KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA R.I. KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI SULAWESI TENGAH
KEPUTUSAN KEPALA KANTOR WILAYAH
NOMOR : W.24- 189.PR.01.03 TAHUN 2021
TENTANG
TIM PENYUSUNAN DAN PENJAMIN STANDAR PELAYANAN PADA KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAM SULAWESI TENGAH TAHUN ANGGARAN 2021
Menimbang : a. bahwa dalam rangka Pelaksanaan Kegiatan Penyusunan Standar Pelayanan dan Menjamin Mutu Pelayanan Pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah Tahun Anggaran 2020, perlu dibentuk Tim Penyusunan dan Penjamin Standar Pelayanan Pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah Tahun Anggaran 2021;
b. bahwa nama-nama pegawai dalam lampiran Surat Keputusan ini dipandang cakap dan mampu menjadi Tim Penyusunan dan Penjamin Standar Pelayanan Pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah Tahun Anggaran 2021;
c. bahwa sebagaimana pertimbangan pada huruf a dan b perlu Menetapkan Surat Keputusan Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah tentang Tim Penyusunan dan Penjamin Standar Pelayanan Pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi TengahTahun Anggaran 2021.
Mengingat : a. Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
b. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357);
c. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
d. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik;
e. Peraturan Menteri Hukum dan HAM Nomor 29 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Hukum dan HAM R.I.;
f. Peraturan Menteri Hukum dan HAM Nomor 30 Tahun 2018 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM R.I.;
g. Peraturan Menteri Hukum dan HAM Nomor 30 Tahun 2018 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM R.I.;
h. Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia R..I. Nomor M.HH- 05.OT.02.01 Tahun 2016 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan Standar Pelayanan dan Maklumat Pelayanan di Lingkungan Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia;
i. Daftar Isian Pelaksana Anggaran Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi TengahTahun Anggaran 2021 Nomor : SP – DIPA.013.01.2.409210/2021 Tanggal 23 November 2020;
MEMUTUSKAN :
Menetapkan : Keputusan Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah tentang Tim Penyusunan Dan Penjamin Standar Pelayanan Pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah Tahun Anggaran 2021.
KESATU : Membentuk Tim Penyusunan dan Penjamin Standar Pelayanan Pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah Tahun Anggaran 2021, dengan susunan pejabat/pegawai sebagaimana tersebut dalam lampiran Surat Keputusan ini;
KEDUA : Tim Penyusunan dan Penjamin Standar Pelayanan Pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah
Tahun Anggaran 2021, mempunyai tugas sebagai berikut:
1. Melakukan penyusunan standar pelayanan berdasarkan Standar Operational Procedure (SOP) yang telah ditetapkan;
2. Melakukan penyusunan dan penyampaian informasi secara eksternal dan internal (online, running text, leaflet, brosur, spanduk, banner, dll) tentang standar pelayanan;
3. Penyusunan Prosedur dan Usulan Perubahan SOP terkait proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi persyaratan, sistem, mekanisme dan prosedur, jangka waktu pelayanan, biaya/tarif, produk pelayanan, penanganan pengaduan serta saran dan masukan;
4. Penyusunan terkait proses pengelolaan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) meliputi dasar hukum, sarana dan prasarana, kompetensi pelaksana, jaminan pelayanan dan keselamatan pelayanan serta evaluasi kinerja pelaksana;
5. Melakukan penyusunan Berita Acara Penetapan Standar Pelayanan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah dengan masyarakat dan stake holder;
6. Melakukan penyusunan maklumat pelayanan kepada masyarakat.
KETIGA : Segala biaya yang berkaitan dengan pelaksanaan kegiatan tersebut dibebankan kepada Daftar Isian Pelaksana Anggaran Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah Tahun Anggaran 2021 Nomor : SP – DIPA.013.01.2.409210/2021 Tanggal 23 November 2020;
KEEMPAT : Keputusan ini berlaku terhitung sejak tanggal ditetapkan, dengan catatan apabila ketentuan apabila dikemudia hari terdapat kekeliruan dalam Surat Keputusan ini akan diadakan perbaikan seperlunya.
Ditetapkan di Palu
Pada tanggal 04 Januari 2021 Kepala Kantor Wilayah
Lilik Sujandi
NIP. 197110171995031001
Lampiran Surat Keputusan Kepala Kantor Wilayah
tentang Tim Penyusunan dan Penjamin Standar Pelayanan Pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi TengahTahun Anggaran 2021
Nomor : W.24-189.PR.01.03 Tahun 2021 Tanggal : 04 Januari 2021
TIM PENYUSUNAN DAN PENJAMIN STANDAR PELAYANAN PADA KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAM SULAWESI TENGAH
TAHUN ANGGARAN 2021
No
Nama NIP
Pangkat/Gol. Ruang
Jabatan Jabatan Dalam
Tim
Keterangan
1. Lilik Sujandi, BC.I.P.,S.I.P.,M.Si.
NIP. 197110171995031001
Kepala Kantor Wilayah Ketua Pembina Utama Muda (IV/c)
2. Max Wambrauw, S.H.
NIP. 197109151997121001
Kepala Divisi Pelayanan
Hukum dan HAM Sekretaris Pembina Utama Muda (IV/c)
3. Burhazir Zamda R, S.H.
NIP. 196008281984031002
Kepala Divisi Administrasi
Anggota Pembina Utama Muda (IV/c)
4. Sunar Agus, Bc. IP, S.H., M.H.
NIP. 196208171986031001
Kepala Divisi Pemasyarakatan
Anggota
Pembina Utama Muda (IV/c))
5. Ari Tri Esthi Moeljantoro, S.H., M.H.
NIP. 196809101989031001
Kepala Divisi Keimigrasian
Anggota Pembina Utama Muda (IV/c)
Kepala Kantor Wilayah
Lilik Sujandi
NIP. 197110171995031001
KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA REPUBLIK INDONESIA KANTOR WILAYAH SULAWESI TENGAH
KEPUTUSAN KEPALA KANTOR WILAYAH
KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA SULAWESI TENGAH NOMOR : W.24 - 190.0T.02.01 TAHUN 2021
TENTANG
PENETAPAN STANDAR PELAYANAN
PADA KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA SULAWESI TENGAH
KEPALA KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA SULAWESI TENGAH
Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggara pelayanan publik wajib menetapkan Standar Pelayanan;
b. bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitas penyelenggaraan pelayanan dimaksud dalam huruf a, maka perlu ditetapkan Standar Pelayanan pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sulawesi Tengah dengan Keputusan Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sulawesi Tengah.
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis
Penyusunan, Penetapan dan Penerapan Standar Pelayanan;
2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
3. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 30 Tahun 2018 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia;
4. Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor M.HH- 05.OT.02.01 Tahun 2016 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan Standar Pelayanan dan Maklumat Pelayanan di Lingkungan Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia.
MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA SULAWESI TENGAH TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA SULAWESI TENGAH.
KESATU : Standar Pelayanan pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sulawesi Tengah sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.
KEDUA : Standar Pelayanan pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sulawesi Tengah meliputi ruang lingkup pelayanan : 1. Layanan pada Divisi Pelayanan Hukum dan HAM
a. Pelantikan Notaris
b. Pelantikan Notaris Pengganti
c. Permohonan Pendaftaran Merek, Paten dan Desain Industri d. Permohonan Pendaftaran Pencatatan Hak Cipta
e. Bantuan Hukum Litigasi dan Non Litigasi f. Penyuluhan Hukum
2. Layanan pada Divisi Pemasyarakatan a. Layanan Pembebasan Bersyarat b. Layanan Pemberian Cuti Bersyarat
c. Layanan Pemberian Cuti Menjelang Bebas
d. Pemberian Remisi Umum dan Remisi Khusus Keagamaan
e. Data dan Informasi Pemasyarakatan
f. Pengaduan Masyarakat Tentang Pemasyarakatan
2. Layanan pada Divisi Administrasi a. Ijin Penelitian
KETIGA : Standar Pelayanan sebagaimana terlampir dalam Lampiran Keputusan ini wajib dilaksanakan oleh penyelenggara / pelaksana dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparat pengawasan dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
KEEMPAT : Lampiran dalam Keputusan ini merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Keputusan ini.
KELIMA : Keputusan ini mulai berlaku terhitung sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan seperlunya.
Ditetapkan di Palu
Pada tanggal 04 Januari 2021
Kepala Kantor Wilayah
Lilik Sujandi
NIP. 197110171995031001
