• Tidak ada hasil yang ditemukan

Usulan Peningkatan Kinerja Pelayanan Mobile-8 Terhadap Pelanggannya.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Usulan Peningkatan Kinerja Pelayanan Mobile-8 Terhadap Pelanggannya."

Copied!
47
0
0

Teks penuh

(1)

Universitas Kristen Maranatha &

(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)

Universitas Kristen Maranatha !

(10)

! " #

$ %

$ %

!

%

%

$ &

%

'

(11)

)% *+,

)84-3 5)496

-5436 9)429

(12)

! &

(13)
(14)

!"

# !"

$ !"

% & " & &

' ( !" ) *

!"0

(15)
(16)

! & %

&

(17)

-% . #

. !

+

(18)
(19)
(20)
(21)
(22)
(23)
(24)
(25)

! "

#

$

!%! !

!

! "

!

!

!

(26)
(27)

! "$

$

$

!%! !

!

!

!

!

!

(28)
(29)

! " #$ %& '

"

# % # (# !

)* $ $ $ * # ' '# #

* + ' ' ! ! $ , $

* $ - $ " ' $

$ " *

.* ( - /0% 1 ## '

0* '# # 2 " '# #$ %& 3 "

(30)

-!

"# $"#%"#

&

'

(

)*

+

,

'

-.

"

/

' ' 0

/

.

/

/

/

-/

'

(31)
(32)
(33)
(34)
(35)
(36)

Universitas Kristen Maranatha >

( (

&

(37)
(38)

Universitas Kristen Maranatha

&

(39)
(40)
(41)
(42)
(43)
(44)
(45)

Universitas Kristen Maranatha

4 746%48

7C%%8 ! 7/%%8

" 7!$%8 # 7;%8 $ 7 %%8

"

(46)
(47)

Universitas Kristen Maranatha

7 ( % & ( & # )

& & 1& 555

8 4 4 & & * ! # #= ) @

/ %& ' & % & '& A (

6 % " + ' ,

-. #= A # 3 (

5 # (& ' & ( ! 58*

#& = / ! # %& ; & / 9

Referensi