• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA DEPOT BAKSO CAK MAD SURABAYA.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA DEPOT BAKSO CAK MAD SURABAYA."

Copied!
108
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 1.1 Data penjualan Depot Bakso “CAK MAD” medokan  no 48 Surabaya
Tabel 1.2 Data jumlah pelanggan pada Depot Bakso “Cak Mad” medokan  No. 48
Gambar 2  Langkah-langkah Analisis PLS
Tabel 4.1 Jenis Kelamin
+5

Referensi

Dokumen terkait

Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan dan kualitas layanan yang meliputi

Hasil dari penelitian ini menunjukkan variabel kualitas produk secara parsial memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan yang berarti bahwa

Secara bersama-sama, kualitas layanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan nilai pelanggan berpengaruh positif dan signifikan

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA DEPOT BAKSO RINDU MALAM.. CILIWUNG NO

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis berjudul PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN

Serta ditemukan bahwa kepuasan pelanggan juga berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan 2 Vina Agustina 2012 Analisis pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kualitas layanan, kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Bintang Mas Seluler

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan restoran Boncafe Steak and Ice Cream Manyar di