HUBUNGAN ANTARA
GRATITUDE
DENGAN PERILAKU
PROSOSIAL MAHASISWA UIN SUNAN AMPEL
SURABAYA
SKRIPSIDiajukan Kepada Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Menyelesaikan
Program Strata Satu (S1) Psikologi (S.Psi)
Arsyika Sisno
B97212123
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI
FAKULTAS PSIKOLOGI DAN KESEHATAN
INTISARI
Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang hubungan antara gratitude dan perilaku prososial mahasiswa UIN Sunan Ampel Surabaya . Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif menggunakan teknik
pengumpulan data berupa skala gratitude dan perilaku prososial. Subjek
penelitian berupa mahasiswa UIN Sunan Ampel Surabaya dengan jumlah
100 orang menggunakan teknik quota samping. Teknik anaisis data
menggunakan product moment dengan bantuan SPSS 16.00 for Windows.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai signifikkansi sebesar 0.000 <
0.05. hal ini berarti bahwa semakin tinggi tingkat gratitude maka semakin
tinggi pula tingkat perilaku prososial, demikian pula sebaliknya.
ABSTRACT
The purpose of this research is to identify relationship between gratitude and prosocial behavior on college student in UIN Sunan Ampel Surabaya. 100 college students from UIN Sunan Ampel Surabaya were involved as the respondents for this research using quota sampling technique. Data were collected using gratitude scale and prosocial behavior scale. Then the data obtained in this were analyzed using product moment analysis program from SPSS 16.00 for Windows to see the correlation between gratitude and prosocial behaviour. The result shows significant value 0.000 (P<0.05) it means that gratitude and prosocial behavior were significantly and positively correlated.
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 7
C. Tujuan Penelitian ... 8
D. Manfaat Penelitian ... 8
E. Keaslian Penelitian ... 9
BAB II :KAJIAN PUSTAKA ... 11
A. Prososial ... 11
1. Pengertian Perilaku Prososial ... 11
2. Aspek-Aspek Perilaku Prososial ... 17
3. Faktor-faktor Perilaku Prososial... 18
B.Gratitude... 29
1. PengertianGratitude... 29
2. Aspek-aspekGratitude... 33
3. Faktor yang mempengaruhiGratitude ... 37
4. FungsiGratitude ... 39
C. Gratitude dalam Perspektif Islam ... 40
D. HubunganGratitudedan Prososial ... 42
E. Kerangka teoritis ... 43
F. Hipotesis ... 45
BAB III: METODE PENELITIAN ... 46
A. Variabel dan Definisi Operasional ... 46
1. Variabel Penelitian ... 46
2. Definisi Operasional ... 47
a. Gratitude ... 47
b. Prososial ... 50
B. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ... 54
C. Teknik Pengumpulan Data ... 55
D. Validitas dan Reliabilitas ... 57
E. Analisis Data ... 58
BAB IV: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 60
A. Hasil Penelitian ... 60
1. Deskripsi Subyek ... 60
B. Deskripsi dan Reliabilitas Data ... 68
1. Skala Gratitude ... 68
C. Analisis Data ... 72
1. Uji Normalitas Data ... 72
2. Uji Linearitas Data ... 73
3. Uji Hipotesis ... 74
D. Pembahasan ... 76
BAB V: PENUTUP ... 81
A. Simpulan ... 81
B. Saran ... 81
DAFTAR TABEL
Tabel 1 :Blue PrintSkalaGratitude... 47
Tabel 2 : Daftar Sebaran AitemGratitude... 48
Tabel 3 :Blue PrintSkala Perilaku Prososial ... 51
Tabel 4 : Dafftar Sebaran Aitem Perilaku Prososial ... 51
Tabel 5 : Penilaian Pernyataanfavourabledanunfavourable... 57
Tabel 6 : Data Responden Berdasarkan Usia... 61
Tabel 7 : Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 62
Tabel 8 : Data Responden Berdasarkan Asal Daerah ... 63
Tabel 9 : Data Responden Berdasarkan Semester ... 64
Tabel 10: Deskripsi Statistik ... 65
Tabel 11: Deskripsi Data Subjek Berdasarkan Usia Responden ... 65
Tabel 12: Deskripsi Data Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin... 66
Tabel 13: Deskripsi Data Subjek Berdasarkan Asal Daerah... 67
Tabel 14: Deskripsi Data Subjek Berdasarkan Semester... 63
Tabel 15: Uji Daya Diskriminasi Aitem InstrumenGratitude ... 71
Tabel 16: Reliabilitas InstrumenGratitude ... 72
Tabel 17: Uji Normalitas Data ... 72
Tabel 18; Hasil Uji Linieritas... 74
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : AngketGratitude... 85
Lampiran 2 : Angket SebenarnyaGratitude... 89
Lampiran 3 : Angket Prososial ... 92
Lampiran 4 : Data MentahGratitude ... 96
Lampiran 5 : Data AngkaGratitude... 100
Lampiran 6 ; Data Mentah Prososial ... 104
Lampiran 7 : Data Angka Prososial... 107
Lampiran 8 : Data Uji Coba MentahGraitude... 110
Lampiran 9 : Data Uji Coba AngkaGratitude ... 113
Lampiran 10 : Validitas dan Reliabiltas Uji Coba SkalaGratitude ... 116
Lampiran 11 : Uji Normalitas Variabel ... 117
Lampiran 12 : Uji Linieritas ... 118
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Manusia adalah makhluk sosial. Kelebihan manusia sebagai makhluk sosial
yaitu kesediaannya memberikan pertolongan dan mengulurkan tangan terhadap
keluarga, kelompok atau komunitasnya, bahkan siap menolong orang tidak dikenal,
dari etnis atau bangsa lain tanpa pamrih dan tanpa meminta imbalan. Perilaku
menolong menggambarkan manusia sebagai makhluk yang tidak egois dan
dermawan, mampu untuk memberikan perhatian yang nyata untuk kesejahteraan
orang lain, dan merasa bahwa dirinya mempunyai kemampuan memberikan bantuan
pada orang lain.
Manusia disebut sebagai makhluk sosial sebab mereka tidak bisa lepas antara
satu dengan yang lainnya, melainkan ada ketergantungan. Mereka membutuhkan
manusia lain sebagai sarana untuk berinteraksi. Tidak ada satupun darinya yang
dapat hidup tanpa sedikitpun bantuan dari orang lain. Kenyataannya sejak awal lahir
di dunia mereka sudah membutuhkan bantuan, hingga matipun demikian. Karena itu,
harusnya setiap manusia bisa berperilaku baik kepada sesamanya, karena pada suatu
2
Salah satu budaya yang terkenal dari Indonesia kaitannya dengan manusia
sebagai makhluk sosial adalah gotong-royong. Gotong berarti bekerja, sedangkan
royong berarti bersama-sama. Manusia saling membantu dengan bekerja sama untuk
mendapatkan apa yang diharapkan. Dengan bergotong-royong pekerjaan yang
awalnya berat bisa menjadi ringan. Poin penting di dalamnya adalah adanya perilaku
saling membantu atau menolong. Pada kenyataannya berita-berita yang beredar di
masyarakat akhir-akhir ini seakan menunjukkan telah punahnya budaya tersebut.
Tingkah laku prososial (prosocial behavior) adalah suatu tindakan menolong
yang menguntungkan orang lain tanpa harus menyediakan suatu keuntungan
langsung pada orang yang melakukan tindakan tersebut, dan mungkin bahkan
melibatkan suatu resiko bagi orang yang menolong (Baron & Byrne, 2007).
Bentuk-bentuk perilaku yang mengindikasikan seseorang memiliki perilaku prososial yaitu
berbagi, kerjasama, jujur dan dermawan (Dahriani 2007). Selain itu sejumlah studi
telah menunjukan bahwa individu yang memiliki empati akan menunjukan perilaku
menolong. Orang-orang yang tinggi pada orientasi empati menunjukan lebih simpati
dan menaruh perhatian pada orang lain yang sedang dalam kesusahan, menasir biaya
menolog lebih rendah dan sukarela bertidak prososial (Dayakisni dan
Hudaniah,2009:180), sehingga indikator perilaku prososial itu adalah menolong
orang lain, berbagi dan menyumbang (dermawan) kerjasama, empati dan kejujuran.
3
tidak cukup, namun harus ada pembiasan. Dalam proses pembelajaran, penting bagi
individu dilibatkan dengan orang lain, harapannya dapat membangun relasi sosial
serta mengenal konsep kapan harus berbuat baik.
Konsep-konsep yang diterima akan menguatkan sistem nilai yang dipegang
individu. Bila individu mendapatkan pembelajaran yang baik tentang norma social
maka akan prososial, sebaliknya individu yang tidak mendapat pembelajaran yang
baik tentang norma sosial maka akan antisosial. Dalam perkembangannya,
konsep-konsep tersebut akan dibawa dalam pergaulan sosial yang lebih luas lagi.
Konflik-konflik yang ada di masyarakat akan menguatkan sikap individu terhadap suatu
perilaku dan niatnya untuk memberikan pertolongan atau tidak.
Banyak peneliti menyatakan bahwasanya perilaku prososial berpengaruh
besar terhadap kebahagiaan. Seligman, Meier, dan Walker sangat menganjurkan
untuk melakukan perilaku prososial seperti menolong orang lain yang sedang
kesulitan, berderma kepada yang membutuhkan, berbagi dengan tetangga, hingga
bersedia untuk menjadi seorang sukarelawan, karena dengan melakukannya maka
akan di dapat kebahagiaan yang besar.
Perilaku prososial terhadap sesama seharusnya perlu selalu dijaga karena
dalam hidup ini ada saling ketergantungan kita terhadap sesama. Melihat fenomena
saat berada dalam lingkungan beberapa perilaku prososial seseorang terhadap orang
lain cenderung berkurang, seperti saat saya melihat di sebuah kos ada anak yang
4
. Emmons (2004) menyatakan bahwagratitudebukan hanya sifat manusia yang
bernilai tinggi dalam pemiiran agama yahudi, Kristen, islam, Buddha, dan hindu
Carman & Streng (1989), dalam Emmons, (2004), hal ini juga dianggap sebagai
kualitas yang kuat dalam tradisi-tradisi ini, yang esensial untuk kehidupan yang baik.
Gratitude bisa membuat seseorang lebih baik, seseorang yang lebih bijaksana
dan menciptakan keharmonisan antara dirinya dengan lingkungan dan komunitasnya.
Sedangkan ketidakbersyukuran akan merusak keharmonisan yang sudah ada
(Emmons, 2007). Ketidak bersyukuran diumpakan seperti sebuah kejahatan. Menurut
Emmons (2007) Orang yang tidak besyukur cenderung tidak menyukai kebaikan
yang diterima dari orang lain dan berpikiran sempit dalam menyikapi kebaikan yang
di terimanya. Orang yang tidak bersyukur akan menyikapi kebaikan dengan
cemoohan, caci maki, dan kemarahan. Oleh karena itu bersyukur dapat dijadikan
sebagai pondasi untuk membantu orang lain , karena adanya sense terhadap orang
lain untuk berbuat baik.
Imam al-Qusyairi mengatakan, ”hakikat syukur adalah pengakuan terhadap
nikmat yang telah diberikan Allah yang di buktikan dengan ketundukan kepada-Nya.
Jadi, syukur atau Gratitude itu adalah mempergunakan nikmat Allah menurut
kehendak Allah sebagai pemberi nikmat. Karena itu, dapat dikatakan bahwa
Gratitudeyang sebenarnya adalah mengungkapkan pujian kepada Allah dengan lisan,
mengakui dengan hati akan nikmat Allah, dan mempergunakan nikmat itu sesuai
5
Gratitude secara psikologis dapat memberikan kepuasan pada diri sendiri
sehingga mampu menghilangkan perasaan resah ketika gagal memperoleh sesuatu
yang diinginkan (Rajab, 2010) Dan juga, Gratitude mengandung arti mengenali
semua nikmat yang telah Allah swt karuniakan, termasuk didalamnya yakni dengan
mengenali potensi-potensi yang Allah swt anugerahkan pada diri ini, yang nantinya
akan menumbuhkan optimisme yang membuat diri bersemangat menghadapi
tantangan. Maka dengan perasaan bersyukur menumbuhkan rasa tidak takut gagal dan
berani mencoba hal baru sehingga tidak bersikap pesimis terhadap kompetisi, dan
meningkatkan rasa percaya diri.
Pengucapan kalmat sukur seperti Alhamdulillah sebagai suatu ungkapan
Gratitude sudah dipraktekkan dan sering didengar dalam kehidupan sehari-hari
terutama pada masyarakat islam. Jikalau hal itu merupakan suatu wuud Gratitude,
maka masyarakat akan lebih mudah menjadi orang-orang yag berbahagia dan tidak
kesulitan dalam menghadapi masalah-masalah dalam kehidupan. Romdhon (2011)
menyatakan bahwa orang yang bersyukur itu akan mudah mencapai kebahagiaan dan
kehidupan yang penuh ketentraman serta lebih mudah dalam menghadapi berbagai
permasalahan kehidupan atau keaaan yang menekan.
Gratitude sebagai salah satu unsur penting dalam menata moral kehidupan
(Emmons, McCullough dan Tsang, 2006). Sebagaimana dari berbagai penelitian
bahwa dari beberapa emosi positif yang cukup berpengaruh dalam kehidupan
6
meningkatkan kebahgiaan dalam hidup salah satu hal yang terkandung dalam
konsepnya adalah Gratitude, yaitu mengucapkan terima kasih atas anugerah
(Seligman, 2005) Gratitude menjadi bagian dari unsur penting dalam mencapai
kebahagiaan, dengan mencpai kebahgiaan, seseorang akan melakukan segala hal
dengan sebaik-baiknya. Seperti dalam penelitian Raop dan Kadir (2011) juga
menggambarkan bahwa pekerja yang mampu mencapai kebahagian tersebut dapat
meningkatkan prestasi kerjanya, dan orang yang bahagia adalah orang yang
mengamalkanGratitudedalam hidupnya.
Gratitudedalam kajian psikologi dikonsepkan oleh Emmons dan McCullough
(2003) sebagai sebuah bentuk emosi atau perasaan yag berkembang menjai suatu
sikap dan moral yang baik, kebiasaan, sifat kepribadian, yang akhirnya
mempengaruhi seseorang untu bereaksi terehadapa sesuatu atau tanggapan terhadap
situasi yang ada. Bersyukur merupakan suatu perasaan yang menyenangkan, yang
merupakan suatu ungkapan terima kasih dan penghargaan atas hal-hal menyenangkan
yang telah diterima. Melalui pengalaman kebersyukuran yang dialam individu, akan
mampu mendorong untukk bersikap dan berperilaku positif dalam kehidupannya.
Sehingga syukur atau Gratitude dapat dikatakan memiliki posisi penting dalam
tatanan moral kehidupan.
Tingkah laku prososial (prosocial behavior) adalah suatu tindakan menolong
yang menguntungkan orang lain tanpa harus menyediakan suatu keuntungan
7
Perilaku prososial seharusnya selalu dijaga mengingat bahwa manusia adalah
makhluk social.
Dalam penelitian ini peneliti mengambil populasi dari mahasiswa UIN Sunan
Ampel Surabaya. Hal ini dilakukan karena mahasiswa berada pada tahapan dewasa
awal, dalam tahapan dewasa awal seseorang akan menunjukkan kematangan emosi
dengan dapat mengatur pikirannya dalam meberikan tanggapan terhadap stimulus
yang mengenainya. Khususnya mahasiswa UIN Sunan Ampel Surabaya, kehidupan
mahasiswa UIN Surabaya yang dinilai memiliki lebih banyak latar belakang yang
beragam, baik dari daerah asal maupun minat dalam bidang program studi yang
menjadi fokus tujuannya masing– masing. Selain itu sebagai mahasiswa Universitas
Islam Negeri, tentunya terdapat nilai-nilai agama yang dibekalkan. sebab setelah lulus
mahasiswa UIN Sunan Ampel tentu akan banyak berhubungan dengan manusia tentu
diperlukan nilai–nilai agama dan kemanusian.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas peneliti melakukan penelitian dengan
rumusan masalah:
1. Apakah terdapat hubungan antaragratitudeterhadap perilaku Prososial
8
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan atas rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian
yang ingin didapat adalah mengetahui hubungan antaragratitudedan perilaku
prososial pada mahasiswa UIN Sunan Ampel Surabaya.
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat teoritis
Hasil penelitihan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap
khazanah keilmuan psikologi. Bagi keilmuan psikologi tentangGratitude
dan khususnya dalam ranah psikologi sosial tentang Perilaku Prososial.
2. Manfaat Secara Praktis
a. Bagi Masyarakat
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi pada
masyarakat, akan pentingnya beryukur (Gratitude) bagi kehidupan
serta dapat meningkatkanya dengan beberapa cara. Seperti dengan
melakukan perilaku prososial lebih banyak sehingga tercipta hubungan
yang lebih positif serta erat dan harmonis dalam kehidupan
9
b. Bagi Mahasiswa
Penelitian ini diharapkan dapat membuat mahasiswa meningkatkan
kebersyukurannya, terutama dengan melakukan perilaku prososial
serta mahasiswa mampu lebih memahami tentang gratitude secara
mendalam dan memandang kebahagiaan lebih luas dengan hal
tersebut. Sehingga mahasiswa tidak matang secara akademis saja
tetapi juga matang dalam bersikap.
c. Bagi Peneliti lain
Penelitian ini diharapkan dapat memperkaya wacana pemikiran serta
menjadi referensi acuan untuk penelitian selanjutnya bagi kalangan
ilmuwan psikologi pada khususnya dan peneliti lain pada umumnya.
E. Keaslian penelitian
Penelitian sebelumnya tentang hubungan gratitude dengan perilaku prososial
adalah sebagai berikut:
Penelitian dengan judul Hubungan antara Gratitude dan Psychological
Well-Being pada Mahasiswa oleh Fitri Octaviani Putri (2012) penelitian yang
dilakukan pada mahasiswa Universitas Indonesia ini menghasilkan
10
Penelitian lain yang berhubungan dengan penelitan ini adalah penelitian
dengan judul A Little Thanks Goes a Long Way : Explaining Why Gratitude
Expression Motivate Prosocial Behavior. yang dilakukan oleh Adam M.
Grant dan Francesca. Dalam penelitian ini menjelaskan bahwa Ekspresi
bersyukur dapat meningatkan perilaku prososial.
Penelitian selanjutnya adalah Gratitude for Smal and Large Favors yang
dilakukan oleh Jo Ann Tsang. Penelitian ini menjelaskan dampak yang timbul
dari besar kecilnya rasa bersyukur pada seseorang.
Selanjtnya penelitian The Grateful Disposition: A Conceptual and
Empirical Topograpyhy .Penelitian yang dilakukan oleh Michael E
McCullough, Robert A Emmons dan Jo Ann Tsang. penelitian ini
mengungkapkan tentang bagian atau hal-hal yang berhubungan terhadapan
rasaGratitude. Seperti kesejahteraan, prososial dan religiuitas.
Penelitian yang dilakukan oleh Risma Riandini. Risma. Hubungan Antara
gratitude dengan Intensi Untuk Melakukan Perilaku Prososial pada Relawan
Rumah Perlindungan Anak Sahaja Kota Cimahi Dalam penelitiannya
menunjukkan bahwa hubungan antara intensi gratitude untuk melakukakan
perilaku prososial memiliki korelasi yang cukup kuat.
Penelitian lain dengan judul Gratitude and Prosocial Behavior: Helping
When It Costs You yang diakukan oleh Monica Y, Barlett dan DeSteno juga
11
seseorang untuk membantu, bahkan jika upaya bantuan yang diberikan
tersebut tergolong tinggi.
Hasil dari beberapa penelitian tentang variabel gratitude dan perilaku
prososial menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut telah menjadi tema
penelitian yang umum dan banyak dikembangkan. Namun penelitian ini
memiliki perbedaan dengan penelitian-penelitian sebelumnya yaitu terletak pada
setting, subjek penelitian, teknik pengambilan sampel, dasar teori dan instrumen serta
analisis data. Beberapa penelitian di atas memiliki variabel penghubung lain, selain
gratitude dan perilaku prososial, terdapat variabel lain yang diteliti. Sedangkan penelitian ini lebih berfokus kepada analisis dua variabel yaitugratitudedan perilaku prososial.
Berdasarkan teknik sampling yang digunakan, penelitian ini berbeda
dengan penelitian terdahulu. Penelitian terdahulu menggunakan teknik sampel
simple random sampling, sedangkan peneliti disini menggunakan teknik
quota sampling, yaitu penentuan sampel penelitian dengan metode acak,
dimana setiap orang memiliki peluang yang sama. Selain itu analisis data
dalam penelitian ini menggunakan uji korelasi Product Moment sedangkan
penelitian diatas beberapa ada yang menggunakan analisi regresi danAnalysis
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Prososisal
1. Pengertian perilaku prososial
Perilaku merupakan komponen konatif sikap dan komponen konatif
berhubungan dengan komponen afektif sikap. Perilaku berhubungan dengan
keyakinan seseorang seseorang terhadap sesuatu obyek atau perilaku. Keyakinan
terhadap obyek membentuk sikap positif sehingga akan membentuk perilaku, jika
situasi memungkinkan atau sesuai dengan keyakinan normatif dan norma
subyektif. Menurut Sarwono (2005) perilaku adalah orientasi yang dipelajari
terhadap objek predisposisi secara sederhana perilaku merupakan segala sesuatu
yang dilakukan seseorang kepada orang lain.
Baron & Byrne (2005) mengatakan bahwa perilaku prososial adalah
suatu tindakan menolong yang menguntungkan orang lain tanpa harus
menyediakan suatu keuntungan langsung pada orang yang melakukan tindakan
tersebut, dan mungkin bahkan melibatkan suatu resiko bagi orang yang menolong.
Staub (Dayakisni & Hudaniah, 2003) mengatakan bahwa perilaku prososial dapat
dimengerti sebagai perilaku yang menguntungkan penerima, tetapi tidak memiliki
keuntungan yang jelas bagi pelakunya. Hal senada juga diungkapkan Sears (1991)
yang menyatakan bahwa perilaku prososial meliputi segala bentu tindakan yang
dilakukan atau direncanakan untuk menolong orang lain, tanpa mempedulikan
12
Wrightman dan Deaux (1993) menyatakan bahwa perilaku prososial
merupakan perilaku yang mempunyai konsekuensi sosial yang positif yaitu
perilaku yang dapat memberikan kesejahteraan bagi orang lain, baik fisik maupun
psikis. Pendapat tersebut sesuai dengan apa yang dikatakan oleh Mussen dkk.
(Cholidah dkk, 1996) bahwa perilaku prososial adalah perilaku seseorang yang
ditujukan pada orang lain dan memberikan keuntungan fisik maupun psikologis
bagi yang dikenakan tindakan tersebut.
Gerungan (1991) menyatakan bahwa perilaku prososial mencakup
perilaku yang menguntungkan orang lain yang mempunyai konsekuensi social
yang positif sehingga akan menambah kebaikan fisik maupun psikis. Perilaku
prososial merupakan tindakan yang menguntungkan orang lain. Kartini (dalam
Anwar, 2005) mengungkapkan tingkah laku prososial berarti perilaku sosial yang
menguntungkan orang lain, yang di dalamnya tercakup unsur kebersamaan,
kerjasama kooperatif dan altruisme. Perilaku prososial meliputi segala bentuk
tindakan yang dilakukan atau direncanakan untuk menolong orang lain, tanpa
mempedulikan motif-motif si penolong.
William (dalam Dayakisni, 2003) membatasi perilaku prososial sebagai
perilaku yang memiliki kecenderungan untuk mengubah keadaan fisik atau
psikologis penerima bantuan dari kurang baik menjadi lebih baik, dalam arti
secara material maupun psikologis. Tujuan dari perilaku prososial ada dua arah
yaitu untuk diri sendiri dan orang lain. Tujuan untuk diri sendiri lebih ditekankan
untuk memperoleh penghargaan seperti perasaan bahagia dapat menolong orang
13
tindakan adalah untuk memenuhi kebutuhan atau hasrat orang yang bersangkutan
atau yang ditolong.
Berdasarkan uraian diatas maka peneliti dapat menyimpulkan bahwa
perilaku prososial merupakan suatu tindakan yang bertujuan untuk menolong
orang lain dalam bentuk fisik maupun psikis, yang memberikan manfaat yang
positif bagi orang yang dikenai tindakan itu tanpa mempedulikan motif si
penolong atau dengan kata lain tidak memiliki keuntungan yang jelas bagi si
penolong, tindakan itu dilakukan sesuai norma masyarakat yang berlaku serta
bersifat nyata dan dapat diamati.
Dalam pandangan psikologi sosial perilaku prososial disebabkan oleh
beberapa faktor, maksud pemahaman kita tentang perilaku prososial berasal dari
beberapa perspektif teoritis yang luas. Adapun teori teori yang berkenaan dengan
prososial diantaranya sebagai berikut:
1. Teori Behaviorisme
Kaum behavioris mengemukakan alasan manusia memiliki jiwa
penolong karena seseorang diajarkan oleh lingkungan (masyarakat) untuk
menolong dan untuk perbuatan itu masyarakat menyediakan ganjaran
positif, sehingga hal ini memaksakan pentingnya atas proses belajar.
Dalam masa perkembangan anak mempelajari norma masyarakat tentang
tindakan menolong.dirumah, disekolah dan di lingkungan masyarakat
mengajarakan pada anak bahwa mereka harus menolong orang lain8
Stimulus respon diperkuat oleh sebuah reward (hadiah) dan punishment
14
2. Teori Pertukaran Sosial (Social Exchange Theory)
Dalam perkembangannya yang lebih baru, teori ini pada dasarnya
adalah prinsip sosial ekonomi. Setiap tindakan dilakukan orang dengan
mempertimbangkan untung ruginya. Bukan harus dalam arti material atau
finansial, melainkan juga dalam bentuk psikologis seperti memperoleh
informasi pelayanan, status, penghargaan, perhatian dan kasih sayang.
Yang dimaksudkan dengan keuntungan adalah hasil yang diperoleh lebih
besar dari pada usaha yang dikeluarkan, sedangkan yang dimaksud dengan
rugi adalah jika hasil yang diperoleh lebih kecil dari usaha yng
dikeluarkan. Berdasarkan
prinsip sosial ekonomi ini setiap perilaku pada dasarnya dilaksanakan
dengan menggunakan strategi minimax, Yaitu meminimalkan usaha dan
memaksimalkan hasil agar di peroleh keuntungan yang sebesar-besarnya.
Perilaku menolong menurut teori ini tidak lepas dari strategi minimax,
karena itulah perilaku menolong biasanya mengikuti pola tertentu dengan
mempertimbangkan hasil dan kerugian yang diperoleh dari perilaku
menolong.
3. Teori Empati
Dalam teori ini mengatakan bahwa egoisme dan simpati berfungsi
bersama -sama dalam perilaku menolong, dari segi egoisme, perilaku
menolong dapat mengurangi ketegangan diri sendiri, sedangkan dari segi
15
gabungan dari keduanya dapat menjadi empati, yaitu ikut merasakan
penderitaan orang lain sebagai penderitaanya sendiri.
4. Teori Norma Sosial
Menurut teori ini, orang menolong karena diharuskan oleh
normanorma masyarakat. Ada tiga macam norma sosial yang biasnya
dijadikan pedoman untuk berperilaku menolong, yaitu:
a) Norma timbal balik ( reciprocity norm)
Teori ini berpendapat bahwa kita harus menolong orang
lain yang menolong kita. Jika kita sekarang menolong orang lain,
maka kita pada suatu saat akan ditolong orang pula.
b) Norma tanggung jawab sosial (social responsibility norm)
Dalam teori ini mengatakan bahwa kita wajib menolong
orang lain tanpa mengharapkan balasan apapun, dimasa depan
sebagai rasa tanggung jawab dalam bersosialisasi dengan
masyarakat. Norma ini menentukan bahwa seharusnya kita
membantu orang lain, sebab aturan agama dan moral dimasyarakat
menekankan kewajiban untuk saling bantu-membantu dan
menolong orang lain.
c) Norma keseimbangan (harmonic norm)
Ini berlaku didunia timur mengatakan bahwa seluruh alam
semesta harus berada dalam keadaan yang seimbang, serasi dan
selaras. Manusia harus membantu untuk mempertahankan
16
5. Teori Evolusi
Teori ini beranggapan bahwa prososial adalah dermi survival yakni
mempertahankan jenis dalam evolusi. Dalam prososial kecenderungan
untuk menolong orang lain, mempunyai nilai kelangsungan hidup yang
tinggi bagi
gen individu yang lain :
a. Perlindungan kerabat (kin protection)
Hal ini menunjukkan bahwa secara alamiah setiap orang
memang cenderung membantu dan menolong orang lain yang ada
pertalian darah dan orang-orang yang terdekat dengan dirinya
seperti dalam sebuah pengamatan dalam berbagai bencana alam,
musibah, dan peperangan diketahui bahwa orang cenderung
memberi pertolongan dalam urutan perioritas tertentu, yakni
anak-anak lebih didahulukan dari pada orang tua, keluarga lebih
didahulukan dari pada orang lain, kenalan lebih didahulukan dari
pada orang asing, hal ini membuktikan bahwa dalam perilaku
altruisme terdapat naluri perlindungan kekerabatan.
b. Timbal balik biologik (Biological resprocity)
Dalam teori evolusi inipun ada prinsip timbal balik, yaitu
seseorang cenderung menolong orang lain guna memperoleh
pertolongan kembali pada suatu masa yang akan datang.
17
Sacains dan fichter, mengemukakan bahwa dalam rangka
mepertahankan jenis ternyata kawan homoseksual lebih cenderung
menunjukkan perilaku prososial yang lebih besar dari pada
orang-orang heteroseksual. Penjelasan dari kenyataan ini adalah
kemungkinan bahwa kawan homoseksual lebih memerlukan
pertolongan dalam rangka mempertahankan jenisnya dari pada
orang yang heteroseksual.
6. Teori Perkembangan Kognisi
Menurut paham ini tingkat perkembangan kognitif akan
berpengaruh pada perilaku prososial. Pada anak perilaku menolong lebih
didasarkan, kepada pertimbangan hasil. Semakin dewasa anak itu semakin
tinggi kemampuannya untuik berfikir abstrak, semakin mampu ia untuk
mempertimbangkan usaha atau biaya yang harus ia korbankan. Untuk
perilaku menolong itu jika seseorang merasa mampu, maka ia cenderung
menolong jika seseorang merasa tidak mempu maka seseorang cenderung
untuk tidak menolong.
2. Aspek-aspek Perilaku Prososial
Menurut Staub (1979) aspek-aspek yang terkandung dalam perilaku
prososial adalah menolong (helping), berbagi perasaan (sharing), menyumbang
(donating), peduli atau mempertimbangkan kesejahteraan orang lain (caring) dan
18
Mussen, dkk (dalam Cholidah, 1996) menyatakan bahwa perilaku
prososial mencakup tindakan-tindakan:
a. Kerjasama, yaitu dapat melakukan kegiatan bersama orang lain
termasuk diskusi dan mempertimbangkan pendapat orang lain guna
mencapai tujuan bersama.
b. Membagi perasaan, yaitu memberi kesempatan dan perhatian
kepada orang lain untuk mencurahkan isi hatinya.
c. Menolong, yaitu membantu meringankan beban orang lain dengan
melakukan kegiatan fisik bagi orang yang ditolong.
d. Kejujuran, yaitu tidak berlaku curang dan mengakui perasaan.
e. Mempertimbangkan kesejahteraan orang lain, yaitu memberi
sarana bagi orang lain untuk mendapatkan kemudahan dalam
segala urusan, punya kepedulian terhadap orang lain dengan
mengindahkan dan menghiraukan masalah orang lain.
f. Berderma, yaitu memberi sesuatu kepada orang lain. Berdasarkan
uraian di atas maka dapat diketahui bahwa aspek-aspek dalam
perilaku prososial meliputi kerjasama, menolong, kejujuran,
berbagi perasaan, menyumbang/berderma, dan mempertimbangkan
kesejahteraan orang lain.
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku prososial
Setiap perilaku yang muncul selalu ada yang melatar belakanginya. Hal ini
19
(Dayakisni dan Hudaniah, 2003) faktor yang mendasari seseorang untuk bertindak
prososial adalah adanya nilai-nilai dan norma yang diinternalisasi oleh individu
selama mengalami sosialisasi dan sebagian nilai-nilai serta norma tersebut
berkaitan dengan tindakan prososial, seperti berkewajiban dalam menegakkan
kebenaran dan keadilan serta adanya norma timbal balik. Nilai dan norma tersebut
diperoleh individu melalui ajaran agama dan juga lingkungan sosial. faktor-faktor
yang mempengaruhi perilaku prososial dapat dibedakan menjadi 2, yaitu:
a) Faktor personal, meliputi:
1. Self-gain yaitu keinginan untuk memperoleh penghargaan dan
menghindari kritik
2. Personal value dan norm yaitu nilai-nilai dan norma-norma
sosial yang diinternalisasi oleh individu selama mengalami
sosialisasi. Perilaku ini merupakan refleksi dari perkembangan
moral dan sosial yang paling banyak dipengaruhi oleh nilai
budaya.
3. Empati yaitu kemampuan seseorang untuk ikut merasakan
perasaan atau pengalaman orang lain. Kemampuan empati erat
hubungannya dengan pengambilan peran. Pengungkapan empati
ini dapat dilakukan secara verbal maupun non verbal
b) Faktor-faktor situasional yang berpengaruh dalam perilaku prososial,
meliputi :
20
Penelitian yang dilakukan oleh darley dan Latane kemudian
Latane dan Rodin (1969) menunjukan hasil bahwa orang yang
melihat kejadian darurat akan lebih suka memberi pertolongan
apabila merekan sendirian dari pada bersama orang lain, sebab
dalam situasi kebersamaan, seseorang akan mengalami kekaburan
tanggung jawab. Staub (1978) justru menemukan kontradiksi
dengan fenomena diatas, karena dalam penelitiannya terbukti
bahwa individu yang berpasangan atau bersama orang lain lebih
suka bertindak prososial dibanding bila individu itu seorang diri.
Jadi kehadiran orang lain dapat mengurangi tanggungjawab
seseorang untuk bertindak prososial karena adanya orang lain
membuat seseorang merasa tanggung jawabnya milik bersama dan
dirinya tidak harus menanggung tanggung jawab itu seorang diri,
namun kehadiran orang lain juga bisa membuat seseorang ingin
bertindak prososial, karena mendapat dorongan dan pujian.
2. Pengorbanan yang harus dikeluarkan
Meskipun calon penolong tidak mengalami kekaburan
tanggu jawab, tetapi bila pengorbanan (misalnya : uang,
tenaga,waktu,resiko terluka fisik diantisipasikan tertalu banyak,
maka kecil kemungkinan baginya untuk bertindak prososial.
Umumnya seseorang akan memikirkan pengorbanan yang ia
21
dirinya dan terlalu berisoko buruk maka seseorang cenderung
untuk tidal menolong.
3. Pengalaman dan suasana hati
Seseorang lebih suka menolong oranglain bila sebelumnya
mengalami kesuksesan atau menerima hadiah, mengalami suasana
hati yang sedangbergembira. Karena mood mempengaruhi
seseorang untuk membantu.
4. Kejelasan stimulus
Semakin jelas stimulus dari situasi darurat, akan
meningkatkan kesiapan calon penolong untukbereaksi dan
situasiyang membingungkan akan membuat seseorang ragu-ragu
sehingga memungkinkan seseorang membatalkan niatnya untuk
menolong orang lain.
5. Adanya norma-norma sosial
Norma sosial yang berkaitan dengan tindakan prososial
adalah resiprokal atau timbal balik dan norma tanggung jawab
sosial. Artinya seseorang cenderung memberikan pertolonga pada
orang yang dahulu memberikan pertolongan padanya. Jadi
seseorang orangmasih mengharapkan suatu imbalan dari apa yang
22
seseorang akan mengharap suatu saat orang yang ditolongnya akan
menolong dirinya.
6. Hubungan antara calon penolong dengan si korban
Makin jelas dan dekat hubungan antara calon pemberi
bantuan dengan penerima bantuan akan memberikan dorongan yag
cukup besar pada diri calon penolong untuk lebih cepat dan
bersedia terlibat secara mendalam dalam melakukan tindakan
pertolongan, misalnya : adanya tali kekeluargaan, latar belakang
yang sama, atau kesamaan ras. (Dayakisni dan hudaniyah, 2009)
Menurut Piliavin dalam (Dayakisni dan Hudaniah,2009) ada tiga faktor
yang mempengaruhi kemungkinan terjadinya perilaku prososial yaitu :
1. Karakteristik situasional, seperti situasi yang kabur atau
samar-samar dan jumlah orang yang melihat. Jadi situasi dan kejadian
yang seseorang alami atau lihat dapat mempengaruhi seseorang
itu untuk berperilaku prososial.
2. Karakteristik orang yang melihat kejadian, seperti : usia,
gender, ras, kemampuan untuk menolong. Hal itu menjadi
pertimbangan seseorang berperilaku prososial.
3. Karakteristik korban,seperti jenis kelamin, ras, daya tarik.
Dilain pihak, Einsberg dan Mussen, 1989 dalam ( Dahriani, 2009 )
23
perasaan yang positif lebih cenderung prososial dan spontan dalam melakukan
tindakan prososial baik di kelas maupun dilain situasi.
Seseorang yang terbiasa berperilaku prososial biasanya karena ia memiliki
karakteristi kepribadian harga diri yang tinggi, tidak memerlukan persetujuan
orang lain, dan fokus hanya pada dirinya saja. Hasil penelitian Ward dan Wilson,
serta Wilson dan Petruska juga menemukan bahwa individu yang memiliki
cirri-ciri berorientasi prestasi, asertif, serta berusaha keras untuk kompeten cenderung
lebih prososial dan relatif konsisten derajat prososialnya dalamberbagai situasi,
dibanding individu yang merasa cemas,tergantung dan tidak aman. Orang yang
Membutuhkan Pertolongan, meliputi:
1. Menolong orang yang disukai Rasa suka awal individu terhadap
orang lain dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti daya tarik fisik
dan kesamaan. Karakteristik yang sama juga mempengaruhi
pemberian bantuan pada orang yang mengalami kesulitan.
Sedangkan individu yang meiliki daya tarik fisik mempunyai
kemungkinan yang lebih besar untuk menerima bantuan. Perilaku
prososial juga dipengaruhi oleh jenis hubungan antara orang seperti
yang terlihat dalam kehidupan sehari-hari. Misalnya, individu lebih
suka menolong teman dekat daripada orang asing.
2. Menolong orang yang pantas ditolong Individu membuat penilaian
sejauh mana kelayakan kebutuhan yang diperlukan orang lain,
apakah orang tersebut layak untuk diberi pertolongan atau tidak.
24
sebab timbulnya kebutuhan orang tersebut. Individu lebih
cenderung menolong orang lain bila yakin bahwa penyebab
timbulnya masalah berada di luar kendali orang tersebut.
Berdasarkan frekuensi pemberian bantuan, Amato (dalam Danny, 2006)
membagi bentuk perilaku prososial yang diberikan setiap harinya ke dalam 3
(tiga) bentuk mendasar yaitu formal planned helping, informal planned
helping,dan spontaneous or unplanned helping. Menolong yang direncanakan
(planned helping) berarti bahwa orang akan berpikir lebih jauh terhadap
pertolongan yang dia berikan kepada orang lain. Sedangkan menolong secara
spontan (spontaneous helping) adalah bantuan yang diberikan secara seketika.
Menolong secara formal (formal helping) adalah bentuk pertolongan yang
diberikan kepada sebuah organisasi formal, sementara menolong secara informal
(informal helping) berarti pertolongan yang dberikan kepada teman, keluarga,
termasuk kepada orang tak dikenal.
Brigham (dalam Dayakisni dan Hudaniah, 2003) menyatakan bahwa
perilaku prososial mempunyai maksud untuk menyokong kesejahteraan orang
lain. Dengan demikian kedermawanan, persahabatan, kerjasama, menolong,
menyelamatkan dan pengorbanan merupakan bentuk-bentuk perilaku prososial.
Menurut Wrightman dan Deaux (1993) perilaku prososial sebagai
kebalikan dari perilaku anti sosial mempunyai bentuk seperti : Intervensi pada saat
kondisi darurat, beramal, bekerjasama, menyumbang, menolong, berkorban dan
25
perilaku prososial adalah formal planned helping, informal planned helping, dan
spontaneous or unplanned helping serta kedermawanan, persahabatan, kerjasama,
Intervensi dalam kondisi darurat, menolong, berkorban dan berbagi.
Beberapa penelitian menunjukan bahwa pria lebih mungkin daripada
wanita untuk menawarkan bantuan dalam situasi darurat yang memerlukan
pertolongan dan berbahaya. Berakting secara heroik dan menghadapi kejadian
yang beresiko dan bahaya memang merupakan bagian dari peran pria. Sehingga
kemungkinan pria mempersepsikan biaya (cost) menghadapi bahaya itu lebih
kecil dari pada wanita. Karena pria secara fisik memiliki kemampuan yang lebih
dari pada wanita.
Wanita lebih mungkin dari pada pria memberikan bantuan pertolongan
dalam situasi heroik atau situasi yang menuntut perawatan, perhatian dan
dukungan emosional. Wanita juga lebih mungkin dari pada pria untuk menghibur
temannya, memberikan dukungan emosial, dan memberikan informasi konseling
tentang masalah-masalah pribadi atau psikologis. (Michener & Delamater,1999
dalam Dayakisni dan Hudaniyah,2009)
Beberapa alasan menyebutkan, bahwa bertambahnya usia individu akan
makin dapat memahami atau menerima norma-norma sosial, lebih empati, dan
dapat memahami nilai ataupun makna dari tindakan prososial yang ditunjukan.
Peterson (1983) dalam penelitiannya menemukan bahwa hubungan antara
usia dengan perilaku prososial nampak nyata bila dihubungkan dengan tingkat
26
mendapatkan skor tinggi pada kemampuan dan tanggung jawabnya memiliki skor
tertinggi melakukan tindakan prososial. (Dayakisni dan Hudaniyah.2009).
Ada beberapa konsep teori berusaha menjelaskan motivasi seseorang
untuk bertindak prososial yaitu :
a. Empathy-Altruism Hypohesis. Konsep teori ini dikemukakan oleh
fulzt, Batson, Fortenbach, dan Mc Carthy (1986) dalam (Dayakisni dan
Hudaniyah, 2009) yang menyatakan bahwa tindakan prososial
semata-mata dimotivasi oleh perhatian terhadap kesejahteraan orang lain.
Tanpa adanya empati orang yang melihat kejadia darurat tidak akan
melakukan pertolongan, jika ia dapat mudah melepaskan diri dari
tanggung jawab untuk memberikan pertolongan. Hasil penelitian
Dovidio,Allen dan Schroeder ,1990 (dalam Dayakisni dan Hudaniyah,
2009) yang menguji model teori tersebut juga menemukan bahwa
subyek yang diminta menghayati apa yang dialami atau dirasakan oleh
si korban (empati lebih tinggi) lebih bertindak prososial dari pada
subyek yang diminta menilai secara obyektif dengan mengabaikan
perasaan calon si penerima bantuan.
b. Negative State Relief Hypothesis Pendekatan ini sering disebut pula
dengan Egoistic Theory, sebab menurut konsep perilaku prososial
sebenarnya dimotivasi oleh keinginan mengurang perasaan negatif
yang ada dalam calon penolong, bukan kerena ingin menyokong
27
penonton mengalami emosi negatif, dan tidak ada cara lain untuk
menghilangkan perasaan tersebut kecuali dengan menolong korban.
(Baron dan Byrne,1994 dalam Dayakisni dan Hudaniyah, 2009)
c. Empathic Joy Hypothesis Menurut model ini tindakan prososial
dimotivasi oleh perasaan positif ketika seseorang menolong. Ini terjadi
hanya jika seseorang belajar tentang dampak dari tindakan prososial
tersebut. Sebagaimana pendapat Bandura bahwa orang dapat belajar
bahwa melakukan tindakan menolong dapat memberinya hadiah bagi
dirinya sendiri, yaitu membuat dia merasa bahwa dirinya baik
.
Eisenberg & Mussen,1989 mengemukakan bahwa perilaku prososial
mencakup tindakan-tindakan : sharing (berbagi), cooperative (kerjasama),
donating (menyumbang), helping (menolong), honesty (kejujuran), generosity
(kedermawanan) serta mempertimbangkan hak dan kesejahteraan orang lain
(Dayakisni dan Hudaniyah, 2009 :175).
Selain itu sejumlah studi telah menunjukan bahwa individu yang memiliki
empati akan menunjukan perilaku menolong. Orang-orang yang tinggi pada
orientasi empati menunjukan lebih simpati dan menaruh perhatian pada orang lain
yang sedang dalam kesusahan, menasir biaya menolong lebih rendah dan sukarela
bertidak prososial (Dahriani,2007 :180) Menurut Mussen (dalam Dahriani,
2007:34) berpendapat bahwa bentuk-bentuk perilaku prososial memiliki beberapa
28
a. Berbagi (sharing), yaitu kesedian memberikan bantuan atau
pertolongan kepada orang lain yang sedang mengalami kesulitan,
baik berupa moril maupun materiil. Menolong meliputi membantu
orang lain atau menawarkan sesuatu yang menunjang
berlangsungnya kegiatan orang lain.
b. Kerjasama (Cooperating), yaitu kesediaan untuk bekerja sama
denagn orang lain demi tercapainya suatu tujuan. Cooperating
biasanay saling menguntungkan, saling memberi, saling menolong
dan menenangkan.
c. Bertindak jujur (Honesty), yaitu kesediaan untuk melaukukan
sesuatu seperti apa adanya, tidak berbuat curang terhadap orang
lain.
d. Dermawan (Donating), yaitu kesedian untuk memberikan secara
sukarela sebagian barang miliknya kepada orang yang
membutuhkannya.
Berdasarkan beberapa pendapat diatas, peneliti berpendapat bahwa
indikator-indikator yang terkandung dalam perilaku prososial adalah (1)
Menolong orang lain (2) Berbagi dan menyumbang (dermawan) (3) Bekerjasama
(4) Empaty (5) Kejujuran.
Dengan memperhatikan indikator-indikator tersebut maka dapat ditarik
kesimpulan bahwa perilaku prososial adalah perilaku menolong orang lain, mau
29
tindakan yang positif yang dilakukan dengan sukarela tanpa ada paksaan dari
orang lain serta atas inisiatif diri sendiri yang dilakukan semata-mata hanya untuk
memberikan bantuan atau menolong orang lain tanpa mengharapkan imbalan
apapun.
B. Gratitude
1. Pengertian Gratitude
Gratitudemerupakan perasaan yang menyenangkan dan penuh terima kasih
sebagai respons dari penerimaan kebaikan (Emmons, 2004), yang membuat
seeorang menyadari mengerti, dan tidak menyalahgunakan pertukaran
keuntungan dengan orang lain (McCullough dan Cohen 2008). Fritzgerald (dalam
Emmons, 2004) mengidentifikasikan tiga komponen gratitude, yaitu rasa hangat
akan apresiasi terhadap seseorang atau sesuatu, niat baik terhadap seseorang atau
sesuatu, dan kecenderungann untuk melakukan sesuatu yang sesuai dengan
apresiasi dan niat baik.
Seligman dan Peterson, (2004) mendefinisikan gratitude sebagai suatu
perasaan terima kasih dan menyenangkan atas respon dari penerimaan hadiah, hal
itu memberikan manfaat dari seseorang atau suatu kejadian yang memberikan
kedamaian. Menurut Wood (2009) menyatakangratitudeadalah suatu bentuk cirri
pribadi yang berpikir positif, mrepresentasikan hidup menjadi lebih positif.
Emmons dan Shelton, dalam Synder (2005) mengartikan gratitude sebagai
30
diekspresikan terhadap orang lain atau sumber lain yang bukan manusia (Tuhan,
hewan, tumbuhan, dll).
Gratitude menurut Emmons dan McCulough (2003) dalam Sulistyarini
(2010), bahwa Gratitude merupakan sebuah bentuk emosi atau perasaan yang
kemudian berkembang menjadi suatu sikap, sifat moral yang baik, kebisaan, sifat
kepribadian, dan akhirnya akan memengaruhi seseorang menanggapi atau
bereaksi terhadap sesuatu atau situasi. Emmons juga menambahkan bahwa
gratitude itu membahagiakan, membuat perasaan nyaman dan dapat memicu
motivasi. Dari penjelasan tersebut diketahui bahwa dampak dari perasaan
bersyukur dapat berkembang menjadi reaksi atau tanggapan yang berwujud
sebuah sikap. Oleh karena itu bersyukur kemudian dapat mendorong atau memicu
motivasi seseorang.
Para teoris dan ilmuwan telah berteori tentang sifat dasar psikologis
gratitude (the psychological nature of gratitude). Berbagai teori ini berpadu
dengan baik dalam sebuah kerangka yang mengkonsepkan gratitude sebagai
sebuah perasaan moral (moral affection/ emotion) (McCullough, 2001).
a. Theory of moral sentiment
Dipelopori oleh Adam Smith, ia mengugkapkan baha syuur
menjadi salah satu emosi social paling mendasar. Gratitude adalah
salah satu motivator utama perilaku kabikan kepada penolong.
Smith mengungkapkan bahwa tiga faktor psikologis yang aling
berpengaruh bagi seseorang untuk mengalami dan mengekspresikan
31
benar benar menolong secara sukarela. Kedua, berturut dalam
kebaikannya atau berulang kali dalam memberikan pertolongan. Ketiga,
sanggup bersimpati atas perasaan syukur orang yang ditolong
Teori ini kemudian dikembangkan oleh Simmel (1950) dan
Gouldner (1960). Mereka mengkonsepkan gratitude sebagai sebuah
kekuatan untuk menolong orang mempertahankan kewajiban timbal
balik (reprocity). Karena dalam interaksi manusia terdapat hukum
timbale balik, dan syukur menjadi sebuah respon pengakuan pemberian
yang tidak dapat dikembalikan.
Schwartz (1976) menganggap gratitude adalah sebuah kekuatan
yang menyebabkan hubungan social untuk mempertahakan orientasi
prososial. Dan Trivers (1971) berspekulasi pada fungsi evolusioner
gratitude sebagai adaptasi evolusioner yang mengatur respon seseorang
untuk bertindak altruistk.
b. Teori emosi-kognitif (cognitive-emmotion theory)
Teori ini menetapkan bahwa kognisi sebagai penyebab respon
emosional seseprang untuk peristiwa dalam dunia sosialnya. Konsisten
dengan teori umumnya yang menghubungkan proses kognitif dengan
perilaku social. Heider (1958) beragumen bahwa seseorang merasa
syukur ketika mereka menerima sebuah kebaikan dari seseorang yang
(orang yang ditolong percaya) diharapkan kebaikannya (bener-benar
menolong). Rasaintentionality(kesukarelaan) adalah faktor penting yag
32
internal yang akan berefek bagi orang yang ditolong maupun yang
menolong..
Jadi berdasarkan beberapa pengertian para ahli peneiti mengambil
kesimpulan bahwa seseorang yang bersyukur atau gratitude mengakui tentang
adanya sumber dari luar dirinya yang berperan dalam pengalamannya bersyukur.
Oleh karena itu gratitude dapat mendorong seseorang untuk mengekspresikan
ungkapan kebersyukurannya dengan mengucapkan pujian atau berterima kasih
pada yang memberinya atau dengan menyalurkan kebaikan pada pihak lain
Menurut McCullough (2002) dalam Sulistyarini (2010) Gratitude terdiri
dari empat faset yaitu :
a. Intensity, seseorang yang bersyukur ketika mengalami peristiwa
positif diharapkan untuk merasa lebih intens bersyukur
b. Frequency, seseorang yang memliki kecenderungan bersyukur
akan mersakan banyak perasaan bersyukur setiap harinya dan
Gratitude bisa menimbulkan dan mendukung tindakan dan
kebaikan sederhana atau kesopanan.
c. Span, yaitu dari peristiwa kehidupan bisa membuat seseorang
merasaGratitudeatas keluarga, pekerjaan, kesehatan, dll.
d. Density, adalah orang yang bersyukur diharapkan dapat
menuliskan lebih banyak nama-nama orang yang telah dianggap
33
2. AspekGratitude
Al-Munajjid dalam Sulistyarini (2010) menjelaskan bahwa Gratitude
dapat muncul dikarenakan tiga aspek, yaitu :
a. Mengenal nikmat.
Menghadirkan dalam hati, menyadari, dan meyakinkan bahwa
segala sesuatu dan keajaiban yang dimiliki dan lalui merupakan
nikmat Allah SWT
b. Menerima nikmat
Menyebutnya dengan memperlhatkan kefakiran kepada yag emberi
nikmat dan hajat kita kepada-Nya, karena memahami bahwa
nikmat itu keberhakan kita mendapatkannya tetapi karena itu
bentuk karunia dan kemurahan Tuhan
c. Memuji Allah atas pemberin nikmat
Pujian yang berkaitan dengan nikmat itu ada 2 macam. Pertama
bersifat umum yaitu dengan memujinya bersifat dermawan,
pemurah, baik, luas pemberiannya dan sebagainya. Sedangkan
yang kedua adalah bersifat khusus yaitu membicarakan nikmat
yang diterima itu dengan merinci nikmat-nikmat tersebut lalu
mengungkapkan dengan lisan dan menggunakan nikmat tersebut
34
Menurut Syara’ syukur atau gratitudedibangun oleh tiga rukun atau sendi
yaitu (dalam Al Fauzan, 2005):
1. Syukur dengan hati
Syukur dengan hati yaitu pengakuan bahwa semua nikmat
itu datangnya dari Allah, sebagai kebaikan dan karunia Sang
Pemberi nikmat kepada hamba-Nya. Manusia tidak mempunyai
daya dan upaya untuk mendatangkan nikmat itu, hanya Allah lah
yang dapat menganugerahkannya tanpa mengharapkan imbalan
sepeser pun dari hamba-Nya. Sebagai seorang hamba, ia harus
menunjukkan bahwa dirinya sangat membutuhkan nikmat itu,
merasa cukup dengan nikmat yang telah diberikan, dan tidak
merasa puas dengan syukur yang telah ia lakukan. Allah berfirman
“Dan apa saja nikmat yang ada pada kamu, maka dari Allah-lah
(datangnya).” (Q.S. An Nahl : 53)
Syukur dengan hati akan membuat seseorang merasakan
keberadaan nikmat itu pada dirinya, hingga ia tidak akan lupa
kepada Allah Pemberiannya. Syukur dengan hati akan membuat
seorang hamba menerima anugerah dengan penuh kerelaan tanpa
menggerutu dan berkeluh kesah, atau menghujat kepada Allah
SWT, walaupun nikmat yang diterima dinilai kecil. Ketahuilah
bahwa tidak sempurna tauhid seorang hamba hingga ia mengakui
35
kepada makhluk lainnya, semua itu berasal dari Allah, kemudian ia
menggunakannya untuk taat dan mengabdi kepada-Nya.
Orang yang menyatakan dengan hatinya bahwa semua
nikmat berasal dari Allah, tapi terkadang dengan lisannya ia
menyandarkan nikmat itu kepada Allah, terkadang kepada diri dan
jerih payahnya sendiri ataupun kepada usaha orang lain, maka ia
wajib bertobat dengan sungguh-sungguh dan tidak lagi
menyandarkan semua nikmat kecuali kepada Pemiliknya (Allah).
2. Syukur dengan lisan
Syukur dengan lisan yaitu menyanjung dan memuji Allah
atas nikmat-Nya dengan penuh kecintaan, serta menyebut-nyebut
nikmat itu sebagai pengakuan atas karunia-Nya dan kebutuhan
terhadapnya, bukan karena pamer atau sombong. Dengan cara
demikian, hati dan anggota tubuh dapat tergugah untuk bersyukur.
Syukur dengan ucapan yang berhubungan dengan nikmat ada dua
macam:
a. Bersifat umum, yaitu menyifati Allah dengan sifat
kedermawanan, kemuliaan, kebaikan, kemurahan, dan lain
sebagainya dari sifat-sifat Nya yang sempurna
b. Bersifat khusus, yaitu dengan menyebut-nyebut
nikmat-Nya serta mengabarkannya kepada orang-orang bahwa nikmat itu
36
terhadap nikmat Rabbmu maka hendaklah kamu
menyebut-nyebutnya (dengan bersyukur).” (Q.S. Ad Dhuha: 11).
Para ahli tafsir menerangkan bahwa maksud ayat tersebut
adalah hendaklah memuji Allah atas nikmat-Nya, juga
diperintahkan untuk memberitahukan nikmat itu kepada
orang-orang jika hal itu akan member kemaslahatan. Jika tidak, maka
cukup dengan menyebut-nyebutnya saja, karena dengan itu maka
akan terdorong untuk mensyukurinya.
Menyebut-nyebut nikmat Allah merupakan salah satu sendi
syukur. Jika seorang hamba menyebut-nyebutnya, maka akan
teringat kepada pemberinya dan mengakui kelemahan dirinya dan
dengan sendirinya ia akan tunduk kepada Allah, memuji-Nya,
bersyukur kepada-Nya, dan banyak mengingat Nya dengan
berbagai macam dzikir, sebab dzikir merupakan pangkalnya
syukur. Orang yang tidak mengingat Allah berarti tidak bersyukur
kepada- Nya.
3. Syukur dengan perbuatan
Sebagian ulama memberi penjelasan singkat mengenai
pengertian syukur dengan anggota badan (perbuatan), yaitu
senantiasa melakukan atau melaksanakan ketaatan dan berusaha
menghindari kesalahan.
Syukur dengan anggota badan artinya anggota tubuh
37
masing anggota tubuh memiliki kewajiban beribadah. Hal itu tidak
akan sempurna kecuali dengan menaati Allah dan rasul-Nya
dengan mengerjakan perintah-Nya dan menjauhi larangan-Nya,
termasuk menggunakan nikmat-nikmat-Nya di jalan yang
diridhain-Nya dan tidak menggunakannya untuk berbuat maksiat
kepada Nya. Seorang individu harus mengetahui hal-hal yang
disukai Allah agar dapat memanfaatkan nikmat dalam hal yang
disukai-Nya itu.
3. Faktor yang mempengaruhiGratitude
Emmons (2004) menyatakan bahwa gratitude bukan hanya sifat manusia
yang bernilai tinggi dalam pemiiran agama yahudi, Kristen, islam, Buddha, dan
hindu (Carman & Streng 1989, dalam Emmons, 2004), hal ini juga dianggap
sebagai kualitas yang kuat dalam tradisi-tradisi ini, yang esensial untuk kehidupan
yang baik. Menurut penelitian yang dilakukan Lambert, Fincham, Graham, dan
Beach (2009) ditemukan bahwa religious participant berhubungan dengan
frekuensi berdoa, dan frekuensi berdoa berhubungangratitude.
Psikolog social Fitz Heider (Emmons, 2004) berpendapat bahwa seseorang
akan merasa Gratitude ketika mereka menerima keuntungan dari orang lain (the
beneficiary belief). Heider juga menyatakan bahwa penghayatan bahwa
keuntungan tersebut diberikan dengan sengaja, merupakan factor penting dalam
38
Dengan demikian diperlukan penghayatan dari individu untuk merasa bersyukur
(Gratitude).
Selain itu, terdapat pula pengaruh gender terhadap Gratitude. Pria
memandang pengalaman dan ekspresi Gratitude sebagai tanda kerentanan dan
kelemahan yang dapat mengancam maskuinitas dan posisinya (Levant &
Kopecky, 1995; dalam Kashda, Breen & Mishra, 2009). Sejalan dengan hal
tersebut, pria memiliki orientasi menghindari Gratitude, menunjukkan preferensi
menyembunyikan disbanding mengekspresikan hal tersebut (Kashda, Breen &
Mishra, 2009). Hal ini dapat menjadi mekanisme perlindungan diri dari
pengalaman emosi negative yang tidak diinginkan atau konsekuensi social yang
merugikan.
Watkins (2006) dalam gratitude setiap individu memerlukan karakteristik
berikut
a. Lack of sense of deprivation factor.
Merupakan faktor yang mengungkapkan rasa syukur yang
melimpah dan tak kekurangan dalam kehidupan.
b. Simple Appreciation factor.
Merupakan faktor yang mengungkapkan rasa senang atas
hal yang sederhana. Kesenangan sederhana mengacu pada
kesenangan dalam hidup yang tersedia bagi kebanyakan
orang.
39
Faktor yang mengungkapkan rasa senang terhadap orang
lain.
4. FungsiGratitde
McCullough (2001) mendeskripsikan bahwa terdapat tiga fungsi moral
dalam gratitude atau syukur sebagai perasaan moral, yaitu sebagai barometer
moral, motif moral dan penguat moral (ketika seseorang mengkspresikan emosi
syukur dalam kata atau tindakan).
a. Gratitude sebagai barometer moral
Syukur atau gratitude adalah pengaruh sensitive yang tampak
untuk sebuah fakta perubahan dalam hubungan social-ketetapan kebaikan
yang dilakukan oleh penerima yang meningkatkan perilaku prososial nya.
Menurut beberapa ahli, orang yang suka bersyukur ketika menerima
sebuah kenyataan kebaikan yang berharga, ada usaha yang tinggi dan
besarnya upaya yang telah dikelarkan untuk kepentingan penerima,
pengeluaran usaha untuk kepentingan penerima tampak dimaksudkan baik,
dan peneluaran usaha untuk kepeningan penerima secara suka rela (tidak
ditentukan oleh adanya peran hubungan antara antara peneima dan
penolong).
40
Gratitude bisa bernilai motivasi. Rasa syukur seseorang dapat
menjadikannya melakukan perilku prososial secara sukarela. Dalam hal
ini, gratitude dapat dikatakan mennadi salah satu mekanisme motivasi
yang mendasari timbale balik sikap altuistik. Hal iini dibuktikan dengan
fakta bahwa seseorang yang dibuat bersyukur melalui tindakan penolong
secara sukarela akan menkontribusikan untuk kesejahteran penolong
ataupun orang lain dimasa mendatang. Lebih dari itu, seseorang yang
dibuat bersyukur akan berusaha untuk tidak melukai ataupun merugikan
penolong.
c. Gratiudesebagai penguat moral.
Ekspresi gratitude pada seseorang untuk tindakan prososial
penolong menghasilkan lebih besar usaha penoong untuk berkelakuan
secara moral (tidakan positif) dimasa mendatang. Dengan demikian
gratitude adalah sebuah perasaan dengan penyesuaian tinggi unuk
mengkspresikan kebaikan.
Ketika seseorang penerima mengekspresikan rasa syukur melalui ucapan
seperti “Terima kasih” atau memunculkan bebrapa apresiasi penghargaan
lan, penolong dikuatkan untuk perbuatan baiknya. Jadi, penolong menjadi
sukarela akan bertindak hal yang sama dikemudian hari.
C. Gratitudedalam Perspektif Islam
Gratitude dalam islam disebut syukur yang berarti berterima kasih. Syukur
41
kenkmatan kepada manusia dalam batas yag tidak menyimpang dari
keridhaan-Nya, mempergunakan setiap kenikmatan sesuai dengan fungsi
kenikmatan itu diciptakan-Nya (Anwar, 1990).
Imam Al-Ghazali mendifinikan syukur sebagai salah satu maqam atau
tingkatan para penempuh jalan ruhani. Syukur terdiri dari beberapa susunan,
yaitu ilmu, hal atau kondisi spriritual dan amal perbuatan. Ilmu berarti
mengetahui nikmat dari pemberi.Hal berarti kegembiraan yang terjadi karena
pemberian nikmat-Nya. Sedangkan perbuatan adalah melaksanakan apa yang
mejadi tujuan pemberi nikmat dan apa yang dicintai-Nya. Amal perbuatan ini
berkaitan dengan hati, lisan dan anggota badan (Hawwa, 2003).
Menurut Ujaibah, syukur merupakan kebahagiaan hati atas nikmat yang
diperoleh, disertai dengan pengarahan seluruh anggota tubuh agar taat kepada
sang pemberi nikmat dan pengakuan atas segala nikmat yang diberi-Nya
dengan rendah hati. Sedangkan menurut Sayyid, syukur berarti
mempergunakan semua nikmat yang telah diberikan Allah sesuai dengan
tujuan penciptaannya (Isa, 2005)
Menurut Ibnu Al-Qayyim, syukur adalah terlihatnya tanda-tanda nikmat
Allah pada lisan hamba-Nya dalam bentuk pujian, di hatinya dalam bentu
cinta kepada hamba-Nya dan pada anggota tubuh dalam bentuk taat dan
tunduk (Al-Bilali, 2005).
Al-Qur’an juga telah menyinggung masalah syukur dalam surat Ibrahim
ayat 7 yang artinya, Dan (Ingatlah juga), tatkala Tuhanmu memaklumkan;
42
kepadamu, dan jika kamu mengingakari (nikmat-Ku), Maka sesunggunnya
azab-Ku sangat pedih.
Isa (2005) syukur dapat dilakukan dengan berbagai macam cara. Dengan
hati, lisan dan perbuatan.
1. Syukur dengan lisan. Yaitu membicarakan nikmat Allah atau mengakui
dengan ucapan bahwa sumber nikmat adalah dari Allah dengan
memuji-Nya. Sebagaimana dalam QS Adh-Duha:11: Dan Terhadap nikmat
tuhanmu, maka hendaklah engkau menyebut-nyebut-Nya.
2. Syukur dengan hati. Yaitu mengukur bahwa semua nikmat yang ada
pada manusia adalah dari Allah. Sebagaimana firman-Nya,“Dan nikmat
apa saja yang ada pada kalian, maka dari Allah”(QS An-Nahl : 53)
3. Syukur dengan perbuatan. Yaitu menggunakan nikmat yang diperoleh
sesuai dengan tujuan penciptaannya. Salah satu cara bersyukur dengan
perbuatan adalah dengan menggunakan nikmat yang diperoleh untuk
melakukan amal Shalih dan tidak menggunkan nikmat untuk hal yang
dilarang oleh Allah.
Dari berbagai pendapat diatas telah menjelaskan bahwa islam juga telah
menjelaskan gratitude dalam perspektif agama. Banyak ayat yang telah
membahas tentang pentingnya rasa bersyukur atau gratitude, salah satunya dalam
QS Ibrahim : 7 bahwa Allah akan senantiasa menambahkan nikmat bagi orang
yang bersyukur.
43
Sebagai salah satu kekuatan positif, bersyukur merupakan kekuatan yang
dapat mendorong kepada kekuatan positif lainnya, seperti kekuatan untuk
melakukan perilaku prososial.
Dalam penelitian yang dilakukan Monica Y, Barlett dan DeSteno
menunjukkan bahwa Gratitude memberikan peran penting dalam memotivasi
munculnya perilaku menolong. Bahwa seseorang yang mengalami situasi yang
membuatnyaGratitudeakan lebih berpeluang untuk menolong orang lain sebagai
ganti dari perasaan syukur atau Gratitude yang telah dialaminya (Monica Y,
Barlett & DeSteno, 2006).
E. KERANGKA TEORITIS
William, dalam (Dayakisni, 2003) membatasi perilaku prososial sebagai
perilaku yang memiliki kecenderungan untuk mengubah keadaan fisik atau
psikologis penerima bantuan dari kurang baik menjadi lebih baik, dalam arti
secara material maupun psikologis. Tujuan dari perilaku prososial ada dua arah
yaitu untuk diri sendiri dan orang lain. Tujuan untuk diri sendiri lebih ditekankan
untuk memperoleh penghargaan seperti perasaan bahagia dapat menolong orang
lain dan merasa terbebas dari perasaan bersalah. Tujuan untuk orang yang dikenai
tindakan adalah untuk memenuhi kebutuhan atau hasrat orang yang bersangkutan
atau yang ditolong.
Berdasarkan pendapat yang dikemukakan oleh William diatas, bahwa
salah satu tujuan menolong adalah untuk diri sendiri untuk memperoleh perasaan
