i ANALISA PENGARUH AUTONOMY, SUPERVISOR WORK-LIFE BALANCE SUPPORT TERHADAP EMPLOYEE WORK-LIFE BALANCE
SERTA IMPLIKASINYA PADA ORGANIZATIONAL PRIDE DAN JOB SATISFACTION: TELAAH PADA PT. XYZ
SKRIPSI
Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)
Nama : Cherlent Margarettha
NIM : 00000013692
Program Studi : Manajemen
Fakultas : Bisnis
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
ii LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN SKRIPSI
ANALISA PENGARUH AUTONOMY, SUPERVISOR WORK-LIFE BALANCE
SUPPORT TERHADAP EMPLOYEE WORK-LIFE BALANCE SERTA
IMPLIKASINYA PADA ORGANIZATIONAL PRIDE DAN JOB
SATISFACTION: TELAAH PADA PT. XYZ
Oleh:
Nama : Cherlent Margarettha
NIM : 00000013692
Fakultas : Bisnis
Program studi : Manajemen Tangerang, 1 Juli 2020 Ketua Sidang,
Dr. J. Johny Natu Prihanto, M.M.
Pembimbing,
Nurina Putri H., S.E., M.M., CHRM
Penguji,
Oqke Prawira Triutama, SST.Par., M.SI.Par.
Ketua Program Studi Manajemen,
Dr. Mohammad Annas, S.Tr.Par, M.M, CSC
iii LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT
Dengan ini saya:
Nama : Cherlent Margarettha
Nim : 00000013692
Program Studi : Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Analisa Pengaruh Autonomy, Supervisor
Work-Life Balance Support Terhadap Employee Work-Life Balance Serta
Implikasinya Pada Organizational Pride dan Job Satisfaction: Telaah Pada PT. XYZ” merupakan hasil karya ilmiah yang dibuat oleh saya sendiri dan bukan plagiat dari karya ilmiah orang lain atau Lembaga lain. Segala informasi yang berada dalam skripsi ini, secara keseluruhan telah dicantumkan dalam daftar pustaka.
Tangerang, 12 Juni 2020
iv KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan hikmat yang telah diberikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisa Pengaruh Autonomy, Supervisor Work-Life Balance Support Terhadap Employee Work-Life Balance Serta Implikasinya Pada Organizational
Pride dan Job Satisfaction: Telaah Pada PT. XYZ” dengan baik dan tepat pada
waktu yang telah ditentukan. Penulisan skripsi ini dibuat untuk memenuhi syarat kelulusan Pendidikan strata 1 Fakultas Bisnis Program Studi Manajemen di Universitas Multimedia Nusantara.
Skripsi yang telah dibuat oleh penulis ini juga tidak terlepas dari bantuan, bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan banyak sekali terima kasih kepada semua pihak yang terlibat dalam penyusunan skripsi ini terutama kepada:
1. Kedua orang tua penulis serta kakak laki-laki kandung yang selalu memberikan semangat kepada penulis setiap kali penulis mengeluh dan merasa lelah dalam menyusun skripsi ini.
2. Ibu Nurina Putri Handayani, S.E., M.M. selaku dosen pembimbing skripsi yang telah membimbing, memberikan saran, serta perbaikan yang dibutuhkan dalam menyelesaikan skripsi ini kepada penulis. 3. Bapak Mohammad Annas selaku Kepala Program Studi Manajemen
Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara yang telah memberikan arahan dan dukungan kepada penulis dalam penulisan
v skripsi dan juga memberikan persetujuan atas skripsi yang telah penulis susun bersama dosen pembimbing.
4. Seluruh responden yang telah berbaik hati untuk meluangkan waktu dan tenaganya untuk mengisi kuesioner penelitian, sehingga peneliti ini dapat diselesaikan dengan baik.
5. Hendry Sartika sebagai orang spesial bagi penulis yang selalu menemani penulis, memberikan dukungan, serta menjadi pendengar yang baik bagi penulis disaat penulis merasakan lelah dalam menyusun skripsi ini.
6. Teman seperjuangan skripsi lainnya yang sudah memberikan dukungan dan semangat kepada penulis hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan penelitian ini.
7. Teman-teman penulis (Priska Apryandy, Natalia Devi Jonathan, Jesslyn Valencia, Cindy, Monica Sylvia, Anjela Fransiska, Veren Stevani, Vira Widayanko) yang telah memberi dukungan dan semangat kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. 8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah memberikan bantuan kepada penulis selama menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata kesempurnaan. Maka dari itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun, sehingga kelak penulis dapat menghasilkan karya yang lebih baik lagi.
vi Tangerang, 12 Juni 2020
vii
ABSTRAK
Setiap karyawan memiliki waktu untuk bekerja dan bersosialisasi dengan lingkungan di luar pekerjaan. Oleh sebab itu setiap karyawan harus memiliki keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan sosial. Jika setiap karyawan memiliki keseimbangan tersebut maka akan tercipta job satisfaction yang tinggi. Oleh karena itu, penelitian ini membahas mengenai pengaruh autonomy, supervisor
work-life balance support terhadap employee work-life balance serta implikasinya
pada organizational pride dan job satisfaction.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, dengan teknik non-probability sampling, khususnya judgmental sampling, pengumpulan data primer dalam penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 138 responden yang bekerja di PT. XYZ. Data yang telah terkumpul diolah dengan menggunakan aplikasi AMOS versi 23 atau Structural Equation Modeling (SEM). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dari
autonomy terhadap employee work-life balance yang dimana hal ini dapat dilihat
dari nilai standar koefisiennya sebesar 0.823 dan nilai p-value sebesar 0.000, lalu terdapat pengaruh positif employee work-life balance terhadap organizational pride dimana dapat dibuktikan dengan nilai standar koefisiennya sebesar 0.941 dan nilai
p-value sebesar 0.000, dan terdapat pengaruh positif organizational pride terhadap job satisfaction dengan nilai standar koefisiennya sebesar 0.738 dan nilai p-value
sebesar 0.000.
Kata Kunci: autonomy, supervisor work-life balance support, employee work-life
viii
ABSTRACT
Every employee has time to work and socialize with the environment outside of
work. Therefore every employee must have a balance between work and social life. If every employee has this balance, high job satisfaction will be created. Therefore, this study discusses the influence of autonomy, supervisor work-life balance support on employee work-life balance and its implications for organizational pride and job satisfaction.
The method used in this research is descriptive method, with non-probability sampling technique, with judgmental sampling technique, primary data collection in this study was obtained through distributing questionnaires to 138 respondents who worked at PT. XYZ The data that has been collected is processed using AMOS application version 23 or Structural Equation Modeling (SEM).
The results of this study indicate that there is a positive influence of autonomy on employee work-life balance which can be seen from the standard coefficient of 0.823 and p-value of 0.000, then there is a positive effect of employee work-life balance on organizational pride where can be proven with a standard coefficient of 0.941 and a p-value of 0.000, and there is a positive effect of organizational pride on job satisfaction with a standard value of coefficient of 0.738 and a p-value of 0,000.
Keywords: autonomy, supervisor work-life balance support, employee work-life balance, organizational pride, job satisfaction
ix
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN SKRIPSI ... ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vii
ABSTRACT ... viii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR TABEL ... xiv
BAB I ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 18 1.3 Pertanyaan Penelitian ... 19 1.4 Tujuan Penelitian ... 19 1.5 Manfaat Penelitian ... 20 1.5.1 Manfaat Akademis ... 20 1.5.2 Manfaat Praktis ... 20 1.6 Batasan Penelitian ... 20 1.7 Sistematika Penelitian ... 21 BAB II ... 23 2.1 Tinjauan Pustaka ... 23 2.1.1 Manajemen ... 23
2.1.2 Manajemen Sumber Daya Manusia ... 25
2.1.2.1 Tugas Human Resource Management ... 28
2.1.2.2 Mengapa Human Resource Management Penting ... 29
2.1.2.3 The New Human Resource Management ... 29
2.1.3 Autonomy... 30
2.1.4 Supervisor Work-Life Balance Support ... 31
2.1.5 Employee Work-Life Balance ... 33
x
2.1.7 Job Satisfaction ... 36
2.2 Model Penelitian ... 39
2.3 Pengembangan Hipotesis Penelitian ... 40
2.3.1 Pengaruh Autonomy Terhadap Employee Work-life Balance ... 40
2.3.2 Pengaruh Supervisor Work-life Balance Support Terhadap Employee Work-life Balance... 41
2.3.3 Pengaruh Employee Work-life Balance Terhadap Organizational Pride ... 42
2.3.4 Pengaruh Organizational Pride Terhadap Job Satisfaction... 43
2.4 Tabel Penelitian Terdahulu ... 44
BAB III... 46
3.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ... 46
3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 46
3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 46
3.2 Desain Penelitian ... 47
3.2.1 Research Data ... 47
3.2.2 Jenis Penelitian ... 48
3.3 Ruang Lingkup Penelitian ... 48
3.3.1 Target Populasi dan Sampel ... 48
3.3.2 Sampling Techniques ... 49
3.3.2.1 Probability Sampling ... 49
3.3.2.2 Nonprobability Sampling ... 50
3.3.3 Sampling Size ... 51
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 52
3.4.1 Sumber dan Cara Pengumpulan Data ... 52
3.4.2 Metode Pengumpulan Data ... 52
3.5 Periode Penelitian... 53
3.6 Skala Pengukuran ... 53
3.7 Definisi Operasional Variabel ... 54
3.7.1 Variabel Eksogen ... 54
xi
3.7.1.2 Supervisor Work-Life Balance Support (X2) ... 55
3.7.2 Variabel Endogen ... 55
3.7.2.1 Employee Work-Life Balance (Y1) ... 56
3.7.2.2 Organizational Pride (Y2) ... 56
3.7.2.3 Job Satisfaction (Y3)... 57
3.8 Teknis Pengolahan Analisis Data... 57
3.8.1 Uji Instrumen ... 57
3.8.2 Uji Validitas ... 58
3.8.3 Uji Reliabilitas ... 59
3.8.4 Metode Analisis Data Dengan Structural Equation Model (SEM) ... 59
3.8.4.1 Variabel-Variabel Dalam SEM ... 60
3.8.4.2 Tahapan Prosedur SEM... 60
3.8.4.3 Uji Kecocokan Model Pengukuran (Measurement Model Fit) ... 61
3.8.4.4 Uji Kecocokan Model Keseluruhan (Overall Model Fit) ... 62
3.9 Tabel Operasional Variabel... 65
BAB IV ... 68
4.1 Deskripsi Profil Responden... 68
4.1.1 Profil Responden Berdasarkan Status Karyawan ... 68
4.1.2 Profil Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 69
4.1.3 Profil Responden Berdasarkan Status Pernikahan ... 69
4.1.4 Profil Responden Berdasarkan Usia... 70
4.1.5 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 71
4.1.6 Profil Responden Berdasarkan Pendidikan ... 72
4.1.7 Profil Responden Berdasarkan Jabatan ... 73
4.1.8 Profil Responden Berdasarkan Divisi ... 74
4.2 Analisa Deskriptif ... 76
4.2.1 Autonomy (X1) ... 77
4.2.2 Supervisor Work-Life Balance Support (X2) ... 80
4.2.3 Employee Work-Life Balance (Y1) ... 82
4.2.4 Organizational Pride (Y2) ... 85
xii
4.3 Uji Instrumen Pre-Test ... 88
4.3.1 Uji Validitas Pre-Test ... 89
4.3.2 Uji Reliabilitas Pre-Test ... 91
4.4 Uji Instrumen Main-Test ... 92
4.4.1 Hasil Analisis Model Pengukuran ... 93
4.4.1.1 Hasil Uji Validitas Keseluruhan Data (Main-Test) ... 93
4.4.1.2 Hasil Uji Reliabilitas Keseluruhan Data (Main-Test) ... 95
4.4.2 Hasil Analisis Model Struktural ... 96
4.5 Uji Hipotesis... 98
4.6 Interpretasi Hasil ... 101
4.6.1 Berdasarkan Analisa Deskriptif, Disimpulkan:... 101
4.6.2 Berdasarkan Uji Instrumen Main Test, Disimpulkan:... 103
4.6.3 Berdasarkan Uji Hipotesis... 104
4.7 Implikasi Manajerial ... 105
4.7.1 Perhatian PT.XYZ terhadap Autonomy Untuk Meningkatkan Employee Work-Life Balance Pada Karyawan ... 105
4.7.2 Perhatian PT. XYZ terhadap Employee Work-Life Balance Untuk Meningkatkan Organizational Pride ... 107
4.7.3 Perhatian PT.XYZ terhadap Organizational Pride Untuk Meningkatkan Job Satisfaction ... 108
BAB V ... 109
KESIMPULAN DAN SARAN ... 109
5.1 Kesimpulan ... 109
5.2 Saran ... 110
5.2.1 Saran Untuk Perusahaan ... 110
5.2.2 Saran Untuk Penelitian Selanjutnya ... 113 DAFTAR PUSTAKA ... cxv LAMPIRAN ... cxxi
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Perubahan Pangsa Indonesia dalam Produksi Minyak Sawit
Dunia ... 2
Gambar 1.2 Alasan Untuk Bekerja ... 8
Gambar 1.3 Tanda-tanda Bahwa Program Work Engagement Tidak Berfungsi ... 12
Gambar 1.3 Harapan Karyawan Terhadap Perusahaan ... 13
Gambar 1.4 How To Be A Supervisor ... 15
Gambar 1.5 Five Keys For Engaging People ... 17
Gambar 2.1 Proses Manajemen Sumber Daya Manusia ... 28
Gambar 2.1 Model Penelitian ... 39
Gambar 4.1 Persentase Jumlah Responden Berdasarkan Status Karyawan ... 68
Gambar 4.2 Persentase Jumlah Responden Berdasarkan Lama Bekerja 69 Gambar 4.3 Persentase Jumlah Responden Berdasarkan Status Pernikahan ... 70
Gambar 4.4 Persentase Jumlah Responden Berdasarkan Usia ... 71
Gambar 4.5 Persentase Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 72 Gambar 4.6 Persentase Jumlah Responden Berdasarkan Pendidikan .... 73
Gambar 4.7 Persentase Jumlah Responden Berdasarkan Jabatan ... 74
Gambar 4.8 Persentase Jumlah Responden Berdasarkan Divisi ... 75
Gambar 4.9 Model Pengukuran SEM ... 93
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 44
Tabel 3.1. Tabel Skala Pengukuran Likert ... 53
Tabel 3.2 Goodness of Fit (GOF) ... 64
Tabel 3.3 Tabel Operasional Variabel ... 65
Tabel 4.1 Skala Interval 6 Kategori untuk Variabel ... 76
Tabel 4.2 Penilaian Responden Terhadap Variabel Autonomy... 77
Tabel 4.3 Penilaian Responden Terhadap Variabel Supervisor Work-Life Balance Support ... 80
Tabel 4.4 Penilaian Responden Terhadap Variabel Employee Work-Life Balance ... 82
Tabel 4.5 Penilaian Responden Terhadap Variabel Organizational Pride... 85
Tabel 4.6 Penilaian Responden Terhadap Variabel Job Satisfaction . 86 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Pre-Test... 89
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Pre-Test ... 91
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas SEM ... 94
Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas SEM ... 95
Tabel 4.11 Hasil Kecocokan Goodness of Fit ... 97
