4 SISTEM MANAJEMEN MUTU

BAN-PT

SISTEM PENJAMINAN MUTU

Adil Basuki Ahza

Sekretaris BAN-PT

Gd D Lt 1 Kemdiknas. Jln Fatmawati Cipete. Jakarta elatan 12410

Landasan Hukum & Sistem Kebijakan:



Infrastruktur Legal Akreditasi & BAN-PT

Undang Undang No. 20 Tahun 2003

tentang Sistem Pendidikan Nasional  Fokus pasal: 60-61!

Peraturan Pemerintah No. 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan

Keputusan Mendiknas No. 28 Tahun 2005 tentang BAN-PT

Undang Undang No. 14 Tahun 2005 tentang Guru & Dosen

Undang Undang No. 9 Tahun 2009 tentang Badan Hukum Pendidikan

Kebijakan Departemen Pendidikan Nasional RI & Kebijakan Mendiknas

Rencana Strategis Depdiknas 2005-2009 & 2010-2014

Maksud dan Tujuan Akreditasi

Securing and improving the quality of higher education in Indonesia;

Providing an appropriate “Indonesian Label" to accredited higher education programs;

Facilitating trans-national recognition of

academic qualifications through a recognized label;

Facilitating recognition of academic qualifications by the competent

authorities;

Protecting consumers against false

AKREDITASI

 _{Akreditasi = “Penjaminan Mutu}

Eksternal” (PME)

 Konsep Sistem Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi, Ditjen - Dikti:

 Sistem Penjainan Mutu Internal (Internal QA) dan

Sistem Penjaminan Mutu External (External QA)

 Inti konsepnya: Peningkatan mutu secara

berkelanjutan (Continuous Quality Improvement, CQI)

 Baik tidaknya “sistem” tsb tergantung pada

Konsep mutu



Quality as excellence. Konsep: the

highest level standard. Mutu sbg keunggulan

baik komparatif maupun kualitatif  being the best, being excellent… namun dlm 1 negara tdk semua bisa excellent



Quality as fitness of&for purpose. Mutu sbg upaya untuk pencapaian tujuan/maksud dan pewujudan maksud, konsep proses, pencapaian tujuan & perbaikan mutu



Quality as a threshold. Mutu sbg ambang

minimal yg harus dicapai  standard  tdk jelas!.

The problem is that it is not always clear what basic quality is. Setting threshold standards might also hinder innovations. Compliance with the threshold standards does not stimulate innovations.



Quality as added value. Mutu sbg

penambahan nilai (pd mhs, dana, penelitian, learning outcomes; pertanyaan apa yg telah dipelajari apa outcomes-nya.



Quality as value for money. Mutu sbg nilai

nilai uang



Satisfaction of the client. Mutu sbg kepuasan

pelanggan

QMS - IQA - EQA

 _{Sistem Manajemen Mutu: Banyak} Konsepnya

 asesor selayaknya lebih faham tentang konsep

Sistem Manajemen Mutu daripada yg di ases

 Fokus pada pengelolaan inputs,

proses-proses, dan “outputs”, “outcomes”, Umpan-balik manajemen/pengendalian mutu outputs untuk re-energisasi inputs

 IQA :

 Sistem!

Dokumen Akredita

si PS/PT

Kirim

ke B AN

-PT

Pola Baru

Akreditasi

Program Studi/ Intitusi PT

ME- NYU-SUN

Asesmen Kecukupan

Asesmen Lapangan

Keputusan & Sertifikat

MULAI Proses Akreditasi

TQM  QMS

Perguruan

Tinggi/PS

Apa yang diakreditasi?

IQA

BORANG UNIT

PENGELOLA PS

POSISI PENTING DOKUMEN

AKREDITASI

(bagi PS/PT)

LAPORAN

EVALUASI-DIRI

BORANG PROG.

STUDI

BORANG UNIT

PENGELOLA PS

GQM

GQM

Fokus on QMS!!!

KMS BPR-e

LO

TQM

TQM

IQA

IQA

QC

PDCA – Cycle =

Jantung &

SETIAP PS/IPT:



MENJADI

LEARNING ORGANIZATION (LO) !!

 Setiap Penyelenggara IPT/PS wajib taat

azas “Good University Governance”  Akuntabel!!

 _{Terapkan 5 (lima) Pilar utama “LO”}

senyawa istiqomah (penuh komitmen, konsekuen, konsisten dan persisten),

fokus pd pembelajaran “orang/unit” dan “organisasi” & perilaku:

 Berfikir Sistem (System thinking)  Personal Mastery

 Mental Model

Univ. (HE/SP) Quality System

Controllable INPUTs: 7M, 7T Uncontrollable Inputs: Beyond control, chaotic, risky

Undesirable outputs:

 High DO rate

 Grads: Lack of Attitude

 Solid Waste

 Liquid, vapor/gasses

 Odor, Noise, etc.

ACADEMIC: Conversion Processes EXTERNAL Environment: IPOLEKSOSBUD-HANKAM

Desired OUTPUT:

•QUALITY Products:

Diploma, BS, MS, Dr, Research (IPR, Patent, Innovation, etc),

Services, •_Profits,

•_{Satisfaction,} •_Integrated

objectives/goals, dll

FEEDBACK

MANAGEMENT:

Information for decision maker; PDCA: efektif utk

Re-energizing the System

The Blood of QMS/IQAS

STANDAR AKREDITASI PROGRAM STUDI SARJANA

STANDAR 1 VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN,

SERTA STRATEGI PENCAPAIAN

STANDAR 2

STANDAR 3 MAHASISWA DAN LULUSAN

STANDAR 4 SUMBER DAYA MANUSIA

STANDAR 5 KURIKULUM, PEMBELAJARAN, DAN

SUASANA AKADEMIK

STANDAR 6

PEMBIAYAAN, SARANA DAN PRASARANA, SERTA SISTEM

INFORMASI

STANDAR 7

PENELITIAN,

PELAYANAN/PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT, DAN KERJASAMA TATA PAMONG, KEPEMIMPINAN,

I

n

s

t

r

u

m

e

n

BUKU I NASKAH AKADEMIK AKREDITASI PROGRAM _STUDI

BUKU II STANDAR DAN PROSEDUR AKREDITASI PROGRAM STUDI

BUKU IIIA BORANG PROGRAM STUDI

BUKU IIIB BORANG UNIT PENGELOLA PROGRAM STUDI

BUKU IV PANDUAN PENGISIAN BORANG

BUKU V PEDOMAN PENILAIAN INSTRUMEN AKREDITASI _{PROGRAM STUDI}

BUKU VI MATRIKS PENILAIAN INSTRUMEN AKREDITASI _{PROGRAM STUDI}

BUKU VII PEDOMAN ASESMEN LAPANGAN AKREDITASI _{PROGRAM STUDI}

DALAM PROSES ASESMEN,

Para Asesor

:



WAJIB MEMEGANG TEGUH

“Prinsip Utama, Best Practices”

& Kode Etik

ASESMEN :



“Respect peer” dan “Fihak Yg

Diassess”

(tegas tapi hormat, santun, dan hargai budaya)



Peer bekerja mandiri: on equality

basis tidak boleh ada “exploitasi

kawan”, “junior” dan “senior”



Ingat: Manajemen/Pengelolaan

PT & PS adalah “

otonomi

perguruan

tinggi

”

(UU Sisdiknas , 2003)



Tidak boleh

memaksakan

konsep dan kiblat

Tugas Utama Asesor

 _{Audit, asesmen dan menilai: bahwa yg dianut&diterapkan}

oleh assessee dilaksanakan secara baik& konsisten;

 _{ Ukur setiap elemen (yg sesuai) dari sisi:}

(1) Keefektifan/keberhasilan pendekatan, model, upaya strategi,dll

(2) Adequacy (kecukupan/memadai)

(3) Appropriateness (kewajaran dan kepatutan) (4) Produktifitas (per satuan input atau proses)

(5) Efisiensi (bandingkan proses terhadap input yg digunakan)

(6) Viability (kemapu tumbuhan/berkembang di masa depan)

(7) Sustainability (keberlanjutan masa depan)

(8) Akuntabilitas (sikap/perilaku/bukti untuk mau bertanggungjawab)

COLLEGIAL (+)

• _{Pola Hubungan&}

perilaku: “Peer” = sesama dosen”; AKADEMIS!!

• _{Tidak memiliki}

karakteristik struktural dalam proses/practices

• _{Kewenangan & power}

di share dlm bentuk: Comendation &

Recommendation

• _{Status hubungan dan}

perilaku dlm EQA: WAJIB!!!: Harus dilaksanakan/berpahala JANGAN dilakukan

BIROKRATIK

(-)

• _{Pola Hubungan}

&perilaku: atasan bawahan;

seringkali AUTOKRATIK

• _{Kewenangan dan}

Power exercise

• _{Strictly Reward &}

Punishment

• _{Status hubungan}

dan perilaku dlm EQA: Harus

dihindari (Makruh  dosa !!!)

NEPOTISME

(-)

• _{Pola Hubungan & perilaku:}

lebih dari sekedar sesama kawan/saudara; KOLUSI !!

 corruptive

• _{Kolutif: Kewenangan &}

power digunakan untuk: Kepentingan protektif thd fihak luar (ybs)

• _{“Kasihan”, no matter what,}

hilang “akal sehat”

• _{Status hubungan dan}

perilaku dlm QA: WAJIB dihindari (HARAM!!!) MODERATION, TEGAS, PENUH INTEGRITAS, AMICABLE (PENUH KASIH SAYANG, NYAMAN, OBJEKTIF,

AKADEMIS & “TDK MENCEDERAI”) 

Fokus CQI!!

ASESMEN YG AMICABLE

?

Keras!

Pendekatan Lain pada Penguatan

Mutu



P

E

R

B

A

IK

A

N



INOVASI

Mengerjakan hal yang sama tetapi lebih baik

Situasi sekarang

Kuat !!

Perubahan: Isu Baru

Pendekatan Baru

Memperbaiki & Berinovasi

We can say that QA agencies & IQA are quite good at developing and promoting the left hand side of the table. They have difficulty operating on the bottom row, and of course, moving from the

bottom left cell to the top right cell is a real challenge…