ANALISIS KETERKAITAN INOVASI PRODUK, IKLAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA BLUE CORE
DITINJAU DARI KONSEP TOTAL QUALITY MARKETING
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Syarat Untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kataolik Soegijapranata Semarang
Disusun Oleh:
Daniel Yuda Firlandi
12.30.0167
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN PENELITIAN
Judul :“Analisis Keterkaitan Inovasi Produk, Iklan Dan Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha
Blue Core Ditinjau dari Konsep Total Quality
Marketing” Disusun Oleh :
Nama : Daniel Yuda Firlandi
NIM : 12.30.0167
Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Dosen Pembimbing : Dr. Dra. MY. Dwi Hayu Agustini, MBA
Telah disetujui dan diperiksa pada tanggal 15 Juli 2016
Mengetahui
Dosen Pembimbing
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Judul :“Analisis Keterkaitan Inovasi Produk, Iklan Dan Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha
Blue Core Ditinjau dari Konsep Total Quality
Marketing” Disusun Oleh :
Nama : Daniel Yuda Firlandi
NIM : 12.30.0167
Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Dosen Pembimbing : Dr. Dra. MY. Dwi Hayu Agustini, MBA
Telah diterima dan disetujui oleh panitia penguji pada tanggal 15 Juli 2016 Tim Penguji
Koordinator Anggota Anggota
A.Sentot Suciarto, PHD M. Widyanto, SE.MM DR.MY.Dwi Hayu Agustini, MBA
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Daniel Yuda Firlandi
NIM : 12.30.0167
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Jurusan : Manajemen
Judul : “Analisis Keterkaitan Inovasi Produk, Iklan Dan Keputusan
Pembelian Sepeda Motor Yamaha Blue Core Ditinjau dari
Konsep Total Quality Marketing”
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila di kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, sebagian atau seluruhnya, maka saya bersedia menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang, 15 Juli 2016
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto:
“ I Can Do All Things Through Christ
Who Strengthens Me”
-Philippians 4:13-
Skripsi ini dipersembahkan untuk:
KATA PENGANTAR
In Jesus Christ Name
Pertama-tama, puji dan syukur peneliti panjatkan pada Tuhan Yesus Kristus, Tuhan dan Juruselamat yang selalu melimpahkan kasih dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan dengan baik skripsi yang berjudul:
“Analisis Keterkaitan Inovasi Produk, Iklan Dan Keputusan Pembelian
Sepeda Motor Yamaha Blue Core Ditinjau dari Konsep Total Quality Marketing”
Skripsi ini disusun guna memenuhi persyaratan untuk mencapai gelar Sarjana (S1) pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Dalam proses penulisan skripsi ini penulis telah menerima banyak bantuan dan dukungan dari berbagai macam pihak baik yang scara langsung terlibat di dalam penelitian ini maupun yang tidak teribat secara langsung. Oleh karena itu, dalam kesempatan yang baik ini, penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada:
1. Tuhan Yesus Kristus, atas penyertaan dan hadiratNya yang ajaib.
2. Orang tua, Papah dan Mamah yang selalu memberikan doa dan dukungan penuh terhadap setiap langkah yang penulis ambil.
4. Dosen Pembimbing, Ibu Hayu yang telah mau meluangkan waktu dan menyumbangkan pemikiran-pemikiran dan masukan-masukan penting yang sangat membantu penulis dalam proses penulisan skripsi ini.
5. Dosen Penguji, Pak Sentot, Pak Widi dan Bu Hayu yang telah memberikan masukan-masukan yang berharga dalam proses penulisan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen, staff Fakultas Ekonomi dan Bisnis serta seluruh civitas akademika Unika Soegijapranata Semarang yang telah mengajarkan berbagai pelajaran dan pengalaman yang sangat berharga bagi penulis. 7. Seluruh teman Manajemen angkatan 2012 yang telah menjadi teman
seperjuangan dan partner penulis dalam mencapai cita-cita.
Peneliti menyadari bahwa karya tulis ini masih jauh dari kata sempurna dan terdapat banyak kekurangan di dalamnya. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan tanggapan, saran dan kritik dari semua pihak yang telah membaca laporan penelitian ini sebagai bahan acuan untuk perbaikan di masa yang akan datang. Akhir kata, semoga skripsi ini berguna untuk kemajuan dunia pendidikan dan dunia bisnis di Indonesia serta dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Semarang, 15 Juli 2016
ABSTRAK
DAFTAR ISI
Halaman Judul………... i
Lembar Pengesahan………... ii
Halaman Pengesahan Skripsi……… iii
Halaman Pernyataan Keaslian Skripsi……….. iv
Motto dan Persembahan……… v
Kata Pengantar………. vi
1.1Latar Belakang Penelitian……… 1
1.2Rumusan Masalah……… 7
1.3Tujuan Penelitian………. 7
1.4Manfaat Penelitian………... 8
1.4.1 Manfaat Teoritis………. 8
1.4.2 Manfaat Praktis……….. 8
Bab II Tinjauan Pustaka………. 9
2.1Pengertian Total Quality Marketing……… 9
2.2Inovasi Produk………. 12
2.3Iklan………. 16
2.4Keputusan Pembelian………...20
2.5 Kerangka Pikir……… 27
2.6Hipotesis……….. 28
2.7.1 Inovasi Produk………... 28
2.7.2 Iklan………... 29
2.7.3 Keputusan Pembelian……….30
Bab III Metodologi Penelitian……….... 31
3.1Obyek Penelitian……… 31
3.2Populasi, Sampel dan Teknik Sampling………. 31
3.3Instrumen Pengumpulan Data……….. 33
3.3.1 Jenis dan Sumber Data………... 33
3.3.2 Teknik Pengumpulan Data………. 34
3.3.3 Uji Validitas………... 35
3.3.4 Uji Reliabilitas………... 36
3.4Alat Analisis Data……… 37
3.4.1 Analisis Deskriptif………. 38
3.4.2 Analisis Korelasi Sederhana………... 39
3.4.3 Analisis Jalur…………..……… 41
Bab IV Analisis Data dan Pembahasan……… 43
4.1 Gambaran Umum Responden……….. 43
4.1.1 Karakteristik Responden menurut Jenis Kelamin dan Pekerjaan… 43 4.1.2 Karakteristik Responden menurut Pekerjaan dan Pendapatan/ Uang Saku ………... 44
4.1.3 Karakteristik Responden menurut Jenis Kelamin dan Jenis Sepeda Motor ………... 45
4.1.4 Karakteristik Responden menurut Pekerjaan dan Jenis Sepeda Motor ………... 46
4.1.5 Karakteristik Responden menurut Pendapatan dan Jenis Sepeda Motor ……….………. 47
4.1.6 Karakteristik Responden berdasarkan Pengetahuan Blue Core dan Alasan Pemilihan Sepeda Motor……… 48
4.2 Gambaran Umum Inovasi Teknologi “Blue Core” Yamaha………. 50
4.3 Hasil Analisis Kuantitatif ………. 56
4.3.1 Analisis Jalur………. 56
4.3.2 Analisis Korelasi Sederhana……….. 61
Bab V Kesimpulan dan Saran……….. . 65
5.1Kesimpulan……… 65
5.2 Saran………. 65
DAFTAR PUSTAKA……….. 68
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Produksi Sepeda Motor Tahun 2005-2014……… 3
Tabel 1.2 Data Penjualan Sepeda Motor Tahun 2014………. 4
Tabel 3.1 Hasil Uji Validitas………... 36
Tabel 3.2 Tabel Hasil Uji Reliabilitas………... 37
Tabel 4.1 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin dan Pekerjaan... 44
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan dan Pendapatan/Uang Saku……… 45
Tabel 4.3 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin dan Jenis Sepeda Motor………... 46
Tabel 4.4 Karakteristik Responden berdasarkan Pekerjaan dan Jenis Sepeda Motor……….. 47
Tabel 4.5 Karakteristik Responden berdasarkan Pendapatan/Uang Saku dan Jenis Sepeda Motor………. 48
Tabel 4.6 Karakteristik Responden berdasarkan Alasan Pemilihan Sepeda Motor dan Pengetahuan Blue Core……… 49
Tabel 4.7 Deskripsi Tanggapan Responden……… 49
Tabel 4.8 Hasil Uji Koefisien Jalur Inovasi Produk dan Keputusan Pembelian……….. 58
Tabel 4.9 Pengaruh Langsung, Tidak Langsung, dan Pengaruh Total antar Variabel……… 60
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Kerangka Pikir Penelitian………. 27
Gambar 2 Diagram Jalur……… 42
Gambar 3 Contoh Baliho Blue Core………. 54
Gambar 4 Contoh spanduk iklan Blue Core………. 55
Gambar 5 Model Analisis Jalur………. 57
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ……… 70
Lampiran 2 Data Identitas Responden………. 75
Lampiran 3 Data Tabulasi Responden………. 79
Lampiran 4 Uji Validitas dan Reliabilitas……… 82
