ANALISIS PENGARUH
DISPLAY
PRODUK TERHADAP MINAT BELI
KONSUMEN PADA SWALAYAN WILLOW MART BINJAI
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S1) pada
Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosisl dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Sally Sisva
110907067
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
HALAMAN PERSETUJUAN
Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh:
Nama
: Sally Sisva
NIM
: 110907067
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Judul
: Analisis Pengaruh
Display
Produk Terhadap Minat Beli
Konsumen Pada Swalayan Willow Mart Binjai
Medan, Juni 2015
Dosen Pembimbing
Ketua Prorgam Studi
Agus Edy Rangkuti, SE, MSi
NIP. 197208172005011001
NIP. 195908161986111001
Prof. Dr. Marlon Sihombing,
MA
Dekan
ABSTRAK
Analisis Pengaruh Display Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Swalayan Willow Mart Binjai
Nama : Sally Sisva
Nim : 110907067
Program Studi : Ilmu Admnistrasi Niaga/Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial Ilmu Politik Pembimbing : Agus Edy Rangkuti, S.E, M,Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan display produk toiletries pada Swalayan Willow Mart Binjai, bagaimana tanggapan konsumen atas pelaksanaan display produk tersebut, dan seberapa besar pengaruh pelaksanaan display produk tersebut terhadap minat beli konsumen.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitaif dan analisis regresi berganda. Berdasarkan pendekatan metode penelitian yang digunakan, maka penulis menyebarkan kuisioner kepada 95 orang sampel dari 2.100 orang populasi. Sampel merupakan konsumen yang telah membeli produk toiletries pada Swalayan Willow Mart Binjai. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan Microsoft Excel dan SPSS versi 17.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa display produk terdiri dari window display, interior display, dan exterior display berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada Swalayan Willow Mart Binjai.
Pada pengujian secara parsial (uji statistik t) menunjukkan bahwa nilai thitung > ttabel, maka H0 ditolak dan Ha diterima, yaitu display produk berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Dengan menggunakan rumus koefisien penentu didapatkan pula hasil bahwa display produk memberikan kontribusi pengaruh terhadap minat beli konsumen sebesar 52,9%. Hal ini menunjukkan bahwa 47,1% lagi minat beli konsumen dipengaruhi oleh faktor – faktor lain.
ABSTRACT
Analysis Of The Influence Of Product Display On Consumer Buying Interest At Swalayan
Willow Mart Binjai
Name
: Sally Sisva
NIM
: 110907067
Departement : Science Of Bussines Administration
Faculty
: Science Of Social and Politic
Advisor
: Agus Edy Rangkuti, S.E, M.Si
The purpose of this survey is to determine how the implementation of toiletries
product display at Swalayan Willow Mart Binjai, how consumer feedback on the
implementation of product display, and how much influence the implementation of
product display on consumer buying interest.
This survey uses a quantitative approach and multipleregression analysis. Based
on approach of survey method used, the author distributing uestionnaires to 95 people as
sample of 2.100 people as population. The sample of consumers who have purchased
toiletries product at Swalayan Willow Mart Binjai. Data processing uses Microsoft Excel
and SPSS version 17.
The results showed that the product display such as window display, interior
display, and exterior display gave positive and significant influence on consumer buying
interest at Swalayan Willow Mart Binjai.
The parcial test (t statistical test) showed that the value of tcount > ttable, then H0 is
reject and Ha is accept, the product display gave influence on consumer buying interest.
By using the formula of coefficient determinant found also that the result showed product
display contributed influence on consumer buying interest at 52,9%. This is shows that
47,1% of consumer buying interest is influenced by other factors.
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya kepada penulis sehingga penulis berhasil menyelesaikan penelitian skripsi ini guna memenuhi salah satu syarat kelulusan dan mendapatkan gelar Sarjana Administrasi Bisnis pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapat bantuan, bimbingan dan arahan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih sebesar – besarnya kepada:
1.
Orang tua dan keluarga yang telah memberikan dukungan, nasehat dan
dorongan baik secara moril maupun materiil selama proses penelitian
berlangsung.
2.
Bapak
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
3.
Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
4.
Bapak Agus Edy Rangkuti, SE, MSi selaku dosen pembimbing atas ilmu,
nasihat, dan bimbingannya.
5.
Kak Siswati Saragi, S.Sos, MSP selaku dosen penguji atas ilmu, nasehat, dan
bimbingannya.
Utara atas bantuannya sejak awal perkuliahan penulis mulai dari pengurusan
KRS, KHS, dan segala urusan administrasi lainnya.
7.
Pihak Swalayan Willow Mart Binjai yang telah mengizinkan penulis untuk
melaksanakan penelitian di swalayan tersebut.
8.
Para responden yang tidak dapat disebutkan namanya satu persatu oleh penulis
yang telah berbaik membantu penulis dalam mengisi kuisioner penelitian
skripsi ini.
9.
Sahabat – sahabat seperjuangan terkasih yang tergabung dalam Geng Geboy
Mujair, yaitu Indah Fahrunisa, Henni Damanik, Rini Ernita, M. Ghofur
Dwiyanto M. Ghofar Triyono, Reza Pahlevi, Alfis Vikram, Dwi Yuda
Syaputra, dan Derick Azwindy atas bantuan, dukungan dan motivasi yang
diberikan kepada penulis, tanpa kalian langit tak berbintang.
10.
Evi Rahmadhani selaku teman yang selalu mendukung dan memberi bantuan
kepada penulis dalam penyelesaian penulisan skripsi ini.
11.
Teman – teman tersayang Star Shop CS, yaitu Novia Lubis, Amanda
Youlanda, Irva Darma Lestari, Rani Ananda Ginting, dan Indah atas dukungan
dan bantuan dalam proses penyelesaian penelitian ini.
12.
Saudara sepupu kesayangan, Unita Sukma Zuliani Nst, S.Si dan Dwi Kartika
Zuliani Nst yang telah memberikan banyak dukungan dan bantuan selama
masa perkuliahan penulis.
14.
Teman – teman kesayangan yang tergabung dalam grup line “Rumpi”, Astrifa
Tasha, Wizni Syahputri, Nanda Kalo, dan Dhani Adetya yang telah
memberikan dukungan dan motivasi kepada penulis.
15.
Seorang teman yang pernah memberikan dukungan, motivasi, dan bantuan
kepada penulis selama proses penelitian sedang berlangsung.
Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dpat bermanfaat bagi pembaca dan penulis lainnya, khususnya untuk mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis. Semoga Allah SWT melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua serta memberikan balasan kepada pihak – pihak yang telah bersedia membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Amin
Medan, Juni 2015 Penulis
DAFTAR ISI
2.4 Hubungan
Display
Produk Terhadap
Minat Beli ... 18
2.5 Penelitian Terdahulu ... 18
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan Penelitian ... 213.2 Lokasi Penelitian ... 21
3.3 Populasi dan Sampel ... 21
3.3.1 Populasi ... 21
3.4 Hipotesis ... 23
3.8.1.2 Uji Multikolinearitas ... 28
3.8.1.3 Uji Heteroskedastisitas ... 29
3.8.2
Pengujian Hipotesis ... 29
3.8.2.1 Analisis Regresi Linear Berganda ... 29
3.8.2.2 Uji Signifikan Simultan (Uji Statistik F) ... 30
3.8.2.3 Uji Parsial (Uji Statistik t) ... 30
4.3 Struktur Organisasi Swalayan Willow Mart Binjai ... 34
4.3.1 Uraian Tugas ... 35
4.4.2.1.1 Distribusi Jawaban Variabel Window Display ... 44
4.4.2.1.2 Distribusi Jawaban Variabel Interior Display ... 45
4.4.2.2 Deskripsi Data Variabel Minat Beli (Y) ... 53
4.5 Hasil Analisis Data ... 57
4.5.1 Hasil Validitas ... 57
4.5.2 Hasil Reliabilitas ... 58
4.6 Uji Asumsi Klasik ... 60
4.6.1 Uji Normalitas ... 60
4.6.2 Uji Multikolinearitas ... 61
4.6.3 Uji Heteroskedastisitas ... 62
4.7 Uji Hipotesis ... 63
4.7.1 Analisis Linear Berganda ... 63
4.7.2 Uji Signifikan Simultan Uji Statistik F) ... 65
4.7.3 Uji Parsial (Uji Statistik T) ... 66
4.7.4 Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 68
4.8 Pembahasan ... 69
4.8.1 Pengaruh Display Produk Terhadap Minat Beli ... 69
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan ... 71
5.2 Saran ... 72
DAFTAR PUSTAKA ... 73
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Peningkatan Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Toiletries
Pada Swalayan Willow Mart Binjai ... 4
Tabel 1.2 Penurunan Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Toiletries Pada Swalayan Chang Market Binjai ... 4
Tabel 3.1 Bagan Operasional Variabel ... 25
Tabel 2.1 Bagan Kerangka Berpikir ... 18
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 37
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 38
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 39
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan/Uang Saku Tiap Bulan ... 39
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pembayaran ... 40
Tabel 4.6 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan Pemajangan Produk Toiletries Pada Etalase Depan Swalayan Willow Mart Binjai ... 41
Tabel 4.7 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan Pemajangan Produk Toiletries Pada Swalayan Willow Mart Binjai Mampu Menarik Perhatian Responden ... 42
Tabel 4.8 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan Pemajangan Produk Toiletries dan Detail Harga Menggambarkan Keseluruhan Daya Tarik Pada Swalayan Willow Mart Binjai ... 43
Tabel 4.10 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan
Pemajangan Produk Toiletries yang Selalu Up To Date ... 45 Tabel 4.11 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan
Penataan Produk Toiletries Secara Kreatif Pada Swalayan
Willow Mart Binjai ... 46 Tabel 4.12 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan
Display Produk Toiletries Memudahkan Konsumen Memilih
Produk ... 47 Tabel 4.13 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan
Pemberian Harga Khusus Saat Distribusi Display Produk
Toiletries Di Luar Swalayan Willow Mart Binjai ... 48 Tabel 4.14 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan
Distribusi Display Produk Toiletries Di Luar Swalayan Willow
Mart Binjai Dilakukan Secara Rutin ... 49 Tabel 4.15 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan
Swalayan Willow Mart Binjai Menjadi Lebih Terkenal
Setelah Pendistribusian Display Produk Di Luar Swalayan ... 50 Tabel 4.16 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan
Distribusi Display Produk Toiletries Dilakukan Di Sekitar
Area Swalayan Willow Mart Binjai ... 51 Tabel 4.17 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan
Ketertarikan Responden Berbelanja Di Swalayan Willow Mart
Binjai Daripada Swalayan Lain ... 52 Tabel 4.18 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan
Belanja Produk Toiletries Pada Swalayan Willow Mart Binjai
Pemilihan Belanja Produk Toiletries Pada Swalayan Willow
Mart Binjai Karena Sudah Terkenal ... 54
Tabel 4.20 Distribusi Tentang Jawaban Responden Terkait Dengan Kenyamanan Swalayan Willow Mart Binjai ... 55
Tabel 4.21 Hasil Validitas Variabel Display Produk (X) ... 56
Tabel 4.22 Hasil Validitas Variabel Minat Beli (Y) ... 56
Tabel 4.23 Hasil Reliabilitas Variabel Display Produk (X) ... 57
Tabel 4.24 Hasil Reliabilitas Variabel Minat Beli (Y) ... 58
Tabel 4.25 Hasil Uji Reliabilitas ... 58
Tabel 4.26 Hasil Uji Multikolinearitas ... 60
Tabel 4.27 Hasil Analisis Linear Berganda ... 62
Tabel 4.28 Hasil Uji Simultan (Uji F) ... 63
Tabel 4.29 Hasil Uji Parsial (Uji T) ... 64
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
Lampiran 2 Surat Permohonan Pengajuan Judul Skripsi Lampiran 3 Kartu Kendali Bimbingan Skripsi
Lampiran 4 Bukti Hadir Di Seminar Proposal Skripsi Lampiran 5 Bukti Acc Seminar Proposal (Cover) Lampiran 6 Surat Undangan Seminar Proposal Skripsi
untuk Dosen Pembimbing
Lampiran 7 Surat Undangan Seminar Proposal Skripsi untuk Dosen Penguji Lampiran 8 Jadwal Seminar Proposal Skripsi
Lampiran 9 Berita Acara Seminar Proposal Rencana Usulan Penelitian Lampiran 10 Daftar Hadir Peserta Seminar Proposal
Lampiran 11 Berkas Penilaian Seminar Proposal
Lampiran 12 Berita Acara Seminar Praktek Internship/Magang Lampiran 13 Surat Izin Penelitian
Lampiran 14 Hasil Wawancara Lampiran 15 Dokumentasi
