iv
TINJAUAN YURIDIS TANGGUNG JAWAB PT JALAN TOL LINGKAR LUAR JAKARTA TERHADAP PENGGUNA JALAN TOL JORR YANG MENGAKIBATKAN KERUGIAN AKIBAT PELEMPARAN BATU OLEH
PIHAK KETIGA
ABSTRAK Cindy Alvi 110110110421
Peningkatan jumlah penduduk Indonesia yang sangat pesat, telah mengakibatkan peningkatan pembangunan di segala bidang, salah satunya peningkatan infrastruktur transportasi. Jalan tol diselenggarakan untuk memperlancar lalu lintas. Penggunaan jalan tol selama ini dikenakan kewajiban membayar tol yang digunakan untuk mengembalikan investasi, pemeliharaan dan pengembangan jalan tol. Perencanaan jalan tol dilakukan karena adanya kemacetan lalu lintas di daerah yang berkembang. Kapasitas jaringan jalan di kota besar dan sekitarnya sudah sangat ramai dan penuh, sehingga kemacetan terjadi di mana-mana. Kelancaran, kenyamanan dan keamanan merupakan bagian dari kinerja layanan yang didapatkan dari sudut fasilitas jalan tol. Tujuan dilakukannya penulisan ini adalah untuk mendapatkan pemahaman mengenai pertanggung jawaban perusahaan jalan tol terhadap pengguna jalan tol berdasarkan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dan Undang-Undang No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, serta untuk mendapatkan pemahaman mengenai tindakan yang dilakukan oleh pengguna tol ketika haknya tidak terpenuhi oleh perusahaan jalan tol.
Penulisan skripsi ini dikaji berdasarkan metode pendekatan yuridis normatif dan metode deskriptif analitis, yaitu menitikberatkan pemecahan masalah berdasarkan data yang diperoleh kemudian dianalisis berdasarkan ketentuan dalam perundang-undangan terkait Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dan Undang-Undang-Undang-Undang Perlindungan Konsumen, literatur, serta bahan lain yang berhubungan dengan penelitian dan penelitian lapangan untuk memperoleh data primer melalui wawancara untuk selanjutnya dianalisis secara yuridis kualitatif.
Berdasarkan penelitian tersebut diperoleh hasil: Pertama,
pengelola badan usaha jalan tol yang telah memenuhi unsur-unsur dari perbuatan melawan hukum dan mengakibatkan kerugian terhadap konsumen pengguna jalan tol wajib memberikan ganti rugi terhadap konsumen jalan tol yang dirugikan sesuai dengan peraturan mengenai
jalan tol. Kedua, perlindungan hukum bagi konsumen pengguna jalan tol
