RESUME DAN KRITIK BUKU
HOW TO BUILD A BILLION DOLLAR APP:
Temukan Rahasia dari Para Pengusaha Aplikasi
Paling Sukses di Dunia
Pengarang: George Berkowski
Penerjemah: Yanto Musthofa
Editor: Nunung Wiyati
Cetakan 1, Juli 2016
580 hlm. 13 x 20 cm
Diterbitkan oleh Penerbit Gemilang
Jakarta
–
Indonesia
Oleh:
HENDRI BAHRUL ALAM, S.H.I., M.M.
NIK: 10.05.02
BAGIAN I: BERPIKIR BESAR
Buku ini bukan didasarkan pada teori-teori belaka namun pada data otentik yang berasal dari sekelompok pebisnis aplikasi sukses ditambah dengan pengalaman penulis membangun aplikasi taksi online Hailo yang tumbuh dengan pesat di London dan saat ini telah bernilai miliaran dolar.
Mengapa sektor aplikasi mobile bisa tumbuh dengan pesat? Perhatikan pada data berikut ini:
1. Pada awal 2014 jumlah telepon genggam melebihi jumlah penduduk dunia, 7 miliar. 2. Jumlah pengguna telepon pintar mencapai 1,75 miliar pada tahun 2014.
3. Pada tahun 2013, orang menghabiskan $25 miliar untuk membeli aplikasi.
Data tersebut di atas merupakan sebuah jawaban pasar yang sangat signifikan bahwa aplikasi mobile akan terus dibutuhkan orang.
Kemajuan sektor ini diawali dengan diluncurkannya iPhone pada 29 Juni 2007 oleh Steve Jobs. Ia mengemas kekuatan komputer desktop ke dalam sebuah telepon genggam sekaligus memperkenalkan App Store sebagai marketplace aplikasi dari para pengembang. Kemudian dilanjutkan dengan munculnya Android yang “menjiplak” seluruh ekosistem iOS namun membuka seluruh kode (open source) bagi para produsen telepon
pintar maupun app developer baik skala individu maupun perusahaan besar.
Hanya butuh waktu 5 tahun, iOS dan Android berhasil menghancurkan penguasaan monopoli Microsoft di pasar Operating System dan terus berlanjut. Apalagi saat ini telah didukung dengan harga telepon pintar yang lebih rendah dan pertumbuhan jaringan broadband yang semakin luas.
Dari data di atas jelas bahwa permintaan akan peralatan mobile pintar sangatlah besar. Namun apa yang mendorongnya? Marilah kita lihat fakta berikut ini:
1. Seorang pengguna telepon pintar rata-rata melihat gadget-nya sekitar 150 kali per hari.
2. Rata-rata konsumen Amerika menghabiskan 17% waktu terjaganya untuk telepon pintar, sekitar 2 jam 38 menit.
3. Mereka menghabiskan 80% dari waktu tersebut untuk Apps dan 20% nya lagi untuk browsing internet.
BAGIAN II: PERJALANAN
Untuk memiliki apps permainan terkenal semisal Angry Birds atau Clash of Clans, apps social media semisal Facebook, Instagram dll yang bernilai miliaran dolar tidaklah mudah. Dari tahun 2004 sampai 2014, hanya 0,7% perusahaan startup yang didanai oleh venture bervaluasi miliar dolar atau lebih, selebihnya gagal atau diakuisisi.
Namun kegagalan yang dialami oleh 99,3% perusahaan bukanlah akhir dari segalanya. Para investor di Amerika lebih menyukai pebisnis yang sudah pernah gagal, karena dengan gagal banyak pebisnis lebih waspada akan kesalahan-kesalahan.
Sedangkan 0,7% perusahaan yang telah mencapai sukses miliar dolar dalam 10 tahun bukan berarti tanpa hambatan. Mereka mempunyai kriteria khusus yang akan dijabarkan berikut ini:
1. Hanya sedikit perusahaan yang bisa mencapai target ini
2. Tidak mudah membangun perusahaan miliaran rupiah, rata-rata membutuhkan waktu 7 tahun.
3. Ada 5 model bisnis yang berhasil di pasar ini; game, e-commerce/marketplace, iklan, layanan konsumen dan enterprise.
4. Mayoritas perusahaan-perusahaan ini didirikan oleh orang-orang yang berpengalaman di dunia teknologi dengan usia rata-rata di atas 34 tahun.
5. Perlu bertahannya kekuatan, visi dan kegigihan yang besar dari para CEO pendiri. 6. Mayoritas didirikan oleh lulusan-lulusan universitas top dunia; Stanford, Harvard,
University of California, Berkeley dan MIT.
7. Selain jaringan dan koneksi bisnis, lokasi juga menentukan.
Tidak ada cara mudah untuk membangun app miliar dolar, namun ada sistem yang telah tersusun secara sistematis yang akan mendekatkan anda menuju ke sana. Mulai dengan problem besar, sebuah solusi baru, dan sebuah pasar besar yang siap untuk mengadopsinya. Lalu, bangun sebuah produk hebat yang disukai pengguna, kemudian buktikan mereka menyukainya dengan data yang menunjukan mereka ingin membayar untuknya. Gabungkan itu dengan satu strategi kokoh yang memikat pengguna secara sistematis.
Contohnya Instagram. Ia merupakan sebuah perusahaan pertama yang diakuisisi dengan nilai miliar dolar. Instagram berawal dari satu kelompok peretas perangkat lunak berisi 16 pengembang di sebuah kantor sempit di atas warung pizza Palo Alto.
LANGKAH 1: APP SEJUTA DOLAR
Membangun Tim Pendiri, Validasi Produk dan Menggalang Bibit Pendanaan
Awal dari perjalanan untuk memulai bisnis app sukses adalah ide miliar dolar dan sebuah mimpi yang besar. Validasi ide anda, pasar, produk dan dasar-dasar model bisnis anda kemudian susun dalam sebuah rencana besar.
Begitu anda bisa menyatukan ide besar anda dengan pasar yang besar, langkah selanjutnya adalah mencari rekan pendiri dan bentuk sebuah tim yang solid. Kemudian ciptakan identitas bisnis anda yang mencakup nama app, brand, gaya dan desain-desain awal yang dilanjutkan dengan tahap prototype, tahap di mana app anda secara mandiri mencari bentuk.
Akhirnya, kumpulkan umpan balik dari para pengguna secara obyektif; berapa banyak orang yang menyukai ide dan prototype anda, berapa lama mereka menghabiskan waktu untuk menggunakannya dan berapa banyak uang yang telah mereka gunakan untuk app anda.
Jika anda sudah sampai pada tahap ini, investasikan sebagaian uang saku dan waktu tidur anda untuk ini di garasi rumah sebagai kantor sementara anda. Cari investor dan ini merupakan cikal bakal dari perusahaan anda!
Memulai dan menjalankan sebuah perusahaan bukan hal yang gampang. Modal yang terbatas dan visi yang belum bisa diterima orang merupakan beberapa hal yang kadang menjadi kendala. Salah satu cara untung meringankannya adalah mencari rekan pendiri.
Mencari rekan pendiri seperti halnya sebuah kencan. Bukan untuk bersama dalam satu atau dua hari saja tapi bekerjasama memajukan perusahaan lima sampai sepuluh tahun ke depan. Jadi yang perlu dicari dari seorang rekan pendiri adalah:
1. Mempunyai chemistry dengan anda untuk saling brainstorming ide, suka saling menghabiskan waktu bersama, dan anda harus saling percaya.
2. Mempunyai keahlian untuk melengkapi keahlian anda.
Menciptakan sebuah nama dan brand yang kuat sejak awal adalah penting, namun sulit. Sehingga, pertama jangan sampai pemilihan nama mengganggu pengembangan app anda dan jangan puas dengan hanya satu nama yang ok, cari alternatif-alternatif lain.
Setelah selesai dengan sebuah nama, kini saatnya anda berfikir tentang hal-hal detil seperti tagline, logo, komposisi warna, nada suara dan gaya yang akhirnya dikemas dalam sebuah brand.
Tidak ada strategi khusus dalam branding, setiap perusahaan besar memiliki jalan mereka sendiri-sendiri. Pendekatan yang paling sederhana adalah dengan mendapatkan logo dasar dan komposisi warna kemudian ditambah dengan elemen-elemen yang dibutuhkan. Situs 99design.com bisa anda jadikan sebagai tempat untuk berburu logo atau cari agen-agen merek yang berkerja secara offline.
Setelah semuanya beres kini saatnya anda mengumumkan app anda ke seluruh dunia, go online!. Buat sebuah website yang mewakili perusahaan anda, sesuaikan template dan tambahkan detil tentang app anda. Launchrock.com bisa menjadi solusi untuk membuat rumah awal app anda. Situs ini memberikan layanan pengumpulan detil data pelanggan yang mengakses app anda.
Kini anda hampir siap untuk memulai pembangunan versi pertama app anda, yang tersisa adalah anda harus menentukan di platform mana app anda akan berjalan, android atau iOS. Keduanya sangat berbeda baik secara demografis maupun geografis terutama pola desainnya.
Pendekatan yang bagus adalah fokus pada satu platform dan menjadikannya sukses. Instagram, WhatsApp, Snapchat, Angry Birds diluncurkan pertama kali untuk iOS meskipun akhirnya Android juga ikut membesarkannya.
Setelah pemilihan platform, saatnya meluncurkan app versi 1.0 anda. Ini merupakan wujud pertama atau prototype. Fokus pada bagian-bagian yang menunjukkan bahwa app anda benar-benar menunjukkan hal baru. Cari pengguna dan munculkan wow pertama anda.
Pemunculan blueprint dan prototype ini mempunyai tujuan untuk mengilustrasikan app anda di layar dan menjelaskan bagaimana app anda bisa beroperasi dengan baik. Gabungan dari dua hal ini disebut sebagai wireframe yang sangat berguna sekali sebagai bahan anda mempresentasikannya ke seorang desainer.
LANGKAH 2: APP SEPULUH JUTA DOLAR
Mencapai Keselarasan Produk-Pasar
Pada tahap ini lakukan keselarasan produk dengan pasar yang ada agar app anda disukai para pengguna. Keselarasan produk berarti menjadi bagus di pasaran dan dapat memenuhi keinginan orang-orang di pasar tersebut sehingga jutaan orang berduyun-duyun mengunduh app anda.
Langkah selanjutnya adalah Anda harus menjaga dan menumbuhkan daya tarik tersendiri dengan terus memperbaiki app secara sistematis pada setiap bagiannya dan fokus pada bagaimana menghasilkan pendapatan. Itu berarti bahwa anda harus menempatkan dua mesin yang akan menggerakkan bisnis anda; mesin pertumbuhan dan mesin pendapatan.
Untuk menopang pertumbuhan pengguna app, anda perlu didukung tim yang hebat meskipun masih beroperasi dengan struktur yang ramping namun ideal. Pilih orang-orang yang tepat untuk menempati posisi-posisi penting terutama pada bagian pemasaran dan atau penjualan untuk mendorong mesin pertumbuhan.
Di saat anda membangun tim pemasaran, anda juga harus memiliki tim solid yang juga fokus pada strategi perolehan pengguna dengan pemahaman yang bagus tentang biaya retensi dan referal dan pemahaman yang layak tentang pendapatan tahunan per pengguna.
Jika anda memiliki model bisnis e-commerce, pasar atau game, anda harus menvalidasi bahwa para pengguna akan membayar untuk mendownload app anda. Inilah saatnya anda memperbaiki fitur-fitur untuk mempertahankan pangguna agar tidak beralih ke app lain.
Selain membuat para pengguna lebih bahagia, anda juga harus mengoptimalkan titik-titik harga dan menekan biaya perolehan pelanggan kemudian temukan fitur-fitur baru untuk memburu model dan memburu laba lebih tinggi lagi.
LANGKAH 3: APP SERATUS DOLAR
Menyetel Pendapatan Anda, Menumbuhkan Pengguna
Pada titik ini dalam perjalanan bisnis anda, pendapatan menjadi penting. Ingat, bukan menjadikan produk app anda unggul dan banyak diunduh orang saja namun juga harus memiliki pendapatan yang sehat dan berkala.
Maka sasaran anda adalah menciptakan mesin pendapatan yang efisien dan terus berputar. Untuk mempertahankan ini anda harus mencari VP marketing yang hebat untuk melambungkan brand app anda. Beberapa hal yang harus anda fokuskan ketika mencari orang pemasaran adalah:
1. Kemampuan ia membawa sebuah data serta menganalisis dan mengkonversinya. 2. Seorang pemasar hebat tahu semua hal tentang brand dan membawanya ke pasar
dunia.
3. Pengalaman internasional.
4. Pembangun dan penguat tim yang solid 5. Pengalaman agensi
Pemasar app terbaik selalu secara terus menerus mencoba saluran, sumber dan jaringan periklanan terbaru untuk melambungkan brand. Jalur-jalur yang dapat anda coba diantaranya adalah pemasangan iklan mobile, jaringan berbasis insentif dan media sosial. Harga pemasaran dengan model ini jauh lebih efektif dan efisien dibandingkan dengan jalur pemasaran tradisional seperti TV dan radio.
Salah satu cara untuk mengurangi biasa akuisisi pengguna adalah fokus pada referal sehingga menjadi viral. Viral adalah kecenderungan sebuah app tersirkulasi cepat dan luas dari satu pengguna ke pengguna lain.
Menciptakan peluang-peluang viral ini sangat tergantung pada mekanika yang sederhana dan efektif. Berikut beberapa macam viralitas yang ada di dunia mobile:
1. Viralitas inheren, yaitu ketika sebuah app menghasilkan efek jaringan yang sangat kuat. Jaringan ini tercipta dikarenakan app tersebut tidak bisa difungsikan secara personal. Whatsapp, snapchat dan lain-lain tersebar dari mulut ke mulut sehingga membuat sebuah jaringan komunikasi yang besar.
2. Viralitas berinsentif, yaitu menawarkan insentif kepada pengguna ketika berhasil mengajak temannya ikut bergabung.
LANGKAH 4: APP LIMA RATUS JUTA DOLAR
Membuat Skala Bisnis Anda
Dalam tahap ini lakukan skala untuk validasi dan infleksi. Melakukan skala bukan hanya soal pertumbuhan namun proporsionalnya antara pendapatan dan biaya yang dikeluarkan. Perusahaan yang mendapatkan pendapatan dengan grafik yang terus naik dan biaya yang dikeluarkan juga naik secara sejajar itu adalah bagus namun tidak hebat. Yang hebat adalah ketika perusahaan anda mendapatkan pertumbuhan keuntungan yang lebih cepat dibandingkan dengan naiknya biaya operasional.
Mengapa skala bisnis anda menjadi begitu penting karena banyak peluang dalam teknologi muncul dalam rentang waktu yang cukup pendek dengan keadaan pasar yang cepat sekali berubah. Namun jangan terlalu dini dalam menjalankan sebuah skala.
Melakukan skala pada sebuah perusahaan mengharuskan anda sebagai seorang pendiri untuk mundur selangkah untuk memberikan pekerjaan-pekerjaan penting kepada para senior yang ahli dan berpengalaman di bidangnya. Salah satu peran yang secara universal berguna apapun jenis bisnis yang menjadi fokus anda adalah kepala operasi (Chief Operations Ofiicer)
COO fokus pada rangkaian detail operasional, organisasi dan biaya agar perusahaan bisa berjalan. COO terbaik biasanya datang dari perusahaan-perusahaan besar dan penambahan COO berpengalaman merupakan sebuah strategi berhasil yang telah dibuktikan oleh strartup teknologi hebat.
LANGKAH 5: APP MILIAR DOLAR
Tanah Yang Dijanjikan
KRITIK BUKU
Di era digital seperti sekarang ini, kemunculan perusahaan-perusahaan baru yang bergerak di bidang aplikasi mobile tidak bisa dielakkan lagi. Mereka berebut sepotong kue ketenaran yang berharga miliaran dolar. Tidak banyak yang berhasil namun tidak sedikit juga yang telah menikmatinya.
Buku karya George Berkowski ini bisa menjadi bahan pertimbangan anda sebelum terjun dalam kancah perebutan sepotong kue di atas. George menyatakan bahwa buku ini bukan didasari oleh teori-teori akademis semata namun berdasarkan pengalaman para pendiri-pendiri apps besar seperti Facebook, Whatsapp, Angry Birds dan lain sebagainya serta pengalaman penulis ketika mendirikan Hailo di London.
Hal yang bagus dalam buku ini adalah kenyataan yang dipaparkan oleh penulis bahwa untuk mendirikan sebuah perusahaan apps tidaklah cukup dengan ide cemerlang saja namun ketika anda telah memiliki ide tersebut harus ada langkah-langkah jelas untuk menuju kesuksesan bisnis anda.
Langkah-langkah yang telah disusun George meliputi implikasi keuangan, model strategi bisnis, pembentukan tim solid, pemasaran, analisis dan perbaikan-perbaikan serta tugas-tugas detil segudang lainnya yang mungkin diperlukan untuk menghasilkan app bernilai miliaran dolar.
Dengan sangat apiknya, George mengiringi tulisannya dengan sajian data-data otentik dari hasil riset teknologi dan juga cerita-cerita ringan di balik proses pendirian beberapa perusahaan apps besar. Sehingga buku ini tidak hanya cocok bagi anda yang berprofesi sebagai pebisnis namun juga para pemerhati teknologi serta para akademisi.
Buku ini dibagi beberapa fase yang mana tiap-tiap fase menggambarkan siklus hidup sebuah aplikasi dari konsep ide, pengembangan awal melalui uji coba app dengan prototype, penggalangan pengguna, menjadi terkenal, menjadi sangat terkenal dan akhirnya menjadi app miliaran dolar.
Yang menjadi kendala bagi saya di setiap membaca buku terjemahan adalah susunan kalimat dan penggunaan frasa serta arah pembicaraan yang berbeda antara bahasa asli buku dengan bahasa Indonesia. Saya tidak menyalahkan penerjemah dari buku ini, mungkin dia ingin menghadirkan orisinalitas dari isi namun menurut saya untuk menjadikan sebuah buku agar mudah difahami dan dinikmati oleh pembaca adalah kesesuaian kalimat dengan tata bahasa yang kita mengerti, dalam hal ini adalah Bahasa Indonesia.
Sehingga, buku ini lumayan berat untuk dicerna. Saya harus mengulang beberapa kali untuk memahami maksud dari sebuah kalimat atau paragraf. Disamping itu juga bagi anda yang gagap teknologi terutama teknologi mobile, buku ini juga lumayan berat sebagai pengantar tidur anda.
Beberapa hal yang ditinggalkan buku ini berkenaan dengan teknologi adalah sisi legalitas dan privasi pengguna. Isu hukum dan privasi pengguna masih menjadi trending topic dalam diskusi-diskusi mengenai pengembangan apps terutama pada hal di mana pengguna menjadi target dari iklan dan media komersialisasi.
Satu hal lagi yang mengganggu benak saya adalah penggunaan kata hiperbolik pada judul buku yang terkesan “memudahkan” proses pendirian perusahaan apps sehingga lebih tepat jika buku ini dikatagorikan sebagai buku motivasi daripada sebagai buku tutorial ataupun “how to”.
Lebih tepatnya, jangan jadikan buku ini sebagai panduan satu-satunya jika anda ingin mendirikan perusahaan apps. Anda perlu dukung dengan buku-buku lain yang lebih bersifat practical dan operasional.
Secara berimbang, beberapa kritik di atas tidak menjadikan saya secara umum tidak merekomendasikan buku ini. Buku ini tetap memiliki konten yang luar biasa dan sangat berguna dan merupakan sebuah panduan yang sangat jelas bagi anda para tekhnopreneur muda yang akan terjun di dunia bisnis apps.
Sehingga, mereka nantinya tidak hanya akan menjadi pengguna aplikasi saja namun lebih daripada itu mereka juga ikut serta dalam meramaikan pasar aplikasi yang ada.
Terakhir, selamat membaca buku ini dan semoga kelak anda bisa menjadi penerus-penerus bangsa yang siap dalam menghadapi revolusi bisnis 4.0.
Salam,
