PENGARUH KEPERCAYAAN KEPADA PEMIMPIN
TERHADAP WORK ENGAGEMENT
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
Oleh :
RANI DIAN SARI
091301096
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
SKRIPSI
PENGARUH KEPERCAYAAN KEPADA PEMIMPIN
TERHADAP
WORK ENGAGEMENT
Dipersiapkan dan disusun oleh:
RANI DIAN SARI 091301096
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada tanggal 21 Desember 2013
Mengesahkan, Dekan Fakultas Psikologi
Prof. Dr. Irmawati, Psikolog NIP. 195301311980032001
Tim Penguji
1. Vivi Gusrini R Pohan, MA, Psikolog Penguji I/Pembimbing NIP. 197808162003122002
2. Zulkarnain, Ph.D, Psikolog Penguji II NIP. 197312142000121001
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul :
Pengaruh Kepercayaan Kepada Pemimpin Terhadap Work Engagement
adalah hasil karya saya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah.
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, 21 Desember 2013
Pengaruh Kepercayaan Kepada Pemimpin Terhadap Work Engagement
Rani Dian Sari dan Vivi G. R. Pohan
ABSTRAK
Beberapa tahun terakhir, engagement merupakan topik yang sedang hangat diantara perusahaan konsultan dan media-media bisnis terkenal. Hasil-hasil
penelitian sebelumnya menemukan bahwa work engagement berhubungan dengan hasil yang positif bagi karyawan dan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk
menguji pengaruh kepercayaan kepada pemimpin terhadap work engagement pada karyawan. Subjek yang digunakan dalam penelitian ini adalah 141 karyawan
swasta yang bekerja di PT Chevron Pasific Indonesia (CPI) yang diambil dengan
metode accidental sampling. Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan skala kepercayaan kepada pemimpin (rxx’ = 0,978) dan skala work engagement (rxx’ = 0,901).Metode analisis data yang digunakan adalah regresi sederhana. Hasil
analisis data menunjukkan bahwa ada pengaruh positif kepercayaan kepada
pemimpin terhadap work engagement. Pengaruh ini mengindikasikan bahwa kepercayaan kepada pemimpin meningkatkan work engagement. Kepercayaan kepada pemimpin memberikan sumbangan sebesar 32,6% dalam meningkatkan
work engagement.
The Influence of Trust in Leader Towards Work Engagement Rani Dian Sari and Vivi G. R. Pohan
ABSTRACT
For several years, engagement has become a hot topic among consulting firm and popular business press. Previous research has shown that work
engagement is associated with positive outcomes for the employee and the
organization. This research was aimed to investigate the effect of trust in leader
toward work engagement among employees. Subjects of this research were 141
employees of Chevron Pasific Indonesia (CPI) in Duri-Riau, which collected by
accidental sampling method. The data were collected by using trust in leader scale
(rxx’ = 0,978) and work engagement scale (rxx’ = 0,901).The data were analyzed by
using simple regression method. The statistical analysis showed that trust in leader
significantly influence toward work engagement among employees. The influence
indicated that trust in leader contributed in increasing level work engagement of
employees. Trust in leader contributed 32,6% towards improving work
engagement among employees.
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur saya ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Pengasih,
atas berkat dan karunia-Nya yang telah memampukan saya dalam menyelesaikan
skripsi yang berjudul “Pengaruh Kepercayaan kepada Pemimpin terhadap Work
Engagement” guna memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan
di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara serta meraih gelar Strata 1 (S1).
Keberhasilan penulisan skripsi ini dapat terwujud berkat bantuan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, saya ingin menyampaikan rasa hormat dan
ucapan terima kasih setulus-tulusnya kepada berbagai pihak yang telah membantu
saya selama proses penyelesaian skripsi ini dan juga selama menempuh
pendidikan di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, yaitu kepada:
1. Prof. Dr. Irmawati, psikolog selaku dekan Fakultas Psikologi yang telah
memberikan dukungan yang terbaik untuk kesuksesan seluruh mahasiswa
Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Vivi Gusrini R. Pohan, Msc.MA, Psi selaku dosen pembimbing yang
telah sabar memberikan ilmu, masukan, arahan yang sangat bermanfaat
dan bersedia meluangkan waktu untuk membimbing saya sehingga saya
dapat menyelesaikan skripsi ini.
Terima kasih telah memberikan saran-saran yang membangun untuk kesempurnaan hasil penelitian saya
4. Ibu Meutia Nauly, M.Si, selaku dosen pembimbing akademik yang telah
memberikan saran dan motivasi selama masa perkuliahan si Fakultas
Psikologi
5. Dosen-dosen pengajar di Fakultas Psikologi yang tidak mungkin saya
sebutkan namanya satu per satu. Terima kasih telah memberikan ilmu
yang bermanfaat untuk saya.
6. Orang tua saya yang selalu setia memberikan saya dukungan, semangat
yang tiada henti-hentinya dan terutama selalu menyebut nama saya di
dalam doa. Kalian orang tua yang luar biasa. Kelulusan saya ini pertama
sekali saya persembahkan buat kalian.
7. Saudara-saudara saya yang tercinta, abang Ari, Kak Tasya, Kak Olive, dan
adekku Gabriel, terima kasih buat doa, semangat dan dukungannya.
8. Pihak perusahaan PT Chevron Pasific Indonesia (CPI) atas izin yang
diberikan dalam melakukan pengambilan data di perusahaan.
9. Sahabat-sahabat saya terkasih, Catriin yang selalu memberikan semangat
dan setia menemani saya refreshing di tengah-tengah kepenatan
mengerjakan skripsi, Ory si nona rocker, Rebekka yang juga selalu
memotivasi saya untuk terus menyelesaikan skripsi secepatnya dan
memberikan banyak masukan, Mbag Tina, dan Mamlia. Terima kasih atas
pertemanan dan persaudaraan kita selama empat tahun lebih ini. Terima
10.Teman-teman seperjuangan skripsi satu bimbingan saya, Mimi, Vina, dan
Nana. Terima kasih buat kebersamaan kita selama skripsi, dan juga buat
motivasi serta dukungannya. Semangat terus buat kita semua.
11.Kelompok kecil Yesyurun, terima kasih untuk kak Pipin, RanKet, Reffoni
dan Rebekka buat dukungan dan doa nya.
12.Teman-teman seperjuangan, angkatan 2009, kita telah melalui empat tahun
ini besama-sama, terima kasih untuk kebersamaannya dan untuk setiap
momen yang berkesan yang akan selalu saya ingat.
Saya menyadari sepenuhnya bahwa masih banyak terdapat kekurangan
dalam penulisan skripsi ini. Namun, sumbangan pemikiran yang peneliti
sampaikan mudah-mudahan bermanfaat bagi pembaca.
Medan, 21 Desember 2013
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK
KATA PENGANTAR...…………...………...i
DAFTAR ISI...iv
DAFTAR TABEL...viii
DAFTAR LAMPIRAN...x
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah...1
B. Rumusan Masalah...12
C. Tujuan Penelitian...12
D. Manfaat Penelitian...12
E. Sistematika Penulisan...13
BAB II LANDASAN TEORI A. Work Engagement...15
1. Definisi Work Engagement ...16
3. Konsep-Konsep yang Berkaitan dengan
Work Engagement...21
4. Faktor-Faktor Work Engagement...23
B. Kepercayaan kepada Pemimpin...27
1. Definisi Kepercayaan kepada Pemimpin...29
2. Aspek Kepercayaan kepada Pemimpin...32
C. Hubungan antara Kepercayaan kepada Pemimpin dengan Work Engagement……...36
D. Hipotesis Penelitian...39
BAB III METODE PENELITIAN A. Identifikasi Variabel...40
B. Definisi Operasional Variabel...40
1. Work Engagement ………...40
2. Kepercayaan kepada Pemimpin...41
C. Lokasi Penelitian...41
D. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel...42
1. Populasi...42
2. Sampel Penelitian...42
3. Teknik Pengambilan Sampel...43
E. Metode Pengumpulan Data...43
1. Kolom Isian Data Pribadi...43
2. Skala Work Engagement...44
F. Uji Validitas dan Reliabilitas...48
1. Validitas Alat Ukur...48
2. Uji Daya Beda Aitem...48
3. Reliabilitas Alat Ukur...50
4. Hasil Uji Coba Alat Ukur...50
G. Prosedur Penelitian ...55
1. Tahap Persiapan Penelitian...55
2. Tahap Pelaksanaan Penelitian...56
3. Tahap Pengolahan Data...56
H. Metode Analisa Data...56
1. Uji Normalitas...57
2. Uji Linearitas……...57
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Subjek Penelitian...58
1. Gambaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin...58
2. Gambaran Subjek Berdasarkan Usia...59
3. Gambaran Subjek Berdasarkan Masa Kerja...60
4. Gambaran Subjek Berdasarkan Suku...61
B. Hasil Penelitian...61
1. Hasil Uji Asumsi...62
2. Hasil Utama Penelitian...64
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan...77
B. Saran...78
1. Saran Metodologis...78
2. Saran Praktis...79
DAFTAR PUSTAKA.....80
DAFTAR TABEL
Tabel 1.Blue Print Skala Work Engagement Sebelum Uji Coba...45
Tabel 2.Blue Print Skala Kepercayaan kepada Pemimpin Sebelum Uji Coba………...47
Tabel 3. Distribusi Aitem-Aitem Hasil Uji Coba Skala Work Engagement...54
Tabel 4. Distribusi Aitem-Aitem Hasil Uji Coba Skala Kepercayaan Kepada Pemimpin...51
Tabel 5. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin...58
Tabel 6. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia...59
Tabel 7. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja...60
Tabel 8. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Suku...61
Tabel 11. Hasil Analisis Regresi...64
Tabel 12. Hasil Uji Nilai F...64
Tabel 13. Koefisien Regresi...65
Tabel 14. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Kepercayaan
kepada Pemimpin...64
Tabel 15. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Work Engagement...67
Tabel 16. Kategorisasi Data Hipotetik Kepercayaan
kepada Pemimpin...68
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A. Uji Validitas Isi
Lampiran B. Skala Uji Coba
Lampiran C. Uji Daya Beda dan Reliabilitas Aitem
Lampiran D. Skala Penelitian
Lampiran E. Hasil Olah Data Penelitian
