Teks penuh
IKHWAN ARIANDI, SULASTRI, SE, MM
Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2007
Universitas Gunadarma
http://www.gunadarma.ac.id
kata kunci : penelitian konsumen
Abstraksi :
Dokumen terkait
fasilitas , dan pclayanan pada Alfamart cabang PONDASI RAYA PULOMAS Metode yang digunakan adaiah dengan inenggunakan kuesioner yang ditujukan kepada 100 respond en , dengan
Sesuai dengan perhitungan uji che square dapat disimpulkan ternyata kepuasan pelanggan dilihat dari segi pelayanan melalui ke lima dimensi yaitu, dimensi keandalan,
Hasil pengujian statistik data yang diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden yang ada di Perum Pegadaian Cabang Depok, variabel Fasilitas (tangibles) dirasa
Setelah dilakukan analisis dari data yang di peroleh dari hasil kuesioner yang dilakukan pada Dealer Indo Sakti Motor menghasilkan kesimpulan sebagai berikut : Dari dimensi
Prima Utama Megah abadi yang dilihat dari 5 dimensi penentu kualitas jasa yaitu dimensi keandalan, dimensi keresponsifan, dimensi keyakinan, dimensi empati, dan dimensi berwujud.
ALIYA MOTOR dengan menggunakan 5 dimensi kualitas jasa yaitu: Kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan produk-produk fisik dengan cara membagikan kuesioner kepada 100 responden
Polaris Jaya Motor yang dilihat dari 5 dimensi penentu kualitas jasa yaitu dimensi keandalan, dimensi keresponsifan, dimensi keyakinan, dimensi empati, dan dimensi berwujud. jadi
Dari data yang didapat, penulis mencoba untuk menganalisa hal-hal apa saja yang mempengaruhi kepuasan konsumen dalam memilih Alfamart Minimarket dengan menggunakan 8 dimensi
