• Tidak ada hasil yang ditemukan

gunadarma 10204451 ssm fe

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "gunadarma 10204451 ssm fe"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

ANALISIS KEPUASAN NASABAH TERHADAP

PELAYANAN DI PT BANK BNI CABANG FATMAWATI

DENGAN MENGGUNAKAN SOFTWARE SPSS 15

Heru Panji Utomo, Dessy Hutajulu ,SE., MM

Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2009

Universitas Gunadarma

http://www.gunadarma.ac.id

kata kunci : kepuasan nasabah

Abstraksi :

Referensi

Dokumen terkait

Hal ini didapat dari komponen evaluasi fase masukan yakni peren- canaan sikap dengan skor 82% (baik), perencanaan pengetahuan dengan skor rerata 88% (baik) dan

Teknik pengolahan dan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik analisis deskriptif, yaitu pengolahan data yang diperoleh dari hasil penyebaran

Sedangkan untuk dua atribut yang lain (Responsiveness dan Emphaty), responden tidak mempunyai sikap yang berbeda secara signifikan terhadap kedua atribut tersebut dikarenakan

Pengaruh Suhu dan Cahaya Terhadap Stabilitas Angkak Hasil Fermentasi Monascus purpureus 3090 pada Beras.. Pengaruh Jumlah Starter dan Waktu Fermentasi Terhadap Pigmen yang

Manfaat geladikarya yang diharapkan bagi perusahaan adalah diketahuinya struktur permodalan yang optimal guna mencari sumber pembiayaan yang memiliki biaya paling minimum,

Hasil pengujian dalam basis data kedipan menunjukkan sistem yang diajukan dapat mendeteksi durasi kedipan mata dengan tingkat keakuratan 99,4% dan 1% false

selain itu pasal 3 UU yang sama juga memberikan batasan tentang Keputusan tata usaha negara yang dapat dijadikan obyek gugatan sehingga pengertian tentang Keputusan tata usaha

Gerakan pada aktivitas ini pada dasarnya sudah tergolong efektif walaupun tangan kiri menganggur, karena untuk memindahkan bungkusan kedelai yang telah dituang cukup menggunakan