ANALISA LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA KARTU
SIMPATI
Siska Andriani, Hadir Hudiyanto, SE, MM
Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2008
Universitas Gunadarma
http://www.gunadarma.ac.id
kata kunci : konsumen
Abstraksi :
gunadarma 11205165 ssm fe
Bebas
1
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Metode penelitian yang di gunakan adalah pengumpulan data kuesioner yang diambil sccara random(acak).Dari hasil analisis yang di lakukan peneliti maka hasil penelitian terhadap 75
Adapun metode yang digunakan adalah metode Chi Square yang berdasarkan hasil penelitian dimana penulis memperoleh hasil yaitu responden menyatakan memuaskan karena lebih dari 50%
Zeithaml dan Mary Jo Bither ( 2003 : 93 ) yaitu dilihat dari sisi : kehandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati, dengan cara membagikan kuesioner kepada 50 responden atau
Dimana dalam analisis ini dibahas lima dimensi penentu kualitas jasa yang mempengaruhi konsumen yang terdiri dari analisa keandalan, keresponsifan, keyakinan, empati, dan
Dalam penulisan ilmiah ini penulis menyebarkan kuesioner terhadap 50 orang responden dengan membuat 15 jumlah pertanyaan, yang dilakukan selama 2 minggu, pada tanggal 19 Mei sampai
Karena pasar terdiri dari konsumen yang berbeda-beda dalam kebutuhan, daya beli dan lain-lain, dengan strategi segmentasi pasar termasuk didalamnya kombinasi variabel-variabel
Dimana dalam analisis ini dibahas lima dimensi penentu kualitas jasa yang mempengaruhi konsumen yang terdiri dari analisa keandalan, adalah kemampuan untuk melaksanakan jasa
Dimana dalam anlisis ini dibahas lima dimensi penentu kualitas jasa yang mempengaruhi konsumen yang terdiri dari dimensi kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati dan berwujud.
