LAPORAN KERJA MAGANG
AKTIVITAS ACCOUNT EXECUTIVE PADA PT C CHANNEL MEDIA INDONESIA
Nama : Levana Amanda Goustono
NIM : 00000019231
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Konsentrasi : Marketing Communication
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2020
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
AKTIVITAS ACCOUNT EXECUTIVE PADA PT C CHANNEL MEDIA INDONESIA
Oleh
Nama : Levana Amanda Goustono
NIM : 00000019231
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Konsentrasi : Marketing Communication Tangerang, 26 Januari 2021
Pembimbing Penguji
Chininta Rizka Angelia, S.I.Kom., M.Si. Citra Indah Lestari S.Sos., M.Sc.
Mengetahui,
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.
Lembar Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat dalam Penyusunan Laporan Magang
Dengan ini saya:
Nama : Levana Amanda Goustono
NIM : 00000019231
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Konsentrasi : Marketing Communication
Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktik kerja magang:
Nama Perusahaan : PT C Channel Media Indonesia
Divisi : Sales & Marketing
Alamat : Thamrin Office Park AA01
Jl. Teluk Betung, RT.8/RW.9, Kb. Melati Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10230
Periode Magang : 13 Agustus 2020 – 30 November 2020 Pembimbing Lapangan : Yosua Omimaru, S.Kom.
Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan baik dalam pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja magang yang telah saya tempuh.
Tangerang, 14 Desember 2020
Levana Amanda Goustono
ABSTRAK
Laporan ini membahas tentang aktivitas Account Executive di PT C Channel Media Indonesia. PT C Channel Media Indonesia adalah sebuah perusahaan media daring berbasis artikel pada situs website dan video pada media sosial dengan misi menjadi media online nomor satu berbasis komunitas kreator wanita di Indonesia.
Penulis memilih untuk melakukan praktik kerja magang di perusahaan ini, karena C Channel Indonesia tidak hanya sebagai media online yang membagikan konten kepada audiens melainkan juga sebagai one-stop marketing platform yang memberikan solusi kreatif bagi brand. C Channel Indonesia membantu klien yang ingin melakukan campaign atau marketing project. Pendekatan yang digunakan adalah strategi AICAS (Awareness, Interest, Consideration, Action, dan Share).
Pendekatan ini mengadaptasi model komunikasi pemasaran AISAS (Attention, Interest, Search, Action, dan Share) yang telah lebih dulu dikembangkan oleh perusahaan konsultan komunikasi pemasaran, Dentsu. Strategi AICAS dipilih karena dinilai lebih sesuai dengan perilaku konsumennya. Banyak pengetahuan dan pengalaman yang didapatkan melalui praktik kerja magang ini. Mampu berkomunikasi dengan baik kepada klien merupakan hal yang sangat penting dalam melakukan pekerjaan sebagai seorang Account Executive. Selain itu, berkoordinasi dengan berbagai departemen dalam perusahaan, menentukan strategi pemasaran sesuai objektif klien, membuat database calon klien potensial, serta membuat proposal kampanye kreatif dan media planning.
Kata kunci: one-stop marketing platform, AISAS, AICAS, Account Executive
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus atas berkat dan penyertaanNya, penulis dapat menyelesaikan laporan kerja magang yang berjudul
“Aktivitas Account Executive Pada PT C Channel Media Indonesia” dengan tepat waktu. Laporan kerja magang ini diajukan guna memperoleh kelulusan pada mata kuliah Internship. Selama penyusunan laporan kerja magang ini, penulis mendapat banyak bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis juga turut mengucapkan terima kasih kepada:
1. Orang tua dan kakak penulis yang senantiasa mendampingi, mendoakan, dan memberikan berbagai bentuk dukungan sehingga laporan kerja magang ini dapat terselesaikan,
2. Chininta Rizka Angelia, S.I.Kom., M.Si. selaku dosen pembimbing magang yang selalu memberikan saran dan kritik yang membangun hingga laporan kerja magang ini dapat terselesaikan,
3. Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si. serta seluruh dosen Strategic Communication yang memberikan pengajaran dan membantu perjalanan penulis selama berkuliah di UMN,
4. PT C Channel Media Indonesia dan seluruh anggota di dalamnya yang telah menerima penulis untuk melakukan magang, berkembang, dan menggali banyak pembelajaran serta pengalaman di perusahaan ini, 5. Sales Team, yaitu Ko El sebagai manager, Ka Ari sebagai supervisor
kedua, Ka Riany yang membantu penulis hingga mendapatkan deal, Ka Marsha sebagai Brand Strategist yang membantu mengajarkan penulis membuat proposal dan membuatkan proposal untuk klien penulis, Ci Devara yang membimbing penulis dalam mengajukan proposal subsponsor untuk CTDG, Kalya dan Fajrina sebagai teman-teman seperjuangan intern di C Channel yang saling bertukar pikiran dengan penulis,
6. Ci Vina, sebagai supervisor pertama penulis ketika bergabung di C Channel Indonesia yang telah mengajarkan banyak hal, mulai dari teknis
hingga personal, membimbing penulis dari 0, dan memotivasi penulis untuk kian semangat menjalankan pekerjaan sebagai Account Executive setiap harinya,
7. Marketing Team, yaitu Ka Rizka, Ka Ayu, Ci Cecil, Ditha, dan Ega meskipun jarang berkoordinasi secara langsung dengan penulis, tetapi terima kasih telah menerima penulis dalam satu departemen,
8. Teman-teman #PirimishFimily, yaitu Sheren, Helen, dan Trixie yang menjadi tempat penampungan penulis baik berkeluh kesah maupun memberikan saran,
9. Teman-teman seperjuangan Bimbingan Bu Chininta yang bersama- sama menyusun dan melakukan bimbingan terkait laporan magang ini, 10. Warga #closefriends penulis yang juga bersedia mendengarkan proses
magang hingga penyusunan laporan magang ini selesai,
11. Kepada teman-teman dan pihak lain yang tidak bisa disebutkan satu per satu atas dukungan dan bantuannya selama ini.
Penulis berharap laporan kerja magang ini dapat bermanfaat bagi pembaca, universitas, PT C Channel Media Indonesia, serta pihak lainnya. Penulis menyadari laporan kerja magang ini masih belum sempurna. Oleh sebab itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan di masa mendatang.
Tangerang, 14 Desember 2020
Levana Amanda Goustono
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ... i
LEMBAR PENGESAHAN ... iii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT... iii
ABSTRAK ... iv
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI... vii
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR TABEL... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Tujuan Kerja Magang ... 3
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 4
BAB II GAMBARAN UMUM PT C CHANNEL MEDIA INDONESIA ... 1
2.1 Profil Perusahaan ... 1
2.1.1 Visi dan Misi Perusahaan ... 7
2.1.2 Logo Perusahaan... 8
2.1.3 Struktur Organisasi ... 9
2.2 Ruang Lingkup Kerja Divisi Terkait ... 13
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG ... 6
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 15
3.2 Tugas yang Dilakukan ... 16
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ... 19
3.3.1 Proses Pelaksanaan ... 19
3.3.2 Kendala yang Ditemukan ... 40
3.3.3 Solusi atas Kendala yang Ditemukan ... 42
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ... 44
4.1 Kesimpulan ... 44
4.2 Saran ... 44
4.2.1 Saran untuk Universitas ... 44
4.2.2 Saran untuk Perusahaan ... 45
DAFTAR PUSTAKA ... 46
LAMPIRAN... 47
1. Form KM-3 ... 47
2. Form KM-4 ... 48
3. Form KM-5 ... 57
4. Form KM-6 ... 59
5. Form KM-7 ... 60
6. Formulir Konsultasi Magang ... 61 7. Proposal Buatan Penulis ... 63
8. Alur Kerja Account Executive Intern di PT C Channel Media Indonesia ... 92 9. Contoh Daftar KOL Buatan Penulis... 93 10. Foto Virtual Shimekai Perdana ... 94
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 C Channel Pyramid Solution ... 7
Gambar 2.2 Logo C Channel ... 8
Gambar 2.3 Struktur Organisasi C Channel Indonesia ... 9
Gambar 3.1 Problem Kampanye Minyak Zaitun Mustika Ratu ... 21
Gambar 3.2 Product Knowledge Minyak Zaitun Mustika Ratu ... 23
Gambar 3.3 Timeline Pemasaran Mustika Ratu ... 25
Gambar 3.4 Strategi Pemasaran Mustika Ratu ... 25
Gambar 3.5 Layanan C Channel untuk Biore Pore Pack ... 34
Gambar 3.6 Posting Journey KOL Micro & Nano ... 36
Gambar 3.7 Timeline Pemasaran Biore Pore Pack ... 36
Gambar 3.8 AIDMA & AISAS Model ... 38
Gambar 3.9 AICAS Model C Channel Indonesia ... 39
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Pekerjaan yang Dilakukan ... 16
