• Tidak ada hasil yang ditemukan

gunadarma 10204375 ssm fe

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "gunadarma 10204375 ssm fe"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP

PELAYANAN PENJUALAN SEPEDA MOTOR PADA

DEALER INDO SAKTI MOTOR

FENNY PURWANTI, TRI BUDIARTA, Drs, MM.

Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2007

Universitas Gunadarma

http://www.gunadarma.ac.id

kata kunci : kepuasan konsumen

Abstraksi :

Referensi

Dokumen terkait

Berdasarkananalisa Bab I dan Bab II maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan dari hasil akhir perhitungan yaitu dengan menggunakan Regresi Berganda di peroleh persamaan Y= 3,76

Dari analisis tersebut diatas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa progam yang diadakan dengan kuesioner progam kepuasan responden berdasarkan jenis kelamin merata.maka Ho tidak

Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Indomaret Minimarket Cabang Cipedak dilihat dari 8 dimensi diatas dinilai telah berjalan dengan baik, hal ini sesuai dengan

Hasil perhitungan dari data yang di peroleh yaitu Payback Period yaitu 1 Tahun 8 hari, Net Present Value ( NPV ) menghasilkan nilai positif yaitu Rp.90.954.240,- Profitabilitas Indeks

Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa My Salon & Spa cabang Bogor dilihat dari enam dimensi diatas dinilai telah berjalan dengan baik.Hal ini sesuai dengan hasil

Dalam keadaan kompetitif, terlebih saat ini banyak motor Cina yang ikut serta dalam perdagangan kendaraan bermotor di Indonesia maka PT Prakasa Putra Wiratama Sakti di tuntut untuk

Dari hasil keseluruhan kuesioner didapat X2 hitung 186.86 lebih besar dari X2 tabel sebesar 21.026 maka dapat ditarik kesimpulan bahwa konsumen telah merasa puas terhadap fasilitas

Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Bengkel OTTO Radosi di Cimanggis dilihat dari 5 dimensi diatas dinilai telah berjalan dengan baik, hal ini sesuai dengan hasil