60
Ayu Wulandary,2014
Klasifikasi keputusan nasabah untuk menggunakan ATM dengan metode Chi-Square Automatic Interaction Detection (CHAID)
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
DAFTAR PUSTAKA
Adam, D.A., R.R. Nelson & P. A. Todd. (1992). Perceives Usefulness, Ease of Use, and Usage of Information Technology: A Replication. MIS Quarterly. Vol. 16 No. 2: Hal. 227-247.
Astuti, Yuanita Candra. (2013). Hubungan antara Dukungan Sosial dengan Coping Strategy pada Ibu yang Memiliki Anak Penyandang Tunagrahita (Studi Korelasional Pada Ibu Yang Memiliki Anak Tunagrahita Di SLB-C YPLB Cipaganti Kota Bandung). Skripsi Jurusan Psikologi Fakultas Ilmu Pendidikan (FIP) Universitas Pendidikan Indonesia.
Bank BNI. http://www.bni.co.id/Tarif/eBanking/BNIATM.aspx
Breiman et.al. (1993). Classification and Regression Trees. New York: Chapman and Hall.
Christiyanti, Marieta Dan Medyawati, Henny. (2010). Analysis Tecnology Acceptance Model (Tam) On Application E-Banking. Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma.
Davis, F.D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology , Management Information System Quarterly, Vol.13, No.3, September 1989.
Everit, B. S. dan Skrondal, A. (2010). The Cambridge Dictionary of Statistics Fourth Edition. Cambridge:Cambridge University Press.
Everitt, B dan Skrondall, A. (2010). The Cambridge Dictionary of Statistic: 4th edition. Cambridge: Cambridge University Press.
Gallagher, C. A. (2000). An Iterative Approach to Classification Analysis. www.casact.org/library/ratemaking/90dp237.pdf ( 09 Juni 2013)
Hermawati, F. A. (2013). Data Mining. Yogyakarta: Andi.
Herrhyanto, N. dan Gantini, T. (2009). Pengantar Statistika Matematis. Bandung: Yrama Widya.
61
Ayu Wulandary,2014
Klasifikasi keputusan nasabah untuk menggunakan ATM dengan metode Chi-Square Automatic Interaction Detection (CHAID)
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
Kasmir. (2008). Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. (Edisi Revisi). Jakarta: RajaGrafindo Persada
Kass, G. V. (1980). An exploratory technique for investigating large quantities of categorical data. Applied Statistics,29, 119-127.
Kotler, P & Keller, K. L (2010). (Edisi Ketigabelas). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kriyantono, R. (2008). Teknik Praktis dan Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Pranada Media Group.
Kunto, Yohanes & Hasanah, Siti. Analisis CHAID sebagai Alat Bantu Statistika untuk Segmentasi Pasar (Studi Kasus pada Koperasi SyariÂ’ah Al -Hidayah). Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 2 No. 1 2006
Lehmann, T. dan Eherler, D. (2001). Responder Profiling with CHAID and DependencyAnalysiswww.informatik.unifreiburg.de/~ml/ecmlpkdd/SProce edings/w10/lehmann.pdf [05 April 2014]
Lestari, R.D. (2005). Identifikasi Rumah Tangga Miskin di Kota Padang Menggunakan Metode CHAID. Skripsi-S1, tidak diterbitkan Sembiring, R. K. Analisis Regresi. ITB. Bandung.
Mafe et. All (2009). A Comparative study of mobile messaging services acceptance to participate in television programmes, Journal of Service Management, Vol.21 No.1, 2010.
Melianto, R. C. (2010). Analisis Pengaruh Product Involvement, Perceived Risk, Market Maven, Terhadap Post-Switching Negative Word Of Mouth
Dengan Dissatisfaction Terhadap Provider Lama Sebagai Variabel Pemoderator. Semarang: Fakultas Ekonomi UNDIP.
Nawawi, J. (2012). Analisis Perceived Usefulness, Perceived Risk dan Trust Terhadap Pemanfaatan ATM Bagi Nasabah di Bank BNI Semarang. [Online]. Tersedia: http://eprints.undip.ac.id/36897/ [06 Juli 2014]
Pavlou, P., A. 2003. Consumer Acceptance of Electronic Commerce: Integrating Trust and Risk with The Technology Acceptance Model. International Journal of Electronic Commerce. Volume 7(3), pp. 69–103.
62
Ayu Wulandary,2014
Klasifikasi keputusan nasabah untuk menggunakan ATM dengan metode Chi-Square Automatic Interaction Detection (CHAID)
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
Rahmawaty, Anita. (2010). Pengaruh Trust Dalam Penggunaan Automated Teller Machine Berdasarkan Technology Acceptance Model.[Online]. Tersedia: http://p3m.stainkudus.ac.id/files/Islam%20Empirik-Anita-Jul-Des.pdf [05 April 2014].
Riduwan. (2011). Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Salomon, M.R.(2009). Consumer Behavior (9th ed.).New Jersey: Pearson Education.
Schiffman, L., dan Kanuk, L. L. 2008. Perilaku Konsumen, Edisi Ketujuh (Edisi Bahasa Indonesia). Jakarta: PT. Indeks
Sudjana. (1996). Metoda Statistika. Bandung: Tarsito.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis.(Cetakan Ke16). Bandung: Alfabeta. Swastha, Basu, Dharmesta. (1996). Azas-azas Marketing. Edisi III. Yogyakarta:
Liberty.
Thompson, Ronald L., Higgins, Christoper A., dan Howell, Jane M., March 1991,
