Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen pada Restoran Solaria Istana Plaza Bandung.

ix

x

! " #

' ) '+

2&

$ ' & &.

$ ' ' '(

$ ' ) '+

# ! " 0 1 )'

x i

0

# " 5 " 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444A+ # " %% # #5 $ 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444+B # " @ " " #5 $ 4444444444444444444444444444444444444444444444444&*, # " %" 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444&*C # " 1 $ 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444&*+ # " 0 6 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444&&.

2

3

4

5

6

7

8

&(

9 / =

7 3

7 4

7 5

!"!#

1 - . . $ < 8 C ( % ) & % &

F 6 ?* , 6 & & & , G 8

8- D & $ ; )**) 0 3 , - / 3- 5