LAMPIRAN. Lampiran A : TRANSKRIP WAWANCARA JULIUS S : Shelton J : Julius

(1)

1

Perancangan Promosi Damai Coffee Roastery, Shelton Aprilette, Universitas Multimedia Nusantara

LAMPIRAN

Lampiran A : TRANSKRIP WAWANCARA JULIUS S : Shelton

J : Julius

S : halo ko kabar gimana? Kopi lagi goring apa aja nih yang baru?

J : ini aku lagi ada baru goring kemarin sore Bali Keida, beda profile roasting dari batch yang pertama

S : wih enak gat uh?

J : enak kok ini sweet body balance juga. Untuk ukuran kopi Bali sih ini oke kok S : okelah nanti dicoba. Ngomong – ngomong aku mau tau dong cerita tentang Damai Coffee Roastery, mulai dari awal goring kopi sampai sekarang.

J : ohh boleh – boleh. Jadi Damai ini pertama kali goreng kopi tuh di tahun 2017.

Awal – awal goreng aku masih focus untuk belajar dan cari cara goreng yang enak yang gampang diterima orang Lampung, yah semacam gorengan yang agak gelap tapi gamau yang gelap juga sih soalnya mau coba kenalin kopi dengan gorengan yang sedikit light ke orang Lampung. Ya gampangnya perlahan mau bikin kopi filter ngetrend di Lampung.

S : oh jadi tahun 2017 belum banyak yang minum kopi filter ya?

J : iya, penikmat kopi di Lampung sih emang banyak ya tapi untuk ke filter dulu susah banget cari konsumennya. Mulai tahun 2018 ke 2019, nah mulai tuh banyak yang mulai coba ke kopi filter. Jadi dulu sebelum mencoba jual ke kedai – kedai aku focus goreng dan coba jual ke penikmat – penikmat kopi yang biasanya tuh mereka penikmat kopi yang pernah coba kopi dari macam – macam daerah misalnya ada satu customerku yang sering coba kopi dari Bali, Jawa, Aceh yah masih banyak lagi. Jadi dulu tuh bener – bener untuk penikmat kopi rumahan lebih tepatnya. Jadi aku mau buat kopi yang murah dan terjangkau supaya sesuain market yang ada di Lampung. Yah menurutku sih harga Rp.65.000 sampai paling mahalnya Rp.80.000 masih bisa diterima disini ya.

S : ohh tapi dengan harga segitu pelanggan ko Julius cukup puas ya?

J : yah sejauh ini ada yang puas ada yang enggak. Biasanya yang puas itu karena udah deket sama kita, jadi kayak udah jadi temen dari awal beli karena kita coba minta kritik dan saran sampai jadi ngobrolin soal kopi bareng. Ada juga yang

(2)

2

senang karena kitanya ramah katanya enak untuk ngobrol dan beli kopi dari kita, karena kitanya welcome. Tapi ada juga yang gak puas, nah yang enggak puas ini pernah bilang kopi kita dibilang agak mahal. Yah yang bilang baru satu mungkin dua orang sih. Ada juga yang bandingin kopi kita dengan kopi yang lebih

terkenal, sedih juga sih hahaha. Tapi ya mau gimana lagi, kopi Damai dibandingin sama kopi dari Jakarta kayak kopinya si Andrews Roastworks, Instinct, kopi – kopinya yang udah terkenal gitu dibandingin sama kita ya kalah lah hahahahaha.

S : kopi dari Jakarta mulai di gemarin sama orang Lampung ya ko?

J : iya, malah dari luar Jakarta bahkan kopi dari Jogja juga ada yang pakai di kedai sini. Contohnya dari Jogja tuh si Space, disini banyak yang suka beli kopi dari Space, yah karena emang mereka terkenal sih karena promosi dan brandingannya bagus juga. Kopi dari Bandung juga beberapa ada disini, yah banyak lah jadi saingan juga kita jualan disini. Mau gamau ya tawarin langsung ke kedai kopi, tawarin kopi filter atau kopi untuk Espresso. Sejauh ini sih kopi untuk filter mulai berkurang drastic yang beli di kita ya.

S : selain karena merek kopi dari luar Bandar Lampung ada gak sih yang jadi competitor disini?

J : nah itu juga, mulai nambah banyak malah di Lampung juga. Itu tuh yang sempet dimampirin ga jauh dari sini ada namanya Into The Deep. Itu roastery baru juga. Ada lagi di daerah Pahoman ada dua yang baru, di daerah Kedaton juga mulai ada nambah juga. Banyak lah tapi tetap aja, kopi dari Nyala lebih sering dibeli sama orang sini. Tapi roaster – roaster baru ini juga jadi competitor yang cukup besar.

S : dampaknya ke Damai gimana ko?

J : dampaknya sih pastinya kita jadi susah jualan ya yang pertama konsumen disini jadi lebih banyak pilihan, mereka bisa ganti – ganti cicip sana – sini juga.

Terus ditambah mulai banyak kopi dari luar Lampung yang bisa dibilang mereka udah terkenal ya brandnya, ya pastinya orang Lampung lebih percaya beli dari yang udah cukup terkenal, buktinya di kedai – kedai disini pas aku keliling, itu banyak kopi yang dari luar Lampung. Ya jadinya kita yang brand local brandnya Lampung jadi kalah ya ditambah lagi Damai belum seterkenal mereka juga.

S : oalah benar juga sih kalau konsumen jadinya belinya brand dari luar Lampung terus yang di Lampung gimana juga.

J : untuk roastery di Lampung sih gabisa dibilang langsung kalah 100% ya dari kopi – kopi yang terkenal itu. Ada namanya Coffee Rubik, itu dia tetap lancer ya jualan kopinya. Padahal masih tergolong roaster yang baru kayak baru buka paling setahunan gitu. mungkin dari cara mereka jualan atau pendekatannya emang bagus juga jadi ya mungkin aja tetep jalan jualannya.

(3)

3

S : ohh iya ini aku baru liat Ignya. Kayaknya dari tahun lalu aku di Lampung ini belum ada ya? Atau baru ada?

J : kayaknya sih awal – awal baru mau buka jadi kamu mungkin belum pernah liat juga. Dari tahun lalu sampai sekarang udah semakin nambah banyak roaster disini.

S : ohh aku baru tau juga ko. Dari segi harga mereka jualan gimana ko? Apa kurang lebih dengan harga yang sama kayak Damai?

J : harga sih justru malah ada yang lebih mahal, bisa sampai Rp.100.000 per 200gr kopinya loh. Mereka biasa kasih lineup kopi yang ada 2 3 jenis sih tapi untuk harga segitu dibanding harga Damai ya Damai jauh lebih murah sih.

S : wah bisa gitu ya. Apa koneksinya dia di antara penikmat kopi disini bagus?

J : mungkin aja tapi ya kita gatau juga, tapi yang pasti kalau dilihat – lihat, sosmed mereka lumayan aktif, kenceng jualan terus gitu, terus gatau gimana caranya lewat posting – posting bisa narik pelanggan juga. Mereka cukup baru ya brandingannya oke dan aktif terus mungkin bisa aja karena itu mereka lebih ramai.

S : kalau dari Damai sendiri, pernah gak bikin iklan atau promosi gitu? mungkin di Instagram?

J : nah cuma di Instagram sih kita posting kopi baru atau ada kopi apa aja. Jadi ya Cuma posting – posting foto video, kasih caption ya gitu – gitu aja selebihnya aku tawarin ke kedai langsung atau jualan di Tokopedia. Kebetulan juga belakangan Instagram lagi ga aktif karena kita kan pernah hire orang untuk urus sosmed Damai, tapi entah kenapa masih kurang aja gitu kayak tetep biasa aja isi

kontennya isi captionnya. Masih kurang menarik aja sih konten di Instagram kita, yak arena kitanya juga jarang posting ga rajin posting – posting juga. Mungkin itu jadi alesan juga Damai ga serame yang lain sih mungkin juga orang udah jadi aga males kalau lihat postingan kita yang jarang upload.

S : ohh begitu. Kejadian begini dari sisi penjualan Damai gimana ko?

J : Damai sempet turun jualannya loh, kalo dari presentase kira – kira tuh hampir 65% ke 66%, ya 66% lah kita sempet turun. Untungnya aja kita masi bisa survive sedikit sih tapi ya harus ada kerjaan yang harus dikerjain supaya Damai bisa rame, ya seenggaknya bisa jadi lebih dikenal orang sini dulu karena kalau kitanya mulai aktif mungkin bisa bantu customer mampir beli di kita hahahaha.

S : ohh jadi kurang lebih mau coba aktif buat promosi atau iklan gitu yak o?

J ; iya kurang lebih gitu, ya kalau kita aktif semoga aja sih bisa bantu nyebarin market kita lebih luas ya jadi ga Cuma di Lampung aja gitu tapi focus utamanya

(4)

4

ya tetep di Lampung dulu. Bikin nama Damai jadi lebih sering didenger dulu di Lampung.

S : ohh okedeh, thankyou loh ko udah ceritain. Ngomong – ngomong kopinya mau coba dong tadi yang Bali, sambil ngobrol – ngobrol lagi lah.

J : boleh – boleh bentar ya.

Lampiran B : TRANSKRIP WAWANCARA NANA S : Shelton

N : Nana

S : halo ka kenalin aku Shelton teman dari ko Julius

N : halo aku Nana boleh panggil Nana aja. Oh yang mau nanya – nanya buat tugas kampus ya?

S : iya ka aku ada keperluan wawancara dari salah satu pelanggan Damai Coffee Roastery nah kebetulan banget makanya bisa ketemu langsung disini hahaha.

N : hahaha iya aku sekalian mampir beli kopi juga nih kata ko Julius juga ada yang mau nanya – nanya ke aku eh malah ga sengaja ketemu disini hahaha.

S : hahaha iya ka. Minta waktunya sebentar boleh ya ka? Ngobrol santai aja kita sambil ngopi ka Nana

N : boleh banget. Mau ngobrolin apa nih?

S : jadi gini ka, aku dengar dari ko Julius kalau ka Nana adalah salah satu pelanggan yang sering beli kopi dari Damai Coffee Roastery. Sebelum ka Nana beli kopi dari sini, tahu Damai Coffee Roastery dari mana ka?

N : aku pertama kali beli kopi dari Damai itu sekitar tahun 2018. Persisnya bulan apa aku udah lupa. Aku ingatnya ada roaster yang baru buka deket rumahku dan ternyata yang baru buka ini Damai Coffee ROastery. Aku tahu karena dekat aja dari rumah karena setiap pulang dan pergi kantor pasti lewat.

S : ohh gitu, ka Nana sendiri udah lama ya jadi penikmat kopi di Lampung?

N : iya aku suka ngopi, suka ngopi cobain sana sini keliling sana sini jadi kurang lebih aku udah pernah coba hampr semua kopi dari roaster yang ada di Lampung.

Jadi misalnya buka Instagram, terus ada lihat roaster baru buka itu aku coba mampir dan beli kopinya.

(5)

5

S : berarti ka Nana udah pernah coba kopi dari berbagai roaster di Lampung ya?

Kalau ke kedai – kedai kopi lainnya sering jug aka?

N : sering banget, hampir setiap hari aku pasti ada mampirin untuk cobain dari kedai ke kedai juga karena biasanya ada saja kopi baru dari kedai – kedai yang biasa aku mampirin.

S : ohh gitu. tadi aku dapet cerita ka kalau kedai – kedai di Bandar Lampung ini udah mulai pakai kopi dari luar Bandar Lampung ya? Jadi merek kopi yang biasa dari Jakarta dan sekitarnya udah mulai masuk ke Lampung?

N : oh iya bener itu. Aku kemarin ada keliling ngopi juga udah sering nemu kopi yang dari luar Lampung, malah banyak banget sih sekarang dibanding dulu.

Makanya sekarang kalau keliling bisa coba macam – macam kopi yang baru – baru.

S : ohh oke oke ka. Kalau ka Nana mau coba kopi dari roastery – roastery baru, biasanya tahu infonya dari mana ka? Misal lihat di iklan atau tahu dari teman?

N : aku biasanya sih liat di Instagram ya soalnya aku sendiri aktif di Instagram kayak aku sering upload foto aku cobain kopi apa aja dimana aja gitu, buat jadi referensi ke temen – temen juga kalo di Lampung di kedai ini itu ada kopi apa aja jual kopi apa aja. Jadi kadang aku liat Instagram ada yang tag roastery atau kedai yang belum pernah aku tahu, nah dari situ aku biasanya tahu. Tapi biasanya juga liat Instagramnya dulu dari roasterynya, jualan kopi apa aja gitu, di daerah mana, mahal apa enggaknya juga, trus misal di profilenya ada link untuk beli kopinya baru aku liat di Tokopedia gitu. Kadang lihat – lihat dulu juga sih dari Instagram, kopinya apa aja kadang kalau emang dari Instagramnya menarik apalagi ada kopi yang menarik baru aku mau coba beli gitu sih.

S : ohh jadi lihat Instagram dulu ya. Ka Nana pernah liat iklan dari Damai di Instagram?

N : aku pernah lihat kok tapi mungkin agak jarang ya? Atau mungkin akunya yang keskip pas lagi scroll hahahaha.

S : nah menurut ka Nana yang seorang penikmat kopi yang sering liat postingan yang di Instagram, menurut ka Nana postingan dari Damai sendiri gimana ka?

N : aduh gapapa nih jawabnya gimana ya? Hahahah takut gaenak jawabnya nih hahaha

S : gapapa ka seadanya aja ini juga bakal membantu hasil penelitian buat data juga ka hahahaha.

N : yah yaudah mohon maap ya kalo gitu kalau ada salah kata. Menurutku sih misalnya aku sebagai customer biasa yang baru liat Damai Coffee Roastery sih

(6)

6

menurutku postingannya jarang kutemuin ya atau mungkin kayak kurang menarik jadi ga sengaja pernah aku skip juga. Tapi kalau diliat lagi Instagramnya emang jarang aktif ya? Terutama postingannya enggak terlalu tentang roasting atau ada kopi baru gitu kayak jarang aja sama mungkin captionnya ini biasa aja kurang gitu. kalau aku pernah liat dari tempat lain kadang captionnya bikin aku jadi penasaran kayak jadi mau coba aja gitu loh ahahahah. Kayak menarik aja kayak eh masa sih rasanya begini? Gitu contohnya. Ya kalau dari segi postingan di Instagram sih menurutku kurang ya karena aku sering keliling ke kedai – kedai, lihat roastery sana sini di Instagram juga aku rasa yang lain ada yang lebih aktif sama lebih menarik aja sih kontennya mungkin dari caption mereka juga yang menarik sih kadang. Gitu sih kalo dari pandangan aku.

S : wah karena sering lihat postingan di Instagram ka Nana jadi bisa bandingin ya.

Aku dapet info dari ko Julius kalau Damai Coffee Roastery ini kalah juga di medsos soalnya roaster lain medsosnya lebih baik. Kalau dari ka Nana yang sekarang jadi pelanggan Damai, yang bikin ka Nana balik beli kopinya lagi gimana ka?

N : kalau aku sih pastinya kopi dari Damai ini yang kusuka pertama adalah konsisten ya. Soalnya awal aku beli dan coba aku sih suka – suka aja kayak cocok gitu di aku mungkin karena aku suka kopi juga ya hahaha. Terus beli kedua kalinya dan ketiga kalinya dan aku cicipin emang masih enak masih suka sih aku.

Dari situ aku tahu kalau kopinya dari Damai ini cukup konsisten kualitasnya. Nah ditambah aku pernah ngobrol juga sama ko Julius karena berawal dari dia nanya – nanya ke aku kopinya gimana enak apa engga kayak dia juga mau coba belajar dari pelanggannya dari kritik dan saran pelanggannya mungkin ya dari situ aku sama Damai Coffee Roastery juga makin deket makin enak aja kalau beli dari sini udah saling tahu mau kopi apa enaknya gimana dan lain – lain lah hahahaha.

S : wah testimoni yang bagus banget ya hahahahaha.

N : iya itu pendapatku sih soalnya aku juga udah ngopi dari Damai dari 2018 sampai hari ini ya hahaha. Mungkin kalau di Instagram Damai di kasih cerita tentang testimony dari pelanggannya bisa aja customer lainnya jadi yakin buat beli disini. Soalnya saying banget sih isi kontennya gitu – gitu aja. Mungkin kalau kontennya ada perubahan ada dibagusin dikit mungkin captionnya juga yang menarik ya pastinya bakal mendingan sih.

S : kalau misalnya ka Nana baru pertama kali beli dari Damai Coffee Roastery, lalu lihat Instagram dan lihat iklan dan postingannya, apakah ka Nana bakal tertarik untuk beli?

N : ya kalau aku sih bisa aja aku mau coba beli karena ya aku sebagai penikmat kopi, sering ngopi sana – sini yam au aja coba sih tapi mungkin akan mikir – mikir lagi karena kurang yakin kalau lihat dari medsos ya.

(7)

7

S : wah berarti isi konten postingan pengaruh banget ya ka.

N : iyaa itu sih menurutku.

S : okedeh ka makasih banyak loh buat waktunya udah mau diganggu nanya – nanya selagi ngopi hahaha

N : eh iya gapapa kok hahaha.

Lampiran C : TRANSKRIP FGD S : Shelton

R : Ryan Sa : Santo O : Oki N : Nico Y : Yugo

S : weh kalian kan suka ngopi nih, boleh lah ya ngobrolin soal kopi bentar N : santai bro. emang buat Tugas Akhir lu ya?

O : tentang apa emangnya?

S : ini judulnya Perancangan Media Promosi Damai Coffee Roastery cui Sa: oalah gimana tuh?

S : ya jadinya ngobrol ini buat lengkapin data sih cui, kebetulan kan kalian suka ngopi nih jadinya kita ngumpul disini buat saling berpendapat aja cui.

R : okeh okeh santai cuii

S : jadi gini, kalian kan sering ngopi nih, tapi pernah denger atau tahu Damai Coffee Roastery ga?

R : oh gua pernah denger tuh apa pernah liat ya, kalau ga sakah temen gua pernah beli kopi disitu deh

N : iya tau Sa : gatau tuh

(8)

8

O : pernah denger aja sih boi

Y : gua juga pernah denger tuh udah lama ya kalau ga salah?

S : iya jadi Damai Coffee Roastery ini udah dari 2017 bre. Kalian yang pernah denger atau lihat tahu darimana?

N : seinget gua sih liat di Instagram dulu tapi lupa juga kapan. kalau gasalah dikasih tau temen ya

Sa : kayak pernah denger aja sih tapi gapernah liat di Instagram atau dimana gitu.

Y : gua sih dari temen dulu dikasih coba kopinya

R : gua sih karena temen gua kalau gasalah beli kopi disitu.

S : nah kalian pernah lihat ga dari Instagram iklan atau postingan dari Damai Coffee Roastery?

N, Sa, R, O : kayaknya gapernah deh

Y : gua pernah liat postingannya tapi itu juga begitu udah dikasih tau dari temen S : nah begini nih Instagramnya cui. Ini postingannya juga, nah Damai Coffee Roastery juga udah aktif Instagram dari 2017 juga. Nah menurut kalian isi postingannya gimana nih, nih salah satu postingannya sama yang ini juga nih.

Sa : ohh ini, ya biasa aja oke oke aja sih R : yaa gitu – gitu ajalah

N : ohh foto kopinya ini toh. Ohh ini kopinya yang dijual.

Y : iya gua pernah liat nih yang ini O : iya kenapa nih postingannya?

R : iya tuh kenapa?

S : nah menurut kalian gimana? Pendapat kalian tentang isi iklannya gimana apakah kalian tertarik untuk lihat atau bacanya jugakah?

R : hmmm kalau dari gua sih ini B aja ya. Ya yaudah gitu foto lagi nyeduh

videoin lagi nyeduh ya gitu – gitu aja sih kalau dari caption juga ya gitu – gitu aja sih bre.

Sa : yaah okelah, kopi, nyeduh ya udah gitu aja

O : kalau ditanya tertarik apa enggak sih ini ya biasa aja foto kopi tok sama nyeduh aja udah. Captionnya ya okelah gitu.

Y : iya biasa aja sih

(9)

9

N : kurang sih karena biasa aja kali ya? Gaada yang spesial aja gitu atau harusnya gimana?

S : nah berarti dari kalian bisa gua simpulkan kurang menarik ya? Karena biasa aja?

Sa : iya gitulah

Y : yaa kurang lebih begitu N : bisa bisa

S : nah kalian sebagai penikmat kopi dan sering pakai Instagram juga nih, menurut kalian kalau postingannya lebih menarik sama sering aktif posting gitu menurut kalian jadi lebih menarik ga? Atau ada pendapat lainnya?

R : gua pribadi sih pasti ya kalau liat postingannya bagus isinya bagus menarik gitu ya pastinya bikin gua penasaran juga kayak eh kopi apa nih gitu.

N : kalau gua sih suka juga liat foto atau video kopi ya yang pastinya bagus sama jelas ya dia lagi seduh apa kayak lagi dikasih liat lagi di review gitu kopi yang lagi diseduh. Mungkin baru bisa tertarik sih gua.

Y : kalau ga tau dari temen sih mungkin gua belom tentu beli disini. Itu jualan ya coba di deskripsiin lebih gitu misal tasting notesnya ditulis ya kan. Kalau begini sih gua ga akan sampai yang mau ‘ beli geh’ gitu hahahaa

Sa : gua sih biasa aja tetep. Ya mungkin kalau lebih menarik kontennya lebih jelasin kopinya atau iklannya jalan deh gitu mungkin gua masih seenggaknya liat gitu iklannya.

O : nah gua kurang tau sih harusnya gimana nih ton tapi ya sepengamatan gua sebagai customer ya kan bahasanya hahaha, ya kalau dia lebih sering aktif deh mungkin lebih enak juga ya jadi yakinin untuk beli apalagi kalau captionnya upselling banget soal kopinya gua sih jadi makin yakin untuk mau cicipin.

S : wah dari kalian segi postingan ternyata ngaruh juga ya. Jadi Damai Coffee Roastery ini kan jual kopi supaya kita para penikmat kopi dapat menikmati kopinya di rumah dengan santai sama dia ini tuh ramah banget ke pelanggannya jadi kayak mau bikin relasi kayak temen deket, jadi kritik saran diobrolin kayak lagi ngobrolin sama temen sama bisa aja ngobrolin soal kopi gitu, menurut kalian gimana berdasarkan liat postingan yang tadi?

O : menurut gua sih ya coba aja foto videonya kayak dirumah gitu loh ton

mungkin kayak lu biasa bikin foto kopi dari rumah bikin video lagi nyeduh santai gitu bisa aja sih

R : captionnya ngopi santuy dirumah hahahahhahaa

(10)

10

N : nah bisa tuh bener juga sih sama mungkin kalau kayak gitu masuknya kayak testimony ga sih? Mungkin bisa aja masukin konten isinya testimony gitu lumayan loh customer jadi yakin juga

Sa : ngomong – ngomong harga dia jual berapa sih?

S ; oh iya, range harganya dari Rp.65.000 sampai Rp.80.000 sih bro per 200grnya Sa : nah murah juga tuh, kalau emang dari yang pernah coba bilang enak mungkin bisa aja masuk ke testimony tuh bener bre

Y : enak kok gua pernah coba emang enak sih sama murah lah untuk ukuran di Lampung.

R : yoi bisa aja pake caption yang jelasin kopinya enaknya gimana menurut gua sih cukup bikin ngiler ya jadi mau coba kan

N : iya tinggal ditambah rajin posting aja juga sama kalau emang buat penikmat rumahan bisa juga bikin seolah – olah lagi ngopi dirumah

O : jadi suasana rumahan banget ya

R : iya geh. Masa suasana sekolahan boi hahahah

Sa : gua jadinya mau coba sih kalau tau enak sama murah hahahaha

S : udah enak terus murah kan siapa yang ga penasaran hahahaa cuma mungkin tanggapan dari kalian juga ada benarnya mungkin harus aktif posting sama cocokin ambience rumah ya

Y : iyasih gua sih setuju sama mereka O : upselling sedikit lah produknya bre

N : yoiii kan enak ya dari postingan udah tau harga murah sama enak tinggal makin yakin terus beli deh hahahaa

S : hahaha okedeh mungkin segitu dulu pertanyaan dari gua bre. Kalau

kedepannya ada obrolan lagi mungkin gua akan kontak kalian satu – satu atau bisa ngobrol bareng lagi begini

N : yoii santuy Sa : bole bre

Y : tunggu lu pulang lagi geh baru kita ngopi bareng lagi sekalian.

O : selow bree

R : ya tunggu lu balik aja ton sering – sering balik geh hahaha.

(11)

11

Lampiran D : FORM BIMBINGAN TUGAS AKHIR Form Bimbingan_Zamzami - Shelton Aprilette.pdf

(12)

12

Lampiran E : TURNITIN

(13)

13

(14)

14

Lampiran F : ASSET FOTO DAN VIDEO

(15)

15