STRATEGI BAURAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN
PENJUALAN PADA TOKO NAUFAL FASHION BINJAI
SKRIPSI
Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh
Gelar Sarjana (S1) pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Disusun Oleh:
RINI ERNITA
110907053
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
STRATEGI BAURAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA TOKO NAUFAL FASHION BINJAI
Nama : Rini Ernita
Nomor Induk Mahasiswa : 110907053
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Pembimbing : Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si
Dunia fashion yang kini semakin berkembang dengan pesat seiring makin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap produk pakaian. Pada masa sekarang masyarakat tentunya menginginkan produk pakaian yang memiliki kualitas baik dengan harga yang terjangkau. Dengan mudahnya informasi yang didapat membuat masyarakat lebih selektif dan berhati-hati dalam memilih produk pakaian yang akan mereka gunakan.
Strategi pemasaran adalah suatu proses menganalisis kesempatan-kesempatan memilih tujuan-tujuan, mengembangkan siasat (strategi), merumuskan rencana-rencana, menjalankan pelaksanaan dan pengawasan. Dalam penelitian ini strategi bauran pemasaran merupakan salah satu cara dalam meningkatkan penjualan yang didalamnya mempunyai empat unsur yaitu strategi produk, strategi harga, strategi distribusi atau tempat dan strategi promosi.
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian dekriptif dengan pendekatan kualitatif dan dilakukan dengan teknik wawancara. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh Toko Naufal Fashion dapat menunjang penjualan yang ada. Strategi produk dan strategi harga mampu meningkatkan penjualan meskipun harus lebih memperhatikan kestabilan ekonomi pasar. Strategi promosi yang ada perlu ditingkatkan, yaitu lebih memanfaatkan sosial media dan beberapa media cetak maupun elektronik yang ada dengan lebih optimal. Selain itu, juga membuat alternatif dari segi produk dan bila perlu dilakukan peningkatan fasilitas yang ada yaitu fasilitas parkir untuk kenyamanan pembeli yang datang ke Toko Naufal Fashion.
Kata Kunci: Strategi Bauran Pemasaran, Penjualan
ABSTRACT
Na me : Rini Ernita
NIM : 110907053
Study Progra m : Science of Business Administration
Fa culty : Faculty of Social Science and Political Science
Adviser : Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si
The fa shion world is now growing ra pidly a s people increa singly high dema nd for a ppa rel products. At the present time people would wa nt a product tha t ha s good qua lity clothes a t a fforda ble prices. With the informa tion obta ined ea sily ma ke people more selective a nd ca reful in choosing clothing products tha t they will use.
The ma rketing stra tegy is a process of ana lyzing the opportunities choose goa ls, develop ta ctics (stra tegy), formula ting pla ns, ca rry out the implementa tion a nd supervision. In this resea rch, ma rketing mix stra tegy is one wa y to boost sa les inside ha s four elements, na mely product stra tegy, pricing stra tegy, distribution stra tegy or pla ce a nd promotion stra tegy.
Forms of resea rch used in this resea rch is descriptive with qua lita tive a pproa ch a nd conducted by interview. Da ta used in this study a re prima ry da ta a nd seconda ry da ta .
The results showed tha t the ma rketing mix stra tegy conducted by Na wfa l Fa shion Stores ca n support the existing sa les. Product stra tegy a nd pricing stra tegy to increa se sa les despite the need to pa y more a ttention to the sta bility of the ma rket economy. Promotion stra tegy there needs to be improved, na mely better utilize socia l media a nd some print a nd electronic media were there to get optima l results. Moreover, it a lso ma kes a lterna tive in terms of products a nd if necessa ry to improve the existing fa cilities a re pa rking fa cilities for the convenience of shoppers who come to the store Na ufa l Fa shion.
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT yang telah memberikan
rahmat dan hidayah-Nya serta kesehatan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Strategi Bauran Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan pada Toko
Naufal Fashion Binjai” .
Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat yang harus ditempuh untuk
menyelesaikan Program Pendidikan S1 Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna yang
disebabkan oleh keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang penulis miliki.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa penyelesaian skripsi ini tidak
terlepas dari bantuan dan kerjasama dari berbagai pihak sehingga penyusunan skripsi ini
dapat terselesaikan. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan masukan berupa kritik dan
saran yang bersifat membangun untuk lebih menyempurnakan skripsi ini dan menambah
wawasan penulis dimasa yang akan datang.
Dalam kesempatan ini penulis pertama sekali ingin mengucapkan terima kasih kepada
yang teristimewa orang tua saya yaitu Ayahanda Ridwanullah dan Ibunda Ratna Juita
yang telah memberikan kasih sayang dan memberi banyak masukan dan juga motivasi dalam
menyelesaikan skripsi ini.
Selanjutnya penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
2. Bapak Prof.Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Departemen Ilmu Administrasi
Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Muhammad Arifin Nst. S.Sos, M.S.P selaku Sekretaris Departemen Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
4. Bapak Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si selaku dosen pembimbing yang selalu
memberikan bimbingan dan pengarahan dengan sangat baik dalam penyusunan skripsi
ini.
5. Seluruh staf pengajar Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis yang telah memberikan ilmu
yang bermanfaat bagi penulis.
6. Terima Kasih kepada Bapak Nasrullah selaku Pemilik Toko Naufal Fashion yang telah
banyak membantu memperoleh informasi yang dibutuhkan penulis dalam penyusunan
skripsi ini.
7. Terima Kasih kepada Rina, Tasya dan Arief. Ketiga kakak saya yang telah memberikan
doa dan dukungannya untuk menyelesaikan skripsi ini.
8. Terima Kasih juga kepada sahabat yang saya temui sejak menduduki bangku kuliah,
Heni, Indah dan Sally. Terimakasih atas segala kebaikan, dukungan selama ini.
9. Untuk teman-teman Administrasi Niaga/Bisnis USU 2011, semoga kelak kita menjadi
orang yang sukses.
10. Terakhir untuk semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi
ini, penulis ucapkan terimakasih.
Medan, Juni 2015
DAFTAR ISI
BAB III METODE PENELITIAN... 37
3.1 Bentuk Penelitian ... 37
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian... 37
3.3 Informan Penelitian... 38
3.4 Definisi Konsep... 38
3.5 Definisi Operasional ... 39
3.6 Teknik Pengumpulan Data ... 40
3.7 Teknik Analisis Data ... 42
BAB IV HASIL PENELITIAN ... 44
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ... 44
4.2.2 Strategi Harga ... 51
4.2.3 Strategi Distribusi ... 54
4.2.4 Strategi Promosi... 57
4.3 Analisis Data dan Pembahasan ... 58
4.3.1 Strategi Produk ... 58
4.3.2 Strategi Harga ... 66
4.3.3 Strategi Distribusi ... 70
4.3.4 Strategi Promosi... 73
4.4 Penjualan ... 76
BAB V PENUTUP ... 79
5.1 Kesimpulan... 79
5.2 Saran ... 81
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Volume Penjualan tahun 2014 ... 3
Tabel 4.2 Karakteristik Informan Penelitian... 46
Tabel 4.2.1 Keragaman Produk ... 48
Tabel 4.2.1.1 Volume Penjualan Produk Bulan Desember Tahun 2014... 49
Tabel 4.2.2 Daftar Harga Jual (Kualitas) ... 52
DAFTAR GAMBAR
