BAB 5
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan maka didapatkan kesimpulan sebagai berikut:
1. Faktor-faktor yang diperlukan untuk mengukur kinerja karyawan di PT Tekun Asas Sumber Makmur untuk jabatan kepala adalah sebagai berikut :
• Faktor kompetensi administratif yang meliputi subfaktor kompetensi Structure and Staff, Manage Execution, Work Efficiently, dan Kemampuan Menggunakan Komputer
• Faktor kompetensi pengetahuan organisasi yang meliputi subfaktor kompetensi Use Quantitative Data, dan Mengetahui Standar Kerapihan yang telah ditetapkan oleh PT. TASM
• Faktor kompetensi strategi organisasi yang meliputi subfaktor kompetensi Costumer Service Orientation, dan Recognize Global Implication
• Faktor kompetensi komunikasi yang meliputi subfaktor kompetensi Speak Effectively, dan Foster Open Communication
• Faktor kompetensi kemampuan interpersonal yang meliputi subfaktor kompetensi Build Relationship, Leverage Network, dan Value Diversity
• Faktor kompetensi kepemimpinan yang meliputi subfaktor kompetensi Foster Teamwork dan Motivate Others
• Faktor kompetensi kemampuan berpikir yang meliputi subfaktor kompetensi Analyze Issues
• Faktor kompetensi Manajemen Diri yang meliputi subfaktor kompetensi Self Confidence, Self Control dan Develops Oneself
• Faktor kompetensi Motivasi yang meliputi subfaktor kompetensi Show Work Commitment, Initiative dan Mampu Mengerjakan Tugas Tanpa Diarahkan Terus Menerus
2. Faktor-faktor yang diperlukan untuk mengukur kinerja karyawan di PT Tekun Asas Sumber Makmur untuk jabatan staf adalah sebagai berikut :
• Faktor kompetensi administratif yang meliputi subfaktor kompetensi Structure and Staff, Develop System & Process, Manage Execution, Work Efficiently, dan Kualitas Kerja
• Faktor kompetensi pengetahuan organisasi yang meliputi subfaktor kompetensi Use Quantitative Data, dan Mengetahui Standar Kerapihan yang telah ditetapkan oleh PT. TASM
• Faktor kompetensi strategi organisasi yang meliputi subfaktor kompetensi Recognize Global Implication
• Faktor kompetensi komunikasi yang meliputi subfaktor kompetensi Speak Effectively, dan Listen To Others
• Faktor kompetensi kemampuan interpersonal yang meliputi subfaktor kompetensi Build Relationship, Leverage Network, Value Diversity dan Display Organizational Savvy
• Faktor kompetensi kepemimpinan yang meliputi subfaktor kompetensi Foster Teamwork dan Motivate Others
• Faktor kompetensi kemampuan berpikir yang meliputi subfaktor kompetensi Analyze Issues dan Use Sound Judgement
• Faktor kompetensi Manajemen Diri yang meliputi subfaktor kompetensi Self Confidence, Self Control, Act With Integrity, Develops Oneself dan Demonstrate Adaptibility
• Faktor kompetensi Motivasi yang meliputi subfaktor kompetensi Show Work Commitment, Drive For Result, Initiative dan Mampu Mengerjakan Tugas Tanpa Diarahkan Terus Menerus
3. Perangkat penilaian kinerja yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja karyawan di PT Tekun Asas Sumber Makmur ialah sebagai berikut :
PT TEKUN ASAS SUMBER MAKMUR
FORMULIR PENILAIAN KINERJA TENAGA ADMINISTRASI TETAP (TAT) JABATAN : KEPALA
Tanggal :
Jabatan yang dinilai :
Departemen :
Periode Penilaian :
Bacalah kriteria pertanyaan dengan teliti dan beri tanda Checklist(√) pada kolom yang tepat untuk menilai jabatan yang bersangkutan
No Kategori Total* Bobot
Sangat Kurang (1) Kurang (2) Cukup (3) Baik (4) Sangat Baik (5) TNSK TNFK 1
Kemampuan untuk membentuk tim yang efektif dan produktif dalam melaksanakan
pekerjaan
2
Kemampuan untuk melaksanakan dan mempertanggung jawabkan tugas yang
diberikan
3 Kemampuan untuk mengalokasikan waktu sendiri secara efisien 4 Kemampuan untuk mengoperasikan komputer
5 Kemampuan untuk menggunakan data kuantitatif (data angka/keuangan) secara
efektif untuk pengelolaan
6 Mampu dan paham terhadap standart kerapihan yang telah ditetapkan oleh
perusahaan
7
Keinginan untuk melayani dan menolong pelanggan/orang lain dalam memenuhi
keinginannya
8 Kemampuan untuk mencari informasi yang berhubungan dengan pekerjaan dan mengikuti perkembangan teknologi
9 Bersikap ramah, sopan, dan dapat berbicara dengan jelas
10 Kemampuan untuk berkomunikasi dengan terbuka dan memberikan informasi yang
tepat waktu
12 Kemampuan untuk mengembangkan, membina dan membangun jaringan informasi
dengan orang lain
13 Menghormati dan menghargai setiap orang tanpa memandang perbedaan budaya, ras, usia dan gender
14 Mampu bekerja secara kooperatif dan membangun kerja tim dengan orang lain
untuk mencapai tujuan organisasi 15 Kemampuan mendorong dan mempengaruhi oang lain untuk bersikap antutias dan
berkeinginan untuk maju
16 Kemampuan untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan pekerjaan 17 Keyakinan diri dalam menyelesaikan tugas yang diberikan 18 Kemampuan dalam mengendalikan emosi diri 19 Kemampuan beradaptasi dan berkembang sesuai dengan lingkungan
20 Mampu menempatkan pekerjaan sebagai priorotas utama 21 Bertindak lebih dari yang dibutuhkan atau dituntut oleh pekerjaan 22 Kemampuan untuk mengerjakan tugas secara mandiri
TNPK = (∑TNFK)/1000 = Penilai, (Nama) Jabatan Diisi oleh : ……….. Departemen : ………..
Keterangan pengelompokkan faktor untuk jabatan kepala : No Faktor Kompetensi 1-4 Kemampuan Administratif 5-6 Pengetahuan Organisasi 7-8 Strategi Organisasi 9-10 Kemampuan Komunikasi 11-13 Kemampuan Interpersonal 14-15 Kepemimpinan 16 Kemampuan Berpikir 17-19 Manajemen Diri 20-22 Motivasi
Hasil Penilaian Kinerja :
1. Faktor apa sajakah yang harus dipertahankan ?
... 2. Faktor apa sajakah yang harus diperbaki ?
... 3. Tindak lanjut yang disarankan
...
* = Bobot Total dapat dilihat pada Tabel Bobot Total (disesuaikan dengan jabatan yang akan dinilai)
Panduan Pengisian Formulir Penilaian Kinerja Keterangan Pengisian :
Formulir Penilaian Kinerja diisi oleh atasan langsung dari pemegang jabatan.
Keterangan Bobot Total
No
Pertanyaan Faktor Subfaktor
Jabatan Kepala 1 SS 1.82 2 ME 9.77 3 WE 6.40 4 Administrasi KMK 15.05 5 UQD 25.48 6 Pengetahuan Organisasi MSK 36.52 7 CSO 17.42
8 Strategi Organisasi RGI 27.59
9 SE 63.50 10 Komunikasi FOC 63.50 11 BR 13.92 12 LN 33.84 13 Kemampuan Interpersonal VD 32.24 14 FT 72.66 15 Kepemimpinan MO 100.34 16 Kemampuan Berpikir AI 192.00 17 SCF 39.02 18 SCT 60.13 19 Manajemen Diri DO 54.01 20 SWC 23.81 21 INT 47.61 22 Motivasi MTM 61.58 Cara Perhitungan :
TNSK = Total Nilai Subfaktor Kompetensi
TNFK = Penjumlahan TNSK berdasarkan pengelompokkan subfaktor
TNPK = Total Nilai Penilaian Kinerja
Batas-batas untuk menentukan Total Nilai Penilaian Kinerja (TNPK) adalah sebagai berikut :
TNPK Arti Keterangan
TNPK≤1 Kurang Sangat
Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja berada jauh di bawah faktor penilaian kinerja dan harus
diperbaiki 1<TNPK≤2 Kurang
Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja di bawah faktor penilaian kinerja dan harus
diperbaiki
2<TNPK≤3 Cukup Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja memenuhi faktor penilaian kinerja 3<TNPK≤4 Baik Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja sudah memenuhi faktor penilaian kinerja dan
kadang-kadang melampauinya 4<TNPK≤5 Sangat
Baik
Knierja dan perilaku TAT dalam bekerja melampaui faktor penilaian kinerja dan harus
Batas-batas TNFK (Total Nilai Faktor Kompetensi) untuk Jabatan Kepala
Batas Total Nilai Faktor Kompetensi Faktor
Sangat Kurang Kurang Cukup Baik Sangat Baik
Administrasi TNFK ≤ 33 33 < TNFK ≤ 66 66 < TNFK ≤ 99 99 < TNFK ≤ 132 132 < TNFK ≤ 165 Pengetahuan Organisasi TNFK ≤ 62 62 < TNFK ≤ 124 124 < TNFK ≤ 186 186 < TNFK ≤ 248 248 < TNFK ≤ 310 Strategi Organisasi TNFK ≤ 45 45 < TNFK ≤ 90 90 < TNFK ≤ 135 135 < TNFK ≤ 180 180 < TNFK ≤ 225 Komunikasi TNFK ≤ 127 127 < TNFK ≤ 254 254 < TNFK ≤ 381 381 < TNFK ≤ 508 508 < TNFK ≤ 635 Kemampuan Interpersonal TNFK ≤ 80 80 < TNFK ≤ 160 160 < TNFK ≤ 240 240 < TNFK ≤ 320 320 < TNFK ≤ 400 Kepemimpinan TNFK ≤ 173 173 < TNFK ≤ 346 346 < TNFK ≤ 519 519 < TNFK ≤ 692 692 < TNFK ≤ 865 Kemampuan Berpikir TNFK ≤ 192 192 < TNFK ≤ 384 384 < TNFK ≤ 576 576 < TNFK ≤ 768 768 < TNFK ≤ 960 Manajemen Diri TNFK ≤ 153 153 < TNFK ≤ 306 306 < TNFK ≤ 459 459 < TNFK ≤ 612 612 < TNFK ≤ 765 Motivasi TNFK ≤ 133 133 < TNFK ≤ 266 266 < TNFK ≤ 399 399 < TNFK ≤ 532 532 < TNFK ≤ 665
PT TEKUN ASAS SUMBER MAKMUR
FORMULIR PENILAIAN KINERJA TENAGA ADMINISTRASI TETAP (TAT) JABATAN : STAF
Tanggal :
Jabatan yang dinilai :
Departemen :
Periode Penilaian :
Bacalah kriteria pertanyaan dengan teliti dan beri tanda Checklist(√) pada kolom yang tepat untuk menilai jabatan yang bersangkutan
No Kategori Total* Bobot
Sangat Kurang (1) Kurang (2) Cukup (3) Baik (4) Sangat Baik (5) TNSK TNFK
1 Kemampuan untuk membentuk tim yang efektif dan produktif dalam melaksanakan
pekerjaan
2 Kemampuan untuk memperbaiki dan memperbaharui prosedur kerja yang telah
ada
3 Kemampuan untuk melaksanakan dan mempertanggung jawabkan tugas yang
diberikan
4 Kemampuan untuk mengalokasikan waktu sendiri secara efisien 5 Kemampuan untuk memahami setiap instruksi dan tugas secara cepat dan tanggap
6
Kemampuan untuk menggunakan data kuantitatif (data angka/keuangan) secara
efektif untuk pengelolaan
7
Mampu dan paham terhadap standart kerapihan yang telah ditetapkan oleh
perusahaan
8 Kemampuan untuk mencari informasi yang berhubungan dengan pekerjaan dan
mengikuti perkembangan teknologi 9 Bersikap ramah, sopan, dan dapat berbicara dengan jelas 10 Mau mendengarkan dan memahami pendapat orang lain
11 Kemampuan untuk menjaga hubungan sosial dengan orang lain
12 Kemampuan untuk mengembangkan, membina dan membangun jaringan
informasi dengan orang lain 13 Menghormati dan menghargai setiap orang tanpa memandang perbedaan budaya, ras,
usia dan gender
14
Mampu terbuka kepada rekan kerja
mengenai hal-hal yang berhubungan dengan
pekerjaan
15 Mampu bekerja secara kooperatif dan membangun kerja tim dengan orang lain
untuk mencapai tujuan organisasi 16 Kemampuan mendorong dan mempengaruhi oang lain untuk bersikap antutias dan
berkeinginan untuk maju
17 Kemampuan untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan pekerjaan 18 Kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat dalam situasi sulit
19 Keyakinan diri dalam menyelesaikan tugas yang diberikan 20 Kemampuan dalam mengendalikan emosi diri 21 Bekerja berlandaskan prinsip dan etika 22 Kemampuan beradaptasi dan berkembang sesuai dengan lingkungan 23 Kemampuan menyelesaikan pekerjaan yang menantang setiap hari
24 Mampu menempatkan pekerjaan sebagai priorotas utama
25 Kemampuan untuk bekerja dengan baik dan diatas standart 26 Bertindak lebih dari yang dibutuhkan atau dituntut oleh pekerjaan
27 Kemampuan untuk mengerjakan tugas secara mandiri TNPK = (∑TNFK)/1000 =
Penilai,
(Nama)
Diisi oleh : ……….. Departemen : ………..
Keterangan pengelompokkan faktor untuk jabatan staf :
No Faktor Kompetensi 1-5 Kemampuan Administratif 6-7 Pengetahuan Organisasi 8 Strategi Organisasi 9-10 Kemampuan Komunikasi 11-14 Kemampuan Interpersonal 15-16 Kepemimpinan 17-18 Kemampuan Berpikir 19-23 Manajemen Diri 24-27 Motivasi
Hasil Penilaian Kinerja :
1. Faktor apa sajakah yang harus dipertahankan ? ... 2. Faktor apa sajakah yang harus diperbaki ?
... 3. Tindak lanjut yang disarankan
...
* = Bobot Total dapat dilihat pada Tabel Bobot Total (disesuaikan dengan jabatan yang akan dinilai)
Panduan Pengisian Formulir Penilaian Kinerja Keterangan Pengisian :
Keterangan Bobot Total
Tabel Bobot Total Untuk Jabatan Staf (*)
No
Pertanyaan Faktor Subfaktor
Jabatan Staf 1 SS 6.16 2 DSP 9.23 3 ME 20.21 4 WE 12.71 5 Administrasi KK 8.78 6 UQD 35.95 7 Pengetahuan Organisasi MSK 49.02 8 Strategi Organisasi RGI 96.00
9 SE 45.51 10 Komunikasi LO 73.81 11 BR 19.40 12 LN 12.99 13 VD 18.60 14 Kemampuan Interpersonal DOS 38.00 15 FT 42.84 16 Kepemimpinan MO 92.68 17 AI 59.66
18 Kemampuan Berpikir USJ 97.34
19 SCF 14.90 20 SCT 21.28 21 AWI 44.29 22 DO 31.12 23 Manajemen Diri DA 21.41 24 SWC 28.19 25 DR 19.84 26 INT 27.23 27 Motivasi MTM 45.74
Cara Perhitungan :
TNSK = Total Nilai Subfaktor Kompetensi
TNFK = Penjumlahan TNSK berdasarkan pengelompokkan subfaktor
TNPK = Total Nilai Penilaian Kinerja
TNPK = (Penjumlahan TNFK)/1000
Batas-batas untuk menentukan Total Nilai Penilaian Kinerja (TNPK) adalah sebagai berikut :
TNPK Arti Keterangan
TNPK≤1 Kurang Sangat
Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja berada jauh di bawah faktor penilaian kinerja dan harus
diperbaiki 1<TNPK≤2 Kurang
Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja di bawah faktor penilaian kinerja dan harus
diperbaiki
2<TNPK≤3 Cukup Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja memenuhi faktor penilaian kinerja
3<TNPK≤4 Baik
Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja sudah memenuhi faktor penilaian kinerja dan
kadang-kadang melampauinya 4<TNPK≤5 Sangat Baik
Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja melampaui faktor penilaian kinerja dan harus
Batas-batas TNFK (Total Nilai Faktor Kompetensi) untuk Jabatan Staf
Batas Total Nilai Faktor Kompetensi Faktor
Sangat Kurang Kurang Cukup Baik Sangat Baik
Administrasi TNFK ≤ 57 57 < TNFK ≤ 114 114 < TNFK ≤ 171 171 < TNFK ≤ 228 228 < TNFK ≤ 285 Pengetahuan Organisasi TNFK ≤ 86 86 < TNFK ≤ 172 172 < TNFK ≤ 258 258 < TNFK ≤ 344 344 < TNFK ≤ 430 Strategi Organisasi TNFK ≤ 96 96 < TNFK ≤ 192 192 < TNFK ≤ 288 288 < TNFK ≤ 384 384 < TNFK ≤ 480 Komunikasi TNFK ≤ 122 122 < TNFK ≤ 244 244 < TNFK ≤ 366 366 < TNFK ≤ 488 488 < TNFK ≤ 610 Kemampuan Interpersonal TNFK ≤ 89 89 < TNFK ≤ 178 178 < TNFK ≤ 267 267 < TNFK ≤ 356 356 < TNFK ≤ 445 Kepemimpinan TNFK ≤ 140 140 < TNFK ≤ 280 280 < TNFK ≤ 420 420 < TNFK ≤ 560 560 < TNFK ≤ 700 Kemampuan Berpikir TNFK ≤ 157 157 < TNFK ≤ 314 314 < TNFK ≤ 471 471 < TNFK ≤ 628 628 < TNFK ≤ 785 Manajemen Diri TNFK ≤ 133 133 < TNFK ≤ 266 266 < TNFK ≤ 399 399 < TNFK ≤ 532 532 < TNFK ≤ 665 Motivasi TNFK ≤ 121 121 < TNFK ≤ 242 242 < TNFK ≤ 363 363 < TNFK ≤ 484 484 < TNFK ≤ 605
5.2 Saran
Berdasarkan dari hasil penelitian, maka didapatkan beberapa saran sebagai berikut :
1. PT Tekun Asas Sumber Makmur sebaiknya menggunakan perangkat penilaian kinerja yang telah dirancang agar dapat menilai karyawan perusahaan dengan lebih objektif, sehingga kemungkinan terjadinya demostrasi seperti yang dulu pernah terjadi dapat dihindari.
2. Sebaiknya penilaian kinerja yang biasanya dilakukan setiap 6 bulan atau ½ tahun sekali sebaiknya dilakukan setiap 3 bulan sekali agar dapat melihat konsistensi pekerja dalam melaksanakan pekerjaannya dan juga tidak terlalu lama untuk mendapatkan hasil kinerjanya.
3. Perangkat penilaian kinerja ini dapat dikembangkan dengan menggunakan Penilaian Pendekatan Fuzzy Analitycal Hierarchy Process (AHP)
