POLIMAS-PK-PS-17 Pengurusan Psikologi dan Kerjaya POLITEKNIK SULTAN ABDUL HALIM MU ADZAM SHAH KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA POLIMAS PK PS-17

(1)

POLIMAS-PK-PS-17 Pengurusan Psikologi dan

Kerjaya

Keluaran 01

Pindaan 02

Tarikh Berkuatkuasa 02/06/2014

POLITEKNIK SULTAN ABDUL HALIM

MU’ADZAM SHAH

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

POLIMAS–PK–PS-17

DISEDIAKAN OLEH DILULUSKAN OLEH

JAWATAN Pegawai Psikologi Wakil Pengurusan

TARIKH 26 Mei 2014 28 Mei 2014

SALINAN TERKAWAL NO:

P

E

N

G

U

R

U

S

A

N

P

S

I

K

O

L

O

G

I

&

K

(2)

Kerjaya Keluaran 01 Pindaan 02 Tarikh Berkuatkuasa 02/06/2014 1/7 1.0 OBJEKTIF

Pengurusan perkhidmatan psikologi, kaunseling dan bimbingan kerjaya dikendalikan secara terancang dan sistematik dengan memastikan sekurang-kurangnya tujuh (7) aktiviti bimbingan setiap semester dapat dilaksanakan untuk memberikan perkhidmatan yang berkesan kepada klien supaya proses penyuburan dan pembangunan diri klien dapat berkembang maju serta dapat membantu mencapai kecemerlangan diri.

2.0 SKOP

Prosedur ini digunakan sebagai panduan oleh Pegawai Psikologi untuk merancang aktiviti perkhidmatan psikologi, kaunseling dan bimbingan kerjaya kepada klien POLIMAS.

3.0 RUJUKAN

3.1 Manual Kualiti : 4.2.4, 7.1, 7.2.3, 8.2.1, 8.2.3, 3.2 Surat Pekeliling Perkhidmatan yang berkuatkuasa

(3)

Kerjaya Keluaran 01 Pindaan 02 Tarikh Berkuatkuasa 02/06/2014 2/7 4.0 DEFINISI PEGAWAI PSIKOLOGI

Pegawai yang dilantik untuk melaksanakan hal-hal berkaitan perkhidmatan psikologi, kaunseling dan bimbingan kerjaya.

PPJ Penyelaras Psikologi Jabatan adalah pegawai yang dilantik oleh Ketua Jabatan masing-masing bagi membantu merancang, menyelaras dan mengendalikan aktiviti bimbingan di Jabatan dan Politeknik Sultan Abdul Halim Mu’adzam Shah.

KLIEN Pelajar dan staf POLIMAS.

BK Bilik Kaunseling.

PSIKOLOGI Proses perlaksanaan Program Pembangunan Modal Insan berdasarkan pendekatan psikologi merangkumi aspek pembangunan, pencegahan, pemulihan dan intervensi.

KAUNSELING

BIMBINGAN KERJAYA

Merupakan satu proses interaksi dua hala yang mewujudkan suasana teraputik untuk membantu individu memahami diri dan persekitarannya supaya ia dapat berkembang maju dan berfungsi dengan sempurna.

Membantu dalam perlaksanaan aktiviti yang merangkumi perkembangan kerjaya serta menyediakan khidmat nasihat berkaitan.

(4)

Kerjaya Keluaran 01 Pindaan 02 Tarikh Berkuatkuasa 02/06/2014 3/7 5.0 PROSEDUR KERJA Tanggungjawab Tindakan

Pegawai Psikologi 1. Membuat perancangan program tahunan dan aktiviti merangkumi perkhidmatan psikologi, kaunseling dan bimbingan kerjaya.

KJ 2. Melantik PPJ di jabatan masing-masing sekiranya berlaku perubahan.

Pegawai Psikologi / PPJ

3. Menyediakan perancangan aktiviti perkhidmatan psikologi, kaunseling dan bimbingan kerjaya dan mendapatkan kelulusan Pengarah Politeknik Sultan Abdul Halim Mu’adzam Shah.

Pengarah 4. Meluluskan perancangan aktiviti perkhidmatan psikologi, kaunseling dan bimbingan kerjaya.

Pegawai Psikologi / PPJ

5. Meminda rancangan tersebut (jika perlu).

Pegawai Psikologi 6. Menyediakan borang-borang yang diperlukan di dalam aktiviti-aktiviti kaunseling.

Pegawai Psikologi 7. Menyebarkan maklumat kepada pelajar dan staf tentang perkhidmatan psikologi, kaunseling dan bimbingan kerjaya melalui :

(5)

Kerjaya Keluaran 01 Pindaan 02 Tarikh Berkuatkuasa 02/06/2014 4/7 Tanggungjawab Tindakan

a. Mempamerkan jadual waktu Perkhidmatan Unit Psikologi dan Kerjaya (UPK) di papan kenyataan UPK.

b. Menyebarkan maklumat-maklumat yang berkaitan dengan UPK di papan kenyataan UPK/ Info-chanel/ Jabatan Akademik.

c. Memberikan ceramah penerangan UPK semasa program Minggu Suai Kenal Pelajar-Pelajar Baru.

Pelaksanaan Perkhidmatan Kaunseling

Pegawai Psikologi 1. Melaksanakan Perkhidmatan Kaunseling dengan: a. Menerima kedatangan klien, sama ada

secara sukarela atau yang dirujuk. b. Mengisi borang temujanji (jika perlu).

c. Merekod maklumat klien pada Kad Rekod Kaunseling.

d. Menandatangani borang persetujuan termaklum (informed consent) (jika perlu). e. Menjalankan sesi kaunseling individu,

kelompok dan bimbingan kerjaya.

f. Membuat catatan hasil daripada proses kaunseling di dalam kad rekod kaunseling.

2. Sekiranya sesi kaunseling tidak dapat ditamatkan, sesi akan ditangguhkan dan klien akan diberikan tarikh temujanji untuk sesi berikutnya (jika perlu).

(6)

Kerjaya Keluaran 01 Pindaan 02 Tarikh Berkuatkuasa 02/06/2014 5/7 Tanggungjawab Tindakan

boleh dirujuk kepada pihak lain yang sesuai untuk perkhidmatan lanjutan.

(7)

Kerjaya Keluaran 01 Pindaan 02 Tarikh Berkuatkuasa 02/06/2014 6/7 6.0 REKOD KUALITI

Bil Jenis Rekod Tempoh

Simpanan Lokasi Lampiran

1.

Buku rekod

kedatangan pelajar dan staf

3 Tahun Unit Psikologi dan Kerjaya 2.

Borang Temujanji Kaunseling Individu (Pelajar)

3 Tahun Unit Psikologi

dan Kerjaya 1 3.

Borang Temujanji Kaunseling Kelompok (Pelajar)

dan Kerjaya 2 4.

Borang Temujanji Kaunseling Individu (Staf)

dan Kerjaya 3 5. Borang Persetujuan Termaklum Kaunseling Individu (Inform Consent)

dan Kerjaya 4 6. Borang Persetujuan Termaklum Kaunseling Kelompok (Inform Consent)

dan Kerjaya 5

7. Kad Rekod Kaunseling

(Pelajar) 3 Tahun

Unit Psikologi

dan Kerjaya 6

(Staf) 3 Tahun

Unit Psikologi

dan Kerjaya 7

Kelompok (Pelajar) 3 Tahun

Unit Psikologi

dan Kerjaya 8

10. Borang Penilaian

Kaunseling Individu 3 Tahun

Unit Psikologi

dan Kerjaya 9

Program (Pelajar) 1 Tahun

Unit Psikologi

(8)

Kerjaya Keluaran 01 Pindaan 02 Tarikh Berkuatkuasa 02/06/2014 7/7

Bil Jenis Rekod Tempoh

Simpanan Lokasi Lampiran

Program (Staf) 1 Tahun

Unit Psikologi dan Kerjaya 11 13. Rekod Daftar Penerimaan Surat Rasmi Dalaman

1 Tahun Unit Psikologi dan Kerjaya

14.

Rekod Daftar Penerimaan Surat Rasmi

1 Tahun Unit Psikologi dan Kerjaya

15.

Rekod Daftar Pengeluaran Surat Rasmi Dalaman

1 Tahun Unit Psikologi dan Kerjaya 16. Rekod Daftar Pengeluaran Surat Rasmi 1 Tahun Unit Psikologi dan Kerjaya

(9)

Lampiran 1

BORANG PS-17(1) (02-06-14)

UNIT PSIKOLOGI DAN KERJAYA

BORANG TEMUJANJI KAUNSELING (PELAJAR) (Borang ini hendaklah dihantar terus ke UPK)

Sila isikan maklumat berikut untuk membuat temujanji anda.

Nama : __________________________________________________

No. Pendaftaran : __________________________________________________

(No. K/Pengenalan)

Kursus dan Jabatan : __________________________________________________

No. Telefon Bimbit : __________________________________________________

Alamat untuk dihubungi : ____________________________________________

____________________________________________ ** Sesi Pilihan Tarikh : ____________________ Masa : ____________________ Hari : ____________________ ... Tandatangan Pelajar

** Pegawai Psikologi (Kaunselor) akan berhubung dengan anda untuk mengesahkan temujanji ini

LAMPIRAN 1 BORANG PS-17(1) (01-11-09 )

(10)

Lampiran 2

BORANG PS-17(2) (02-06-14)

BORANG TEMUJANJI KAUNSELING KELOMPOK (PELAJAR) (Borang ini hendaklah dihantar terus ke UPK)

Bil Nama ahli Kursus / Jab No. Pendaftaran No. H/P

** Sesi Pilihan

Tarikh : ____________________

Masa : ____________________

Hari : ____________________

... Tandatangan wakil Pelajar

** Pegawai Psikologi (Kaunselor) akan berhubung dengan anda untuk mengesahkan temujanji ini.

LAMPIRAN 1 BORANG PS-17(1) (01-11-09 )

(11)

Lampiran 3

BORANG PS-17(3) (02-06-14)

BORANG TEMUJANJI KAUNSELING INDIVIDU (STAF) (Borang ini hendaklah dihantar terus ke UPK)

Nama : __________________________________________________

No. K/Pengenalan : __________________________________________________

Jabatan : __________________________________________________

No. Telefon Bimbit / : __________________________________________________ Pejabat

Email : __________________________________________________

Alamat untuk dihubungi : ____________________________________________

____________________________________________ ** Sesi Pilihan Tarikh : ____________________ Masa : ____________________ Hari : ____________________ ... Tandatangan Staf

(12)

Pengenalan

Saya ____________________No K.P.__________________, Pegawai Psikologi S41 dari POLITEKNIK _______________________.

Matlamat Sesi

Dengan persetujuan anda sebagai klien, kita akan berbincang menetapkan matlamat sesi, oleh itu kerjasama anda adalah diperlukan.

Tanggungjawab Kaunselor

Dalam sesi individu ini, saya berperanan sebagai kaunselor kepada anda dalam menangani

isu dan masalah yang dihadapi dengan menghormati digniti diri, nilai dan keupayaan anda. Kegagalan klien untuk menghadiri sesi selama beberapa kali boleh menyebabkan saya membuat penamatan sesi dan/atau merujuk kepada kaunselor lain. Sekiranya isu yang di bawa di luar keupayaan (competence) saya sebagai seorang kaunselor maka, saya boleh merujuk anda kepada kaunselor lain dengan persetujuan anda sebagai klien. Sekiranya saya perlu merakam sesi yang dijalankan maka saya perlu untuk meminta persetujuan daripada pihak anda.

Tanggunggjawab dan Hak Anda Sebagai Klien

Untuk memastikan keberkesanan sesi, adalah penting bagi anda:

1) Menghadiri sesi seperti yang ditetapkan dengan persetujuan bersama.

2) Memberi kerjasama semasa sesi dijalankan.

3) Berusaha dengan bersungguh - sungguh untuk mengatasi isu yang dikemukakan.

4) Jika anda tidak dapat menghadiri sesi, sila maklum kepada saya sebelum temujanji

diadakan.

5) Anda juga berhak untuk menarik diri daripada sesi dan/atau merujuk kepada kaunselor

lain sekiranya anda tidak berasa selesa dengan saya.

6) Anda mempunyai hak untuk mengetahui segala maklumat sesi yang telah direkodkan

atau/dan didokumentasikan.

PEMBERITAHUAN PERSETUJUAN TERMAKLUM KAUNSELING INDIVIDU (INFORM CONSENT)

Lampiran 4 BORANG PS-17(4) (02-06-14)

(13)

Kerahsiaan dan Limitasi Kerahsiaan

Semua perbincangan dalam sesi adalah dirahsiakan. Saya menjamin kerahsiaan dan anda juga bertanggunggjawab menjaga kerahsiaan tersebut. Terdapat beberapa limitasi mengenai isu kerahsiaan ini, yang memerlukan saya melaporkan kepada pihak berkenaan seperti:

a. Jika maklumat yang dikongsi akan/boleh membahayakan diri anda misalnya anda

mencederakan diri sendiri atau orang lain atau sebarang perlakuan berbahaya yang menunjukkan anda tidak dapat mengawal diri sendiri.

b. Jika anda terlibat dalam penderaan kanak-kanak, orang tua, orang kurang

upaya atau pasangan anda.

c. Jika syarikat insurans memerlukan rekod sesi untuk membuat perkhidmatan dan

menentukan ganti rugi.

d. Jika maklumat yang dikongsikan akan memberi kemudaratan kepada jabatan atau

sebagai seorang penjawat perkhidmatan awam.

* Sekiranya saya diwaran (subpoenae) dari mahkamah, maka saya boleh menceritakan isu yang kita bincangkan bersama apabila disoal.

Saya telah membaca dokumen ini, berbincang dengan _____________(nama kaunselor), memahami kandungan dan bersetuju untuk menghadiri sesi ini.

Nama klien: _________________________________________________ Tandatangan: ________________________ Tarikh:

Tandatangan: ________________________ Tarikh:

( Nama Pegawai Psikologi / Kaunselor :__________________________)

Terima kasih kerana membaca pemberitahuan persetujuan ini. Sekiranya anda mempunyai

(14)

Pengenalan

Saya _____________________No K.P.__________________, Pegawai Psikologi S41 dari Politeknik ___________________

Kerahsiaan dan Limitasi Kerahsiaan

Semua perbincangan dalam sesi adalah dirahsiakan. Saya menjamin kerahsiaan dan anda juga bertanggunggjawab menjaga kerahsiaan tersebut. Terdapat beberapa limitasi mengenai isu kerahsiaan ini, yang memerlukan saya melaporkan kepada pihak berkenaan seperti:

a. Jika maklumat yang dikongsi akan/boleh membahayakan diri anda misalnya anda

mencederakan diri sendiri atau orang lain atau sebarang perlakuan berbahaya yang menunjukkan anda tidak dapat mengawal diri sendiri.

b. Jika anda terlibat dalam penderaan kanak-kanak, orang tua, orang kurang

upaya atau pasangan anda.

c. Jika syarikat insurans memerlukan rekod sesi untuk membuat perkhidmatan dan

menentukan ganti rugi.

d. Jika maklumat yang dikongsikan akan memberi kemudaratan kepada jabatan atau

sebagai seorang penjawat perkhidmatan awam.

* Sekiranya saya diwaran (subpoenae) dari mahkamah, maka saya boleh menceritakan isu yang kita bincangkan bersama apabila disoal.

Bagaimanakah Kaunseling Kelompok Dijalankan?

1. Saya dan anda serta ahli kelompok akan bekerjasama untuk membina matlamat

sebenar kelompok setelah dipersetujui oleh semua ahli.

2. Saya tidak akan membuat keputusan untuk anda di dalam kelompok, tetapi hanya akan

menjadi fasilitator untuk menggalakkan proses membuat keputusan ini. Keputusan yang diambil adalah menjadi tanggungjawab anda sendiri dan ahli kelompok.

3. Setiap ahli kelompok bertanggungjawab untuk membincangkan isu atau masalah yang

normal yang difikirkan mampu untuk dibincangkan di dalam kelompok dan sama-sama mencari jalan terbaik bagi menyelesaikannya.

PEMBERITAHUAN PERSETUJUAN TERMAKLUM KAUNSELING KELOMPOK

(INFORM CONSENT)

(15)

4. Adalah menjadi tanggungjawab anda di dalam kelompok untuk memberikan komitmen, bertanggungjawab dan memberikan maklum balas yang aktif semasa sesi kelompok dijalankan.

Tanggungjawab Klien dan Kaunselor

1. Dalam sesi ini, saya berperanan sebagai fasilitator kepada ahli kelompok dalam

menangani isu dan masalah yang dihadapi dengan menghormati digniti diri, nilai dan keupayaan anda.

2. Kegagalan anda untuk menghadiri sesi selama beberapa kali boleh menyebabkan saya

membuat penamatan sesi dan/atau merujuk kepada kaunselor lain.

3. Untuk memastikan keberkesanan sesi, adalah penting bagi anda untuk menghadiri sesi,

memberi kerjasama dan berusaha dengan bersungguh-sungguh untuk mengatasi isu yang dikemukakan. Jika anda tidak dapat menghadiri sesi, sila maklum kepada saya sebelum temujanji diadakan.

4. Anda juga berhak menarik diri daripada sesi dan/atau merujuk kepada kaunselor lain

sekiranya anda tidak berasa selesa dengan saya.

5. Saya juga berhak untuk memberhentikan anda dari terus menjadi ahli kelompok

sekiranya anda cuba untuk membincangkan isu-isu sensitif.

6. Setiap ahli kelompok telah dipilih dengan mempunyai matlamat dan keperluan yang

sama semasa penyertaan bagi mencapai satu matlamat kelompok yang terbaik.

7. Saya akan memberitahu tempat, tarikh dan masa sesi kelompok dijalankan.

8. Saya akan memberitahu jumlah sesi yang akan diadakan.

9. Anda mempunyai hak untuk memberi kebenaran kepada saya untuk merekodkan atau

merakamkan sesi yang dijalankan bagi tujuan penyeliaan atau kajian khusus.

10. Segala sesi yang dijalankan akan direkod dan anda mempunyai hak untuk melihat dan

memeriksa rekod tersebut.

Saya, _________________, _______________ (no. K/P) telah membaca dan memahami segala maklumat yang ada di dalam kontrak ini dan tidak akan mempersoalkan tindakan kaunselor saya _____________ (nama kaunselor ) sekiranya saya melanggar perjanjian ini.

Tandatangan Klien : _______________

Tandatangan Kaunselor : _______________

Tarikh :

Terima kasih kerana membaca pemberitahuan persetujuan ini. Sekiranya anda mempunyai

(16)

No.Rujukan : ________

KAD REKOD KAUNSELING (PELAJAR)

Nama Penuh : ________________________________No. K/P : ____________________ Tarikh Lahir : ___________ Bangsa : ________ Agama : _________ Jantina :_________ No. Pendaftaran : ___________ Kursus :________ Kamsis : ______ No. Bilik : ________

Semester Tahun HPNM PNM Alamat Tetap: ______________________________________________________________ __________________________________ Poskod: ____________________ No. Tel. (Rumah): _________________ No. Tel Ibu Bapa/ Penjaga : ___________________ Alamat Sewa : ______________________________________________________________ _________________________________ Poskod : _____________________ No. Tel. (Rumah): ______________________ No. H/P: ___________________________ Pekerjaan Ibu Bapa/ Penjaga : __________________________ Pendapatan : ___________ Bil. Adik Beradik : _______ Pendidikan Sebelum Ke Politeknik : _______________________ Adakah Memperolehi Biasiswa: Ya/Tidak, sila nyatakan jenis biasiswa: _________________

Catatan: Dirujuk / Datang Sendiri

** Nama Pegawai Yang Merujuk: __________________________ Jab / Unit: ___________

Tandatangan: _______________________ Nama Pegawai: _______________________ * Pegawai Psikologi (Kaunselor)

(17)

No.Rujukan : ________

KAD REKOD KAUNSELING (STAF)

Nama Penuh : ________________________________No. K/P : __________________ Tarikh Lahir : ___________ Bangsa : ________ Agama : _________ Jantina :_______ Pekerjaan : ________________________ Tempoh Berkhidmat : _______________ Jabatan / Unit : _________________________________________________________ Alamat Tetap : __________________________________________________________

__________________________________Poskod : ________________ No. Tel. (Rumah) : _________________ No. Tel (H/P) : _______________________

Pendapatan : ____________ (RM) Status : ___________ Bil. Anak : __________ orang

Catatan : Dirujuk / Datang Sendiri

** Nama Pegawai Yang Merujuk : __________________________ Jab / Unit : _______

Tandatangan : _______________________ Nama Pegawai : ______________________ * Pegawai Psikologi (Kaunselor)

(18)

Tarikh

Masa Mula & Tamat Sesi

Sesi yang ke- Ulasan Kaunselor/

Maklumat Permasalahan Catatan

Tarikh & Masa Susulan

(19)

Tarikh

Masa Mula & Tamat Sesi

Sesi yang ke- Ulasan Kaunselor/

Maklumat Permasalahan Catatan

Tarikh & Masa Susulan

(20)

No.Rujukan : ___________

KAD REKOD KAUNSELING KELOMPOK (PELAJAR)

Bil. Nama ahli Kursus / Jab No.

Pendaftaran

Tandatangan

Catatan : Dirujuk / Datang Sendiri

** Nama Pegawai Yang Merujuk: __________________________ Jab / Unit: ________

Tandatangan : _______________________ Nama Pegawai : ______________________ * Pegawai Psikologi (Kaunselor)

(21)

UNIT PSIKOLOGI DAN KERJAYA BORANG PENILAIAN KAUNSELING INDIVIDU

POLITEKNIK : ___________________________________ NAMA : ___________________________________ NO. PENDAFTARAN : ___________________________________ TARIKH : ___________________________________ 1. Jantina:____________________ Kursus:___________________ Jabatan:___________________ Semester: 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8

Tandakan pada jawapan anda:

2. Pernahkah anda mengikuti sesi kaunseling sebelum ini?

Pernah Tidak Pernah Jika pernah, ini adalah kali _________

3. Kedatangan anda untuk mendapatkan khidmat kaunseling

Kerelaan sendiri Dirujuk oleh pihak lain. Nyatakan siapa ________

4. Anda menghadapi masalah yang melibatkan (tandakan √ pada yang berkenaan)

Keluarga Akademik Kewangan Hubungan Sosial Lain-lain. Nyatakan _________________________________________

3. Apakah perasaan anda sebelum mengikuti sesi kaunseling ini?

(bulatkan mana yang berkenaan)

(22)

a. Sedih b. Marah c. Malu d. Bosan e. Kecewa f. Tak menentu g. Segan h. Bersalah i. Keliru j. Tertekan k. Lega l. Tenang m. Yakin n. Gembira o. jelas

4. Apakah perasaan anda selepas mengikuti sesi kaunseling ini?

(bulatkan mana yang berkenaan)

p. Sedih q. Marah r. Malu s. Bosan t. Kecewa u. Tak menentu v. Segan w. Bersalah x. Keliru y. Tertekan z. Lega æ. Tenang ø. Yakin å. Gembira aa. jelas

5. Adakah anda akan datang lagi mengikuti sesi kaunseling ini?

Ya Tidak

6. Apakah cadangan anda bagi memperbaiki dan mempertingkatkan lagi sesi kaunseling

seumpama ini di masa akan datang?

________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

(23)

UNIT PSIKOLOGI DAN KERJAYA BORANG PENILAIAN PROGRAM

NAMA PROGRAM : ____________________________________________________

TARIKH : ______________ TEMPAT : ______________ JANTINA:___________________ KATEGORI: STAF PELAJAR

JABATAN/ UNIT:_____________ JABATAN : _________________

UMUR: _____________ KURSUS : _________________ SEMESTER: 1 /2 / 3 / 4 / 5 / 6 /7

Gred Skor

Sangat tidak setuju 1 Tidak setuju 2 Kurang setuju 3

Setuju 4

Sangat setuju 5

Sila maklumkan pandangan anda terhadap program latihan/kursus yang telah anda ikuti ini dengan menanda ( / ) pada ruangan yang sesuai di bawah berpandukan kepada skor di atas.

Bil Item 1 2 3 4 5

Penilaian Penceramah

1. Objektif kursus tercapai

2. Kandungan kursus serta tugasan/latihan/bengkel yang sesuai 3. Penyampaian yang baik dan berkesan

4. Penggunaan alat bantuan untuk menyampaikan ceramah

Penilaian Pelaksanaan Kursus

5. Suasana tempat kursus yang kondusif / selesa

6. Perancangan dan perlaksanaan program telah dibuat dengan lancar 7. Masa yang diperuntukan bagi setiap modul adalah sesuai

Penilaian Keberkesanan Kursus Terhadap Peserta

8. Peningkatan pengetahuan/pemahaman berbanding sebelum ini 9. Lebih berkeyakinan mengajar modul berkenaan/menjalankan tugas

berkaitan/mengaplikasi apa yang dipelajari berbanding sebelum ini 10. Pada keseluruhannya latihan/kursus ini adalah berjaya dan

bermanfaat.

Ulasan Peserta

Kesediaan dan berkeyakinan untuk berkongsi ilmu yang diperolehi serta menjalankan aktiviti/projek berkaitan kursus. YA / TIDAK, jika TIDAK sila nyatakan sebab:

(24)