i
MANAJEMEN KEPALA SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN MUTU SEKOLAH DI SMA MUHAMMADIYAH PROGRAM KHUSUS
KOTTABARAT SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan kepada Program Studi Pendidikan Agama Islam (PAI) Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk
Memenuhi Salah Satu Syarat guna Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Islam (S.Pd)
Oleh: Nanang Anshori NIM: G000150125 NIRM: 15/X/02.2.1/0949
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AGAMA ISLAM FAKULTAS AGAMA ISLAM
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2019
v MOTTO
... Allah akan mngangkat (derajat) orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu beberapa derajat. -Mujadalah: 11)1
1Shafa Media. (Al- Tajwid warna, Terjemahan & Ababun Nuzul), (Surakarta : Shafa Media, 2015) 543
vi
PERSEMBAHAN
engan rasa syukur berkat nikmat kemudahan dan kelancaran dari Allah Swt. dan suri tauladan Nabi Muhammad saw. penulis dapat menyelesaikan karya sederhana ini. Skripsi ini penulis persembahkan untuk:
Bp. Wagimin dan Ibu Kasiyem, yaitu kedua orang tua yang sangat luar biasa memberikan kasih sayang, doa, dukungan, bimbingan, dan pengorbanan yang begitu besar.
Nashir Thohari, kakak yang selalu memberi dukungan dan mengingatkan agar segera menyelesaikan tugas skripsinya.
Teman-teman Traveler Muslim (Akbar, Fauzan, Khairul, Bahar, Hamdan, Roni, Jamal, dan Fathur) yang tiada henti-hentinya memberikan doa, dukungan, semangat, motivasi, dan bantuan selama ini.
Seluruh teman-teman di Universitas Muhammadiyah Surakarta, terkhusus teman-teman Program Studi Pendidikan Agama Islam angkatan 2015 terkhusus -sama berjuang selama menempuh perkuliahan, memberikan semangat, motivasi dan juga doa.
Keluarga besar SMA Muhammadiyan Program Khusus Kottabarat Surakarata, yang telah membantu begitu besar dalam penyusunan tugas ini.
Seluruh dosen dan staf Program Studi pendidikan Agama Islam Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah berbagi ilmu, wawasan, pengalaman dan keterampilan.
vii ABSTRAK
Manajemen kepala sekolah adalah upaya kepala sekolah dalam melakukan perencanaan, pengorganisasian, menggerakan, pengawasan untuk pencapaian tujuan yang telah ditetapkan di sekolah. Untuk meningkatakn mutu di SMA Muhammadiyah Program Khusus Kottabarat Surakarta kepala sekolah melakukan tahap perencanaan, pengorganisasian, menggerakan, dan pengawasan. Selain itu kepala sekolah juga menerapkan sistem Total Quality Management dalam meningkatkan mutu sekolah.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan manajemen kepala sekolah dalam meningkatkan mutu sekolah di SMA Muhammadiyah Program Khusus Kottabarat Surakarta dan mendeskripsikan sistem manajemen mutu di SMA Muhammadiyah Program Khusus Kottabarat Surakarta.
Penelitian ini termasuk dalam penelitian kualitatif dengan jenis penelitian lapangan(Field Research) di SMA Muhammadiyah Program Khusus Kottabarat Surakarta serta menggunakan pendekatan fenomenologis, teknik pengumpulan data dengan melakukan observasi, wawancara, dan juga dokumentasi. Analisis yang digunakan, dengan menulis atau membangun teori sebagai landasan berfikir kemudian melakukan pendiskripsian hasil data penelitian dan diakhiri oleh penarikan kesimpulan.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan peneliti, maka peneliti dapat menyimpulkan bahwa manajemen kepala sekolah dalam meningkatkan mutu sekolah di SMA Muhammadiyah Program Khusus Kottabarat Surakarta dapat dikatakan berhasil dengan bukti berbagai prestasi yang diraih baik dalam bidang akademik maupun non akademik serta lulusan pertama berhasil menempati peringkat ke enam di wilayah Surakarta.
viii ABSTRACT
Principal management is the principal's effort in planning, organizing, mobilizing, monitoring for achieving the goals set in the school. To improve quality at the Muhammadiyah High School Special Program Kottabarat Surakarta the school principal conducts the planning, organizing, moving, and monitoring stages. In addition, the school principal also implements a Total Quality Management system in improving school quality.
This study aims to describe the implementation of school principal management in improving the quality of schools in the Muhammadiyah High School Special Program Kottabarat Surakarta and to describe the quality management system in the Muhammadiyah High School Special Program Kottabarat Surakarta.
This research is included in qualitative research with the type of field research (Field Research) in Muhammadiyah High School Special Program Kottabarat Surakarta and using a phenomenological approach, data collection techniques by conducting observations, interviews, and also documentation. The analysis used, by writing or building a theory as a basis for thinking and then do the description of the results of research data and concludes by drawing conclusions.
Based on research conducted by researchers, the researchers can conclude that the principal's management in improving the quality of schools in the Muhammadiyah High School Special Program Kottabarat Surakarta can be said to be successful with evidence of various achievements both in academic and non-academic fields and the first graduate successfully ranked sixth in the Surakarta region.
ix
KATA PENGANTAR
Al puji syukur atas kehadirat Allah Sub
yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi alam
Meningkatkan Mutu Sekolah Di SMA Muhammadiyah Program Khusus Kottabarat Surakarta
N
perencanaan, pengorganisasian, menggerakkan, dan pengawasan. Untuk meniningkatkan mutunya mengunakan sistem Total Quality Mangement (TQM).
Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mendapatkan bimbingan, saran dan arahan ketika menghadapi kesulitan. Oleh karena itu, dengan iringan doa, penulis mengucapkan terimakasih kepada:
1. Dr. Syamsul Hidayat, M.Ag., selaku Dekan Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Dr. Mohamad Ali, S.Ag., M.Pd., selaku Kaprodi Pendidikan Agama Islam Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Istanto, S.Pd.I., M.Pd., selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk membimbing dan mengarahkan hingga selesainya penyusunan skripsi ini.
xi DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
NOTA DINAS PEMBIMBING ... ii
PENGESAHAN ... iii PERNYATAAN KEASLIAN ... iv MOTTO ... v PERSEMBAHAN ... vi ABSTRAK ... vii viii KATA PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I : PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 3
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 4
E. Metode Penelitian ... 5
BAB II : LANDASAN TEORI ... 11
A. Kajian Pustaka ... 11
B. Manajemen Kepala Sekolah ... 14
1. Pengertian Manajemen Kepala Sekolah ... 14
2. Tugas Kepala Sekolah... ... 15
3. Fungsi Kepala Sekolah... ... 18
4. Kompetensi Kepala Sekolah ... 19
5. Kepemimpinan Kepala Sekolah Yang Baik ... 22
xii
C. Sistem Manajemen Mutu ... 28
1. Penegertian Sistem Manajemen Mutu ... 28
2. Karakteristik Sistem Manajemen Mutu ... 30
3. Total Quality Management ... 30
a. Pengertian Total Quality Management ... 30
b. Prinsip dan Unsur Pokok TQM ... 31
c. Karakteristik Total Quality Management ... 34
d. Langkah-langkah Implementasi TQM ... 35
e. Kegagalan ketika melakukan TQM ... 36
BAB III : DESKRIPSI DATA ... 37
A. Gambaran Umum SMA Muhammadiyah Program Khusus Kottabarat Surakarta ... 37
1. Letak Geografis ... 37
2. Sejarah Singkat Sekolah ... 37
3. Visi, Misi, Tujuan,sekolah ... 38
4. Sarana dan Prasarana ... 39
5. Tanaga Pendidik dan Peserta didik ... 40
6. Struktur Organisasi ... 43
7. Kegiatan KBM ... 43
B. Manajemen Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Sekolah ... 44
1. Perencanaan ... 45
2. Pengorganisasian ... 54
3. Menggerakan ... 54
4. Pengawasan ... 57
C. Sistem Manajemen Mutu ... 58
1. Pelaksanaan Total Quality Management ... 58
a. Fokus pada pelanggan ... 58
xiii
c. Manajemen berdasarkan fakta ... 61
d. Perbaikan berkesinambungan ... 62
2. Hasil Implementasi Manajemen Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Sekolah ... 63
a. Input ... 63
b. Output ... 64
c. Outcome ... 64
BAB IV : ANALISIS DATA ... 66
A.Manajemen Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Sekolah ... 66
1. Perencanaan ... 67
2. Pengorganisasian ... 73
3. Menggerakan ... 74
4. Pengawasan ... 76
B.Sistem Manajemen Mutu ... 79
1. Fokus Pada Pelanggan ... 80
2. Respek terhadap Setiap Orang ... 82
3. Manajemen Berdasarkan Fakta ... 84
4. Perbaikan Berkesinambungan ... 85 BAB V : PENUTUP ... 87 A. Simpulan ... 87 B. Saran ... 89 DAFTAR PUSTAKA ... 90 LAMPIRAN-LAMPIRAN ... 93
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Teknik Triagulasi ... 10
Tabel 2.1 Prinsip Utama Total Quality Management... 33
Tabel 3.1 Jumlah Guru dan Karyawan ... 41
Tabel 3.2 Jumlah Siswa ... 42
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Instrumen Wawancara 4
Lampiran 2 Transkip Wawancara 5
Lampiran 3 Profil Sekolah
Lampiran 4 Daftar Guru dan Karyawan Lampiran 5 Data Prestasi Siswa dan Sekolah
Lampiran 6 Program kerja Kelas Tahun pelajaran 2019/2020 .. 109 Lampiran 7 Rencana Pengembangan Sekolah Tahun 2019-2020 ... 124
Lampiran 8 Target Keunggulan Kompetitif 126
Lampiran 9 Dokumentasi Foto-foto 28
Lampiran 10 Daftar Riwayat Hidup ... 134
