• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN CITRA PERUSAHAANTERHADAPLOYALITASPELANGGAN Studi kasus: R.S. Yos Sudarso Padang.

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN CITRA PERUSAHAANTERHADAPLOYALITASPELANGGAN Studi kasus: R.S. Yos Sudarso Padang."

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN CITRA PERUSAHAANTERHADAPLOYALITASPELANGGAN

Studi kasus: R.S. Yos Sudarso Padang

Oleh:

Yusniar Ilyas, Irwan, Widha Aditya

Nomor Kontrak : 065/J.16/PL/DIPA/V/2006

Abstract

This research exallline .factors that might impact on customer loyaty. These .factors include corporate image and customer satisfaction. This research help us extend our understanding of the relationship between customer loyalty. corporate image and customer satisfaction on service industry in particualar hospital. This research use the primary data from customer in Yos Sudarso Hospital, finding indicade that corporate image and customer satisfaction have direct impact and have positive relationship to customer loyaty.

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 8.13 KB )

Dokumen terkait

Directory UMM :Data Elmu:jurnal:I:International Journal of Educational Management:Vol14.Issue2.2000:

The International Journal of Educational Management 14/2 [2000] 62±73.. curvilinear relationship between stress and individual job performance) should not be brought to a ``more

2RES1 Sta Spa Kur2014 Sutiknoaa

Capaian Pembelajaran pada kolom 2 dengan nomor urut 1 menjelaskan CP dengan nomor identitas CP1.1SS-1.. Sedangkan Capaian Pembelajaran pada kolom 2 dengan nomor urut 2

Analisis Kadar Patchouli Alcohol menggunakan Gas

Proses pemurnian secara fisika bisa dilakukan dengan mendistilasi ulang minyak atsiri yang dihasilkan ( redestillation ) dan distilasi fraksinasi dengan pengurangan

Perancangan Sistem Informasi Manajemen S

Sistem berjalan dan dioperasikan secara online serta database seluruh sekolah terpusat pada server yang ada di Dinas Pendidikan Nasional provinsi Lampung. Sistem

6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Buah Pinang 2.1.1 Deskripsi

Pektin merupakan salah satu senyawa yang terdapat pada dinding sel..

TUGAS AKHIR - Pengaruh Perubahan Sudut Port Terhadap Initial Dilution Buoyant Jet Negatif Pada Arus Cross-Flow - ITS Repository

Serta melakukan variasi terhadap orientasi arah atau sudut port terhadap outfall sehingga dapat diketahui pengaruh perbedaan orientasi sudut port terhadap

Uji Efektifitas Jamur Cordycep militaris Terhadap Larva Penggerek Pucuk Kelapa Sawit (Oryctes rhinoceros L.) (Coleoptera: Scarabaeidae) di Laboratorium

Data Pengamatan Mortalitas Larva Kumbang Badak ( O... Militaris pada media

MANAJEMEN KUALITAS AIR PADA PEMBESARAN UDANG VANNAMEI (Litopenaeus vannamei) DALAM TAMBAK BUDIDAYA INTENSIF DI BALAI LAYANAN USAHA PRODUKSI PERIKANAN BUDIDAYA (BLUPPB) KARAWANG, JAWA BARAT PRAKTEK KERJA LAPANG PROGRAM STUDI S-1 BUDIDAYA PERAIRAN

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah – Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Praktek Kerja Lapang yang berjudul Manajemen Kualitas Air pada

Image