PENGARUH KUALITAS YANG DIRASAKAN TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN SIKAP ATAS MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA HANDPHONE NOKIA DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository
Teks penuh
Dokumen terkait
Hasil pengujian dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh tidak signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna handphone Nokia
Di dalam penelitian ini merek produk yang diangkat adalah handphone merek Nokia , kendati Nokia merupakan pemain lama di bidang handphone, tidak menjadi jaminan bahwa
Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna. Smartphone Oppo (Studi Pada Mahasiswa Di
Dalam penelitian ini dianalisis variabel -variabel yang berhubungan dengan ekuitas merek produk handphone merek Nokia, yaitu kesadaran merek, persepsi
Yang Dirasa, Kepercayaan Merek Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Handphone Samsung android Di Surabaya ”. 1.2
Masalah yang dirumuskan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : Apakah kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada pengguna Handphone Nokia di
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen handphone merek nokia di Surabaya.. Teknik pengambilan sampel yang
Di dalam penelitian ini merek produk yang diangkat adalah handphone merek Nokia , kendati Nokia merupakan pemain lama di bidang handphone, tidak menjadi jaminan bahwa
