• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Rumah Makan Try Me Bandung.

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Rumah Makan Try Me Bandung."

Copied!
21
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 21 Halaman )

Teks penuh

(1)

Universitas Kristen Maranatha 0 # 0 & # & " & % # # 0 & '

7 # # # #

&

$ 98

( ' & "

# #

# # &

! &

# ! 1&9#

* =

#-12 @ 9# 24A₁

@ 9#--1A₂ @ #921A

₃

@

9# -8A₄ BC2D# ' ( # >

BC9#92 ' ( 9#999 ' (

# ' ' # ' ( # ' %

BE9#92 ' ' 9#.--# ' ( 9# # ' %

9#22- ' ' # ' ( # ' %

& '

! &

7 # # # &

9#.95 .9#5D #

9#48. 48#.D 7 & >

) 0

# ) &

" ) , " # $ # " # ' # #

# " " &

(2)

! " # $ %

# # $ "

# #

$ % #

#" ! #

#" " # " #$

#&

# " " # #

$ '()

* # +

" & $ #

# #$ #

#

# $

% ,

'-$( #

. = ' /-0 1 ( '023

₁

1 ( //-3₂

+ 1 , 0 5 4 3₃

1 ( '/)3₄

405 6' " " 74( (0

" ( (((

" " " 78( (0

" ( 9// " ( ''' " ( 00/

$ :

; < #= " "

" " #

#$ > ( 9(? 9( ?5 "

( 2)9 2) 95 "# $

# "

" & $

@ # A B # " " #

(3)

Universitas Kristen Maranatha "%'% +<%+'%(

% '%( / /

% '%( '%$ = !

% '%( <% $%( !

% '%( =% /(%+ !

/+'/ %(/ :

:

$%$ / + %> = %+

& & = $

&-& 1

&.& ' 1

&1& 7 2

&2& = 4

&4& = 3 4

&5& 4

$%$ // '/+ % %+ '%"% %+ >/ ?' / + =/'/%+

-& & 6

-&-& $ 8

-&-&-& : 9

(4)

-&1& 1

-&1& & 1

-&1&-& " 7 2

-&1&.& " 5

-&1&1& ( ( 6

-&2& " " 8

-&2& & " 8

-&2&-& " -9

-&4& " " -.

-&4& & " " -.

-&4&-& " " -4

-&5& > " -6

-&6& > -8

-&8&

.-$%$ /// ?$ " %+ '? + =/'/%+

.& & .4

.&-& ? .5

.&.& " 1.

.&1& 1.

.&2& 12

(5)

Universitas Kristen Maranatha

.&6& ( 18

.&8& % 29

$%$ /; >% /= + =/'/%+ %+ $%>% %+

1& & " (

2-1&-& ; ( 22

1&-& & ; 22

1&-&-& ( 25

1&.& > % ( 26

1&1& > 49

$%$ ; " / =%+ %+ %(%+

2& & " 42

2&-& / 44

2&.& 45

% '%( '%"% :

=% /(%+

(6)

' .& $ + 12

' .&- ? ; 15

' 1& " ( $ "

2-' 1&- " ( $ 2.

' 1&. " ( $ 2.

' 1&1 " ( $ 21

' 1&2 " ( $ 21

' 1&4 > ; 24

' 1&5 > ( 26

' 1&6 % ( " ' " " 28

(7)

Universitas Kristen Maranatha

< -& " " " -1

< -&- .2

< .& ? ( ' $ .6

(8)

= "

= - > ; (

(9)
(10)

!

"

(11)

Universitas Kristen Maranatha $

!

%

%

%

#

&

'

(

(12)

+ % & % "

! + % & %

)

+ % & %

(13)

Universitas Kristen Maranatha .

$ "

"

/

( 0 1

+ % & % " 2

$ ( 0 1

+ % & % " 2

* ( 0 1

+ % & % " 2

. ( 0 1

+ % & % " 2

3 ( 0 1

+ % & % " 2

% &

( /

! 0 1

+ % & % "

$ ! 0 1

(14)

* ! 0 1

+ % & %

"

. ! 0 1

+ % & % "

3 ! 0 1

+ % & % "

' " (

#

/

#

+ % & % "

$ #

) +

(15)

Universitas Kristen Maranatha 4

* #

5

)

6

7

0 1 0 1

0 1 0 1 0 1

* +

+

% & % # ) ) 3*" "

( 8

$994

,

-#

(16)

"(" #;' ( !7!('

"

"(" & ' (!(' #!)&( ( (' #8&;) ) #;';7 & ('

" <

"

"(" 8" ; (' %;&8 ; #;';7 & ('

"

< <

"(" = () 7 #;';7 & (' (' #;%"( ()('

"

"(" = ;) %#!7(' (' )(+('

(17)

Universitas Kristen Maranatha

43

;

- " - !

"

)

" 0 1

+ % & % "

@

$ 0 1

+ % & % "

* 0 1

+ % & % "

. 0 1

+ % & % "

(18)

3 ; 0 1

+ % & % "

) + % & %

0 7 9 *9:

*9 :J

9 4?* 4? *J

) $

#

(19)

Universitas Kristen Maranatha

4:

) %

-# + % & % "

$ )

* # + % & % "

) + % & %

(20)

< !

-( ( ) & 0$9931 ! !!

" / %$)

( ( 0$9941 ! + ! ) +

8 + % 8 ! % 9 &

# % ) ! < I % 0& 1

@ + @ C ; 0 ??41 9

/ ;

I B 0$99 1 # ! !!

) / " # ! <

S 0$99$1 : ! + ; / #&

" (

! ) ; % % %"( 0$9991 % !

) 9

# 0$9931 /

#& #

# 0$9931 / #&

#

# ( I 0$99 1 :

/ ;

7 @ C 6 % @ 0$99 1

+ / ) ;

7 + 0$99 1 ; < )

/ ) ;

) 0$99*1 ; " / @=

(

(21)

Universitas Kristen Maranatha 4?

& 6 0$9991 ; A / (

& 6 0$99 1 : ) / !

A / (

& 6 A @ ( 0$99.1 !

A / (

D = ( # " 7 7 0 ??9- &

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 21 Halaman - 410.38 KB )

Garis besar

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Rumah Makan Try Me Bandung.

Dokumen terkait

DUKUNGAN SOSIAL PADA PENYANDANG HIV/AIDS DEWASA Dukungan Sosial Pada Penyandang HIV/AIDS Dewasa.

kepada informan dalam bentuk dukungan emosional yang berupa perhatian, dukungan instrumental yang berupa bantuan keuangan, dukungan informatif yang berupa informasi

PENGARUH TERAPI MUSIK TERHADAP TINGKAT GANGGUAN TIDUR PADA PASIEN PASKA OPERASI LAPARATOMI DI IRNA B (TERATAI) DAN IRNA AMBUN PAGI RSUP DR. M. DJAMIL PADANG.

PENGARUH TERAPI MUSIK TERHADAP GANGGUAN TIDUR PASIEN PASKA OPERASI LAPARATOMI DI IRNA B (TERATAI) DAN IRNA AMBUN PAGI RSUP

T1 112010158 Full text

Based on Peciner (2013), the three reasons are investigated toward four lecturers in English Department, Faculty of Language and Literature, Satya Wacana

A New Design of Dust Collector by Using Bluff Body Method as Turbulence Generator.

A NEW DESIGN OFDUST COLLECTORBY IJSINC BLUFF BODY METHOD.. AS TIJRBTJLENCE

Kajian Ruang dan Cahaya sebagai Tanda Pada Peristiwa Teater Realis.

Secara keseluruhannya, tata ruang dan cahaya dalam naskah realis menjadi tanda dalam peristiwa teater yang dapat disimpulkan bahwa manusia merasakan ruang dan

“TIP-EX” AS AN EDUCATIONAL AND TRAINING MODEL TO ENHANCE THE QUALITY OF EDUCATORS IN THE ERA OF GLOBAL COMPETITION.

If TIP-EX model for education and training is implemented, then, it is necessary for the Education Minister and Culture of Indonesia and the education ministries of other

Perbandingan kualitas hidup pasien prolaps uteri yang dilakukan operasi dengan yang dilakukan konservatif di rsud dr. moewardi Surakarta Naspub Final Rosita

Junizaf (23) menyebutkan bahwa berdasarkan sebuah telaah sistematis mengenai penatalaksanaan prolaps uteri yang terbaru, terapi operasi/pembedahan pada wanita yang

PENGEMBANGAN MULTIMEDIA PEMBELAJARAN INTERAKTIF SUBTEMA USAHA PELESTARIAN LINGKUNGAN UNTUK SISWA KELAS V SD NEGERI LEMPUYANGWANGI.

Penelitian ini bertujuan menghasilkan produk multimedia pembelajaran interaktif subtema Usaha Pelestarian Lingkungan untuk siswa kelas V Sekolah Dasar

Image