BlackBerry Internet Service. Versi: Panduan Pengguna

(1)

BlackBerry Internet Service

Versi: 4.5.1

(2)

(3)

Daftar Isi

1 Persiapan...7

Tentang paket layanan pengiriman pesan untuk BlackBerry Internet Service ... 7

Dasar-dasar...7

Tentang menemukan alamat Web untuk BlackBerry Internet Service ... 7

Membuka aplikasi penyetelan email... 8

Tentang mengakses BlackBerry Internet Service untuk pertama kali...8

Membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer...8

Mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda ...9

Pemecahan masalah... 10

BlackBerry Internet Service tidak meminta saya untuk login dengan nama pengguna dan kata sandi saya...10

Saya tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya...10

Situs web BlackBerry Internet Service menampilkan bahasa yang salah ...10

Kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya sudah bocor ...11

Saya lupa kata sandi saya dan tidak dapat login ke BlackBerry Internet Service ... 11

Saya tidak dapat mengingat nama pengguna untuk akun BlackBerry Internet Service saya... 11

Saya tidak tahu apakah saya menggunakan aplikasi penyetelan email atau browser pada perangkat BlackBerry 7.1 saya atau perangkat yang terdahulu... 12

2 Menyetel alamat email yang ada... 13

Dasar-dasar alamat email... 13

Tentang menambahkan alamat email ... 13

Tentang rekonsiliasi email nirkabel... 14

Menambahkan alamat email...14

Menambahkan alamat email... 14

Field setelan untuk alamat email (POP atau IMAP)...16

Bidang Penyetelan untuk alamat email Microsoft Outlook Web Access ...16

Saya tidak bisa menambahkan alamat email...17

Saya tidak tahu nama pengguna untuk akun Microsoft Outlook Web Access saya...18

Saya tidak dapat membuka pesan email di perangkat saya... 18

3 Menyetel alamat email BlackBerry ... 19

Dasar-dasar alamat email BlackBerry ...19

Tentang alamat email BlackBerry ... 19

Menyetel alamat email BlackBerry ...19

Bidang Penyetelan untuk alamat email BlackBerry ... 21

(4)

Tentang menyetel fitur penerusan pesan email...22

Saya tidak bisa menyetel alamat email BlackBerry saya... 23

Saya tidak bisa menggunakan nama tertentu untuk menyetel alamat email BlackBerry ... 23

Saya tidak dapat mengingat kata sandi untuk alamat email BlackBerry saya ... 23

Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan pesan email... 24

4 Mengubah informasi alamat email ... 25

Mengubah informasi alamat email ...25

Tentang menyimpan perubahan pada setelan alamat email Anda...25

Tentang mengganti alamat email atau kata sandi alamat email... 25

Mengganti kata sandi untuk alamat email yang Anda tambahkan ke perangkat...25

Tentang mengganti setelan alamat email BlackBerry Anda... 26

Mengganti kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda ... 27

Mengganti pertanyaan keamanan dan jawabannya bagi alamat email BlackBerry Anda... 28

Bidang Penyetelan untuk pertanyaan keamanan dan jawabannya...29

Mengubah opsi akses...29

Mengubah opsi untuk server pengiriman pesan POP atau IMAP ... 29

Opsi lanjutan untuk alamat email POP atau IMAP Anda...30

Mengubah opsi untuk server Microsoft Outlook Web Access Anda... 30

Opsi lanjutan untuk alamat email Microsoft Outlook Web Access Anda...31

Tentang berpindah ke Microsoft Mobile Services Protocol ...32

Mengubah opsi tampilan...32

Tentang nama alamat email... 32

Mengubah nama alamat email... 32

Tentang nama tampilan... 33

Menetapkan nama tampilan ... 34

Tentang tanda tangan ... 35

Mengubah tanda tangan Anda... 35

Menghapus alamat email... 36

Alamat email saya tidak sah... 37

Saya lupa kata sandi akun BlackBerry Internet Service saya...38

5 Mengelola pesan email... 39

Penerusan pesan email...39

Tentang alamat email Balas ke... 39

Menetapkan alamat email Balas ke ...39

Tentang meneruskan pesan email yang dikirim ke alamat email lainnya secara otomatis...40

Meneruskan pesan email terkirim ke alamat email lainnya secara otomatis ... 40

(5)

Opsi untuk penerusan pesan email...43

Filter pesan email... 43

Tentang filter email... 43

Membuat filter email... 44

Opsi untuk filter pesan email ...45

Menghapus filter email...47

Mengganti filter email...48

Mengganti filter email default ... 48

Opsi untuk filter email default... 49

Memecahkan masalah...49

Perubahan yang saya buat pada pesan email di perangkat saya tidak tercermin dalam akun email saya... 49

Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan pesan email... 50

Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan email di perangkat saya... 50

Saya tidak bisa mengunduh isi pesan email yang saya terima...51

6 Sinkronisasi...52

Menyinkronkan pesan email...52

Tentang rekonsiliasi email nirkabel... 52

Tentang rekonsiliasi pesan email yang telah dihapus... 52

Menghentikan rekonsiliasi pesan email yang telah dihapus... 53

Menyinkronkan kontak...54

Tentang sinkronisasi kontak... 54

Menyinkronkan kontak Anda... 54

Menghidupkan sinkronisasi kontak nirkabel...55

Menyinkronkan kalender...56

Tentang menyinkronkan kalender... 56

Menyinkronkan kalender Anda... 56

Saya tidak bisa menyinkronkan kontak saya...57

Saya tidak bisa menyinkronkan kalender... 57

7 Perangkat BlackBerry ... 59

Dasar-dasar perangkat BlackBerry ... 59

Tentang berpindah perangkat... 59

Persiapan sebelum menjual perangkat Anda atau memberikannya kepada orang lain...59

Menemukan PIN dan IMEI, ESN, atau MEID Anda...60

Tentang buku layanan...60

Mengirim buku layanan ... 60

Saya mempunyai kartu SIM baru dan saya tidak dapat mengakses alamat email BlackBerry saya...61

Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan email di perangkat saya... 62

(6)

9 Memberikan umpan balik... 65

10 Pemberitahuan hukum... 66

(7)

Persiapan

Tentang paket layanan pengiriman pesan

untuk BlackBerry Internet Service

Ada beberapa paket layanan pengiriman pesan yang tersedia untuk BlackBerry Internet Service. Setiap paket layanan pesan menawarkan kumpulan fitur yang berbeda. Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, dan sistem pengoperasian perangkat, Anda tidak dapat menyetel alamat email BlackBerry atau menambahkan alamat email yang ada ke perangkat BlackBerry Anda.

Untuk informasi tentang paket layanan pesan, hubungi penyedia layanan nirkabel Anda.

Dasar-dasar

Tentang menemukan alamat Web untuk BlackBerry

Internet Service

Untuk mengakses akun BlackBerry Internet Service Anda dengan menggunakan browser, Anda perlu alamat web yang digunakan penyedia layanan nirkabel Anda untuk situs web BlackBerry Internet Service.

Untuk menemukan alamat Web tersebut, coba lakukan salah satu tindakan berikut: • Periksa dokumentasi yang menyertai perangkat BlackBerry Anda.

• Periksa situs Web penyedia layanan nirkabel Anda.

• Cari di Internet kata "BlackBerry Internet Service" dan nama penyedia layanan nirkabel Anda serta negara Anda. • Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda untuk mengetahui alamat Web tersebut.

1

(8)

Membuka aplikasi penyetelan email

Tergantung pada penyedia layanan nirkabel dan versi BlackBerry Device Software yang diinstal pada perangkat BlackBerry Anda, aplikasi penyetelan email mungkin tidak ada.

Pada perangkat BlackBerry 7.1 Anda atau yang terdahulu, lakukan salah satu langkah berikut: • Pada layar Awal, klik ikon Penyetelan. Klik Akun Email.

• Pada layar Awal atau dalam folder Penyetelan, klik ikon Penyetelan Email atau ikon Setelan Email.

Tentang mengakses BlackBerry Internet Service untuk

pertama kali

Pertama kali Anda membuka aplikasi penyetelan email BlackBerry Internet Service atau mengunjungi situs web

BlackBerry Internet Service, Anda dapat menambahkan alamat email yang didukung. Pada perangkat BlackBerry 7.1 atau versi sebelumnya, Anda juga dapat menyetel alamat email BlackBerry.

Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan, Anda mungkin tidak bisa menambahkan atau menyetel alamat email BlackBerry untuk perangkat BlackBerry Anda.

Anda mungkin ingin menambahkan alamat email jika Anda mempunyai akun email yang ada dan didukung, yang ingin Anda akses dari perangkat BlackBerry Anda.

Pada perangkat BlackBerry 7.1 atau versi sebelumnya, Anda mungkin ingin menyetel alamat email BlackBerry jika Anda tidak memiliki akun email lain yang ada dan yang didukung atau jika Anda memerlukan alamat email tambahan yang dapat Anda gunakan untuk mengirim dan menerima pesan email.

Membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login

ke akun BlackBerry Internet Service dengan

menggunakan browser pada komputer

Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, fitur ini mungkin tidak didukung.

Jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada perangkat BlackBerry dan Anda ingin mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer, Anda harus membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda. Nama pengguna dan kata sandi Anda hanya diperlukan untuk login ke akun dengan menggunakan browser pada komputer. Setelah Anda membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda, saat berikutnya Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dari perangkat Anda, BlackBerry Internet Service secara otomatis memasukkan Anda ke akun Anda.

(9)

Jika BlackBerry 7 telah diinstal di perangkat Anda, Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda dengan menggunakan browser di komputer.

Jika Anda sekarang mengakses akun dengan menggunakan browser di komputer Anda, berarti Anda sudah mempunyai nama pengguna dan kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dan Anda tidak perlu menyelesaikan tugas ini.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman web Setelan, klik Buat Nama Pengguna. 2. Klik Buat Login.

3. Lengkapi bidang informasi login. 4. Klik Berikutnya.

5. Klik OK.

6. Jika perlu, ketikkan kata sandi untuk memvalidasi alamat email. 7. Klik OK.

Jika Anda mempunyai alamat email tambahan, Anda akan menerima konfirmasi untuk memvalidasi setiap alamat email.

Mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet

Service Anda

Anda hanya bisa mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer. Jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service menggunakan aplikasi penyetelan email atau browser di perangkat Anda, berarti Anda tidak punya kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda.

1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Kata Sandi.

2. Dalam bidang Kata sandi lama, ketik kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda. 3. Dalam bidang Kata sandi baru, ketikkan kata sandi baru.

4. Dalam bidang Konfirmasi kata sandi, ketikkan lagi kata sandi baru tersebut. 5. Klik Simpan.

(10)

Pemecahan masalah

BlackBerry Internet Service tidak meminta saya untuk

login dengan nama pengguna dan kata sandi saya

Jika Anda mempunyai nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service dan Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service menggunakan aplikasi penyetelan email atau browser pada perangkat, BlackBerry Internet Service secara otomatis akan memasukkan Anda ke akun Anda. Anda hanya perlu mengetik nama pengguna dan kata sandi Anda bila login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer.

Saya tidak dapat membuat nama pengguna dan kata

sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya

Jika BlackBerry 7 telah diinstal pada perangkat BlackBerry Anda, Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda menggunakan browser. Akun BlackBerry Internet Service telah dikaitkan dengan BlackBerry ID yang Anda gunakan untuk menyetel perangkat Anda, karena itu Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda.

Anda tidak dapat menggunakan BlackBerry ID untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda menggunakan browser.

Situs web BlackBerry Internet Service menampilkan

bahasa yang salah

Jika Anda bisa mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser, maka Anda bisa memilih bahasa yang Anda inginkan untuk tampilan situs Web.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada layar Akun Email, klik Setelan. 2. Klik Bahasa.

3. Klik bahasa yang Anda inginkan untuk tampilan di situs Web.

(11)

4. Klik Berikutnya.

Pada halaman Web login, sebelum login, klik bahasa yang ingin Anda tampilkan pada situs Web.

Kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service

saya sudah bocor

Anda memiliki kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda jika mengakses akun BlackBerry Internet Service menggunakan browser.

Login ke situs Web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer dan ganti kata sandi Anda.

Saya lupa kata sandi saya dan tidak dapat login ke

BlackBerry Internet Service

Anda mempunyai kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan nama pengguna dan kata sandi. Anda dapat meminta agar kata sandi dikirim ke perangkat BlackBerry Anda.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman situs web login, klik Lupa kata sandi? 2. Ketik nama pengguna atau PIN perangkat Anda.

3. Klik Minta Kata Sandi.

Saya tidak dapat mengingat nama pengguna untuk

akun BlackBerry Internet Service saya

Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda untuk meminta informasi ini.

(12)

Saya tidak tahu apakah saya menggunakan aplikasi

penyetelan email atau browser pada perangkat

BlackBerry 7.1 saya atau perangkat yang terdahulu

Prosedur untuk menyetel dan mengelola email berbeda-beda, tergantung pada cara Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service Anda. Untuk menentukan prosedur yang harus diikuti, lakukan tindakan berikut:

1. Untuk mengakses akun BlackBerry Internet Service dari perangkat Anda, lakukan salah satu dari yang berikut: • Pada layar Awal, klik ikon Penyetelan. Klik Akun Email.

• Pada layar Awal atau pada folder Penyetelan, klik ikon Penyetelan Email atau ikon Setelan Email.

2. Tekan tombol Menu.

• Jika opsi Buku Layanan muncul dalam menu, berarti Anda menggunakan aplikasi penyetelan email. Ikuti prosedur yang berlabel "Dari aplikasi penyetelan email di perangkat Anda".

• Jika opsi Buku Servis tidak muncul pada menu, berarti Anda menggunakan browser. Ikuti prosedur yang berlabel "Dari browser di perangkat Anda".

(13)

Menyetel alamat email yang

ada

Dasar-dasar alamat email

Tentang menambahkan alamat email

Bila Anda menambahkan alamat email yang didukung ke BlackBerry Internet Service, BlackBerry Internet Service akan membuat tautan antara BlackBerry Internet Service dan akun email yang telah dikaitkan dengan alamat email yang Anda tambahkan.

Tautan ini memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan email di perangkat BlackBerry menggunakan alamat email Anda. Dengan BlackBerry Internet Service, Anda dapat menambahkan hingga sepuluh alamat email yang didukung BlackBerry 7.1 dan perangkat versi sebelumnya juga mendukung pembuatan satu alamat email BlackBerry. Jika Anda menambahkan alamat email untuk lebih dari satu akun email, Anda dapat mengakses semua pesan email Anda dalam aplikasi pesan di perangkat Anda.

Pesan email terus dikirimkan ke akun email yang ada sebagaimana sebelum Anda menambahkan alamat email ke BlackBerry Internet Service.

Anda bisa menambahkan alamat email yang telah dikaitkan dengan jenis akun email berikut: • Akun email yang Anda akses melalui penyedia layanan Internet

• akun email POP atau IMAP yang Anda akses melalui penyedia layanan Internet

• Akun email yang menggunakan server Microsoft Exchange yang Anda akses menggunakan Microsoft ActiveSync, Microsoft Outlook Web Access

Catatan: Tergantung pada penyedia layanan Internet, Anda mungkin tidak bisa menambah alamat email yang telah dikaitkan dengan jenis akun email tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi penyedia layanan Internet Anda.

2

(14)

Tentang rekonsiliasi email nirkabel

Jika Anda menambahkan alamat email ke perangkat BlackBerry Anda, pesan email yang Anda buka atau hapus pada perangkat akan ditandai secara otomatis sebagai terbuka dan dihapus di akun email Anda. Pesan email yang telah dihapus akan direkonsiliasi dengan folder item yang dihapus dalam akun email Anda. Pesan email yang Anda kirim dari perangkat juga akan direkonsiliasi dengan folder item terkirim dalam akun email Anda. Misalnya, jika Anda memiliki akun email Microsoft Outlook Web Access atau akun email IMAP, pesan email yang Anda kirim dari perangkat Anda akan disalin ke folder item terkirim dalam akun email Anda. Demikian juga, pesan email yang Anda hapus disalin ke folder item yang dihapus.

Tergantung pada alamat email, pesan email yang Anda buka dari kotak masuk akun email (misalnya, dengan mengakses akun email Anda menggunakan browser pada komputer) akan ditandai sebagai telah dibuka di perangkat Anda. Pesan email yang Anda hapus dari kotak masuk akun email Anda akan dihapus dari perangkat Anda.

Jika Anda mematikan opsi rekonsiliasi email nirkabel dalam aplikasi pesan di perangkat Anda BlackBerry 7.1 atau perangkat terbaru, pesan email yang telah dibuka, dihapus, dan dikirim tidak akan direkonsiliasi di antara perangkat dan akun email Anda.

Catatan: Tergantung pada jenis akun email yang Anda tambahkan atau cara penyetelan akun email Anda, rekonsiliasi email nirkabel mungkin tidak ada.

Jika Anda mempunyai akun email yang menggunakan Microsoft Outlook Web Access 5.5, pesan email yang Anda kirim dari perangkat tidak akan disalin ke folder item terkirim dalam akun email Anda.

Tergantung pada penyedia layanan nirkabel Anda, rekonsiliasi email nirkabel untuk folder item yang telah dibaca dan belum dibaca, item terkirim, dan item yang dihapus di perangkat Anda tidak tersedia untuk penyetelan akun email Microsoft untuk menggunakan POP. Rekonsiliasi email nirkabel ada untuk Microsoft akun yang menggunakan Microsoft Mobile Services Protocol..

Menambahkan alamat email

1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, tekan > Tambah Akun Email.

(15)

3. Ketikkan informasi alamat email Anda. Klik Berikutnya.

4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat email Anda, ketik kembali alamat email dan kata sandi Anda. Klik Berikutnya.

5. Jika BlackBerry Internet Service tetap tidak dapat menambahkan alamat email Anda, lakukan salah satu tindakan berikut. Penyedia layanan email atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat email Anda.

• Untuk sebagian besar jenis alamat email, klik POP/IMAP (Paling umum). Berikan informasi penyetelan lanjutan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.

• Jika alamat email Anda menggunakan Microsoft Exchange, klik Outlook Web Access (Exchange). Berikan informasi penyetelan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.

6. Jika ada, untuk menyinkronkan kontak atau entri kalender antara akun email dan perangkat BlackBerry Anda, lakukan tindakan berikut:

• Pilih kotak centang Kontak. • Pilih kotak centang Kalender. 7. Klik Berikutnya > OK

1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Klik Tambah Akun Email Saya Yang Ada.

4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat email Anda, ketik lagi informasi alamat email Anda. Klik Berikutnya.

5. Jika BlackBerry Internet Service tetap tidak dapat menambahkan alamat email Anda, lakukan salah satu tindakan berikut. Penyedia layanan email atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat email Anda.

• Untuk sebagian besar jenis alamat email, klik POP/IMAP (Paling umum). Klik Berikutnya. Berikan informasi setelan lanjutan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.

• Jika alamat email Anda menggunakan Microsoft Exchange, klik Microsoft Outlook Web Access. Klik Berikutnya. Berikan informasi penyetelan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik Setel Email.

4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat email Anda, ketik lagi informasi alamat email Anda. Klik Berikutnya.

(16)

5. Jika BlackBerry Internet Service masih tidak bisa menambahkan alamat email Anda, lakukan salah satu dari berikut. (Penyedia layanan email atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat email Anda.)

• Untuk sebagian besar jenis alamat email, pilih opsi POP/IMAP (Paling umum) dan berikan informasi penyetelan lanjutan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.

• Jika alamat email Anda menggunakan Microsoft Exchange, pilih opsi Microsoft Exchange (menggunakan Microsoft Outlook Web Access) dan berikan informasi penyetelan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya. 6. Jika ada, untuk menyinkronkan kontak atau entri kalender antara akun email dan perangkat BlackBerry Anda,

lakukan tindakan berikut: • Pilih kotak centang Kontak. • Pilih kotak centang Kalender. 7. Klik Berikutnya.

Field setelan untuk alamat email (POP atau IMAP)

Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia.

Alamat email: Ketikkan alamat email lengkap dari akun email yang ingin Anda tambahkan (misalnya, [email protected]).

Kata sandi email: Ketikkan kata sandi untuk akun email pribadi atau kata sandi yang Anda gunakan untuk menyetel aplikasi email pada komputer Anda. Kata sandi biasanya membedakan huruf besar-kecil.

Server email: Ketikkan alamat server perpesanan Anda. Alamat server perpesanan Anda biasanya dapat diketahui dari alamat email Anda. Misalnya, jika alamat email Anda adalah

[email protected], maka server perpesanan Anda mungkin mail.blackberry.com, imap.blackberry.com, atau pop.blackberry.com. Jika Anda tidak tahu alamat server perpesanan Anda, hubungi penyedia layanan Internet Anda.

Nama pengguna: Ketikkan nama pengguna yang Anda gunakan untuk login ke akun email Anda. Biasanya, nama pengguna adalah bagian dari alamat email sebelum tanda (@), misalnya, justinjones dalam [email protected]. Walau demikian, juga dapat berupa alamat email lengkap.

Bidang Penyetelan untuk alamat email Microsoft

Outlook Web Access

Alamat email: Ketikkan alamat email lengkap dari akun email yang ingin Anda tambahkan.

(17)

Kata sandi email: Ketikkan kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke akun email Anda pada jaringan organisasi. Kata sandi biasanya membedakan huruf besar-kecil.

URL Akses Web: Ketik alamat web yang Anda gunakan untuk mengakses akun email kantor dengan menggunakan browser di komputer Anda dan Microsoft Outlook Web Access.

Nama pengguna: Ketikkan nama pengguna Anda. Biasanya, nama pengguna adalah bagian dari alamat email sebelum tanda di (@), misalnya, justinjones adalah nama pengguna dalam

[email protected]. Dalam beberapa kasus, ini boleh jadi nama login yang Anda gunakan untuk masuk ke jaringan organisasi Anda. Jika organisasi Anda menggunakan beberapa domain jaringan sekaligus, nama pengguna mungkin mengikuti format nama domain\nama pengguna. Misalnya, jika alamat email adalah [email protected] dan domain adalah domain 1, maka nama domain jaringan dan nama pengguna adalah domain1\justinjones.

Nama kotak surat: Ketikkan nama kotak surat untuk akun Microsoft Outlook Anda. Nama kotak surat biasanya membedakan huruf besar-kecil.

Pemecahan masalah

Saya tidak bisa menambahkan alamat email

BlackBerry Internet Service mendukung berbagai jenis akun email dan opsi akses paling umum . Walau demikian, ada beberapa situasi yang bisa menghalangi Anda melakukan penyetelan akun email dengan BlackBerry Internet Service. Coba lakukan tindakan berikut:

• Pastikan Anda telah memberikan informasi yang benar untuk akun email Anda.

• Pastikan apakah penyedia layanan email Anda hanya mengizinkan Anda mengakses akun email dengan menggunakan browser pada komputer, yang mungkin menghalangi Anda untuk menambahkan alamat email.

• Pastikan apakah penyedia layanan email mengharuskan Anda berlangganan akun email premium untuk menyetel akun email dengan BlackBerry Internet Service.

• Pastikan apakah penyedia layanan email mengharuskan Anda menghidupkan akses klien (misalnya, POP) untuk menyetel akun email dengan BlackBerry Internet Service.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi penyedia layanan email Anda.

(18)

Saya tidak tahu nama pengguna untuk akun Microsoft

Outlook Web Access saya

Bila Anda menambahkan alamat email Microsoft Outlook Web Access yang ada ke perangkat BlackBerry Anda, nama pengguna Anda akan ada dalam salah satu format berikut:

• ID login: ID login adalah bagian dari alamat email sebelum simbol (@), misalnya, justinjones adalah ID login di

[email protected]. Di beberapa kasus, ID login ini dapat menjadi nama login yang Anda gunakan untuk masuk ke jaringan kerja organisasi Anda.

• nama domain jaringan kerja dan ID login: Apabila Anda bekerja untuk suatu organisasi yang menggunakan lebih dari satu domain network, nama pengguna dapat menggunakan format domain\nama pengguna. Misalnya, jika alamat email adalah [email protected] dan domain adalah domain 1, maka nama domain jaringan dan ID loginnya adalah domain1\justinjones.

Saya tidak dapat membuka pesan email di perangkat

saya

Pesan email yang coba Anda buka mungkin terlalu besar. Pesan email yang diambil BlackBerry Internet Service dari aplikasi email yang didukung tidak dapat melebihi 12 MB.

Dengan menggunakan browser atau aplikasi email di komputer Anda, login ke akun email Anda dan buka pesan email tersebut.

(19)

Menyetel alamat email

BlackBerry

Dasar-dasar alamat email BlackBerry

Tentang alamat email BlackBerry

Di perangkat BlackBerry 7.1 dan yang terdahulu, Anda dapat menyetel alamat email BlackBerry yang dapat Anda gunakan untuk mengirimkan dan menerima pesan email di perangkatBlackBerry Anda. Anda harus menggunakan perangkat untuk mengakses pesan email yang dikirim ke dan dari alamat email BlackBerry Anda. Anda tidak dapat membaca pesan email ini menggunakan komputer.

Anda mungkin perlu menyetel alamat email BlackBerry dalam situasi berikut:

• Anda tidak mempunyai alamat email yang ingin Anda akses menggunakan perangkat.

• Anda telah menambahkan alamat email yang ada ke perangkat Anda, namun Anda menginginkan alamat email tambahan.

Anda dapat menentukan nama pengguna untuk alamat email BlackBerry saat Anda mempersiapkannya. Nama pengguna adalah bagian dari alamat email sebelum tanda (@), misalnya, justinjones adalah nama pengguna dalam

[email protected]. Apabila nama pengguna yang Anda pilih tidak tersedia, BlackBerry Internet Service memberikan nama pengguna yang lain untuk Anda. Anda dapat memilih salah satu nama pengguna alternatif atau mengetik sendiri nama pengguna Anda. Untuk mengganti nama pengguna, Anda harus menghapus alamat email BlackBerry Anda dan menyetel yang baru.

Catatan: Anda hanya bisa mempunyai satu alamat email BlackBerry untuk setiap kalinya.

Menyetel alamat email BlackBerry

3

(20)

1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, tekan . 2. Klik Tambah Akun Email > Buat Alamat Baru.

3. Ketik informasi penyetelan untuk alamat email BlackBerry Anda. 4. Klik Berikutnya > OK.

5. Klik alamat email BlackBerry Anda. 6. Tekan tombol > Edit.

7. Ganti opsi untuk alamat email BlackBerry Anda. 8. Tekan tombol > Simpan.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Klik Tambah Akun Email Saya Yang Ada.

3. Klik name@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>.

4. Ketikkan informasi penyetelan untuk alamat email BlackBerry Anda. 5. Klik Berikutnya.

6. Klik OK.

7. Pada alamat email BlackBerry Anda, klik Edit. 8. Ganti opsi untuk alamat email BlackBerry Anda. 9. Klik Selesai.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik Setel Email.

3. Pilih opsi Perlu akun email.

4. Ketikkan informasi penyetelan untuk alamat email BlackBerry Anda. 5. Klik Berikutnya.

6. Klik Tanda Tangan dan Setelan.

7. Ganti opsi untuk alamat email BlackBerry Anda.

(21)

8. Klik Selesai.

Bidang Penyetelan untuk alamat email BlackBerry

Nama pengguna: Ketik nama pengguna untuk alamat email BlackBerry Anda. Nama pengguna Anda muncul sebelum simbol @ di alamat email BlackBerry Anda. Nama pengguna harus diawali dengan huruf atau angka, harus sepanjang 4 hingga 32 karakter, dan bisa berisi huruf besar dan huruf kecil (a sampai z, A sampai Z), angka (0 sampai 9), garis bawah (_), tanda hubung (-), dan tanda titik (.).

Kata Sandi: Ketikkan kata sandi. Konfirmasi kata

sandi: Ketikkan lagi kata sandi. Pertanyaan

keamanan: Pilih pertanyaan keamanan yang siap pakai atau ketikkan sebuah pertanyaan keamanan. Pertanyaan tidak boleh melebihi 100 karakter. Jawaban atas

pertanyaan keamanan:

Ketikkan jawaban untuk pertanyaan keamanan tersebut. Jawaban keamanan Anda tidak boleh melebihi 100 karakter dan tidak membedakan huruf besar-kecil.

Opsi penyetelan untuk alamat email BlackBerry

Nama akun email: Ketik deskripsi untuk alamat email Anda. Nama alamat email ini muncul pada layar beranda di perangkat BlackBerry Anda di bawah ikon aplikasi pesan untuk alamat email BlackBerry. Kata sandi: Ganti kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda. Anda menggunakan kata sandi ini saat

mengganti opsi untuk alamat email atau bila Anda perlu memvalidasi alamat email. Jika Anda mengakses BlackBerry Internet Service menggunakan nama pengguna dan kata sandi, hal ini tidak mengganti kata sandi Anda untuk BlackBerry Internet Service, melainkan hanya untuk alamat email BlackBerry.

Pertanyaan

keamanan: Ganti pertanyaan keamanan yang digunakan BlackBerry Internet Service untuk mengkonfirmasi identitas Anda. Jika Anda lupa kata sandi alamat email BlackBerry, Anda harus menjawab pertanyaan keamanan tersebut dengan benar untuk mengirim kata sandi Anda ke perangkat BlackBerry.

Balas ke: Ketik alamat email balasan bila penerima membalas ke pesan email Anda. Anda dapat menggunakan alamat email Balas ke untuk menyembunyikan alamat email BlackBerry Anda. Jika Anda telah menambahkan lebih dari satu alamat email ke BlackBerry Internet Service,

(22)

Anda dapat membuat pesan email yang Anda kirim dari satu alamat email muncul seolah dikirim dari alamat email lain.

Nama Anda: Ketikkan nama tampilan yang ingin Anda tampilkan dalam bidang Dari pada pesan email yang Anda kirim. Nama tampilan mengenalkan Anda sebagai pengirim pesan email dalam cara informal yang bersahabat.

Tanda tangan: Ketik tanda tangan untuk alamat email Anda. Tanda tangan Anda akan muncul di akhir pesan email yang Anda kirim dari perangkat BlackBerry.

BCC otomatis ke: Ketik alamat email untuk tujuan penerusan salinan pesan email secara otomatis yang Anda kirimkan dari perangkat BlackBerry.

Teruskan otomatis

ke: Ketik alamat email untuk tujuan penerusan salinan semua pesan email yang Anda terima dari perangkat BlackBerry secara otomatis, termasuk semua lampiran dan teks. Teruskan otomatis: Tentukan apakah Anda ingin meneruskan secara otomatis salinan dari semua pesan email

masuk. Hanya pesan

dengan lampiran: Tentukan apakah Anda ingin meneruskan secara otomatis salinan dari pesan-pesan email berisi lampiran saja.

Tentang menyetel fitur penerusan pesan email

Apabila Anda memutakhirkan ke BlackBerry 10 perangkat dari BlackBerry 7.1 atau perangkat sebelumnya, Anda harus menyetel aturan penerusan untuk tetap menerima email dari alamat email BlackBerry Anda.

Tergantung pada penyedia layanan email, Anda mungkin dapat menentukan opsi untuk meneruskan pesan email yang masuk dari akun email lain ke alamat email BlackBerry Anda. Anda dapat menghadapi salah satu situasi berikut: • Penyedia layanan email Anda mungkin mengizinkan Anda menyetel penerusan pesan email.

• Penyedia layanan email Anda mungkin menyetel penerusan pesan email untuk Anda, jika Anda meminta layanan tersebut.

• Penyedia layanan email Anda mungkin tidak mengizinkan Anda meneruskan pesan email ke alamat email lainnya. Untuk informasi lebih lanjut tentang menyetel atau menghentikan penerusan pesan email, lihat bantuan online bagi akun email Anda atau hubungi penyedia layanan email Anda.

Jika Anda menggunakan aplikasi email di komputer Anda (seperti Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, atau Apple Mail) untuk mengakses alamat email lain dan komputer Anda selalu dihidupkan dan selalu terhubung ke Internet, Anda mungkin dapat menyetel aplikasi email Anda untuk meneruskan pesan email yang masuk ke alamat email BlackBerry Anda. Misalnya, untuk menyetel penerusan pesan email di Microsoft Outlook, Anda dapat membuat aturan penerusan untuk pesan email. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bantuan online di aplikasi email atau hubungi administrator Anda.

(23)

Pemecahan masalah

Saya tidak bisa menyetel alamat email BlackBerry saya

Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, fitur ini mungkin tidak didukung. Coba lakukan tindakan berikut:

• Pastikan nama pengguna yang Anda ketik berisi karakter yang didukung. • Pastikan Anda belum mempunyai alamat email BlackBerry.

• Pastikan Anda memiliki perangkat BlackBerry 7.1 atau yang terdahulu.

Saya tidak bisa menggunakan nama tertentu untuk

menyetel alamat email BlackBerry

Nama pengguna yang Anda ketikkan mungkin telah diambil pelanggan BlackBerry Internet Service yang lain. Coba lakukan tindakan berikut:

• Pastikan panjang nama pengguna Anda antara 1 sampai 32 karakter. • Pastikan nama pengguna hanya berisi berisi karakter yang didukung.

• Pilih salah satu nama pengguna alternatif yang tampak atau ketikkan nama pengguna yang lain.

Saya tidak dapat mengingat kata sandi untuk alamat

email BlackBerry saya

Anda dapat meminta agar kata sandi dikirim ke ponsel cerdas BlackBerry Anda.

1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Ubah Kata Sandi, klik Lupa Kata Sandi?. 2. Ketikkan jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda.

(24)

3. Klik OK.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, lakukan salah satu tindakan berikut: • Pada halaman Web Verifikasi Kata Sandi, klik Lupa Kata Sandi?

• Pada halaman Web Ganti Kata Sandi, klik Lupa Kata Sandi? 2. Ketikkan jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda.

3. Klik Kirim. 4. Klik OK.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email BlackBerry Anda.

3. Klik Lupa kata sandi? Kirim ke perangkat BlackBerry Anda. 4. Ketikkan jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda. 5. Klik Kirim.

Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan

pesan email

BlackBerry Internet Service menyimpan pesan email Anda yang lebih dari 4 KB di server BlackBerry Internet Service selama 30 hari. Setelah 30 hari, BlackBerry Internet Service akan menghapus pesan email dari BlackBerry Infrastructure. Pesan email yang Anda coba balas atau teruskan sudah lebih dari 30 hari lamanya. Setelah 30 hari, pesan email tetap berada di perangkat BlackBerry, namun Anda tidak dapat membalas atau meneruskannya.

Coba salah satu tindakan berikut:

• Jika pesan email tersebut berasal dari alamat email BlackBerry Anda, atur alamat email BlackBerry Anda untuk meneruskan secara otomatis salinan pesan email yang Anda kirim atau terima pada perangkat ke alamat email lain, kemudian balas ke atau teruskan pesan email tersebut dari akun email tersebut.

• Jika pesan email tidak berasal dari alamat email BlackBerry Anda, akses alamat email Anda dari komputer atau perangkat yang lain dan balas atau teruskan pesan email dari sana.

(25)

Mengubah informasi alamat

email

Mengubah informasi alamat email

Tentang menyimpan perubahan pada setelan alamat

email Anda

Bila Anda membuat penggantian pada setelan untuk alamat email yang telah Anda tambahkan ke perangkat BlackBerry atau untuk alamat email BlackBerry Anda, sebelum BlackBerry Internet Service menyimpan penggantian tersebut pada setelan Anda, Anda harus mengetik kata sandi yang sekarang untuk alamat email Anda.

Tentang mengganti alamat email atau kata sandi

alamat email

Bila Anda menambahkan alamat email ke BlackBerry Internet Service, Anda perlu memberikan alamat email dan kata sandi untuk alamat email tersebut.

Jika Anda ingin mengganti alamat email, Anda harus menghapus alamat email yang ada dari aplikasi penyetelan email atau situs Web BlackBerry Internet Service dan menambahkan alamat email baru.

Jika Anda mengganti kata sandi untuk alamat email yang telah Anda tambahkan ke perangkat BlackBerry, Anda harus memperbarui kata sandi dalam aplikasi penyetelan email atau di situs web BlackBerry Internet Service.

Mengganti kata sandi untuk alamat email yang Anda

tambahkan ke perangkat

4

(26)

1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot sebuah alamat email. 2. Tekan tombol > Edit > Informasi Login.

3. Ketikkan kata sandi baru. 4. Tekan tombol > Simpan.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Pada alamat email, klik Edit.

3. Hapus kata sandi yang ada. 4. Ketikkan kata sandi baru. 5. Klik Simpan.

1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email.

3. Hapus kata sandi yang ada. 4. Ketikkan kata sandi baru. 5. Klik Simpan.

Tentang mengganti setelan alamat email BlackBerry

Anda

Bila Anda menyetel alamat email BlackBerry, Anda perlu menentukan kata sandi, pertanyaan keamanan, dan jawaban untuk pertanyaan keamanan tersebut. Bila Anda mengganti setelan untuk alamat email BlackBerry, sebelum BlackBerry Internet Service menyimpan penggantian tersebut ke setelan Anda, Anda harus mengetik kata sandi yang sekarang untuk alamat email BlackBerry. Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi yang sekarang, Anda harus mengetik jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda agar BlackBerry Internet Service dapat mengirimkan kata sandi tersebut ke perangkat BlackBerry Anda.

Jika Anda memperbarui setelan untuk alamat email BlackBerry Anda, namun tidak mempunyai kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda, Anda harus mengetik kata sandi bagi akun BlackBerry Internet Service sebelum BlackBerry

(27)

Internet Service menyimpan penggantian tersebut ke setelan Anda. Kata sandi BlackBerry Internet Service Anda adalah kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser.

Mengganti kata sandi untuk alamat email BlackBerry

Anda

Jika Anda punya nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser, Anda mungkin tidak mempunyai kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda dan tidak perlu melakukan tugas ini.

1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email BlackBerry Anda. 2. Tekan tombol > Edit > Informasi Login > Ubah Kata Sandi.

3. Isilah field kata sandi.

4. Tekan tombol > Simpan.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Pada alamat email BlackBerry Anda, klik Edit.

3. Klik Ubah Kata Sandi. 4. Isilah field kata sandi. 5. Klik Simpan.

1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email BlackBerry Anda.

3. Klik Ubah Kata Sandi.

4. Ketikkan kata sandi lama dan kata sandi baru yang ingin Anda gunakan. 5. Klik Simpan.

(28)

Mengganti pertanyaan keamanan dan jawabannya

bagi alamat email BlackBerry Anda

Anda mungkin tidak mempunyai pertanyaan keamanan bagi alamat email BlackBerry Anda dan tidak perlu melakukan tugas ini.

Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, fitur ini mungkin tidak didukung. 1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email BlackBerry Anda. 2. Tekan tombol > Edit > Informasi Login.

3. Hapus pertanyaan keamanan yang ada atau jawaban untuk pertanyaan keamanan tersebut. 4. Tentukan pertanyaan keamanan baru atau jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda. 5. Tekan tombol > Simpan.

6. Ketikkan kata sandi bagi alamat email BlackBerry Anda. 7. Klik OK.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Pada alamat email BlackBerry Anda, klik Edit.

3. Klik Ganti Pertanyaan Keamanan. 4. Selesaikan instruksi pada layar. 5. Klik Simpan.

6. Ketikkan kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda. 7. Klik OK.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email BlackBerry Anda.

3. Klik Ganti Pertanyaan Keamanan.

(29)

4. Tentukan pertanyaan keamanan baru atau jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda. 5. Ketikkan kata sandi bagi alamat email BlackBerry Anda.

6. Klik Simpan.

Bidang Penyetelan untuk pertanyaan keamanan dan

jawabannya

Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia. Pertanyaan

keamanan: Pilih pertanyaan keamanan yang siap pakai untuk alamat email BlackBerry atau ketik sendiri pertanyaan keamanan untuk alamat email BlackBerry Anda. Pertanyaan keamanan tidak boleh melebihi 100 karakter.

Jawaban atas pertanyaan keamanan:

Ketikkan jawaban untuk pertanyaan keamanan tersebut. Jawaban keamanan Anda tidak boleh melebihi 100 karakter dan tidak membedakan huruf besar-kecil.

Mengubah opsi akses

Mengubah opsi untuk server pengiriman pesan POP

atau IMAP

1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email POP atau IMAP. 2. Tekan tombol > Edit > Opsi Lanjutan.

3. Ubah opsi lanjutan untuk alamat email Anda. 4. Tekan tombol > Simpan.

5. Jika perlu, ketikkan kata sandi bagi alamat email Anda. 6. Jika perlu, klik OK hingga muncul layar Akun Email.

(30)

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Pada alamat email POP atau IMAP, klik Edit.

3. Klik Setelan Lanjutan.

4. Ubah opsi lanjutan untuk alamat email Anda. 5. Klik Simpan.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email POP atau IMAP.

Opsi lanjutan untuk alamat email POP atau IMAP Anda

Server email: Ketikkan nama server pengiriman pesan POP atau IMAP untuk alamat email tersebut.

Pakai SSL: Pilih kotak centang ini jika penyedia layanan nirkabel Anda mendukung enkripsi SSL dan Anda ingin menghidupkan enkripsi SSL untuk pesan email yang dikirim dari akun email tersebut.

Mengubah opsi untuk server Microsoft Outlook Web

Access Anda

1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email Microsoft Outlook Web Access.

(31)

2. Tekan tombol > Edit > Opsi Lanjutan. 3. Ubah opsi lanjutan untuk alamat email Anda. 4. Tekan tombol > Simpan.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Di alamat email Microsoft Outlook Web Access, klik Edit.

1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email Microsoft Outlook Web Access.

Opsi lanjutan untuk alamat email Microsoft Outlook

Web Access Anda

Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia. URL Outlook Web

Access: Ketik alamat web yang Anda gunakan untuk mengakses akun email kantor menggunakan Microsoft Outlook Web Access. Akun email: Ketikkan alamat email lengkap dari akun email tersebut.

(32)

Tentang berpindah ke Microsoft Mobile Services

Protocol

Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, fitur ini mungkin tidak didukung.

Jika Anda menggunakan akun email Microsoft (misalnya, Windows Live Hotmail), Anda mungkin dapat mengganti protokol untuk akun email Anda dari POP ke Microsoft Mobile Services Protocol.

Microsoft Mobile Services Protocol menambahkan dukungan untuk pengiriman pesan email dan rekonsiliasi pesan yang dibuka dan ditutup mendekati real-time dari perangkat BlackBerry ke akun email Anda. Jika Anda menginstal BlackBerry 6 atau yang lebih baru di perangkat Anda, Microsoft Mobile Services Protocol juga menambahkan dukungan untuk sinkronisasi kontak secara nirkabel dari akun Anda dengan Microsoft Mobile Services Protocol yang diaktifkan. Fitur ini tidak didukung oleh POP.

Jika Anda berpindah ke Microsoft Mobile Services Protocol, Anda tidak akan bisa melakukan beberapa tindakan pada pesan email yang sudah ada di perangkat Anda sebelum berpindah dari POP, termasuk membalas dan meneruskan pesan email serta melihat lampiran.

Anda tidak dapat kembali menggunakan POP setelah Anda berpindah ke Microsoft Mobile Services Protocol.

Mengubah opsi tampilan

Tentang nama alamat email

Secara default, bidang Nama akun email menampilkan alamat email Anda. Anda dapat menamai alamat email agar lebih punya arti bagi Anda. Misalnya, jika alamat email Anda adalah [email protected], Anda dapat menamainya menjadi "Justin Jones di kantor".

Bila Anda membuat pesan email dari perangkat Anda, nama yang Anda berikan pada alamat email akan muncul dalam bidang Kirim Menggunakan di bagian atas pesan email tersebut. Nama yang Anda berikan ke alamat email juga muncul pada layar awal di bawah ikon aplikasi pesan untuk alamat email tersebut.

Mengubah nama alamat email

(33)

1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot sebuah alamat email. 2. Tekan tombol > Edit.

3. Pada bidang Nama akun email, ketikkan nama alamat email. 4. Tekan tombol > Simpan.

5. Jika perlu, ketikkan kata sandi bagi alamat email Anda. 6. Jika perlu, klik OK.

3. Dalam field Nama akun email, ketikkan nama alamat email. 4. Klik Simpan.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email.

3. Dalam field Nama akun email, ketikkan nama alamat email. 4. Klik Simpan.

Tentang nama tampilan

Anda dapat menggunakan bidang Nama Anda untuk mengganti nama yang muncul dalam bidang Dari saat Anda mengirim pesan email dari perangkat BlackBerry. Misalnya, jika alamat email Anda adalah [email protected], Anda dapat mengetik "Justin" dalam bidang Nama Anda. Bila seseorang menerima pesan email Anda, orang tersebut dapat melihat bahwa pesan dikirim dari "Justin".

(34)

Menetapkan nama tampilan

1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot sebuah alamat email. 2. Tekan tombol > Edit.

3. Dalam bidang Nama Anda, ketikkan nama tampilan. 4. Tekan tombol > Simpan.

Setelah Anda selesai: Untuk menghapus nama tampilan, kosongkan bidang Nama Anda. Jika Anda tidak mengetikkan nama tampilan, alamat email Anda akan muncul dalam bidang Dari pada pesan email yang dikirim.

3. Dalam field Nama Anda, ketikkan nama tampilan. 4. Klik Simpan.

Setelah Anda selesai: Untuk menghapus nama tampilan, jangan isi field Nama Anda. Sebagai ganti nama tampilan, alamat email Anda akan muncul dalam field Dari pada pesan email yang dikirim.

1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email.

3. Dalam field Nama Anda, ketikkan nama tampilan. 4. Klik Simpan.

Setelah Anda selesai: Untuk menghapus nama tampilan, kosongkan bidang Nama Anda. Jika Anda tidak mengetikkan nama tampilan, alamat email Anda akan muncul dalam bidang Dari pada pesan email yang dikirim.

(35)

Tentang tanda tangan

Anda dapat menambahkan tanda tangan ke alamat email apa pun di perangkat BlackBerry Anda. Tanda tangan Anda akan muncul di akhir pesan email yang Anda kirim dari perangkat menggunakan alamat itu.

Mengubah tanda tangan Anda

1. Pada layar Awal atau dalam folder Penyetelan, buka aplikasi penyetelan email. 2. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot sebuah alamat email. 3. Tekan tombol > Edit.

4. Pada bidang Tanda Tangan, ketikkan tanda tangan baru. 5. Tekan tombol > Simpan.

Setelah Anda selesai: Untuk menghapus tanda tangan Anda, kosongkan bidang Tanda Tangan.

3. Dalam field Tanda Tangan, ketikkan tanda tangan baru. 4. Klik Simpan.

1. Di browser pada komputer Anda, di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email.

3. Dalam bidang Tanda Tangan, ketikkan tanda tangan.

(36)

4. Klik Simpan.

Menghapus alamat email

Bila Anda menghapus sebuah alamat email, BlackBerry Internet Service akan berhenti mengirim pesan email ke perangkat BlackBerry yang dialamatkan ke pesan email tersebut.

1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot sebuah alamat email. 2. Tekan tombol > Hapus > Ya.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Pada alamat email, klik Hapus.

3. Klik Ya.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Hapus di sebelah alamat email.

3. Klik OK.

(37)

Pemecahan masalah

Alamat email saya tidak sah

Jika Anda berpindah ke perangkat BlackBerry 7.1 baru atau yang terdahulu, Anda harus memvalidasi alamat-alamat email Anda. Jika BlackBerry 6 atau yang terdahulu terinstal di perangkat Anda, Anda akan mulai menerima pesan email di perangkat Anda setelah mengetik kata sandi untuk alamat email Anda. Jika BlackBerry 7 terinstal di perangkat Anda, Anda dapat menerima pesan email di perangkat Anda setelah Anda mengetik BlackBerry ID Anda.

Jika Anda mengganti informasi (seperti kata sandi) untuk sebuah alamat email yang telah Anda tambahkan ke perangkat dan Anda tidak memperbarui informasi ini dalam aplikasi penyetelan email atau di situs web BlackBerry Internet Service alamat email tidak valid. Anda tidak akan menerima pesan email dari alamat email ini hingga Anda memperbarui informasi Anda.

Dari aplikasi setelan email di perangkat Anda

1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email yang tidak sah. 2. Tekan tombol > Validasi > OK.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Klik akun email yang tidak sah. Klik Validasi.

3. Ubah informasi akun email Anda. 4. Klik Simpan.

Catatan: Tergantung pada alamat emailnya, Anda mungkin tidak bisa memvalidasinya dari situs Web BlackBerry Internet Service. Untuk informasi lainnya, hubungi penyedia layanan email Anda.

1. Di browser pada komputer Anda, di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email.

(38)

2. Klik ikon Akun Email Tidak Sah di sebelah alamat email. 3. Jika alamat email Anda tidak bisa divalidasi, klik OK. 4. Ganti informasi alamat email Anda.

5. Klik Simpan.

Catatan: Tergantung pada alamat emailnya, Anda mungkin tidak bisa memvalidasinya dari situs Web BlackBerry Internet Service. Untuk informasi lainnya, hubungi penyedia layanan email Anda.

Saya lupa kata sandi akun BlackBerry Internet Service

saya

Coba salah satu tindakan berikut:

• Untuk meminta agar BlackBerry Internet Service mengirimkan kata sandi akun BlackBerry Internet Service Anda ke perangkat BlackBerry Anda, kunjungi situs web BlackBerry Internet Service menggunakan browser di komputer, dan dari halaman web login, klik Lupa kata sandi.

• Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda.

(39)

Mengelola pesan email

Penerusan pesan email

Tentang alamat email Balas ke

Anda dapat menentukan alamat email Balas ke untuk alamat email di perangkat BlackBerry Anda. Jika Anda menentukan sebuah alamat email Balas ke bila penerima membalas ke pesan email yang Anda kirim, balasan tersebut akan dikirimkan ke alamat email Balas ke tersebut sebagai ganti alamat email yang Anda gunakan untuk mengirim pesan email.

Anda bisa menggunakan alamat email Balas ke untuk menyembunyikan alamat email BlackBerry Anda, atau jika Anda mempunyai lebih dari satu alamat email, Anda bisa membuat pesan email yang Anda kirim dari suatu alamat email seolah-olah dikirim dari alamat email lain.

Menetapkan alamat email Balas ke

1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot sebuah alamat email. 2. Tekan tombol > Edit > Opsi Pengiriman.

3. Dalam bidang Balas ke, ketikkan sebuah alamat email. 4. Tekan tombol > Simpan.

1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email.

5

(40)

2. Pada alamat email, klik Edit.

3. Dalam field Balas ke, ketikkan sebuah alamat email. 4. Klik Simpan.

5. Jika perlu, ketikkan kata sandi untuk alamat email. 6. Jika perlu, klik OK hingga muncul layar Akun Email.

3. Dalam field Balas ke, ketikkan sebuah alamat email. 4. Klik Simpan.

Tentang meneruskan pesan email yang dikirim ke

alamat email lainnya secara otomatis

Bila Anda menentukan alamat email BCC Otomatis, BlackBerry Internet Service secara otomatis akan meneruskan salinan semua pesan email yang Anda kirim dari perangkat BlackBerry Anda ke alamat email yang Anda tentukan.

Meneruskan pesan email terkirim ke alamat email

lainnya secara otomatis

1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot sebuah alamat email. 2. Tekan tombol > Edit > Opsi Pengiriman.

3. Dalam bidang BCC Otomatis, ketikkan sebuah alamat email. 4. Tekan tombol > Simpan.

(41)

Setelah Anda selesai: Untuk menghentikan penerusan salinan pesan email yang Anda kirim, kosongkan bidang BCC Otomatis.

1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Pada alamat email, klik Edit.

3. Dalam bidang BCC otomatis ke, ketikkan sebuah alamat email. 4. Klik Simpan.

Setelah Anda selesai: Untuk menghentikan penerusan salinan pesan email yang Anda kirim, kosongkan bidang BCC otomatis ke.

3. Dalam bidang BCC otomatis ke, ketikkan sebuah alamat email. 4. Klik Simpan.

Setelah Anda selesai: Untuk menghentikan penerusan salinan pesan email yang Anda kirim, kosongkan bidang BCC otomatis ke.

Tentang meneruskan pesan email yang diterima ke

alamat email lainnya secara otomatis

Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, fitur ini mungkin tidak didukung. Anda dapat menentukan sebuah alamat email Teruskan otomatis untuk alamat email BlackBerry Anda.

Bila Anda menentukan alamat email Teruskan otomatis, BlackBerry Internet Service secara otomatis akan meneruskan salinan semua pesan email, termasuk semua lampiran dan isi pesan email yang memungkinkan, yang Anda terima pada perangkat BlackBerry Anda ke alamat email yang Anda tentukan.

(42)

Meneruskan pesan email yang diterima ke alamat

email lainnya secara otomatis

1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email BlackBerry Anda. 2. Tekan tombol > Edit > Opsi Pengiriman.

3. Klik sebuah opsi teruskan otomatis.

4. Dalam bidang Teruskan otomatis, ketikkan sebuah alamat email. 5. Tekan tombol > Simpan.

Setelah Anda selesai: Untuk menghentikan penerusan salinan pesan email yang diterima, kosongkan bidang Teruskan otomatis.

1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Pada alamat email BlackBerry Anda, klik Edit.

3. Dalam bidang Teruskan otomatis ke, ketikkan sebuah alamat email. 4. Klik sebuah opsi teruskan otomatis.

5. Klik Simpan.

Setelah Anda selesai: Untuk menghentikan penerusan salinan pesan email yang diterima, kosongkan bidang Teruskan otomatis ke.

1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email BlackBerry Anda.

(43)

3. Dalam bidang Teruskan otomatis ke, ketikkan alamat email dari akun email yang lain. 4. Klik sebuah opsi teruskan otomatis.

5. Klik Simpan.

Setelah Anda selesai: Untuk menghentikan penerusan salinan pesan email yang diterima, kosongkan bidang Teruskan otomatis ke.

Opsi untuk penerusan pesan email

Semua pesan: Setel apakah BlackBerry Internet Service akan meneruskan salinan dari semua pesan email masuk.

Hanya pesan

dengan lampiran: Setel apakah BlackBerry Internet Service hanya akan meneruskan salinan pesan email berisi lampiran.

Filter pesan email

Tentang filter email

Anda dapat membuat filter email untuk menentukan pesan email masuk yang akan diteruskan dari akun email Anda ke perangkat BlackBerry Anda. Filter email juga menentukan cara BlackBerry Internet Service meneruskan pesan email (misalnya, BlackBerry Internet Service hanya meneruskan pesan email yang dikirimkan dengan prioritas sangat penting atau BlackBerry Internet Service hanya meneruskan header pesan email). Anda dapat menentukan kriteria filter email Anda berdasarkan pengirim pesan email, pengalamatan email Anda, dan tingkat urgensi pesan email yang ditetapkan pengirimnya.

BlackBerry Internet Service menerapkan filter email pada pesan email yang masuk dalam urutan munculnya filter email. Jika tidak ada filter email buatan Anda yang diterapkan terhadap pesan email yang masuk, BlackBerry Internet Service akan menerapkan filter email default terhadap pesan email tersebut. Anda dapat menentukan apakah Anda ingin filter email default ini meneruskan semua pesan email ke perangkat Anda.

Anda tidak dapat membuat atau mengganti filter email dari browser di perangkat Anda. Untuk membuat atau mengganti filter email, Anda harus menggunakan aplikasi penyetelan email di perangkat Anda atau login ke situs Web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer Anda.

Catatan: Jika Anda telah menambahkan lebih dari satu alamat email ke BlackBerry Internet Service, filter email yang Anda buat untuk satu alamat email tidak akan diterapkan pada alamat email lainnya.

(44)

Membuat filter email

Untuk menyelesaikan tugas ini, Anda harus menggunakan aplikasi penyetelan email di perangkat BlackBerry Anda atau login ke situs web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer Anda. Anda tidak dapat membuat filter email dari browser di perangkat Anda.

1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot sebuah alamat email. 2. Tekan tombol > Filter > Tambah Filter.

3. Ketikkan nama untuk filter pesan email. 4. Ubah bidang Filter pada.

5. Ubah opsi filter pesan email.

6. Jika perlu, dalam bidang Berisi, ketik teks yang akan digunakan untuk menerapkan filter pesan email. 7. Ubah tindakan untuk filter pesan email.

8. Tekan tombol > Simpan.

1. Dalam browser pada komputer Anda, pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik ikon Filter di sebelah alamat email.

3. Lakukan salah satu tindakan berikut:

• Jika Anda belum membuat filter email lainnya, klik Tambah Filter. • Jika Anda telah membuat filter email lainnya, klik Tambah Filter. 4. Isilah bidang Nama filter.

5. Dalam daftar pilihan menurun Terapkan filter bila, klik sebuah opsi kapan menerapkan filter email. 6. Jika perlu, dalam bidang Berisi, ketikkan teks yang akan diterapkan filter email.

7. Ganti opsi pemberitahuan untuk filter email. 8. Klik Tambah Filter.

(45)

Opsi untuk filter pesan email

Catatan: Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia.

Opsi untuk filter pesan email default hanya ada jika Anda menggunakan aplikasi penyetelan email di perangkat BlackBerry Anda atau login ke situs web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer Anda. Anda tidak dapat mengakses opsi ini dari browser di ponsel cerdas Anda.

Alamat Dari: Ketikkan alamat email yang harus dicari oleh filter pesan email dalam bidang Dari pada pesan email. Untuk membuat filter pesan email tertentu, ketikkan alamat email lengkap. Untuk menentukan bahwa filter pesan email harus mencari pesan email yang berisi teks tertentu, ketikkan bagian dari sebuah alamat email. Misalnya, ketikkan justin untuk alamat email yang diawali dengan justin, atau ketikkan jones@blackberry untuk alamat email yang berisi jones@blackberry. Untuk meneruskan atau memblokir pesan email dari beberapa kontak sekaligus, ketikkan masing-masing alamat email dan klik Tambah.

Alamat Ke: Ketikkan alamat email yang harus dicari oleh filter pesan email dalam bidang Ke pada pesan email. Alamat tersebut bisa berupa alamat email Anda atau alamat email lainnya. Jika alamat email tersebut dimiliki oleh sebuah daftar distribusi, filter pesan email tidak akan memblokir pesan email dari daftar distribusi tersebut kecuali jika Anda membuat filter pesan email lain untuk alamat email daftar distribusi itu. Untuk menentukan bahwa filter pesan email harus mencari pesan email yang berisi teks tertentu, ketikkan bagian dari sebuah alamat email. Misalnya, ketikkan justin untuk alamat email yang diawali dengan justin, atau ketikkan jones@blackberry untuk alamat email yang berisi jones@blackberry.

Alamat CC: Ketik alamat email yang harus dicari oleh filter pesan email dalam bidang CC pada pesan email. Alamat tersebut bisa berupa alamat email Anda atau alamat email lainnya. Jika alamat email tersebut dimiliki oleh sebuah daftar distribusi, filter pesan email tidak akan memblokir pesan email dari daftar distribusi tersebut kecuali jika Anda membuat filter pesan email lain untuk alamat email daftar distribusi itu. Untuk menentukan bahwa filter pesan email harus mencari pesan email yang berisi teks tertentu, ketik bagian dari sebuah alamat email. Misalnya, ketik justin untuk alamat email yang diawali dengan justin, atau ketik jones@blackberry untuk alamat email yang berisi jones@blackberry. Untuk meneruskan atau memblokir pesan email dari beberapa alamat email sekaligus, ketik masing-masing alamat email dan klik Tambah. Perihal: Ketikkan teks yang harus dicari oleh filter pesan email dalam perihal pesan email. Untuk

menentukan bahwa filter pesan email harus mencari pesan email yang berisi kata kunci tertentu, ketikkan bagian dari sebuah kata kunci. Misalnya, ketikkan re untuk kata kunci seperti request, regarding, dan seterusnya.

Email baru: Setel apakah filter pesan email hanya berlaku untuk pesan email baru.