USABILITY TESTING UNTUK MENGUKUR PENGUNAAN WEBSITE PADA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI
RAHMANIYAH (STIER) SEKAYU
Skripsi ini diajukan sebagai syarat memperoleh gelar sarjana komputer di Universitas Bina Darma Palembang
THUTRI SRI HARTATI 17.142.028.P
PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS BINA DARMA PALEMBANG 2019
HALAMAN PENGESAHAN
USABILITY TESTING UNTUK MENGUKUR PENGGUNAAN WEBSITE PADA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI STIE RAHMANIYAH
SEKAYU
THUTRI SRI HARTATI 17.142.028.P
Telah ditrima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer pada Program Studi Teknik Informatika
Palembang Agustus 2019
Dosen Pembimbing
Fakultas Ilmu Komputer
Program Studi Teknik Informatika Universitas Bina Darma,
Dekan,
Nurul Huda, M.Kom A. Haidar Mirza, S.T., M.Kom.
iii
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi Berjudul “Usability Testing Untuk Mengukur Penggunaan Website pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Stie Rahmaniyah Sekayu” Oleh Thutri Sri Hartati telah dipertahankan di depan komisi penguji pada hari Selasa tanggal 29 Juli 2019
Komisi Penguji
1. Nurul Huda, M.Kom Ketua
2. Fatmasari,M.M M.Kom Anggota
3. Suyanto,M.M M.Kom Anggota
Mengetahui,
Fakultas Ilmu Komputer
Program Studi Teknik Informatika Universitas Bina Darma,
Ketua,
A. Haidar Mirza, S.T., M.Kom.
iv
,,'
•
.,L,•f'.. ;··,. ' .
HALAMAN PERNYATAAN
Yang bertandatangan di bawahini:
Nama : THUTRI SRI HARTATI Nim : l7142027P
Program Studi : Tekniklnformatika Fakultas : IlmuKomputer
Dengan ini Menyatakan Bahwa :
1. Karya tulis saya Skripsi ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelarak ademik Sarjana di Universitas Bina Darmaatau di Perguruan Tinggi lain.
2. Karya tulis ini murni gagasan, rumusan dan penelitian saya sendiri dengan arahan tim pembimbing.
3. Di dalam karya tulis ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah di tulis dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dikutip dengan mencantum kan nama pengarang dan memasukan kedalam daftar rujukan.
4. Saya bersedia tugas skripsi, yang saya hasilkan di eek keasliannya menggunakan plagiarism checker serta di unggahke internet, sehingga dapat diakses public secara langsung.
5. Surat pemyataan ini saya tulis dengan sungguh-sungguh dan apabila terbukti melakukan penyimpangan atau ketidak benaran dalam pemyataanini, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.
Demikianlah surat pemyataan ini saya buat agar dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.
Palembang, Agustus 2019
v
vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto
“ Niat, Yakin, Lakukan ”
Skripsi / Tugas akhir ini saya persembahkan kepada :
Allah SWT yang telah memberikan nikmat sehat, kelancaran, dipermudahkan dalam segala hal sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar.
Bapakku Zulkarnain dan Ibuku Suryati, S.Pd yang telah membesarkan, mendidik, menyayangi, dan selalu memberikan do’a yang terbaik untukku.
Saudara-saudariku (Tris Wiwin Anggraini, Muhammad Amirullah, dan Nuraini) yang memotivasi agar menjadi yang bisa membanggakan keluarga.
Ibu Nurul Huda, M.Kom sebagai dosen pembimbing yang sangat memotivasiku dan memberikan bimbingan.
Kekasihku Yeyen Supriyanto, S.Gz
Keluarga besar kelas PJJ Teknik Informatika 2017 yang selama perkuliahan selalu memberikan canda dan tawa serta dukungan dalam mengerjakan skripsi ini. Semoga pertemanan ini tidak berhenti hanya ketika kita lulus. Aamiin
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan karunia- Nya jualah, skripsi ini dapat diselesaikan guna memenuhi salah satu syarat sebagai proses akhir dalam menyelesaikan pendidikan dibangku kuliah.
Dalam penulisan skripsi ini, tentunya masih jauh dari sempurna. Hal ini dikarenakan keterbatasnya pengetahuan yang dimiliki. Oleh karena itu dalam rangka melengkapi kesempurnaan dari penulisan proposal ini diharapkan adanya saran dan kritik yang diberikan bersifat membangun.
Pada kesempatan yang baik ini, tak lupa penulis menghaturkan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bimbingan, pengarahan, nasehat dan pemikiran dalam penulisan skripsi ini, terutama kepada :
1. Dr. Sunda Ariana.,M.Pd.,M.M, selaku Rektor Universitas Bina Darma Palembang.
2. Dedi Syamsuar,S.Kom.,M.IT.,Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer 3. A. Haidar Mirza,ST.,M.Kom. selaku Ketua Program Studi Teknik Informatika.
4. Nurul Huda,M.Kom. selaku Pembimbing yang telah memberikan bimbingan penulisan tugas akhir ini.
5. Orang Tua, saudara-saudaraku, seluruh teman dan sahabat-sahabatku yang selalu memberikan dorongan dan masukan serta bantuan baik moril maupun materil yang tak ternilai harganya.
Palembang, Agustus 2019 Penulis
viii
ABSTRAK
Perkembangan teknologi pada era globalisasi saat ini tidak dapt di hindari, dengan kemajuan yang semakin pesat menjadi teknologi sebagai media informasi yang begitu sangat dibutuhkan dalam kehidupan. STIE Rahmaniyah Sekayu merupakan salah satu lembaga pendidikan yang telah menggunakan website dan internet sebagai media penyimpanan informasi mereka kepada masyarakat luas, maka dari itu sangat diperlukan evaluasi untuk mengukur kemudahan pengguna website bagi pemakainya menggunakan Pengujian Kebergunaan (Usability Testing) memiliki lima komponen dasar yaitu dipelajari (learnability), efisien (efficiency), mudah diingat (memorability), aman untuk digunakan dan mengurangi tingkat kesalahan (error) dan memiliki tingkat kepuasan (satisfaction). Hasil dari penilaian metode usability testing ini akan berguna untuk keberlangsungan dan perkembangan situs website STIE Rahmaniyah Sekayu kedepanya agar kebih baik lagi.
Kata Kunci : Usability testing, Website, Mengukur.
ix DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iv
HALAMAN PERNYATAAN ... v
HALAMAN MOTO DAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
ABSTRAK ... viii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR TABEL ... xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang ... 1
1.2. Perumusan Masalah ... 3
1.3. Batasan Masalah ... 3
1.4. Tujuan Penelitian ... 4
1.5. Manfaat Penelitian ... 4
1.6. Metodologi Penelitian... 5
1.7. Sistematika Penulisan ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Tinjauan Pustaka ... 9
2.2. Landasan Teori ... 16
2.1.1. Usability ... 16
2.1.2. Usability Testing ... 17
2.1.3. Pemilihan Responden Usability Testing ... 18
2.1.4. Cara Pengambilan dan Perlakuan Sample ... 19
2.1.5. Situs Web ... 21
2.1.6. Spss ... 21
2.1.7. Penelitian Sebelumnya ... 22
2.1.8. Kerangka Berpikir ... 24
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN 3.1. Desain Penelitian ... 25
3.2. Populasi dan Sampel ... 26
3.3. Teknik Pengumpulan Data ... 29
3.4. Instrumen Penelitian ... 31
3.5. Cara Menghitung dan Menetukan Hasil ... 32
3.6. Metode Analisis Data ... 35 Halaman
x
3.7. Hasil dan Pembahasa ... 38
3.8. Kesimpulan dan saran ... 38
BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN 4.1 Hasil Penelitian ... 39
4.2 Responden ... 41
4.3 Hasil Rekapitulasi Kuisoner ... 45
4.4 Analisis Data ... 50
4.5 Uji Kualitas Data ... 52
4.6 Hasil Usability Testing ... 59
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 1.1 Kesimpulan ... 61
1.2 Saran ... 62
DAFTAR PUSTAKA ... 63 LAMPIRAN
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ... 24
Gambar 3.1 Diagram Alir Metode Penelitian ... 25
Gambar 3.2 Rumus Menemukan Nilai Akhir ... 35
Gambar 4.1 Tampilan Utama websitei STIER ... 38
Gambar 4.2 Tampilan Sejarah website ... 39
Gambar 4.3 Tampilan Pimpinan dan staf ... 39
Gambar 4.4 Tampilan Kurikulim studi ... 40
Gambar 4.5 Tampilan Pedoman Akademis ... 40
Gambar 4.6 Tampilan Kalender ... 41
Gambar 4.7 Tampilan UPT Perpustakaan ... 41
Gambar 4.8 Tampilan Jurnal ... 42
Gambar 4.9 Tampilan Brosur dan Leaflet ... 42
Gambar 4.10 Tampilan formulir PMB ... 43
Halaman
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tabel Sempel Penelitian ... 28
Tabel 3.2 Tabel Bobot Nilai ... 31
Tabel 4.1 Lenerbility ... 41
Tabel 4.2 Effeciency ... 42
Tabel 4.3 Memoribylity ... 43
Tabel 4.4 Error ... 43
Tabel 4.5 Statifaction ... 45
Tabel 4.6 Hasil Rekapitulasi Kuioner ... 46
Tabel 4.7 Hasil Penilaian Responden ... 50
Tabel 4.8 Hasil Learnability ... 53
Tabel 4.9 Hasil Uji Relibilitas Lenerbility ... 54
Tabel 4.10 Hasil Efficiency ... 54
Tabel 4.11 Hasil Uji Relibilitas Effeciancy ... 55
Tabel 4.12 Hasil Memorability ... 56
Tabel 4.13 Hasil Uji Relibilitas Memorability ... 56
Tabel 4.14 Hasil Error ... 58
Tabel 4.15 Hasil Uji Relibilitas Error ... 59
Tabel 4.16 Hasil Satisfaction ... 59
Tabel 4.17 Hasil Uji Relibilitas Satisfaction ... 60
Tabel 4.18 Hasil Usability Testing ... 61 Halaman
