ANALISIS KORELASI ANTARA
KNOWLEDGE
MANAGEMENT
DAN KINERJA ORGANISASI DI DIVISI EPC
PT. PP (PERSERO) TBK
SKRIPSI
INDAH AYU SETYO PUTRI
1310312069
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
FAKULTAS TEKNIK
PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI
2017
i
ANALISIS KORELASI ANTARA
KNOWLEDGE
MANAGEMENT
DAN KINERJA ORGANISASI DI DIVISI EPC
PT. PP (PERSERO) TBK
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Teknik
INDAH AYU SETYO PUTRI 1310312069
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS TEKNIK 2017
v ANALISIS KORELASI ANTARA KNOWLEDGE MANAGEMENT DAN
KINERJA ORGANISASI DI DIVISI EPC PT. PP (PERSERO) TBK
Indah Ayu Setyo Putri
Abstrak
Pengelolaan pengetahuan bermakna mampu untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan mengaplikasikan pengetahuan ke segala macam kegiatan bisnis untuk pencapaian tujuan bisnis. Knowledge management sebagai suatu disiplin ilmu telah menjadi titik fokus dari diskusi selama beberapa dekade terakhir. Knowledge management bermanfaat untuk semua sektor, baik itu pendidikan, perbankan, telekomunikasi, produksi / manufaktur, bahkan sektor publik. PT. PP (Persero) Tbk merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam konstruksi yang tengah melakukan ekspansi ke arah pembangunan pembangkit listrik dengan energi terbaru, jalan tol, dan pembangunan gedung. Pada PT. PP (Persero) Tbk memiliki beberapa divisi, salah satunya EPC
(Engineering, Procurement dan Construction) yang mana divisi tersebut tidak
memiliki knowledge management. Knowledge management sistem dapat dirancang dengan melakukan uji hipotesis dan korelasi, untuk mengetahui korelasi
knowledge management dan kinerja organisasi. Penelitian ini dilakukan kepada 30
orang responden dari keryawan divisi EPC. Penelitian ini menggunakan software SPSS 2.0. Setelah dilakukan pengujian hipotesis dan korelasi, diketahui bahwa terdapat hubungan antara knowledge management dengan kinerja organisasi. Hasil uji hipotesis dan korelasi menunjukkan bahwa H1: “Knowledge
Management memiliki korelasi dengan Kinerja Organisasi”
vi CORRELATION ANALYSIS BETWEEN KNOWLEDGE MANAGEMENT
AND ORGANIZATION PERFORMANCE IN EPC DIVISION PT. PP (PERSERO) TBK
Indah Ayu Setyo Putri
Abstract
Knowledge management is able to create, communicate and apply knowledge to everything business for business purposes. Knowledge management as a discipline has become the focus of discussion over the last few decades. Knowledge management is useful for all sectors, it can be in education, banking, production / manufacturing, even in the public sector. PT. PP (Persero) Tbk is one of the companies engaged in construction that is expanding towards the development of power plants with the latest energy, toll roads and buildings. PT. PP (Persero) Tbk has several divisions, one of them is EPC (Engineering, Procurement and Construction) which this division lacks knowledge management. Knowledge management system can be designed by the hypothesis and correlation testing, to know correlation of knowledge management and organizational performance. This research was conducted to 30 respondents from EPC division's worker. This study uses SPSS 2.0 software. After the hypothesis and correlation testing, it is known that there is a relationship between knowledge management with organizational performance. Hypothesis and correlation test results show that H1: "Knowledge Management has correlation with Organizational Performance"
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan atas Kehadirat Allah SWT yang telah memberikan segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan laporan skripsi dengan judul “Analisis Korelasi Antara
Knowledge Management Dan Kinerja Organisasi Di Divisi EPC PT. PP (Persero)
Tbk”.
Adapun tujuan penulisan laporan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan program studi S-1 Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik UPN “Veteran“ Jakarta.
Tentunya dalam penyusunan penulisan laporan ini, banyak hambatan yang menjadi penghalang dalam penulisan. Namun pada akhirnya penulis dapat mengatasi masalah-masalah tersebut dengan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih atas bantuan yang telah diberikan kepada:
1. Allah SWT yang selalu memberi kemudahan kepada penulis dalam memberikan pencerahan untuk menjalani praktek kerja lapangan dan penyusunan laporan ini.
2. Ibu Yuniarti S.Pd dan Ibu Erlina selaku orang tua penulis yang selalu memberikan dukungan moril dan materil kepada penulis. Terimakasih bu, mah.
3. Alm. Bapak H. Setyo Haryanto dan Alm. Bapak Deradjat selaku orang tua yang sudah tenang di alam sana, semoga ini bisa membuat kalian bangga. 4. Ferdy Kurniantyo, Arief Rahadian S, Siska Widyawati dan Indah Sapril
kakak penulis yang sangat penulis sayangi
5. Ibu Alina Chyntia Dewi, S.Si, MT selaku pembimbing yang selalu mengarahkan penulis selama penulisan laporan skripsi ini
6. Mbak Titi (Rayza Aulia Frigianti), Staff Teknik yang selalu membimbing penulis selama berlangsungnya praktek kerja lapangan di PT. PP (Persero) Tbk.
viii 7. Seluruh karyawan EPC yang selalu membantu penulis dalam mempelajari
prosses di divisi EPC PT. PP (Persero) Tbk.
8. Bapak Jooned Hendrarsakti, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jakarta.
9. Bapak M. As’adi, MT selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.
10.Syantique dan Kebelet ST selaku sahabat penulis yang selalu memberikan semangat, selalu menemani penulis dikala penulis jenuh dan selalu memberikan bantuan kapanpun dan dimanapun.
11.Teknik Industri 2013 yang selama ini sudah berjuang bersama-sama dengan penulis dalam akademis dan organisasi. Dan seluruh teman teman HMTI UPNVJ
Penulis sadar bahwa penulisan laporan praktek kerja lapangan ini masih jauh dari kata sempurna. Kritik dan saran dari berbagai pihak yang membaca penulisan ini sebagai hal yang membangun penulisan berikutnya agar dapat menjadi lebih baik. Penulis berharap semoga penulisan laporan kerja praktek ini bisa bermanfaat bagi banyak pihak.
Jakarta, Mei 2017
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Pernyataan Orisinalitas ... ii
Pernyataan Persetujuan Publikasi ... iii
Lembar Pengesahan ... iv
Abstrak ... v
Abstract ... vi
Kata Pengantar ... vii
Daftar Isi ... ix
Daftar Gambar ... xi
Daftar Tabel ... xii
Daftar Lampiran ... xiii
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang ... 1
I.2 Perumusan Masalah ... 3
I.3 Tujuan Penelitian ... 3
I.4 Manfaat penelitian ... 3
I.5 Batasan Masalah ... 3
I.6 Sistematika Penulisan ... 4
BAB II STUDI PUSTAKA II.1 Knowledge Management ... 5
II.2 Teknik Pengolahan data... 5
II.3 Review Model Penelitian... 10
II.4 Pengembangan Hipotesis ... 13
x BAB III METODE PENELITIAN
III.1 Jenis Penelitian ... 16
III.2 Tempat dan Waktu Penelitian ... 16
III.3 Jenis dan Sumber Data ... 17
III.4 Metode Pengumpulan Data ... 17
III.5 Metode Pengolahan Data ... 18
III.6 Tahapan Penelitian ... 21
BAB IV PEMBAHASAN DAN ANALISIS IV.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 22
IV.2 Lokasi Perusahaan... 23
IV.3 Alat Keselamatan Kerja ... 23
IV.4 Struktur Organisasi Perusahaan ... 24
IV.5 Sistem Manajemen Tenaga Kerja ... 24
IV.6 Proses Produksi Secara Umum ... 25
IV.7 Pengumpulan Data ... 25
IV.8 Pengolahan Data ... 32
IV.9 Analisis Data ... 45
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN V.1 Kesimpulan ... 49
V.2 Saran ... 50
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xi DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Kuisioner Knowledge Management ... 26
Tabel 4.2 Kuisioner Kinerja Organisasi ... 27
Tabel 4.3 Item Pernyataan Knowledge Management ... 29
Tabel 4.4 Item Pernyataan Kinerja Organisasi ... 30
Tabel 4.5 Uji Statistik Deskriptif ... 32
Tabel 4.3 Uji Homogenitas ... 33
Tabel 4.4 Uji Reliabilitas ... 34
Tabel 4.5 Uji Validitas ... 35
Tabel 4.6 Indikator Nilai Korelasi ... 36
Tabel 4.7 Uji Korelasi ... 37
Tabel 4.8 Uji T ... 44
xii DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Model Penelitian Menurut Rofiaty, dkk ... 5
Gambar 2.2 Model Penelitian Menurut Waluyo dan Wibowo ... 8
Gambar 2.3 Model Penelitian Menurut Stephanus ... 8
Gambar 2.4 Pengembangan Hipotesis ... 14
Gambar 2.5 Kerangka Pemikiran ... 15
Gambar 3.1 Flowchart Penelitian ... 21
Gambar 4.1 PT. PP (Persero) Tbk ... 23
Gambar 4.2 Struktur Organisasi ... 24
xiii DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner Lampiran 2 Uji Reliabilitas Lampiran 3 Uji Validitas Lampiran 4 Uji Korelasi
