihat bukti penerimaan pengiriman dan tidak terjadi kecurangan dalam pengiriman tersebut.
Sehubungan dengan itu, penulis bermaksud untuk membangun sebuah aplikasi yang mempermudah CV dan pelanggan sehingga akan lebih efektif dan efisien, dengan menggunakan aplikasi berbasis website. Maka penulis tertarik untuk membangun suatu aplikasi dengan judul “Sistem Informasi Penjadwalan Dan Penentuan Rute Ekspedisi Menggunakan Metode Supply Chain Management (SCM) Pada CV Aneka Usaha Group Berbasis Website”.
1.2. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka penulis dapat menarik kesimpulan bahwa yang menjadi permasalahan adalah sebagai berikut:
1. CV kesulitan dalam memonitoring pengiriman anak ayam, telur ayam, dan anak ayam ke pelanggan.
2. CV kesulitan dalam melakukan penilaian kepuasan pelanggan atas jasa pengiriman mereka.
3. Pelanggan kesulitan dalam melihat jadwal pengiriman, apakah ada perubahan atau tidak.
4. Pelanggan kesulitan dalam menentukan biaya penerimaan
pengiriman karena belum mengetahui jumlah pengiriman yang akan diterima dan kapan pengiriman dilakukan.
Bab I Pendahuluan Dari uraian permasalahan yang disebutkan diatas, maka dibahas dalam penulisan tugas akhir ini, yaitu Bagaimana membuat Sistem Informasi Penjadwalan Dan Penentuan Rute Ekspedisi Menggunakan Metode Supply Chain Management (SCM) Pada CV Aneka Usaha Group Berbasis Website.
1.3. Batasan Masalah
Agar penulisan tugas akhir ini lebih mudah dan terarah serta tidak menyimpang dari pokok permasalahan, maka penulis membatasi permasalahan yang akan dibahas, yaitu:
1. Aplikasi ini dapat diakses oleh admin, pelanggan dan kurir yang hanya bekerja sama dengan CV Aneka Usaha Group.
2. Aplikasi ini hanya dapat memuat informasi nama pelanggan yang bekerja sama, jadwal pengiriman, jumlah muatan yang diterima.
3. Aplikasi ini hanya dapat menerima konfimasi penerimaan pengiriman dari pelanggan ke CV.
1.4. Tujuan dan Manfaat 1.4.1 Tujuan
Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah sebagai berikut:
1. Membangun suatu aplikasi Sistem Informasi Penjadwalan Dan Penentuan Rute Ekspedisi Menggunakan Metode Supply Chain Management (SCM) Pada CV Aneka Usaha Group Berbasis Website.
2. Membantu dalam pengolahan data pengiriman dari CV ke pelanggan agar lebih terstruktur.
1.4.2 Manfaat
Manfaat yang dapat diperoleh dari penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut:
1. Bagi CV
Bab I Pendahuluan a. Mempermudah meminimalisir kesalahan dalam proses
pendataan penjadwalan, jumlah muatan, nama pelanggan, dan rute pengiriman.
b. Mempermudah proses monitoring penerimaan anak ayam, telur ayam, dan pakan ayam yang dikonfirmasi langsung oleh pelanggan melalui website.
2. Bagi Pelanggan
a. Mempermudah untuk mengetahui jadwal pengiriman, jumlah muatan, dan biaya yang harus dibayar.
1.5 Metodologi Penelitian 1.5.1 Lokasi Penelitian
Lokasi pengambilan data dilaksanakan di CV Aneka Usaha Group yang beralamat dijalan Jalan Raya Letnan Muchtar Saleh, Km 46 Desa Segayam, Kec. Gelumbang, Kabupaten Muara Enim, Sumatera Selatan 31171.
1.5.2 Teknik Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan penulis dalam tugas akhir ini adalah sebagai berikut:
1. Data Primer
Menurut Sugiyono (2016), pengertian data primer menurut Sugiyono adalah sebuah data yang langsung didapatkan dari sumber dan diberi kepada pengumpul data atau peneliti.
Maka penulis menyusun Tugas Akhir ini menggunakan cara- cara sebagai berikut:
a. Wawancara
Pada pengumpulan data ini, penulis melakukan wawancara secara langsung dengan cara tatap muka kepada pemilik dari CV Aneka Usaha Group untuk mendapatkan suatu data-data dan informasi yang diperlukan dalam
Bab I Pendahuluan pembuatan tugas akhir ini, baik berupa data sejarah perusahaan, struktur organisasi, data pengiriman dari CV ke peternakan, dan sebagainya.
b. Observasi
Penulis melakukan kunjungan ke gudang penyimpanan sementara CV Aneka Usaha Group yang berada di jalan Jalan Raya Letnan Muchtar Saleh, Km 46 Desa Segayam, Kec. Gelumbang, Kabupaten Muara Enim, Sumatera Selatan 31171. untuk memperhatikan proses persiapan dalam pengiriman anak ayam, telur ayam dan pakan ayam dengan memperhatikan jumlah muatan, alamat pengiriman, waktu pengiriman, dan sebagainya.
2. Data Sekunder
Data sekunder diperoleh seperti melalui studi pustaka dimana pengumpulan data dengan studi pustaka, yaitu penulis mencari referensi-referensi yang relevan dengan objek dan aplikasi yang akan dibangun.
1.6 Sistematika Penulisan
Agar penyusunan laporan tugas akhir ini memberikan gambaran yang jelas dan sesuai dengan tujuan, maka laporan tugas akhri ini disusun menjadi lima BAB dan secara garis besar sistematika pembahasan disusun sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini penulis akan mengemukakan garis besar mengenai laporan tugas akhir ini secara singkat dan jelas mengenai Latar Belakang, Perumusan Masalah, Batasan Masalah, Tujuan dan Manfaat Penyusunan Laporan Tugas Akhir, Metodologi Penelitian, serta Sistematika Penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Bab I Pendahuluan Pada bab ini menguraikan secara singkat mengenai teori yang terkait langsung diberikan secukupnya, sekedar untuk memberikan pemahaman kepada pembaca yang dijadikan sebagai acuan pembahasan.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Pada bab ini penulis akan mendeskripsikan instansi tempat mahasiswa melakukan penelitian tugas akhir, metode yang akan digunakan dan konsep solusi yang ditawarkan.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini berisikan deskripsi hasil spesifikasi perangkat lunak yang akan dibuat, deskripsi rancangan perangkat lunak yang akan dibuat dan deskripsi perangkat lunak yang akan dibuat. Serta pembahasan untuk menunjukkan seberapa jauh solusi yang diuraikan pada bagian sebelumnya dapat menyelesaikan permasalahan utama Tugas Akhir.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini merupakan bagian penutup berisi yang menguraikan beberapa kesimpulan dari pembahasan masalah pada bab-bab sebelumnya serta memberikan saran yang bisa bermanfaat bagi penyusun.
