LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini, menyatakan bahwa tesis saya yang
berjudul:
Pengaruh Agreeableness, Sikap, Norma Subjektif, Kontrol Perilaku yang dipersepsikan terhadap Intensi OCB
Adalah hasil karya saya sendiri dan belum pernah diajukan untuk
memperoleh gelar Pascasarjana di suatu perguruan tinggi manapun.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan tesis ini saya kutip dari hasil
karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan
norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam penulisan
tesis ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, 25 April 2015
Pengaruh Agreeableness, Sikap, Norma Subjektif, Kontrol perilaku yang dipersepsikan terhadap intensi Organizational Citizenship Behavior Ika Corry Hartati, Eka Danta Jaya Ginting &Vivi Gusrini Rahmadani
Pohan
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauhmana mana pengaruh dari agreeableness, attitude, subjective norm, perceived behavior control terhadap intensi Organizational Citizenship Behavior. Penelitian ini menggunakan sampel penelitian sebanyak 79 orang. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling yang dikenakan pada dosen dan Karyawan di Universitas USMI. Pengumpulan datanya dengan menggunakan skala agreeableness, skala sikap, skala norma subjektif, kontrol perilaku yang dipersepsikan, skala intensi OCB.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa agreeableness, sikap, norma subjektif, kontrol perilaku yang dipersepsikan secara bersama-sama memberikan pengaruh yang positif yang signifikan terhadap intensi OCB. Selanjutnya peneliti melakukan uji pada setiap variabel penelitian didapat (1) agreeableness memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap intensi OCB (2) sikap memiliki pengaruh yang positif terhadap intensi OCB (3) Norma subjektif memiliki pengaruh yang positif terhadap intensi OCB (4) kontrol perilaku yang dipersepsikan memiliki pengaruh yang positif terhadap intensi OCB
The Influence of Agreeableness, Attitude, Subjective norm, Perceived Behavior Control on the intension OCB
Ika Corry Hartati, Eka Danta Jaya Ginting &Vivi Gusrini Rahmadani Pohan
ABSTRACT
This research investigates the effects of agreeableness, attitude, subjective
norm, and perceived behavior control on organizational citizenship behavior using
data collected from 79 lecturers and clerical workers in USMI. Results show that agreeableness, attitude, subjective norm, perceived behavior controlhad a
significantly positive influence on intension of organizational citizenship
behavior.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang selalu
membuat semangat kepada penulis untuk bisa menyelesaikan tesis ini walaupun
banyak tantangan yang harus dihadapi. Hanya karena berkat-Nya lah penulis
dapat menyelesaikan tesis yang berjudul “ Pengaruh Agreeableness, Sikap, Norma
Subjektif dan Kontrol Perilaku yang dipersepsikan terhadap intensi OCB.”
Penulis juga mengucapkan terima kasih Buat Bapak dan Mama yang
selalu memberikan dukungan dan perhatian kepada penulis. Terima kasih buat
semangat dan doa-doa yang terus kalian panjatkan untuk penulis. Kalian adalah
karunia terindah, orang tua terbaik yang Tuhan berikan buat penulis. Selanjutnya
penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan
dukungan, bantuan, bimbingan, serta saran selama penulis menyelesaikan tesis
ini. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Ibu Prof. Dr. Irmawati, psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Eka Danta Jaya Ginting, M.A., psikolog, selaku dosen
pembimbing I penulis. Terima kasih atas kesediaan, kesabaran, dukungan,
waktu dan saran yang Bapak berikan sejak awal penyusunan tesis ini.
3. Ibu Vivi Gusrini Rahmadani Pohan, M.A, M.Sc, psikolog selaku dosen
pembimbing II penulis dan Ketua Kekhususan Psikologi Industri dan
Organisasi. Terima kasih atas kesediaan, kesabaran, dukungan, waktu dan
saran yang Ibu berikan sejak awal masuk kuliah dan awal penyusunan
4. Ibu Emmy Mariatin, M.A, Ph.D, psikolog selaku Penguji yang telah
memberikan kritikan yang membangun dan saran dalam perbaikan akhir
tesis ini.
5. Seluruh staf pengajar di fakultas Psikologi atas ilmu dan pengalaman
yang berharga yang telah diberikan dan seluruh staf pegawai MP2 atas
bantuannya selama masa perkuliahan dan penyusunan tesis ini.
6. Terima kasih buat keluargaku dan Rudianto Girsang yang selalu
memberikan semangat, perhatian, pengertian dari awal perkuliahan
hingga menyelesaikan perkuliahan
7. Terima kasih buat sahabat-sahabat penulis yang terbaik, Yustian, Desta,
Linda, Alin, Kak susi, bang Ebit selalu ada buat penulis. Terima kasih
buat nasehat, saran, suka dan duka yang kita alami selama perkuliahan.
Terlalu banyak kenangan yang tidak dapat terlupakan.
8. Teman-teman angkatan 2012 yang telah bersama-sama menjalani pahit
manisnya masa perkulihan di MP2.
9. Terima kasih buat pihak perusahaan yang turut membantu memberikan
data demi penyelesesaian tesis ini. bantuan kalian sangat berharga bagi
peneliti dalam penyelesaian tesis ini.
10.Semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang
Sebagai manusia yang masih terus belajar, penulis menyadari
bahwa tesis ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis
membuka diri terhadap segala kritikan dan saran yang merupakan
masukan bagi penulis untuk kesempurnaan tesis ini. Penulis berharap agar
tesis ini dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak.
Medan, 25 April 2015
Penulis
Ika Corry Hartati Sipayung
DAFTAR ISI
LEMBAR PERNYATAAN
ABSTRAK
Kata Pengantar ... i
Daftar Isi ... iv
Daftar Tabel ... ix
Daftar Gambar ... xi
Daftar Lampiran ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 13
C. Tujuan Penelitian ... 13
1 Tujuan Umum ... 13
2. Tujuan Khusus ... 14
D. Manfaat Penelitian ... 14
1. Manfaat Teoritis ... 14
2. Manfaat Praktis ... 14
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 17
A.Intensi Organizational Citizenship Behavior ... 17
1.Defenisi Intensi ... 17
2. Aspek Intensi ... 18
3. Organizational Citizenship Behavior ... 18
4. Intensi organizational Citizenship Behavior ... 20
5. Faktor-faktor yang mempengaruhi OCB ... 20
B.Big Five Personality ... 24
1. Defenisi Big Five ... 24
2. Dimensi Big Five ... 25
C.Sikap ... 26
D.Norma Subjektif ... 27
E. Kontrol Perilaku yang dipersepsikan ... 28
F. Hubungan Antar variabel ... 30
1.Pengaruh Agreeableness terhadap Intensi OCB ... 30
2.Pengaruh SikapTerhadap Intensi OCB ... 32
3.Pengaruh norma Subjektifterhadap Intensi OCB ... 33
4.PeranKontrol Perilaku yang dipersepsikan terhadap Intensi OCB ... 34
5.Pengaruh antara Agreeableness, Sikap, Norma Subjektif,Kontrol Perilaku yang dipersepsikanterhadap Intensi OCB ... 34
G.Hipotesa Penelitian ... 36
1.Hipotesa Utama ... 36
BAB III METODE PENELITIAN ... 37
A. Indentitifikasi Variabel Penelitian ... 37
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 38
1. Agreeableness ... 38
2. Sikap ... 39
3. Norma Subjektif ... 40
4. Kontrol Perilaku yang dipersepsikan ... 40
5. Intensi Organizational Citizenship behavior ... 41
C. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 42
D. Metode Pengumpulan Data ... 43
1. Skala Agreeableness ... 44
2. Skala Sikap ... 46
3. Skala Norma Subjektif... 48
4. Skala Kontrol Perilaku yang dipersepsikan ... 49
5. Skala Intensi OCB ... 52
E. Uji Validitas, Uji Daya Beda Aitem dan Reliablitas ... 53
1. Uji Validitas ... 53
2. Uji Daya Beda Aitem ... 54
3. Uji Reliabilitas ... 55
F. Prosedur Pelaksanaan Penelitian ... 55
1. Tahap Persiapan Penelitian ... 55
2. Tahap Pelaksanaan Penelitian ... 56
G. Metode Analisa data ... 59
A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ... 62
1. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ... 62
2. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja ... 63
3. Gambaran subjek penelitian Berdasarkan Pendidikan terakhir ... 63
B. Uji Asumsi ... 64
1. Uji Normalitas ... 64
2. Uji Linearitas ... 65
3. Uji Multikolinearitas ... 66
4. Uji autokorelasi... 67
5. Uji Heteroskedastisitas ... 68
C. Hasil Utama Penelitian ... 69
D. Pembahasan ... 77
1.Pengaruh agreeableness, sikap, norma subjektif, kontrol perilaku yang dipersepsikan terhadap intensi OCB ... 77
2.Pengaruh Kepribadian agreeableness terhadap intensi OCB ... 79
3.Pengaruh Sikap terhadap Intensi OCB ... 81
5.Pengaruh Kontrol Perilaku yang dipersepsikan terhadap intensi
OCB ... 85
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 88
A. Kesimpulan ... 88
B. Saran ... 89
1.Saran Metodologis ... 89
2.Saran Praktis ... 89
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Definisi Operasional Masing-Masing Karakteristik kepribadian
Agreeableness ... 38
Tabel 2. Definisi Operasional Karakteristik Sikap ... 39
Tabel 3. Definisi Operasional Karakteristik Norma subjektif ... 40
Tabel 4. Definisi Operasional Karakteristik Kontrol perilaku yang dipersepsikan ... 41
Tabel 5. Definisi Operasional Aspek Intensi OCB ... 42
Tabel 6. Blue Print skala Kepribadian Agreeableness Uji Coba ... 45
Tabel 7. Blue Print Skala Sikap Uji Coba. ... 47
Tabel 8. Blue Print Skala Norma SubjektifUji Coba ... 49
Tabel 9. Blue Print Kontrol Perilaku yang dipersepsikan Uji Coba... 51
Tabel 10. Blue Print Skala Intensi OCB Uji Coba ... 52
Tabel 11. Persentase Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin ... 62
Tabel 12. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja ... 63
Tabel 13.Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 63
Tabel 15. Uji linearitas kepribadian Agreeableness, Sikap, Norma
Subjektif, Kontrol Perilaku yang dipersepsikan ... 65
Tabel 16. Hasil uji Multikolinearitas ... 66
Tabel 17. Uji Autokorelasi ... 67
Tabel 18. Hasil Perhitungan Analisis regresi ... 69
Tabel 19. Hasil analisis Korelasi ... 70
Tabel 20. Hasil Koefisien Regresi ... 70
Tabel 21. Koefisien Variabel Penelitian ... 71
Tabel 22. Data hipotetik dan Data Empirik ... 72
Tabel 23. Gambaran Skor Agreeableness ... 74
Tabel 24.Kategori Skor Sikap ... 75
Tabel 25. Kategori Skor Norma Subjektif ... 75
Tabel 26. Kategori Skor Kontrol Perilaku yang dipersepsikan ... 76
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN A
1. Reliabilitas & Uji Daya Beda Aitem Kepribadian Agreeableness
2. Reliabilitas & Uji Daya Beda Aitem sikap
3. Reliabilitas & Uji Daya Beda Aitem Norma Subjektif
4. Reliabilitas & Uji Daya Beda Aitem Kontrol Perilaku Yang dipersepsikan
5. Reliabilitas & Uji Daya Beda Aitem Intensi OCB
LAMPIRAN B
1. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala Kepribadian Agreeableness
2. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala Sikap
3. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala Norma Subjektif
4. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala kontrol Perilaku yang
dipersepsikan
5. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala Intensi OCB
6. Data Skoring Subjek Penelitian Pada Skala Kepribadian Agreeableness,
sikap, Norma Subjektif, Kontrol Perilaku yang dipersepsikan, Intensi
LAMPIRAN C
1. Uji Normalitas
2. Uji Linearitas
3. Uji Multikolinearitas
4. Uji Autokorelasi
5. Uji Heteroskedastisitas
6. Uji Hipotesis
LAMPIRAN D
1. Aitem Skala Kepribadian Agreeableness
2. Aitem Skala Sikap
3. Aitem Skala Norma Subjektif
4. Aitem Skala Kontrol Perilaku yang dipersepsikan
