PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang Pengguna Sepatu Converse)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Disusun oleh:
ABDUL GHANY RABBANI 201310160311318
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
iii
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim,
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkah kasih sayang, hidayat, dan taufiq-Nya sehingga Skripsi dengan judul “Pengaruh Dimensi Ekuitas Merek terhadap Keputusan Pembelian: Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang Pengguna Sepatu Converse” ini dapat terselesaikan pada waktu yang tepat.
Shalawat serta salam semoga tetap tercurahkan kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW Rasul akhir zaman pembawa kesempurnaan ajaran tauhid dan keutamaan budi pekerti. Semoga limpahan doa senantiasa mengiringi segenap keluarga, para sahabat, para syuhada’, para ulama, dan seluruh umat beliau yang dengan tulus dan ikhlas mencintai dan menjunjung tinggi sunnahnya.
Selama proses penyusunan Skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dr. Fauzan, M. Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Idah Zuhroh, M. M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Marsudi, M. M selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
iv
4. Dr. Widayat, M.M, selaku dosen pembimbing 1, yang dengan ikhlas meluangkan banyak waktunya untuk memberikan pengarahan serta bimbingan dalam proses penyusunan skripsi ini.
5. Dra. Ratih Juliati, M.Si, selaku dosen pembimbing 2, yang dengan ikhlas meluangkan banyak waktunya untuk memberikan pengarahan serta bimbingan dalam proses penyusunan skripsi ini.
6. Dra. Dewi Nurjannah, M.M, selaku dosen wali yang selalu memberikan pengarahan, nasehat, motivasi, dan semangat kepada penulis selama masa perkuliahan dan proses penyusunan skripsi ini.
7. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Malang yang selama ini telah memberikan bekal ilmu pengetahuan.
8. Kedua Orang Tua saya tercinta, Bapak Maman Sudirman dan Ibu Farokha, yang selalu memberikan perhatian, dukungan baik moral maupun materi, serta doa dan kasih sayang yang tiada hentinya diberikan dengan tulus selama ini. 9. Teman-teman saya, (Hafiz, Aufal, Imam, Shela, Bonita, Kun) yang selalu
memberikan motivasi, semangat, doa, dan saling berbagi ilmu, serta selalu menjadi tempat berbagi suka dan duka.
10. Teman-teman saya (Gilang, Vije, Diva, Cokro, Kojel, Romi, Geri, Ian) yang selalu memberikan semangat dan doa serta selalu ada disaat suka maupun duka.
v
11. Teman-teman seperjuangan Manajemen F angkatan 2013, yang telah memberikan kebahagiaan, canda tawa selama kuliah, dan selalu solid dalam berbagi ilmu, memberikan dukungan, doa, dan motivasi.
12. Teman-teman Manajemen angkatan 2013 dan teman-teman Manajemen Pemasaran yang selalu saling memberikan support, bantuan, dan pencerahan. 13. Dan seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang
dengan tulus ikhlas memberikan dukungan serta doa hingga dapat terselesaikannya skripsi ini.
Kepada mereka semua, hanya ungkapan terima kasih dan doa tulus yang dapat peneliti persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada peneliti tercatat dengan tinta emas dalam lembaran catatan Roqib sebagai sebuah ibadah yang tiada ternilai.
Peneliti menyadari bahwa kesempurnaan itu hanya milik Allah SWT dan penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, peneliti mengharapkan kritik yang membangun dan saran dari semua pihak guna penyempurnaan skripsi ini dan karya-karya selanjutnya. Demikian penulisan skripsi ini semoga dapat bermanfaat bagi siapapun yang membutuhkan.
Malang, Oktober 2018 Penulis,
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Top Brands Award ... 2
Tabel 3.1 Variabel Operasional ... 28
Tabel 3.2 Skala Likert ... 32
Tabel 3.3 Three Box Method ... 34
Tabel 4.1 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ... 41
Tabel 4.2 Karakteristik Responden berdasarkan Usia ... 42
Tabel 4.3 Karakteristik Responden berdasarkan Fakultas ... 42
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas ... 44
Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas ... 45
Tabel 4.6 Hasil Tanggapan Responden Variabel Kesadaran Merek ... 46
Tabel 4.7 Hasil Tanggapan Responden Variabel Asosiasi Merek... 48
Tabel 4.8 Hasil Tanggapan Responden Variabel Persepsi Kualitas ... 50
Tabel 4.9 Hasil Tanggapan Responden Variabel Loyalitas Merek ... 52
Tabel 4.10 Hasil Tanggapan Responden Variabel Keputusan Pembelian ... 54
Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov ... 56
Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinearitas ... 57
Tabel 4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 58
Tabel 4.14 Hasil Pengujian Durbin-Watson ... 59
Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 60
Tabel 4.16 Hasil Koefisien Determinasi ... 62
ix
Tabel 4.18 Hasil Uji T ... 64 Tabel 4.19 Hasil Uji Dominan... 66
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian ... 9 Gambar 2.2 Kerangka Pikir ... 23
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Pernyataan Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang Pengguna Sepatu Converse (Pra-riset)
Lampiran 2 Kuesioner
Lampiran 3 Hasil Sebaran Kuesioner Lampiran 4 Karakteristik Responden
Lampiran 5 Data Hasil Uji Validitas dan Data Hasil Uji Reliabilitas Lampiran 6 Data Deskripsi Variabel
Lampiran 7 Data Uji Asumsi Klasik
vi DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR GAMBAR... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penelitian ... 5
D. Manfaat Penelitian ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori... 7
B. Kerangka Konsep dan Perumusan Hipotesis ... 23
BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ... 26
B. Jenis Penelitian... 26
C. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel ... 27
vii
E. Jenis dan Sumber Data ... 31
F. Teknik Pengumpulan Data ... 31
G. Uji Instrumen ... 32
H. Teknik Analisis Data dan Uji Hipotesis ... 33
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Daerah Penelitian ... 40
B. Gambaran Karakteristik Responden ... 41
C. Uji Instrumen Penelitian ... 43
D. Analisis Deskriptif Frekuensi Jawaban Variabel ... 45
E. Analisis Data ... 56
F. Hasil Pengujian Hipotesis ... 63
G. Pembahasan Penelitian ... 67 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ... 78 B. Saran ... 79 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR PUSTAKA
Aaker, David A. 2007. Manajemen Ekuitas Merek: Memanfaatkan Nilai dari
suatu Merek. Cetakan Ketiga. Jakarta: Penerbit Mitra Utama.
Aaker, David A. 2013. Manajemen Pemasaran Strategi. Edisi kedelapan. Salemba Empat. Jakarta.
Arep, Ishak. Hendri, Tanjung. 2003. Manajemen Motivasi. Penerbit PT.Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta
Arikunto, Suharsimi. 2013. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta, Jakarta.
Assauri, Sofjan. 2012. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Gramedia Pustaka Utama.
Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian
Untuk Skripsi, Tesis Dan Disertai Ilmu Manajemen. Semarang:
Universitas Diponegoro.
Babin, Z. 2011. Menjelajahi Riset Pemasaran. Edisi 10. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Bernadine. 2014. Pengaruh Asosiasi Merek Dan Persepsi Kualitas Terhadap
Keputusan Pembelian Pakaian Zara Di Jakarta. Jurnal ISSN. Vol. 4 No.
1. 2014.
Durianto, D., Sugiarto, & L. J. Budiman. 2004. Brand Equity Tren. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Fandy, Tjiptono. 2011. Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia.
Hasan, Ali. 2013. Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan. Penerbit CAPS. Yogyakarta.
Hasan, Ali. 2014. Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan. Buku I, Cetakan Kedua. Penerbit CAPS, Yogyakarta.
Hermawan, Agus. 2012. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Huang, E.R., & Sarigollu. 2012. How brand awareness relates to market outcome,
brand equity, and the marketing mix. Journal of Business Research. 65,
92–99. 2012.
Kotler, Philip. Keller, Lane. 2011. Manajemen Pemasaran. Edisi 14. Jakarta: Indeks.
_____, Philip. Amstrong, Gary. 2012. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
_____, Philip. Amstrong, Gary. 2014. Prinsip – Prinsip Pemasaran Manajemen. Edisi 14. Jakarta: Erlangga.
Lubis, Wibowo. 2016. Pengaruh Citra Merek, Media Iklan Instagram, Dan
Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Produk Vans. Jurnal
Manajamen Bisnis Indonesia Vol 5 No. 4. 2016.
Massie. 2013. Ekuitas Merek Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian XL
Mobile Data Service Di Kota Manado. Jurnal Emba. Vol. 1, No.4. 2013.
Nguyen, T.D. Barret, N.J. Miller, E.K. 2011, Brand Loyalty In Emerging Markets,
Marketing Intelligence & Planning. 29 (3) pp. 222 – 232. 2011.
Peter. Olson. (2013). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Edisi Kesembilan. Diterjemahkan oleh: Diah Tantri Dwiandani. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Runtuwene, Indra. 2015. Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Ekuitas Merek
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepeda Motor Yamaha Mio-J di Kota Tomohon. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Vol.3 ,No.1. 2015.
Riduansyah, M., Suharyono, & Z. Arifin. 2016. Pengaruh Kesadaran Merek,
Asosiasi Merek, Dan Kesan Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian.
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). Vol. 41 No.1. 2016.
Sahin, A., C. Zehir, & H. Kitapci. 2011. The Effects Of Brand Experience, Trust
and Satisffaction on Building Brand Loyalty. Procedia Social and
Behavioral Science. 24(74). 1288-1301. 2011.
Setiadi, J. Nugroho. 2011. Perilaku Konsumen. Edisi Revisi. Kencana Prenada Media. Jakarta.
Suciningtyas Wulan. 2012. Pengaruh Brand Awareness, Brand Image,
Dan Media Communication Terhadap Keputusan Pembelian.
Management Analysis Journal. Vol 1. No 1. 2012.
Sudarsono, D. S., & Kurniawati, Dyah, 2013, Elemen Ekuitas Merek Dalam
Keputusan Pembelian Laptop. Vol. 1 No. 1 . 2013
Sudomo, St. 2013. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akutansi. Vol.1, No.2. 2013.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif,
Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif
Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suharno. 2010. Marketing In Practice. Edisi Pertama. Penerbit Graha Ilmu. Yogyakarta.
Sulistyawati. Praba. 2011. Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Merek Acer. Jurnal Undip. 2011
Supranto. Limakrisna. 2011. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Edisi Kedua. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Surya Malang. 2017. “Surya Malang – Malang Raya”
http://suryamalang.tribunnews.com/2017/04/01/selain-penambahan-pendatang-mahasiswa-juga-punya-sumbangan-lain-ke-kota-malang-yaitu. [diakses pada 22 Oktober 2018].
Suryani, Tatik. 2013. Perilaku Konsumen di Era Internet. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Top Brand Award. 2017. “Top Brand Award – Top brand for teens index”
http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-result/top_brand_for_teens_index_2017. [diakses pada 25 Februari 2018] . Winatapraja, Nabila. 2013. Ekuitas Merek Pengaruhnya Terhadap Keputusan
Pembelian Produk Donat J.Co Donuts & Coffee Di Manado Town
Square. Jurnal Emba. Vol. 1 No. 3. 2013.
Wiranda, Yuniarinto. 2013. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan
Pembelian Telepon Seluler Merek Samsung Galaxy Pada Mahasiswa Universitas Brawijaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan
Bisnis. Vol 2. No 1. 2013.
