74
LAMPIRAN Lampiran 1 : Contoh Kuesioner
75
KUESIONER PENELITIAN
Efektivitas Iklan Online Ramayana Dalam Keputusan Pembelian Menggunakan EPIC Model A. Identitas Responden
1. Nama : ……… 2. Domisili : ……… 3. Perempuan Laki-laki
4. Lajang Menikah Lainnya 5. Usia
≤ 20 Tahun 31-40 Tahun
21-30 Tahun ≥ 41 Tahun 6. Profesi
Mahasiswa Pegawai Negri Sipil Lainnya
Pegawai Swasta Wiraswasta 7. Penghasilan
≤ 1,5 juta 2,6 juta – 3,5 juta ≥ 4,6 juta 1,6 juta – 2,5 juta 3.6 juta – 4,5 juta
8. Durasi menonton Youtube dalam sehari ….. jam 9. Durasi menonton Youtube dalam seminggu …. kali
10. Pernahkan nda menonton iklan Ramayana Edisi Ramadhan 2018 di Youtube?
B. Petunjuk pengisian kuesioner
Jawablah pertanyaan dibawah ini dengan memberikan tanda checklist (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan jawaban anda.
Terdapat 4 altenatif jawaban yakni : - Sangat Tidak Setuju = STS - Tidak Setuju = TS
- Setuju = S
- Sangat Setuju = SS Catatan : jawablah yang paling mewakili pendapat anda
76
1. Pertanyaan Empathy (Empati)
No Pernyataan
1. Dengan melihat iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018 saya menjadi ingin belanja baju mulslim di Ramayana 2 Saya setuju setelah melihat iklan Ramayana edisi
Ramadhan 2018, belanja produk Ramayana membuat saya senang dengan pakaian muslim
3 Dengan belanja di Ramayana saya merasa puas
4 Busana yang dikenakan kelompok ibu-ibu Qasidah dalam iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018 bertujuan mengusung nilai agamis
5 Saya setuju iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018 memunculkan keinginan penontnonnya untuk belanja di Ramayana
6 Saya tahu produk-produk muslim di Ramayana terlebih setelah menonton iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018 7 Pengalaman pria pemeran utama dalam iklan Ramayana
sesuai dengan pengalaman saya
8 Dengan menonton iklan Ramayana saya menjadi sadar akan keadaan saya saat ini sebagai pekerja
9 Saya setuju dengan menonton iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018 membuat saya jadi termotivasi untuk belanja di Ramayana Departement store menjelang lebaran
77
2. Pertanyaan Persuation (Persuasi)
No Pernyataan
12 Saya merasa Iklan Ramayana menarik untuk ditonton berulang kali
13 Semenjak melihat iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018 saya penasaran untuk melihat lihat produk-produknya namun tidak sampai pada tahap pembelian 14 Saya menemukan barang-barang yang selama ini saya
cari dan barang tersebut ada di Ramayana setelah melihat iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018
15 Saya selalu menjadikan Ramayana sebagai pilihan tempat untuk berbelanja
16 Begitu saya melihat iklan Ramayana edisi Ramadhan saya langsung memiliki rencana untuk belanja dengan keluarga di storenya
17 Setelah melihat iklan Ramayana saya sempat tertarik dan kemudian mengunjungi storenya namun ternyata tidak ada produk yang saya sukai disana
18 Saya biasanya hanya membeli barang tertentu di Ramayana
19 Menurut saya iklan Ramayana mirip dengan pengalaman saya
20 Iklan Rayamana sangat cocok dengan gaya hidup saya sebagai seorang konsumen
78
21 Iklan Ramayana berhasil membuat saya memutuskan untuk membelanjakan uang saya di Ramayana Departement Store
22 Setelah menonton iklan Ramayana saya merasa tertarik untuk mengunjungi Store Ramayana, namun Store lain ternyata lebih menarik
23 Saat belanja di Ramayana saya teringat iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018
24 Dengan melihat iklan Ramayana saya menjadi tertarik untuk belanja di Ramayana menjelang Lebaran
3. Pertanyaan Impact (Dampak)
No Pernyataan
25 Setelah menonton iklan, Saya setuju Ramayana menjadi lokasi belanja yang tepat di masa lebaran
26 Iklan Ramayana tidak mempengarhi dalam apapun 27 Iklan Rayamana sangat relevan dengan apa yang saya
jalani dan membuat saya ingin belanja disana 28 Iklan Ramayana mampu mengubah gaya hidup saya
dalam belanja dan kemudian saya aplikasikan dengan belanja di Store Ramayana
29 iklan Ramayana tidak relevan dengan kehidupan saya saat ini
30 Ketika mengingat iklan youtube saya langsung teringat iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018
79
39 Saya tertarik dan terkadang menyanyikan lagu iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018 karena unik
40 Saya tidak tertarik sama sekali dengan iklan Ramayana edisi Ramadhan 2018
4. Pertanyaan Communication (Komunikasi)
No Pernyataan
31 Iklan Ramayana mampu menyampikan pesan bagi para pekerja dengan alur cerita dalam iklan
32 Iklan Ramayana mampu mengubah gaya hidup saya dalam belanja lewat jalan cerita dalam iklan
33 Saya menjadi mengandalkan Ramaya sebagai tempat belanja saat lebaran
34 Saya menjadi senang belanja di Ramayana seelah menonton iklan Ramayana di Youtube
80
Lampiran 2 : Tabel Input Data
NO NAMA DOMISILI JENIS KELAMIN USIA PROFESI PENGHASILAN STATUS Durasi menonton dalam sehari.. Jam
Durasi menonton dalam seminggu..kali
1 Bagus Salatiga 2 2 2 2 2 2 1
2 Soli Salatiga 1 2 2 2 1 1 5
3 Ema Octaviana Putri Salatiga 1 2 2 2 2 3 21
4 Bella Salatiga 1 2 2 2 2 3 5
5 Puji Ambarawa 1 3 5 5 1 3 7
6 Ratih Zuli Winanti Semarang 1 2 2 2 2 1 3
7 Yuni Salatiga 1 2 4 2 1 2 5
8 Theovan Boyolali 2 1 1 1 2 5 10
9 Azizah Tuntang 1 2 4 2 2 4 4
10 Akhmad Salatiga 2 2 2 2 1 2 4
11 Rila Wahyu Ungaran 1 2 2 2 2 2 5
12 Sinta Salatiga 1 1 1 2 2 1 3
13 Ayu Fitriana Sari Semarang 1 2 2 2 2 1 5
14 Regga Salatiga 2 2 2 2 1 2 7
15 Yuvika Sahid Saputri Ambarawa 1 2 2 2 2 3 10
16 Ade Nurdadi Tuntang 2 2 5 2 1 4 7
17 Ana Salatiga 1 2 1 1 2 1 1
18 Lisma Salatiga 1 2 2 2 1 1 1
19 Sri Mulyani Salatiga 1 4 5 2 1 1 3
20 Pernah Salatiga 1 2 5 2 2 3 1
21 Valentino Salatiga 2 2 4 2 2 4 7
22 Rina Salatiga 1 3 2 2 1 2 3
23 Eko Prasetyo Salatiga 2 2 2 2 2 1 3
24 Devi Rahayu Salatiga 1 1 2 1 2 2 7
25 Nurofik Salatiga 2 1 4 1 2 3 7
26 Aprilia Eri Dwiyanti Surabaya 1 2 2 2 2 2 7
27 Heny Natalia Salatiga 1 2 2 2 2 1 4
28 Sari Tuntang 1 2 2 2 1 1 2
29 Nur Susanti Salatiga 1 1 5 2 2 2 15
30 Shasha Salatiga 1 2 5 2 1 1 5
31 Rahma Salatiga 1 1 5 2 2 4 3
32 Nathasya Salatiga 1 2 2 2 2 4 7
33 Ida Salatiga 1 2 5 2 2 2 7
34 Arneta Salatiga 1 1 1 1 2 2 7
35 Hesty Kurniasari Salatiga 1 2 2 2 1 1 7
36 Ey Salatiga 2 2 1 2 2 12 3
37 Rahayu Salatiga 1 1 1 1 2 2 5
38 Sri Lestari Surabaya 1 2 1 1 2 1 15
39 Anik Yuliyanti Salatiga 1 2 2 1 2 1 7
81
41 Ilham Salatiga 2 1 5 1 2 1 20
42 Syarifah Salatiga 1 2 2 1 2 1 5
43 Dewi Salatiga 1 2 2 1 1 10 4
44 Hapsari Salatiga 1 3 4 1 1 2 4
45 Winda Amalia Salatiga 1 1 2 1 2 2 4
46 Andini Putri Salatiga 1 2 2 1 2 2 5
47 Resti Yuliyantu Boyolali 1 2 4 2 2 2 3
48 Afna Nasywa Makarim Salatiga 1 1 2 1 2 1 5
49 Nabila Salatiga 1 1 2 2 2 4 7 50 Jannah Boyolali 1 1 2 2 2 2 7 51 Tobias Boyolali 2 2 1 1 2 2 8 52 Rika Semarang 1 2 1 1 2 4 8 53 Yuliana Solo 1 2 1 2 2 3 18 54 Meli Salatiga 1 2 2 2 2 5 7
55 Anastasia Anisa Salatiga 1 2 1 2 2 1 7
56 Dwi Maryani Salatiga 1 2 2 2 1 3 3
57 Prischila Sekar Yogyakarta 1 1 1 1 2 5 7
58 Angela Silvi Temanggung 1 1 2 1 1 2 3
59 Dewi Salatiga 1 1 1 1 2 2 4
60 Alfida Salatiga 1 1 1 2 2 2 3
61 Yunita Dewi Salatiga 1 1 5 1 2 3 7
62 Ema Semarang 1 2 2 2 2 2 5
63 Pisan Daru Semarang 2 2 5 1 2 3 20
64 Santi Salatiga 1 1 1 11 2 7 7
65 Marella Festirari Yogyakarta 1 1 1 1 2 2 4
66 Shania Magelang 1 1 1 1 2 4 7
67 Kenny Kurniawan Jakarta 2 2 2 4 2 3 7
68 Air Salatiga 2 2 1 1 2 2 7
69 Donny Aprilianto Ambarawa 2 2 1 1 2 1 20
70 Rizky Silalahi Salatiga 2 2 1 1 2 6 7
71 Adhyn Salatiga 2 2 4 3 2 2 7
72 Maria Sukma Salatiga 1 2 1 1 2 1 2
73 Regina Rapa Salatiga 1 2 1 2 2 24 7
74 Mei Andhini Salatiga 2 2 1 2 2 8 7
75 Dwi Bayu Salatiga 2 1 1 1 2 1 5
76 Ali Rembang 2 2 4 1 2 3 6
77 Anys Galih Salatiga 2 2 2 4 2 3 7
78 Festisari Yogyakarta 1 1 1 1 2 2 4
79 Amanda Aurora Semarang 1 2 1 2 2 6 7
82 1 2 3 4 5 6 7 8 9 TOTAL 1 2 3 3 2 2 2 3 4 2 23 2 4 4 3 4 4 4 3 4 4 34 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 32 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 29 5 3 3 3 4 3 3 3 2 3 27 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 7 3 3 3 4 5 2 3 2 3 28 8 3 3 4 3 4 3 3 4 3 30 9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 10 3 3 3 3 4 3 3 3 4 29 11 3 4 3 3 3 3 3 4 3 29 12 3 3 4 3 3 4 3 4 3 30 13 3 3 2 3 3 3 2 3 3 25 14 3 2 3 3 3 2 2 3 3 24 15 3 2 3 2 3 3 3 3 3 25 16 3 3 3 3 3 3 2 3 3 26 17 2 3 3 4 3 3 3 2 2 25 18 3 3 4 3 3 3 3 4 3 29 19 3 2 3 3 3 2 2 2 3 23 20 4 4 3 3 4 3 4 3 4 32 21 3 2 3 3 3 3 3 3 3 26 22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 24 3 3 3 3 3 4 2 3 3 27 25 3 3 3 4 3 4 2 4 3 29 26 3 3 3 3 3 3 2 3 3 26 27 3 3 3 3 3 2 3 3 3 26 28 3 3 3 3 3 3 2 3 3 26 29 4 3 4 4 4 4 4 3 4 34 30 4 4 4 3 4 2 2 2 2 27 31 3 4 4 3 4 3 2 3 4 30 32 3 2 3 3 4 2 3 4 2 26 33 4 4 3 4 3 3 3 3 3 30 34 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 35 3 3 3 4 4 3 2 2 3 27 36 3 2 3 3 3 3 2 3 3 25 37 3 4 4 4 4 4 4 3 3 33 38 2 3 3 3 3 2 2 3 2 23 39 3 3 3 2 3 3 3 3 3 26 40 3 3 3 3 3 3 2 2 3 25 41 3 3 4 4 4 2 2 3 3 28 42 4 3 4 4 4 4 4 3 4 34 43 4 4 4 3 4 4 3 4 4 34 44 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 45 3 3 4 3 3 3 2 4 3 28 NO Empathy
83 46 3 3 3 4 4 3 3 3 3 29 47 3 3 4 3 3 4 3 2 3 28 48 3 3 3 3 3 3 2 3 3 26 49 3 3 3 3 3 3 1 3 3 25 50 3 3 3 3 3 3 2 3 3 26 51 3 2 3 2 3 3 3 3 3 25 52 3 3 3 4 3 3 3 3 3 28 53 2 3 2 3 3 3 2 3 3 24 54 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 55 3 2 3 4 3 2 2 3 3 25 56 3 3 3 4 4 4 4 3 3 31 57 3 2 2 3 3 3 2 3 2 23 58 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 59 3 3 3 3 3 2 2 3 3 25 60 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 61 3 3 3 4 4 3 4 3 4 31 62 3 3 3 3 3 3 3 4 3 28 63 2 2 3 3 2 2 2 2 2 20 64 2 2 2 3 4 2 2 3 1 21 65 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 66 3 2 3 4 4 2 2 2 3 25 67 2 1 3 4 4 2 3 4 2 25 68 2 1 3 1 3 2 2 2 2 18 69 2 2 3 3 2 2 2 2 2 20 70 3 2 3 4 3 2 2 3 3 25 71 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18 72 1 1 1 4 3 3 1 2 2 18 73 2 2 3 3 2 3 2 2 3 22 74 2 2 2 3 3 2 1 3 1 19 75 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28 76 3 4 4 3 3 4 4 4 4 33 77 2 2 3 3 3 4 2 3 3 25 78 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 79 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 80 2 2 2 3 3 2 1 3 2 20 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 TOTAL 2 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 39 3 2 3 4 4 2 2 3 3 3 2 3 3 37 2 2 3 4 4 2 2 4 3 4 3 3 4 40 4 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 36 2 4 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 35 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 37 3 3 3 4 4 3 4 2 3 3 2 4 4 42 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 46 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 36 3 2 3 3 4 3 3 2 3 3 2 3 3 37 PERSUATION
84 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 37 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 44 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 35 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 29 4 3 2 3 3 1 2 3 3 2 2 4 3 35 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 35 2 3 3 1 3 3 4 1 1 1 4 1 1 28 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 2 3 3 33 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 36 3 2 4 4 4 2 3 3 3 3 2 3 4 40 3 3 4 2 3 3 3 2 3 2 3 4 3 38 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 35 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 2 3 2 2 2 2 2 2 2 1 3 3 2 28 3 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 4 3 32 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 37 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 37 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 32 3 1 3 4 4 2 2 3 4 3 2 3 4 38 3 1 3 3 3 1 2 2 2 3 2 2 4 31 4 2 3 4 4 1 2 2 2 3 1 4 4 36 3 2 3 3 3 4 3 3 3 4 2 4 3 40 3 2 3 4 3 2 3 2 3 3 2 3 4 37 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 38 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 4 2 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 40 4 4 3 2 2 2 4 4 3 2 4 4 3 41 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 3 3 33 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 34 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 35 3 2 3 4 3 2 3 3 2 3 2 4 3 37 4 2 4 4 4 2 2 4 4 4 2 3 4 43 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 3 3 33 4 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 36 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 32 3 2 3 3 4 2 3 2 2 3 3 3 3 36 3 2 4 4 4 2 3 2 3 3 2 3 4 39 3 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 33 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 4 36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 4 3 2 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 40 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3 3 2 2 2 3 4 2 2 3 4 4 2 36 3 2 3 4 3 4 2 3 3 3 2 3 3 38 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 31 4 2 4 3 4 2 2 3 3 4 2 3 3 39 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 34 2 2 3 3 4 2 4 4 4 4 2 4 4 42 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 42 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 36 3 2 2 2 2 2 3 1 2 2 2 1 2 26 4 3 2 1 2 2 3 3 2 1 3 4 2 32 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 40 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 29 4 1 1 1 1 1 4 3 3 1 4 4 1 29 3 3 2 2 2 2 4 2 2 2 3 1 2 30
85 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 3 3 2 32 3 3 3 2 3 2 4 2 2 3 3 3 3 36 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 29 3 2 1 1 1 1 3 1 2 1 2 2 2 22 3 3 3 2 2 3 4 2 3 2 3 4 3 37 2 2 2 3 2 3 3 2 2 1 3 3 2 30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3 3 4 3 4 4 3 2 3 3 2 3 4 41 4 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 4 3 38 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 40 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 35 4 3 2 4 2 3 3 1 1 2 3 4 2 34
86 23 24 25 26 27 28 29 30 TOTAL 3 3 3 3 3 4 3 4 26 1 1 4 3 1 4 3 1 18 4 2 3 3 2 3 3 2 22 3 2 3 3 2 3 3 2 21 3 2 3 3 2 2 2 3 20 3 3 3 3 3 2 2 2 21 4 4 3 3 2 3 3 3 25 4 4 2 1 3 4 2 1 21 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3 2 3 3 2 3 2 2 20 3 2 3 3 2 3 3 2 21 4 3 4 3 2 4 3 2 25 3 3 2 3 3 3 3 3 23 2 3 2 2 3 2 2 2 18 3 2 3 2 3 3 4 1 21 3 2 3 3 2 4 4 2 23 2 1 1 1 1 2 2 3 13 3 3 3 3 2 3 3 2 22 3 2 2 2 3 3 3 2 20 4 2 3 3 2 3 3 2 22 3 2 3 3 2 3 4 1 21 3 3 3 3 2 3 2 3 22 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3 3 2 3 2 3 3 4 23 4 2 3 2 2 4 3 1 21 3 3 3 3 3 3 3 2 23 3 2 3 3 2 3 3 2 21 3 3 2 2 3 3 2 3 21 3 2 4 4 2 3 3 2 23 3 2 3 2 2 3 3 1 19 4 1 3 3 1 4 4 1 21 4 4 3 3 2 4 4 1 25 3 2 4 3 4 3 3 2 24 3 3 3 3 2 3 4 2 23 3 3 3 3 3 4 3 3 25 3 3 3 3 2 3 3 3 23 4 4 4 3 3 4 4 2 28 2 4 2 2 2 4 4 1 21 3 2 3 3 3 3 3 2 22 3 3 3 3 2 3 3 2 22 3 2 3 3 2 2 3 1 19 IMPACT
87 3 2 3 3 3 3 4 2 23 4 2 4 4 2 4 4 1 25 3 2 3 2 2 2 3 2 19 4 2 2 2 3 2 3 2 20 2 2 2 2 2 3 3 2 18 3 3 2 2 2 3 3 2 20 4 2 2 3 2 3 4 2 22 3 2 2 3 2 3 3 2 20 4 2 3 3 2 3 3 2 22 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3 3 2 3 3 2 3 2 21 3 2 3 3 2 3 4 2 22 3 4 2 2 3 4 4 2 24 4 2 3 3 2 3 4 2 23 2 3 2 2 3 3 3 2 20 4 2 3 3 2 3 4 2 23 3 2 2 2 3 3 3 2 20 4 2 4 3 1 3 4 1 22 4 2 3 3 3 4 4 2 25 3 3 3 3 2 3 3 2 22 2 1 1 1 1 1 1 3 11 2 3 2 2 2 2 3 2 18 3 3 3 3 3 3 3 3 24 2 3 2 2 4 2 2 3 20 3 4 1 1 4 3 4 2 22 2 3 2 2 3 2 3 2 19 2 3 2 2 3 2 2 2 18 3 2 2 2 2 3 2 2 18 2 3 2 2 3 2 2 3 19 3 4 2 2 3 2 3 2 21 2 3 3 2 3 1 3 2 19 2 3 2 2 3 3 3 2 20 3 3 3 3 3 3 3 3 24 4 3 3 3 2 3 3 2 23 3 2 2 2 2 4 3 2 20 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3 2 3 3 2 3 3 2 21 2 3 2 1 3 2 3 2 18
88 4 3 3 3 13 4 4 4 4 16 3 3 4 4 14 4 3 2 3 12 3 3 2 2 10 3 3 4 3 13 4 3 4 4 15 3 3 3 3 12 4 2 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 2 3 3 11 3 3 4 3 13 3 2 2 3 10 3 3 3 3 12 4 3 2 2 11 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 3 3 3 3 12 2 1 1 1 5 3 3 1 2 9 3 3 3 3 12 4 2 2 2 10 3 3 1 1 8 3 3 1 1 8 3 3 2 2 10 3 3 3 3 12 2 2 2 2 8 4 3 2 2 11 3 3 2 2 10 3 2 2 2 9 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 4 3 3 3 13 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 2 2 10 31 32 33 34 TOTAL 3 3 3 4 13 4 3 3 3 13 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 3 4 13 2 3 4 3 12 3 3 3 3 12 3 3 2 3 11 3 3 3 3 12 4 3 4 3 14 3 3 3 3 12 2 2 2 2 8 3 3 3 2 11 3 2 3 2 10 3 1 1 1 6 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 4 3 4 4 15 3 3 2 2 10 3 3 2 3 11 3 3 3 3 12 3 3 3 2 11 3 3 2 3 11 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 2 2 10 3 3 4 4 14 4 4 3 3 14 4 3 3 4 14 4 4 3 3 14 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 4 4 4 3 15 4 4 2 2 12 3 3 3 3 12 3 4 4 4 15 3 3 3 3 12 COMMUNICATION
89
Lampiran 3 : Tabel Perhitungan Statistik Karakteristik Responden
Penghasilan * Profesi Crosstabulation Profesi
Total mahasiswa pegawai swasta wiraswasta lainnya
Penghasilan < 1,5 juta Count 18 8 3 3 32
% of Total 22.5% 10.0% 3.8% 3.8% 40.0% 1,5 - 3,5 juta Count 9 24 4 7 44 % of Total 11.2% 30.0% 5.0% 8.8% 55.0% 3,6 - 5,5 juta Count 0 0 1 0 1 % of Total .0% .0% 1.2% .0% 1.2% 5,6 - 7,5 juta Count 0 2 0 0 2 % of Total .0% 2.5% .0% .0% 2.5% > 7,6 juta Count 0 0 0 1 1 % of Total .0% .0% .0% 1.2% 1.2% Total Count 27 34 8 11 80 % of Total 33.8% 42.5% 10.0% 13.8% 100.0% Usia * Jenis_Kelamin Crosstabulation
% of Total Jenis_Kelamin Total perempuan laki-laki Usia < 20 tahun 25.0% 5.0% 30.0% 20 - 30 tahun 43.8% 21.2% 65.0% 31 - 41 tahun 3.8% 3.8% > 41 tahun 1.2% 1.2% Total 73.8% 26.2% 100.0%
90
Status
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid menikah 16 20.0 20.0 20.0 lajang 64 80.0 80.0 100.0 Total 80 100.0 100.0 Karakteristik Variabel Butir Tanggapan STS % TS % S % SS % Empathy 1 3 3.8 % 14 17.5 % 55 68.8% 8 10% Empathy 2 5 6.2% 19 23.8% 47 58.8% 9 11.2% Empathy 3 3 3.8% 7 8.8% 55 68.8% 15 18.8% Empathy 4 3 3.8% 5 6.2% 50 62.5% 22 27.5% Empathy 5 2 2.5% 5 6.2% 53 66.2% 19 23.8% Empathy 6 2 2.5% 21 26.2% 45 56.2% 12 15% Empathy 7 6 7.6% 31 38.8% 36 45% 7 8.8% Empathy 8 2 2.5% 15 18.8% 49 61.2% 14 17.5% Empathy 9 4 5% 13 16.2% 50 62.5% 13 16.2% Butir Tanggapan STS % TS % S % SS % Persuation 10 0 0 11 13.8% 54 67.5% 15 15%
91 Persuation 11 3 3.8% 35 43.8% 38 47.5% 4 5% Persuation 12 2 2.5% 20 25% 48 60% 10 12.5% Persuation 13 4 5% 21 26.2% 40 50% 15 18.8% Persuation 14 2 2.5% 19 23.8% 45 56.2% 14 17.5% Persuation 15 5 6.2% 35 43.8% 37 46.2% 3 3.8% Persuation 16 0 0 23 28.8% 48 60% 9 11.2% Persuation 17 4 5% 37 46.2% 34 42.5% 5 6.2% Persuation 18 2 2.5% 24 30% 49 61.2% 5 6.2% Persuation 19 6 7.5% 19 23.8% 46 57.5% 9 11.2% Persuation 20 1 1.2% 39 48.8% 35 43.8% 5 6.2% Persuation 21 3 3.8% 7 8.8% 54 67.5% 16 20% Persuation 22 2 2.5% 14 17.5% 49 61.2% 15 18.8% Butir Tanggapan STS % TS % S % SS % Impact 23 1 1.2% 14 17.5% 47 58.8% 18 22.5% Impact 24 4 5% 34 42.5% 34 42.5% 8 10% Impact 25 3 3.8% 26 32.5% 44 55% 7 8.8% Impact 26 5 6.2% 24 30% 49 61.2% 2 2.5% Impact 27 5 6.2% 39 48.8% 33 41.2% 3 3.8% Impact 28 2 2.5% 15 18.8% 48 60% 15 18.8% Impact 29 1 1.2% 12 15% 49 61.2% 18 22.5% Impact 30 12 15% 48 60% 18 22.5% 2 2.5%
92 Butir Tanggapan STS % TS % S % SS % Communication 31 0 5% 4 71.2% 57 23.8% 19 23.8% Communication 32 2 2.5% 8 10% 62 77.5% 8 10% Communication 33 5 6.2% 18 22.5% 44 55% 13 16.2% Communication 34 4 5% 17 21.2% 48 60% 11 13.8%r
93
94
95
