BAB III
PELAKSANAAN KERJA MAGANG
3.1 Kedudukan dan Koordinasi
Praktik kerja magang dilakukan selama enam bulan dimulai tanggal 15 Juli 2020 dibawah Divisi Marketing. Dalam pelaksanaan praktik kerja magang ini, V bertanggung jawab langsung kepada Assistant Brand Manager PT Gumindo Bogamanis yakni Deni Kurniawan yang juga merupakan pembimbing lapangan. Selain itu, praktik kerja magang ini juga berkoordinasi dengan Manager
Marketing yakni Marselus Albert guna mendapat persetujuan konten dan Rani
Fitria sebagai staff marketing yang bertugas mengunggah konten yang telah direncanakan dan produksi di media sosial Instagram @kuacirebo.
3.2 Tugas yang Dilakukan
Tugas yang dilakukan selama melakukan praktik kerja magang berfokus pada aktivitas konten feeds marketing di Instagram @kuacirebo yang secara garis besar adalah sebagai berikut:
● Membuat Editorial Plan
Digital media intern ditugaskan untuk merencanakan editorial plan bagi konten feeds Instagram @kuacirebo selama sebulan sebelum memasuki bulan yang dituju. Rencana konten ini kemudian akan diajukan kepada Assistant Brand Manager yang mana nantinya akan dikoreksi dan direvisi sesuai dengan instruksi yang diberikan.
● Membuat Caption
Digital media intern ditugaskan untuk membuat caption yang interaktif, sesuai dengan brand identity dan relevan dengan konten yang direncanakan.
● Memilih, Menyunting atau Memproduksi Konten Cerita Rebo
Digital media intern ditugaskan untuk memilih cerita kiriman followers, memproduksi konten mulai dari menyunting cerita kedalam copy
yang sesuai dengan kebutuhan, proses record konten hingga visualisasinya yang bekerja sama dengan tim design.
● Merencanakan konsep visual konten
Digital media intern ditugaskan untuk merencanakan konsep visual dari konten yang ingin dibuat untuk diserahkan kepada tim design guna diproduksi dalam bentuk visual.
Tabel 3.1
Timeline Kerja Magang Perminggu
Aktifitas
Timeline
Ags Sep Okt Nov
4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Perencanaan Editorial Membuat Caption Produksi Cerita Rebo
Merancang visual Perencanaan CSR Perencanaan Tiktok Perencanaan konsep pemasaran digital produk
baru (BERASSA)
Sumber: Data Olahan Penulis, 2020
Selain itu, dalam pelaksanaannya, Digital media intern juga dipercaya untuk membuat creative plan. Tugas ini meliputi:
● Membuat Perencanaan CSR
Digital media intern diminta merencanakan CSR plan yang sesuai dengan
value perusahaan dan kondisi covid yang tengah melanda Indonesia. Digital
media intern diminta menguraikan ide CSR mulai dari internal perusahaan,
environment pabrik yakni di Serang dan Indonesia secara keseluruhan.
Digital media intern diminta merencanakan kompetisi di Tiktok yang sesuai value perusahaan dan trend yang sedang berkembang di masyarakat.
Membuat Perencanaan konsep pemasaran digital produk baru
Digital media intern diminta membuat creative plan untuk mengenalkan new
product yang akan di launch Maret 2021.
3.3 Uraian Pelaksanaan Praktik Kerja Magang
3.3.1 Aktivitas Konten Marketing
Di era modern ini, konten marketing menjadi alat jitu untuk memasarkan produk terutama dengan bantuan visual dan audio dan segala kecanggihan dan kecepatan media sosial sekarang. Meski begitu, perusahaan harus tetap berhati hati dalam memproduksi konten marketing. Karr (2016, p.9) menyatakan bahwa banyak perusahaan menghabiskan tenaga dan waktu untuk menyusun konten
marketing bagi konsumen dan sering mengabaikan juga meremehkan biaya
produksinya. Dalam menentukan strategi pembuatan konten, @kuacirebo berkaca dari dimensi yang harus menjadi perhatian bagi perusahaan dalam menghasilkan sebuah konten yang diidentifikasi Karr (2016, p.9), antara lain:
1. Reader Cognition
Audiens dari konten yang dihasilkan sangatlah beragam. Ditambah dengan
platform yang ada yakni media social. Audiensnya bisa berbeda lokasi, jenis
kelamin, usia bahkan status social. Oleh karenanya, sangatlah penting untuk membuat konten beragam termasuk dalam aspek interaksi visual, suara dan kinestetik agar semua audiens dapat mencerna isi pesan juga terjangkau dengan efektif. Digital media intern disini belajar untuk membuat konten sesuai dengan karakteristik audiens yang dituju yakni followers dari @kuacirebo agar makna visual, suara maupun isi pesan dapat tercerna dengan baik dan efektif
2. Sharing Motivation
Membagikan informasi merupakan salah satu upaya perusahaan dalam memperluas jangkauannya ke audiens yang relevan dan lebih luas. Ada
beberapa hal yang menjadi alasan membagikan ulang konten yang ia baca atau lihat. Audiens membagikan ulang konten yang mampu meningkatkan nilai dirinya, membuat identitas secara online, membuat dirinya terlibat dengan komunitas, memperluas jaringan dan membawa kesadaran akan kejadian tertentu. Pada dimensi kedua ini Digital media intern belajar untuk membuat konten yang bersifat mampu meningkatkan nilai diri audiens, membuat identitas secara online yang mendorong audiens untuk membagikan ulang konten yang ia baca atau lihat guna memperluas jangkauannya ke audiens yang relevan dan lebih luas.
3. Persuasion
Persuasi berkaitan dengan upaya perusahaan membujuk atau mempengaruhi konsumen atau calon konsumen untuk berpindah dari pilihan ke pilihan lainnya sesuai dengan yang direncanakan perusahaan. Dalam melaksanakan praktik kerja magang, Digital media intern belajar untuk membuat konten dan
caption yang mampu membujuk atau mempengaruhi audiens atau calon
konsumen untuk bertindak sesuai dengan yang direncanakan perusahaan 4. Decision Making
Ketika membuat keputusan, setiap audiens memiliki “kriteria pendukung” yang berbeda beda seperti kepercayaan, emosi, fakta dan efisiensi. Faktor tersebut memiliki peran dan berkoordinasi di dalamnya. Oleh karenanya, penting bagi perusahaan untuk memperhatikan “kriteria pendukung” yang seimbang dan terbaik dalam setiap kontennya. Pada tahapan ini, Digital media intern belajar untuk membuat konten dengan memperhatikan kriteria pendukung lainnya seperti melibatkan emosi dan fakta.
5. Factors
Dalam proses pembuatan konten, seringkali perusahaan tidak memikirkan factor ketiga yang dapat mempengaruhi output dari audiens. Dalam kegiatan praktik kerja magang ini, Digital Media Intern belajar untuk membuat konten dengan memikirkan factor ketiga yang dapat mempengaruhi output dari audiens seperti teman, keluarga dan lingkungan sosialnya.
3.3.2 Perencanaan Editorial
Platform yang digunakan dalam praktik kerja magang dalam pelaksanaan
aktivitas konten marketing yang dilakukan oleh Kuaci Rebo adalah Instagram. Pada dasarnya, Kuaci Rebo yang merupakan brand dari PT Gumindo Bogamanis ini memiliki media sosial lainnya seperti facebook dan youtube. Hanya saja Kuaci Rebo memusatkan aktivitasnya pada konten feeds Instagram dan platform media sosial lainnya hanya melakukan mirroring dari konten yang ada di Instagram.
Kegiatan pertama yang Digital Media Intern lakukan saat praktik kerja magang adalah membuat konten marketing yang dituangkan pada editorial plan.
Kotler, Kartajaya, Setiawan (2017, p.121) mendefinisikan konten marketing sebagai pendekatan pemasaran yang melibatkan pembuatan, proses pengumpulan informasi yang relevan, pendistribusian dan penguatan konten yang menarik, relevan dan berguna bagi kelompok audiens yang terdefinisi dengan jelas secara berurutan untuk menciptakan percakapan konten.
Selaras dengan konsep tersebut, dalam membuat rencana konten ini Digital Media Intern mengumpulkan dan mencari inspirasi dengan melihat tren yang ada di Instagram yang relevan dan berguna bagi kelompok audiensnya yakni followers dari akun Instagram @kuacirebo. Dari data yang ada kemudian Digital Media
Intern mengklasifikasikan jenis konten yang akan diunggah sesuai dengan harinya
seperti kuis di hari Senin, Cerita Rebo di hari Rabu, Konten Promo di hari Jumat,
Saturdate di hari Sabtu dan Weekend bareng Rebo di hari minggu.
Setelah itu, Digital Media Intern akan menurunkan setiap klasifikasi konten yang ada dalam konten yang berbeda sesuai dengan kebutuhan Kuaci Rebo juga trend yang ada dan menampilkannya dalam bentuk tabel agar lebih mudah diolah dan diajukan ke supervisor.
13
Gambar 3.1 Contoh Editorial Plan
Sumber: Data Olahan Penulis, 2020
Seperti yang ditampilkan pada gambar 3.1, Digital Media Intern membagi
Editorial Plan per hari dalam satu bulan ke dalam tabel yang telah disediakan oleh
pembimbing lapangan yakni Deni Kurniawan selaku Assistant Brand Manager PT Gumindo Bogamanis. Selanjutnya Digital Media Intern akan mengajukan
Editorial Plan untuk di tinjau sebelum di lanjutkan ke tahap pembuatan caption
dan rencana visual.
Dalam Tahap peninjauan oleh Assistant Brand Manager ini, Digital Media
Intern belajar untuk membuat konten sesuai dengan Brand Identity dari Kuaci
Rebo. Digital Media Intern juga diberikan ilmu untuk mengklasifikasikan konten ke dalam tiga bentuk yakni thematic, promo dan quiz. Setelah mendapat masukan, konten akan direvisi sesuai dengan arahan dan bimbingan dari pembimbing lapangan.
3.3.3 Perencanaan Caption
Setelah Editorial Plan disetujui oleh pembimbing lapangan, Digital Media
Intern mulai merencanakan caption sesuai konten yang direncanakan. Pada tahap
ini, Digital Media Intern diminta untuk membuat caption yang menarik, kreatif dan interaktif untuk lebih meningkatkan interaksi antara @kuacirebo dengan
followers-nya. Tagar seperti #kuacirebo, #ceritarebomisteri guna memudahkan followers dalam mencari konten yang dituju di akun Instagram @kuacirebo.
Gambar 3.2 : Contoh Caption
Sumber: Instagram (Kuaci Rebo, 2020)
Seperti yang tergambar pada gambar 3.2, Digital Media Intern membuat
caption yang kreatif , interaktif dan menggunakan tagar untuk lebih
meningkatkan interaksi juga menggunakan tagar untuk memudahkan followers mencari konten yang dituju.
3.3.4 Produksi Cerita Rebo
Cerita Rebo adalah konten utama yang merupakan hasil brainstorm Digital Media Intern dengan pembimbing lapangan. Cerita Rebo dibuat bedasarkan
positioning dari produk kuaci rebo yang merupakan cemilan pendamping ketika
berkumpul dan berbagi cerita.
Konten ini merupakan kompetisi yang diadakan oleh @kuacirebo dengan memberikan kesempatan bagi followers-nya untuk membagikan ceritanya baik itu
genre komedi, romance, lucu maupun misteri. Nantinya cerita yang terpilih akan
divisualisasikan ke dalam konten audiovisual dan dipublikasikan di akun Instagram @kuacirebo. Followers yang ceritanya terpilih akan diberikan uang tunai sebesar Rp 100.000 dan exposure berupa nama akun yang dicantumkan di video yang diunggah.
Gambar 3.3 : Contoh Proses Produksi Cerita Rebo
Sumber: Data Olahan Penulis, 2020
Seperti yang ditunjukan pada gambar 3.3 di atas, Setelah mengunggah pengumuman dan sistematika kompetisi ini, Digital Media Intern mulai menyortir cerita yang menarik dan original dari setiap peserta yang mengirimkan ceritanya lewat direct message Instagram @kuacirebo. Cerita yang ada kemudian Digital Media Intern sunting menjadi cerita dengan gaya bahasa dan pilihan kata yang lebih sesuai, efektif dan tentunya memiliki nilai emosional sehingga mendorong rasa empati dan relevansi dengan audiens.
Teks Cerita hasil suntingan Digital Media Intern kemudian diajukan kepada pembimbing magang. Jika disetujui, Digital Media Intern akan lanjut ke tahap produksi dengan mencari talent voice over dan melakukan kegiatan
recording hingga hasil disetujui oleh pembimbing magang. Hasil voice over ini
dilanjutkan ke tim design guna diproses ke dalam bentuk audio visual.
3.3.5 Perencanaan Visual
Dalam melakukan praktik kerja magang, Digital Media Intern berkewajiban untuk membuat rencana visual. Aplikasi seperti canva atau sketch manual sering digunakan untuk memberikan gambaran konten yang diinginkan
kepada tim design. Pada tahap ini, brainstorm dengan Amanda selaku tim intern
design yang bertugas dilakukan untuk memvisualisasikan konten.
Gambar 3.4 : Contoh Rencana Konsep Visual Konten
Sumber: Data Olahan Penulis, 2020
Setelah melakukan berbagai revisi mandiri seperti pada gambar 3.4, hasil visual ini kemudian diajukan kepada pembimbing magang untuk proses persetujuan. Hasil visual dan caption yang telah disetujui pembimbing magang kemudian akan diberikan kepada Rani selaku staff marketing yang bertugas mengunggah konten sesuai dengan jadwal editorial plan yang ada.
3.3.6 Perencanaan Kreatif
Dalam membuat Creative Plan, Digital Media Intern terlebih dahulu di
brief oleh supervisor mengenai output yang sesuai dengan tujuan dan keinginan
dari perusahaan. Digital Media Intern kemudian diberikan kebebasan untuk mengeksplorasi dan memberikan ide yang tentunya harus sesuai dengan value perusahaan. Pada tahapan ini, Digital Media Intern memilih untuk menuangkan ide baru setelahnya melihat referensi dari luar agar tidak terjadi bias.
Setelah sudah didiskusikan dan disetujui, ide akan dijabarkan ke draft dalam bentuk Power Point yang kemudian selanjutnya akan dipresentasikan di depan supervisor. Pada umumnya, supervisor akan memberikan ide, pandangan
baru, juga revisi yang kemudian diolah menjadi perencanaan creative plan yang lebih baik.
Gambar 3.5 : Contoh Perencanaan Kreatif CSR
Sumber: Data Olahan Penulis, 2020
Seperti yang tertera pada gambar 3.5, salah satunya creative plan yang Digital Media Intern buat adalah matahari untuk negri. Program CSR ini merupakan ide yang didasarkan pada brand identity Kuaci Rebo yakni bunga matahari dan pandemi COVID19. Digital Media Intern berinisiasi untuk membuat taman dengan nuansa bunga matahari dimana anak-anak di sekitar pabrik mampu memanfaatkan device juga akses internet yang disediakan oleh Kuaci Rebo.
3.4 Kendala Praktik Kerja Magang
Dalam melakukan kegiatan Praktik Kerja Magang di PT Gumindo Bogamanis, Penulis mengalami berbagai kendala, antara lain:
1. Secara teknis, komputer kantor kerap kali tidak terkoneksi jaringan internet dengan baik sehingga menghambat kinerja.
2. Pengetahuan yang terbatas mengenai pemasangan iklan di media sosial yang terbatas.
3. Tidak adanya rapat evaluasi mingguan untuk mengukur efektifitas dan
output dari creative plan yang ada. Hal ini menimbulkan kesulitan dalam
menentukan langkah selanjutnya.
4. Konsep dari pembuatan konten belum jelas dan belum bedasarkan analisis dari target yang dituju.
3.5 Solusi atas Kendala
Berhadapan dengan situasi yang ada, penulis berusaha untuk mencari solusi atas kendala, antara lain:
1. Membawa dan menggunakan laptop juga kuota pribadi.
2. Membaca banyak referensi mengenai kegiatan beriklan di media sosial. 3. Melakukan media monitoring individu media sosial instagram @kuacirebo. 4. Memberikan usulan mengenai konsep dalam pembuatan konten digital.
