ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA MY
SALON & SPA
RINI FEBRIANA, RETNO KUSUMANINGRUM, SE, MM
Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2007
Universitas Gunadarma
http://www.gunadarma.ac.id
kata kunci : penelitian konsumen
Abstraksi :
gunadarma 10204856 ssm fe
Bebas
1
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
fasilitas , dan pclayanan pada Alfamart cabang PONDASI RAYA PULOMAS Metode yang digunakan adaiah dengan inenggunakan kuesioner yang ditujukan kepada 100 respond en , dengan
Penulisan ilmiah ini berjudul Analisis Kepuasan Nasabah Terhadap Pelayanan Pada PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk Cabang Daan Mogot. Dimana dalam analisis ini dibahas lima
ALIYA MOTOR dengan menggunakan 5 dimensi kualitas jasa yaitu: Kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan produk-produk fisik dengan cara membagikan kuesioner kepada 100 responden
Sesuai dengan perhitungan uji chi square dapat disimpulkan bahwa kepuasan konsumen dilihat dari segi kualitas melalui 8 (delapan) dimensi, yaitu dimensi performance (kinerja),
Dimensi-dimensi yang terdiri dari dimensi pelayanan, dimensi kualitas produk, dimensi pilihan produk, dimensi suasan ritel, dimensi kenyamanan dan dimensi harga didapatkan
iii ABSTRAKS Monica Novyanthie (11200212) Analisis Antrian Konsumen Pada KFC Cabang Bogor PI Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Gunadarma, 2003 Kata Kunci : Analisis
Setelah dilakukan analisa dari data yang diperoleh dari hasil kuisioner yang dilakukan pada Salon Jhony Andrean menghasilkan kesimpulan ternyata variabel usia
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Indomaret ( Gamal Abdul Nasir ) Margonda Depok, Jawa Barat, dilihat dari 5 ( lima ) dimensi kualitas pelayanan Philip Kotler ( 2002 :
